De heren aan de balie waren vriendelijk, serieus, vakbekwaam, rustig, namen de tijd en servicegericht. Toen ik, toevallig vandaag, terugging voor iets wat ik constateerde werd er wederom serieus t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over inge... Se mere
Virksomheden har svaret
Waar andere schade herstelles een wacht tijd van 10 weken hadden bij hagel schade kon ik bij v Mossel na 2 weken al terecht. Na 2 dagen kon ik de auto al weer ophalen. Vriedelijke medewerkers en au... Se mere
Virksomheden har svaret
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktoplysninger
Schade, wat nu?
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik heb leenauto gehad van die tweede…
Ik heb leenauto gehad van die tweede dag die is gestopt in die snelweg
En ik heb zelf geregeld om die auto gesleept te worden en dan jullie hebben gezet dat moet ik 812€ moet betalen voor die moter
13. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw
Uit onze informatie blijkt dat u AdBlue heeft getankt, waardoor schade aan het voertuig is ontstaan.
De in rekening gebrachte kosten zijn daarom terecht. De beoordeling van 2 sterren vinden wij dan ook onterecht.
Wij verzoeken u vriendelijk deze beoordeling te verwijderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Aad,
We zijn blij te horen dat we u snel, vakkundig en vriendelijk hebben geholpen.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles wordt goed geregeld
Alles wordt goed geregeld
Vervangende auto
Goede na controle of alles weer goed werkt
En het resultaat als nieuw
13. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Hamelink,
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was, inclusief de vervangende auto en nacontrole. We zijn blij dat het resultaat als nieuw is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke snelle service en een…
Vriendelijke snelle service en een spatzuiver resultaat meer dan tevreden.
13. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Campen,
Wat fijn om te horen dat onze snelle service en het resultaat u zo tevreden stellen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Meedenkend met de klant
Meedenkend met de klant, ondanks drukte snel ingepland, keurige leenauto. Perfecte herstelling van de schade
13. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Arjan en Margo,
Wat fijn dat we zo goed met u hebben meegedacht! We zijn blij dat de planning, leenauto en herstelling naar wens waren. Dank voor uw mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service
Super snelle service! Auto was binnen een dag klaar! De ontvangst vrouw was echt een topper, super lieve gezellige meid!
12. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Elsje,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles ging volgens afspraak
Alles ging volgens afspraak. Auto was zeer netjes hersteld (schade aan rechter voorkant en midden).
Alles netjes hersteld.
12. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Brekelmans,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de auto netjes hersteld is. We waarderen uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw de Vaan,
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en je wordt goed op de…
Goede service en je wordt goed op de hoogte gehouden door personeel
7. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw de Poortere,
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Posietieve feet back
Posietieve feet back. 11-06-2026
Nadat het in het begin de werkzaamheden wat stroef liepen is het uiteindelijk een prima resultaat geworden. Vriendelijk personeel en zeer mee denkend. Aandacht puntje is de communicatie tussen de afdelingen deze kan nog worden verbeterd.
12. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Kamerich,
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat het resultaat prima is. We nemen uw opmerking over de communicatie tussen afdelingen serieus en zullen hieraan werken om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Voelde weer als mijn auto
Na een forse schade linksvoor was ik kritisch op het herstel. Juist daarom waardeerde ik de open communicatie en de uitgebreide fotodocumentatie van het herstelproces.
Het eindresultaat mag er zijn. De auto ziet er weer uitstekend uit en voelt weer vertrouwd aan. Het beste compliment dat ik kan geven is dat ik na de eerste rit uitstapte en dacht: “Ja, dit voelt weer als mijn auto.”
Mijn dank aan het hele team van Van Mossel Autoschade Hoorn voor het vakmanschap, de communicatie en de professionele begeleiding.
10. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Karim,
Wat fijn om te lezen dat we uw verwachtingen hebben overtroffen en dat u zo tevreden bent over het herstel van uw auto. Uw compliment over het gevoel van "uw eigen auto" na de reparatie is de mooiste waardering voor ons team. We zijn blij dat de open communicatie en fotodocumentatie gewaardeerd werden. Dank u wel voor deze mooie recensie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De vriendelijke dames bij de receptie…
De vriendelijke dames bij de receptie hebben ons goed geholpen met papierwerk en onze Aygo kwam als nieuw uit de werkplaats. Als verrassing waren de kappen van de koplampen gepolijst. Fijn bedrijf. Dank jullie wel
3. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Riemens,
Wat fijn om te horen dat onze receptie en werkplaats u zo goed geholpen hebben! We zijn blij dat uw Aygo weer als nieuw is en dat de gepolijste koplampen een aangename verrassing waren. Dank u wel voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u de communicatie positief heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Goede service, goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden. Secure monteur en heel vriendelijke receptioniste! We zijn super tevreden, de schade is perfect gerepareerd. Bedankt Van Mossel Middelburg!
11. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Linda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de reparatie! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade afhandelingEen goede analyse en goede afstemming…
Een goede analyse en goede afstemming ivm reperatie.
11. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Oldenkortte,
Fijn dat de analyse en afstemming van de reparatie goed waren.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima ervaring met Van Mossel…
Prima ervaring met Van Mossel autoschade in Acht, zij hebben mij goed en vriendelijk geholpen en mijn auto is weer helemaal oké. Ik kreeg een mooie VW Polo mee als leenauto en mijn auto kreeg ik netjes gewassen weer terug, dat was ook een leuke verrassing. Alles ziet er netjes uit, het bedrijf, de wachtruimte en je krijgt koffie bij ontvangst. Aanrader om als je schade hebt hier naartoe te gaan
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Tamara,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de reparatie van uw auto.
We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de leenauto en de gewassen auto een prettige verrassing waren. Dit hoort bij onze service. Dank u wel voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Franke,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wij zouden het erg op prijs stellen om te horen wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Als u dit met ons wilt delen, kunt u uw suggesties sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl
Nogmaals dank voor uw review en het vertrouwen in ons.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Jammer van de communicatie, verder prima
Werkzaamheden worden professioneel uitgevoerd. Communicatie is minder, je kan de vestiging niet rechtstreeks bereiken maar via een landelijk call center. Dat vind ik dus super slecht en onpersoonlijk.
10. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitvoering van de werkzaamheden en dat het herstel professioneel is verlopen. Dat waarderen wij zeer.
Wij begrijpen dat het contact via ons landelijke klantcontactcentrum als minder persoonlijk kan worden ervaren. Als grote organisatie werken wij met een centraal klantcontactcentrum om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te kunnen helpen. Hoewel wij dit proces helaas niet kunnen vermijden, nemen wij uw feedback hierover zeker mee.
Nogmaals bedankt voor uw reactie en het vertrouwen in onze dienstverlening.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep
Beste Majella,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Wij waarderen uw feedback enorm.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom zijn wij benieuwd wat wij volgens u beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen.
Uw feedback kunt u mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Wij horen graag van u.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.