Verbund Anmeldelser 

stellen Sie jetzt auf online Rechnung um - steht auf der Homepage ..... genau, das machen wir natürlich ... ich freu mich ja wenn das so toll funktioniert, dass ich keine einzige Rechnung per Mail erhalte, geschweige denn online abrufen kann ...
Ich muss monatlich mindestens zwei Anfragen senden (geht auch nur online - Telefonieren wird beim Verbund überbewertet ..) und dann meldet sich einfach niemand -- nämlich nicht mal ein, wir können Ihnen nicht helfen ... es kommt einfach keine Antwort !!
Auch meine mehrmals angeforderte Rechnung kommt nicht - weder per Mail noch per Post ...
Da wär ich schneller mit einer Brieftaube - werde das vielleicht mal versuchen ;-)

der Kundenservice ist jedenfalls absolut mies ... !!!!

Hab schon an eine andere Abteilung geschrieben - da kam ich soll mich an die "Service-Mailadresse" wenden -- ich zurückgeschrieben, hab ich schon, da kommt keine Antwort .. tja, das war´s dann, auf mein letztes Mail kam natürlich wieder keine Reaktion ...

Also, wenn der Strom vom Verbund so "zuverlässig" fließen würde, wie die leiben Mitarbeiter Ihre Arbeit erledigen, würden wir pausenlos im Dunkeln sitzen...

Eine absolute Frechheit - zumal sie beim Abbuchen der monatlichen Teilbeträge ja auch keine Probleme haben... das scheint das einzige zu sein, was wirklich ganz automatisch funktioniert bei denen !!!!

Es ist einfach zum davonlaufen, wenn jemand so auf seine Kunden pfeift und man einfach dumm sterben gehen kann ....

Hätte ich eine Wahl, ich würde nie wieder Verbund wählen !!!!

Nicht kompetent , unprofessional und null Empathie oder Menschenkenntnis.

Man zahlt Jahre lang doppelt und dreifach beschwert sich nie darüber. Nur einmal wurde eine Mahnung ausgeschickt. Durch mehrere anrufe wurde mir mittgeteilt das ich einen Betrag in höhe von insgesamt € 500,- noch offen habe, und das auch nur weil ich mehrmals nachgefragt habe!

Wie und wo gibts sowas ?!

Trotz dessen fragte ich höflich ob ich eine Teilzahlung machen kann und rief auch mehrmals an, in der Hoffnung einen Vernünftigen Mitarbeiter zu erwischen, aber nein, mein Strom wurde nach kurzer Zeit abgestellt! Gott sei dank ziehe ich gerade um und bin nicht mehr in der Wohnung , den habe gehört das dass abmelden bei denen auch so ne sache ist.

Nein echt nie wieder !

Ich ein langjähriger Kunde.

Als der Strom teurer wurde, wurde mein Tarif nach oben hin angepasst.
Als er sank, bekam ich die Info dass ich einen Tarifwechsel machen muss wenn ich wieder einen günstigeren Preis haben möchte (-30%), ansonsten bleibt er gleich hoch.

Die Callservice Mitarbeiterin wollte mir dann erklären dass sie den Preis nicht einfach nach unten korrigieren können da es, ob ich es glaube oder nicht, Kunden gäbe die das nicht wollen.🤡

Somit wollte sie mir wohl erklären dass Kunden gerne eine Teuerung automatisch bezahlen wollen aber sobald der Preis sinkt damit ein Problem haben könnten 😂.

Also entweder ist die Firmenpolitik äußerst unverschämt, oder aber die Call Mitarbeiter nicht wirklich gut ausgebildet.

Wenn man dann noch bedenkt dass ein Stromanbieter, der diesen zu fast 100% aus Wasserkraft erzeugt, den Preis auf Grund der Gaspreise erhöhte, dann wird das immer fadenscheiniger.

Betrüger hoch 10!!!!
Verlangen bzw ziehen sich den Beitrag für eine nicht vorhandene bzw gekündigte Wohnung selber ab vom guthaben!habe meinen vertrag am 10.2.gekündigt am 13.2 ist dieser vom verbund bestätigt!am 4.3 wurde weiter abgebucht von meinen konto...habe den betrag wieder zurück geholt und diesen verein sperren lassen...mehrere anrufe und pampige Mitarbeiter in der Leitung!Die dir erklären wollen dass der Betrag gerechtfertigt ist im März und ich dass nicht wahrhaben will dass ich denen im März den Beitrag schulde obwohl ich da nicht mehr gewohnt hab!Endabrechnung 111euro guthaben wurden dann letztendlich diese 58euro und 10euro mahngebühren abgezogen von denen!Ohne diese iwo in der Endabrechnung schriftlich zu betiteln!Laut "netter" nicht deutschsprachigen Mitarbeiterin in der Hotline soll ich mich abfinden dass dies gerechtfertigt ist und ich muss mich damit abfinden dass dies erlaubt sei!!!drecks Betrüger und absolut NICHT zu empfehlen!Und die in der Hotline sind das allerletzte!!!!

Habe beide Verträge (Gas mit mitte März und Strom mit Ende März) bei Verbund gekündigt, dennoch hat sich Verbund noch eine Rate Strom für das Monat April abgebucht. Die Endabrechnung erfolgt erst jetzt und die Rückerstattung erfolgt mit Anfang Mai! Für Gas, obwohl ich den Vertrag vorher gekündigt habe, kam bis heute keine Endabrechnung. Sowas kann sich echt nur ein staatliches Unternehmen leisten. Wehe man zahlt als Kunde nicht sofort, aber die bereichern sich an Kundengeldern. Das dieses Unternehmen hinten und vorne nicht mit den Abrechnungen nachkommt erklärt wohl die Personalfluktation, wer will sich schon an solchen unseriösen Machenschaften beteiligen!

Sendet Mahnungen obwohl alles immer bezahlt wird. Wenn man als so große Firma nichtmal überblick über die Konten hat ist das wohl ein gutes Zeichen. Oder es ist beabsichtigt aber einem großem Gewinnorientiertem Unternehmen das an den vielen Krisen der letzten Jahre gut verdient hat so etwas zu unterstellen...

Alles...Schicken Sie ihnen die Finanzkontrolle, vielleicht hilft das..Nie wieder....Finger Weg.zuallererst haben sie den Tarif, den sie mir angeboten haben, automatisch um 54 Euro erhöht, ohne zu fragen!!! Ich habe einen ganzen Monat auf antwort gewartet, worauf sie antworteten, dass ich den Tarif jederzeit ändern kann!! Alles wäre gut, aber ich habe absolut keinen Zugriff mehr auf das Konto, es ist einfach unmöglich, obwohl ich alle Daten hundertmal überprüft habe und es immer noch so ist, als ob es dich nicht gäbe??? Deshalb Leute weitestgehend von VERBUND Es ist eine Mafia, zu denen sollte man die Polizei schicken!!!! DURCHBLICKER ist das Gesetz...

Vorab war immer treuer kunde beim verbund jahre lang !

Letztes Jahr Treue Angebot vom Verbund angenommen. Dann im Februar nachgefragt ob es den kein besseres Angebot gäbe. Wurde telefonisch verneint ich würde ja schon 1 Monat Gratis Energie haben. Heute auf der Internetseite versteckt einen Reiter unter Services nicht bei den aktuellen Tarifen, den viel günstigeren FLOAT Tarif für Bestandskunden gefunden. Auf nachfrage wurde mir telefonisch mittgeteilt das sie nicht aktiv darfür werben dürfen aber da ich ja nun nachfrage kann ich ihn natürlich haben. Auf die frage warum mir den dieses mögliche Angebot nicht mitgeteilt wurde als ich nachfragte kam als Antwort das weiß ich leider nicht. Generell wusste die Dame am tel. Von nichts... Nur das die Anweisungen von Oben kommen.

Das ist meiner meinung nach glatter Betrug am Konsumenten. Nicht Aktiv Werben und Günstigere Angebote mit Absicht Unterschlagen obwohl nachgefragt wurde sind 2 verschiedene paar schuhe.

Arbeiterkammer und Verein für Konsumenetschutz wird morgen Informiert !

Der schlechteste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe!!!!! Das Unternehmen ist eine einzige Frechheit den Kund:innen gegenüber und dermaßen inkompetent! Konkret: nach dem Ableben meiner Tante hat der Verbund trotz x-facher Bitte darum es nicht geschafft, die Adresse für die Rechnungen korrekt auf meine zu ändern und mich am Telefon auch nach einem knappen Jahr nach dem Ableben meiner Tante noch mit ihrem Namen angesprochen … Egal ob telefonisch oder per mail, man bekommt trotz Versprechens keinen Rückruf, keine Antwort, keine Information!!! Auch hat er mich in einen neuen Vertrag gezwungen, obwohl klar war, dass ich die Wohnung verkaufen werde, mir freundlicherweise (trotz pünktlichen Zahlens der Rechnungen) gleich mal mit dem Inkassobüro gedroht und mir dann auch noch Mahnspesen verrechnet. Ich mache nur mehr Werbung GEGEN den Verbund. NIE NIE NIE WIEDER!!!

Sie sind 450% teurer geworden innerhalb von 2 Jahren. WAS SOLL DAS? ES IST EIN BETRUG!! Bitte nicht nehmen als GAS Lieferant.

Schlechtes Kundenservice, Mails werden (falls überhaupt) mit Standardtexten beantworte, ... Finger weg! Leider kann ich erst im 03/24 kündigen.

Wenn ich -7 Sterne geben könnte würde ich das machen.

Die Versprechungen von Verbund halten nicht!
Zu 100% Strom aus Wasserkraft - und dieser wird dann zig Prozent teurer??????
Da stimmt was nicht !!!

Ich rate von Verbund ab !!!

Absolut unterirdisch... wie der vor-Kommentator warte ich seit Oktober auf meine Abrechnung... unzählige Anrufe vollkommen nutzlos, man bekommt immer die selbe Grütze erzählt, nur ausreden, vertröstungen, jedes Mal wird einem maximale Priorität versprochen und egal wie lang man wartet, 0 Bewegung, nein 14 Tage nachm letzten Anruf wird der selbe Mist verzapft wie beim letzten Mal!!!! DIE SCHLECHTESTE ENTSCHEIDUNG SEIT ICH IN ÖSTERREICH LEBE ZU DIESEM VEREIN ZU GEHEN... INKOMPETENZ WIRD BEI VERBUND GANZ G R O S S GESCHRIEBEN...

Kundenservice: da kann man auch ne Topfpflanzen ans Telefon setzen, die wär genauso hilfreich....

Und somit geht das morgen an den Anwalt und Konsumentenschutz, mit einer Schadensersatzklage die sich gewaschen hat... erbärmliches unternehmen, Finger weg davon...!!!

Ich unterstelle Verbund.at GEWERBSMÄßIGEN BETRUG, SIE STEHLEN IHREN KUNDEN MONATLICH GELD UM ZINSLOS KREDITE EINZUHEIMSEN UND AUSSTEHENDE RÜCKZAHLUNGEN ABSOLUT UNNÖTIG HINAUSZUZÖGERN UM BILANZEN ZU FÄLSCHEN

Warte seit Oktober auf meine Jahresabrechnung habe ohne zu übertreiben 17 Mails geschrieben keine wurde beantwortet 15 Anrufe ohne Erfolg Mitarbeiter sind unfähig pampig und Teilweise Frech. Mein Fazit zu VERBUND Finger weg !!!💩💩💩

Verbund lockt Kunden mit 4 Monate gratis Strom und Gas , auf der ersten Jahres Abrechnung war tatsächlich dann auch sehr wenig zu zahlen, weil mit einem extrem niedrigen Schätzwert gerechnet wurde. Es wurde einfach niemand vorbei geschickt um die Ablesung durchzuführen, daher wurde im zweiten Jahr alles nachgefordert. Als ich vier Jahre später gekündigt habe wurde wieder ein Schätzwert genommen nur diesmal sehr viel höher eingeschätzt. Auf Schreiben für eine Korrektur antworten die schlicht gar nicht.

Eigentlich kann man für dieses Unternehmen nicht einmal 1 Stern vergeben. Wenn es NULL Sterne geben würde, dann würde ich NULL Sterne vergeben.
Nur Schwierigkeiten. Eingezogen wird das Geld sofort, aber wenn man eine Gutschrift ausbezahlt haben will, muss man zig Male anrufen, E-mails schreiben, etc. und es passiert....... wieder nichts.
Vor einem Wechsel zu Verbund kann ich nur dringendst abraten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Einfach eine Frechheit.

Dieses Unternehmen ist eine Frechheit. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben.

Ich habe einen Vertrag mit dem Verbund geschlossen weil ich bei ihnen Kunde werden wollte bevor ich diese horrenden Bewertungen gesehen habe. Nun dauert die Geschichte schon 4 Monate an. Emails werden nicht beantwortet, zum Teil pampige Mitarbeiter an der Hotline und der schlussendliche Widerruf nachdem man monatelang keine Antwort bekommt wird ebenfalls nicht bestätigt.

Nicht empfehlenswert. Holen Sie sich Ihren Strom wo anders Ihren Nerven zu Liebe.

Das Positive: Strom war 3 Jahre immer da. Das Lästige: Monatliche Vorschreibungen in nicht nachvollziehbarer und völlig überzogener Höhe, Jahresabrechnungen falsch, Mitarbeiter nicht in der Lage, zu erklären, was sie eigentlich abrechnen, Betrag auf der Abrechnung ein anderer als am Konto, nach Vertragskündigung muss ich mehrmals meine Guthabenauszahlung urgieren, bekomme als Antwort, das sie meine Kontaktdaten nicht hätte (echt jetzt?) und darf nun über 2 Monate auf die Auszahlung meines Guthabens warten. Pffffff.....

Preisverdreifachung für 100%
erneuerbaren Strom!

Wen wunderts, wenn der Vorstand
von ÖVP Leuten dominiert ist..
Zur Erinnerung.. ÖVP = "Die Hure der Reichen"
Gierflation und der AN-"Pöbel" soll
durch die Finger schauen und
Junkfood "fressen"!!! Nach dem Motto:
Glaubt an Österreich!

Gesellschafter Verbund AG:
- Republik Österreich 51%
- EVN 12,63%
- Wiener Stadtwerke 11,71%
- TIWAG 5%
- Wien Energie 1,73%
eh, 17,93% sind in Streubesitz.
Aber 82,07% gehören Stadt/Land/Bund...

Wegen der hohen Inflation...
Wenn alle vernünftig (gewesen) wären,
hätten wir nicht eine der höchsten
Inflationsraten in der EU sondern
eine ganz Normale (wie in der Schweiz von 2%),
aber einige Firmeninhaber und Manager
hätten nur eine, statt über 2, Scheibruhen
mit Geld heimfahren müssen.

Jahr: Verbund-Gewinn/Mio. €
2012: 389
2013 - 2019: jeweils um 400
2020: 631
2021: 874
2022: 1717 (vorläufiger Wert?)
Siehe Verbung AK-Kritik

Wucher – Wann ist ein Preis zu hoch?
Um einen Preis als Wucher zu bezeichnen,
muss er mindestens doppelt so hoch sein
wie marktüblich. Außerdem muss der Anbieter
eine Notlage und Notsituation ausnutzen.

Was hat nun reine Wasserkraft vom Verbund
mit den Gaspreisen zu tun??? NICHTS!!!

Zur Info, für die, die es noch nicht wissen...
Wer einen Smartmeter hat, hat das Recht auf monatliche
genaue Abrechnung seines Stromverbrauches.
Einfach dem Netzbetreiber mitteilen,
dass umgestellt werden soll. Dann wird der
monatliche Verbrauch an den Stromanbieter gemeldet.
Die monatlich Vorauszahlung entfällt und es
kann keine böse Überraschung bzgl.
Nachzahlung kommen.

Ich hoffe der Konsumentenschutz, der schon
in zweiter Instanz gewonnen hat wird
jeden Cent zurückklagen können...
auch den Betrug an der Republik
Wenn das Urteil rechtskräftig ist, muss
der Verbund die Strompreisbremse zurückzahlen.

Und bleibt im alten Vertrag,
da könnens erhöhen sie wollen,
sie müssen nach Urteilsverkündung jeden Cent
zurückzahlen. Ich wechsle bewusst nicht.
Wasserkraft ist und bleibt die günstigste
Energieform unabhängig von Wetter,
Jahreszeit und Wind...

So niedrig wie der Preis vor dieser Erhöhung,
bietet mir keiner an. Wenn nun die letzte Instanz
dieses Prozesses durch ist, bekomme ich
nicht nur alles was zu viel
gezahlt wurde zurück, sondern habe
auch wieder meinen alten Preis.

Und hoffentlich wird die gesamte
Managerrige(ÖVP-Vorstand)
dann auch entsorgt bei
soviel Schaden für die Republik...
Die sollen sämtliche Boni zurückzahlen
ABER -Bitte nicht nur zurückzahlen sondern
auch eine Strafzahlung in gleicher Höhe
- das ist Betrug am Staat!

Mit der ÖVP an den Schalthebel der
Macht in unserer Republik, sind
(und bleiben) wir BürgerInnen die dummen,
die sich nach Strich und Faden
verarschen lassen.

Nach Abschreibungen und
Amortisierung aller 20 Jahre
alten Wasser-Kraftwerke
müßte Straom aus der
Donau 5 cent und nicht
25-50cent per kWh kosten!!!

Finger weg vom Verbund. Habe eine Miet-PV vom Verbund. Vom 1. Tag weg eine Katastrophe, keiner kennt sich aus und ist zuständig. Das ist nicht nur das Telefonpersonal sondern auch die Führungsetage im Bereich PV. Die Anlage funktioniert fehlerhaft. Monotoring geht über die App und das Web zwischendurch gar nicht. Die Montagefirma aus dem Burgenland ist ebenfalls überfordert. Fronius als Lieferant des Wechselrichters ist ebenfalls technisch überfordert bei einer Fehlerbehebung. Werde prüfen ob und wie ich diesen Vertrag rückabwickeln kann.