Van Mossel Volkswagen - Tilburg Anmeldelser 

Onderhoud volgens afspraak uitgevoerd.
Fijn persoonlijk contact.

Tim en Mo waren net zo enthousiast als ik en de service was natuurlijk uitstekend. Het halen van de auto was voor mij daarom een feest.

Contact met de dealer (Edgar) was altijd snel en duidelijk. Goed geholpen bij alle vragen die ik had. Toen de auto er eenmaal was (sneller dan verwacht zelfs!) werden we door Mo geholpen met een uitgebreide en uitstekende uitleg over de auto! Deze beste man nam er uitgebreid de tijd voor en was echt mega relaxed. Hoewel ik mijzelf beschouw als iemand die aan een half woord genoeg heeft, kan ik mij voorstellen dat mensen die rustig de tijd willen nemen voor de uitleg echt geholpen zullen zijn met Mo. Dus chapeau voor Mo. ;)

We zijn goed geholpen

Muhammed heeft uitgebreid de tijd genomen om de auto door te nemen. Telefoon gekoppeld. Duidelijke en vriendelijke uitleg

Wij zijn bijzonder vriendelijk door het hele proces van auto kijken erover praten en kopen heen geholpen door Pim Kwantes. Na de koop heeft Mo ons een volledige uitleg gegeven over alle functies. Alles bij elkaar zijn we heel blij met het contact met beide heren.

Ik heb in een ver verleden een vervelende ervaring gehad bij Van Mossel te Tilburg. Ik wilde een VW Touareg kopen, kwam in werkkleding binnen en de verkoper gaf aan "dat ik maar even een foldertje moest pakken". Nog 10 minuten gewacht en toen maar weggegaan en elders dezelfde dag een Touareg besteld. Sindsdien geen voet meer over de drempel gezet totdat......mijn broertje een andere auto wilde en ik Pim Kwantes inmiddels had leren kennen die mij uitnodigde om met mijn broertje te komen kijken. Een eerlijk, duidelijk gesprek gehad waar alle tijd werd genomen en waar we dezelfde dag de koop nog beklonken hadden. Vorige week zelf naar Van Mossel Tilburg gereden en weer door Pim geholpen op een deskundige, prettige, zeker niet opdringerige wijze. Ook ik ben die zaterdag met een koopovereenkomst op zak ontzettend blij naar huis gereden. Overigens waren de receptioniste en de andere aanwezige verkopers óók erg sympathiek en beschikten ze over een leuke dosis humor.

Uitstekende service gekregen en alles is vlekkeloos en snel verlopen dankzij Edgar! Super blij met mijn nieuwe polo😍

Van proerit tot aflevering, zeer goed afgehandeld en prettig team.

Zeker aanrader..!!

De aflevering van de auto was goed verzorgd. Er werd ruim de tijd genomen voor uitgebreide uitleg van de auto door productspecialist Mo. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren.

Kersverse verkoper Julian toonde zich eveneens betrokken en geïnteresseerd gedurende het verkoopproces. Leuk feitje is, dat Julian ons zijn eerste auto heeft verkocht. Mooie start voor een fijne loopbaan bij Van Mossel.

5 Sterren voor de klantvriendelijkheid van de medewerker van de werkplaatsreceptie. Maar 1-2 sterren voor de gebruiksvriendelijkheid van de app en de website bij het maken van een afspraak voor bandenwissel. Je moet bij overige invullen dat het een bandenwissel betreft en als je aangeeft dat je erop wilt wachten, wordt dat vervolgens niet in het systeem verwerkt. Je krijgt dan vervolgens een mail dat je niet wacht en dat de auto eind van de dag klaar is. En dan moet je dus onnodig bellen met de werkplaatsreceptie. Dat zou efficiënter moeten kunnen.

Uitstekende service van Ejub bij Van Mossel Tilburg!

Ik ben ontzettend tevreden over de hulp van Ejub bij Van Mossel Tilburg. Vanaf het eerste contact straalde hij professionaliteit en vriendelijkheid uit. Hij nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf eerlijk en duidelijk advies, zonder opdringerig te zijn.

De hele koopervaring verliep soepel en prettig — van het eerste gesprek tot de aflevering van de auto. Ejub zorgde ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld was en hield me steeds goed op de hoogte. Je merkt gewoon dat hij plezier heeft in zijn werk en trots is op wat hij doet.

Kortom: een echte aanrader! Als je op zoek bent naar een betrouwbare, eerlijke en behulpzame verkoper, dan is Ejub bij Van Mossel Tilburg de juiste persoon.

nemen echt de tijd voor je en gaven mooie prijs terug voor oude auto

ook bij het ophalen nemen ze alle tijd voor je om alles goed uit te leggen

Keurige ontvangst, attente medewerkers en flexibele houding. Naast de gezelligheid die de medewerkers uitstralen. Opvolging van de aankoop was prima en er is na een week ook nog contact opgenomen of alles naar wens verlopen is. Van voor tot achter een aangename ervaring en ik raad iedereen deze van Mossel vestiging aan.

Nieuwe tyguan gekocht en erg goed geholpen door Pim en fantastische uitleg gehad van Mo !

Alles was goed. De verkoper was bijzonder goed, hij snapte precies wat mijn wensen waren en gaf me een prima offerte. De aflevering was perfect.

Goed geholpen, goede informatie

Auto gekocht met goede afspraken. Minder goede ervaring met de aflevering van de auto. Twee keer werd de afspraak gewijzigd.

Goede, snelle en vriendelijke service