Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui... Se mere
Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was... Se mere
Ik kocht een speedpedelec waar Upway niet de nodige documenten voor in bezit had en die niet verkocht had mogen worden in België. Kan gebeuren. Uiteindelijk is de fiets ook terug bij Upway geraakt en... Se mere
4,4
Fremragende
281 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Upway Belgium
Wat fijn dat de communicatie en levering goed zijn verlopen en dat je tevreden bent met de fiets. Bedankt voor de positieve feedback!
Vélo comme neuf à prix défiant toute…
Vélo comme neuf à prix défiant toute concurrence. Livraison respectée. Explications claires. Réaction super rapide du service client pour un renseignement. À recommander.
31. marts 2026
Snelle en correcte levering.
2. april 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
administratie kan veel beter
We hebben twee fietsen gekocht, de eerste fiets alles perfect in orde , de correcte papieren erbij enz. Bij de tweede fiets ontbreekt het serienummer. Op de vraag of jullie mij dit alsnog kunnen bezorgen, krijg ik het antwoord: dit weten wij niet, ga hiervoor naar een lokale fietshandelaar...Dit is geen service. Voor de rest alles ok.
10. marts 2026
Pico bello!
Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben dit zelf snel kunnen fixen. Heel mooie fiets, nieuwe banden, etc. Lijkt écht een spiksplinter nieuwe fiets. Heel heel tevreden. Thanks Upway!
31. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn dat de bestelling vlot verliep en de levering snel was! We zijn blij te horen dat de fiets bevalt en er als nieuw uitziet. Vervelend van het voorlichtje, maar goed dat het zelf opgelost kon worden. Bedankt voor de feedback!
Besvarelse fra Upway Belgium
Wat fijn dat de fiets mooi is en goed verpakt geleverd werd! We zijn blij met uw positieve feedback over de communicatie. Dank u wel!
Het beschrijven van de leveringstijd
Het beschrijven van de leveringstijd
Ik vond het heel belangrijk dat ik mijn fiets voor 8 dagen beloofd te zijn op mijn verjaardag kon ontvangen
Helaas...
31. marts 2026
Bonjour,Je suis extrêmement satisfait du service que la société Upway offre. Tout est au rendez-vous, qualité, Prix, choix, en ajoutant le service de distribution. Bravo !
Bonjour,
Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui avaient eux de bon conseil mais là les prix étaient souvent élevés. Et j'ai trouvé Upway et là j'ai rencontré le choix, la qualité, le conseil et le prix
1. april 2026
Ik had wat technische problemen en werd…
Ik had wat technische problemen en werd verschillende keren vlug geholpen via mail. Toen er uiteindelijk iets moest vervangen worden werd dit ook direct verholpen na een prijs offerte van de fietshersteller. Bedankt voor de vlotte afhandeling.
19. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn om te horen dat we u snel en adequaat hebben kunnen helpen met uw technische problemen. We zijn blij dat de vervanging na de offerte van de fietshersteller vlot is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn om te horen dat alles naar wens was! We waarderen uw feedback over de communicatie, website en levering enorm. Dank u wel!
Hadden eerst een andere fiets gekocht…
Hadden eerst een andere fiets gekocht maar was niet echt ons ding en gevraagd om te ruilen ,was geen probleem en de centen die we betaalden voor de eerste fietsen stond de volgende dag al terug op ons rekening,ook de afgesproken dag werden de fietsen afgeleverd,top 👍
31. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn om te horen dat de omruiling probleemloos is verlopen en dat u de terugbetaling snel ontving. We zijn blij dat de levering volgens afspraak was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Achat fait en confiance
Achat fait en confiance, le vélo correspond bien à l'annonce. Prix correct. Envoi rapide et soigné.
Je recommande Upway.
31. marts 2026
livraison rapide (très rapide)
livraison rapide (très rapide), ponctuelle, emballage parfait et vélo conforme à la commande . Je recommande UPWAY pour la qualité du service.
31. marts 2026
De levering beantwoordt 100 % aan de…
De levering beantwoordt 100 % aan de bestelling. Er wordt bovendien op het vooropgestelde tijdstip correct geleverd. Topervaring.
31. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Wat fijn dat de levering volledig aan uw verwachtingen voldeed en correct op tijd geleverd werd! We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de feedback.
Prima service
Fiets is zoals voorgesteld op de foto's. levering is goed georganiseerd. prima service, ook bij een garantie herstelling werken ze zeer proffesioneel.
16. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn om te horen dat de fiets aan de verwachtingen voldoet en de levering goed georganiseerd was. We zijn blij met de positieve ervaring met onze service en garantieherstelling. Bedankt voor de feedback!
Sérieux et efficace
Cela va faire ma troisième commande de vélo. Et les 3 fois j ai été très satisfait de ce site.
J ai eu un petit défaut sur un des 3 vélos qui a été entièrement résolu sans aucun frais (réparation dans un garage de ma région et remboursé par le site). Je recommande ce site.
17. marts 2026
Besvarelse fra Upway Belgium
Fijn dat alles naar wens was en de bezorging goed is verlopen. Bedankt voor uw feedback!
Super recommended!
Upway provided me a lot of useful information. Its filters were also very helpful and I was able to find a very good offer for the bike that now it´s mine!
17. marts 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.