Det började inte så bra. Tellus skickar ett sim kort med fel telefonnummer. Detta leder till att jag är oanträffbar några dagar vilket i sin tur ger en hel del negativa effekter. Trots detta vill... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Älskar! Bästa servicen och personalen är alltid så hjälpsamma och trevliga och man får alltid svar väldigt snabbt både på mejl och telefon! Att fler inte har upptäckt Tellus 🙃
Virksomheden har svaret
Jag bor ju nära Västerås och vill gynna dom små aktörerna. Min gumma har tjatat på mig att byta till Telia men jag vägrar. Nu är vi i Grekland på semestern och hon gnäller över att hennes internet int... Se mere
Virksomheden har svaret
Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert. Enda önskemålet hade varit en online-po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tellus Mobil är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang utan bindningstid eller uppsägningstid. Vi använder Tele2:s rikstäckande nät, vilket innebär att alla kunder får tillgång till snabb och stabil uppkoppling med 5G-täckning i Sverige. 😃 Vi har ett brett utbud av abonnemang som passar flera olika målgrupper – från barn och ungdomar till seniorer över 55 år. Seniorabonnemangen är särskilt prisvärda och anpassade efter olika behov. I alla Tellus Mobil abonnemang ingår fria samtal, sms och mms, samt "surfa som hemma" när du reser inom EU/EES. All oanvänd surf sparas i upp till 90 dagar. Med undantag från vårat Rörliga abonnemang. Tellus Mobil gör också en insats för miljön tillsammans med sina partners.💚 För varje ny kund planteras ett träd eller rensas ett kilo plast från haven, i samarbete med organisationer som Håll Sverige Rent och Vi-skogen. Detta gör att kunder inte bara får ett bra abonnemang, utan också bidrar till en mer hållbar framtid. 🌍 För att sticka ut ifrån mängden har Tellus Mobil lagt stort fokus på service via flera kanaler. Till skillnad från många operatörer på marknaden så har Tellus en snabb och tillgänglig kundtjänst per telefon, mail och chatt. Sammantaget är Tellus Mobil ett attraktivt alternativ för den som söker ett prisvärt, flexibelt och miljövänligt mobilabonnemang. Välkommen hem till Tellus Mobil!😃👋
Kontaktoplysninger
Rosendalsvägen 17, 72597, Västerås, Sverige
- 0771-20 10 00
- hej@tellusmobil.se
- tellusmobil.se
3,8
God
105 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mycket bra!
Mycket nöjd med Tellus och deras täckning! Kommer aldrig att byta.
12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Patrik!
Kanonhärligt att du är nöjd med TellUs! Det gör oss glada! :)
Vi önskar dig en superbra vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Hans!
Vad skönt att höra! Skulle det svika ens en sekund så är det bara att du hör av dig!
Önskar dig en supertrevlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Jag kan inte se hur mycket jag surfat…
Jag kan inte se hur mycket jag surfat för
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Jan!
Vi har inte "Mina Sidor" eller en app i dagsläget, tyvärr!
Men! Jag och mina kollegor är alltid redo 09-17 med snabb svarstid på telefon, chatt och mail - och för det mesta snabba på bollen även efter 17 och på helgerna i chatten om du behöver hjälp att kolla din surfmängd! :)
Utöver det så hoppas jag att du är nöjd med resten av TellUs erbjudande, om inte så är det bara att du slår oss en pling!
Tack för din feedback! Jag önskar dig en supertrevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Trevliga och hjälpsamma
De är trevliga, seriösa och alltid så hjälpsamma. Tar sig alltid tid att lyssna på problem eller funderingar man har.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Eva-Lena!
Vilket superhärligt omdöme! Vi är glada att ha dig som kund!
Önskar dig en härlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Möter förväntansbilden
Möter förväntansbilden, bra med info inför vad nästa steg är.
Lätt att få kontakt med kundtjänst när jag hade en fråga. Treligt bemötande
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Halloj Björn!
Superbra att vi levererar som förväntat! :)
Vi har alla avsikter att fortsätta ännu bättre för att säkerställa att du är nöjd i fortsättningen!
Önskar dig en supervecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Starkt rekommenderat men saknar kontohantering
Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert.
Enda önskemålet hade varit en online-portal eller app där man kan se över sitt abonnemang, datamängd och kontouppgifter.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Pontus!
Tack för ditt omdöme och framförallt din feedback! Vi jobbar stenhårt för att få en "Mina Sidor" på plats som ger dig just det du frågar efter!
Ta nu hand om dig och ha en jättehärlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Rekommenderas starkt!
Supernöjd kund.
Bra täckning, vasst pris samt en riktig kundtjänst att prata med som dessutom svarar snabbt. 👍🏻
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Michael!
Supernöjda kunder är vår strävan! Kul att du är en av dom!
Önskar dig en superhärlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Bra pris och bra täckning
Bra pris och bra täckning. De få gånger jag sökt kontakt har det gått snabbt och smidigt.
Rekommenderas.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Tjenare Reidar!
Tackar, bockar och bockar för dina fina ord!
Vad härligt att du rekommenderar oss - vi rekommenderar dig som kund! :)
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Suveränt prisvärt abonnemang
Suveränt prisvärt abonnemang. Lätt att kontakta kundtjänst om det behövs. Dom svarar direkt. Har rekommenderat till en kompis. Han är helnöjd.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Bengt!
Vilken eldsjäl! Kul att höra att du både är nöjd och rekommenderar oss till dina nära och kära!
Önskar dig en trevlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Det fungerar perfekt och jag är jätte…
Det fungerar perfekt och jag är jätte nöjd.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Helena!
Tack för de fina orden! Är du nöjd så är vi nöjda!
Vi önskar dig en trevlig vecka! :)
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
TellusMobile på egen risk
Efter att gått med på första månaden halva priset utan bindningstid ville jag gå vidare till ett annat företag. Fick en faktura med 500kr i förhöjd månadsavgift. Då skrev jag här på trust pilot och fick istället hela fakturan makulerad med en notering att de ville att jag skulle ta bort min anteckning på Trust pilot men bara om jag ville... Personligen gillar jag inte företag som skickar felaktiga fakturer.
10. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Foad! Tack för ditt omdöme!
Problemet var ett resultat av den mänskliga faktorn vilket vi i kontakt med dig bett hemskt mycket om ursäkt för - och återigen ber hemskt mycket om ursäkt för!
Som du skriver så makulerade vi det felaktiga och bjöd även på hela din faktura som kompensation för strulet.
Vi önskar dig lycka till framöver och önskar dig en superhärlig sommar!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil
Jätte nöjd med kundservicen
Jätte nöjd med kundservicen!
Tog kontakt med Tellus via Messenger på en röd dag efter jul.
Fick snabb och professionell hjälp.
Abonnemangen fungerar felfritt och priset är riktigt bra. 😊
15. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Vi är mycket nöjda
Vi är mycket nöjda, flytt från det gamla till TellUs gick smidigt.
Vi har inte haft några problem, vare sig med täckning eller service.
Med vänlig hälsning Marie och Peter Lilja
21. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Marie och Peter!
Vi på TellUs kan bara buga och bocka för de fina orden! Vi är tacksamma att vi kunnat hjälpa till!
Ha en fantastisk dag!
Patrik på TellUs
Hade bland annat mycket bättre täckning…
Hade bland annat mycket bättre täckning i stugan som jag vanligtvis haft väldigt dåligt av. Likaså i garaget. Mycket nöjd!
20. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Halloj Tina!
Strålande att det fungerar bättre nu än tidigare! Det värmer våra hjärtan :)
Ta hand om dig!
Patrik på TellUs
Tveka inte, byt operatör nu
Det var enkelt och smidigt att byta operatör när TellUs mobil sköter uppsägningen.
Proffesionellt agerande av kundtjänst som ringer upp för att säkerställa att man är nöjd och att allt fungerat som det ska.
20. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TellUs Mobil
Hej Björn!
Tack för din feedback och de fina orden!
Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.