El mando dejó de funcionar y sin él, el ventilador no funciona. Contacté con el servicio técnico. La respuesta fue de un día al otro, me dieron unas indicaciones para intentar una nueva sincronización... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Buenas tardes,expuse una avería k tenía con el tema de las luces y me dieron unos pasos a seguir y cuando localize la avería me mandaron la pieza a sustituir y todo funciona perfectamente, gracias a... Se mere
Imposible contactar con el servicio postventa. Escribes por email y te derivan al whatsapp y te atiende un máquina virtual. En ningún momento puedes hablar con nadie. No ha durado prácticamente nada.... Se mere
Buen trato, profesional y rápido. Pedí un receptor de señal con mando que había fallado y me llegó antes de lo que me habían dicho. Las consultas tanto por teléfono como por WhatsApp han sido también... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Queremos revolucionar el confort en climatización e iluminación, asegurando que cada ventilador y luminaria que creamos no solo sea eficiente, de calidad y accesible, sino que también promueva un impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad. Impulsamos soluciones de eficiencia energética accesibles con diseño de vanguardia.
Kontaktoplysninger
Spanien
- sulion.es
3,5
Middel
106 anmeldelser
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Servicio postventa impecable
Compré dos ventiladores de techo y han funcionado perfectamente, a los dos años se ha estropeado la placa led y puestos en contacto con SAT de Sulion, me enviaron sin coste alguno la placa Led de repuesto, para mi un servicio postventa perfecto, un saludo.
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
el servicio posventa
el servicio posventa. hace 3 años adquirí un ventilador, no funciona,después de varios correos me decís que no está en garantia, todo el verano sin ventilador porque yo teníaque hacer las pruebas que me
indicábais. el ventilador tiene una garantia de 5 años. me dijisteis que eran 50 e + iva (la cama aparte) y que no estaba en garantia. SOIS POCO PROFESIONALES Y NO CUIDAIS AL CLIENTE, NUNCA HE VISTO ALGO IGUAL
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Compré un ventilador marca Sulion hace…
Compré un ventilador marca Sulion hace 5-6 años y me costó caro +200€. El mando empezó a fallar el año pasado. Nada más ponerle la pila, el LED no paraba de parpadear y no se sincronizaba con el ventilador. Tras numerosos emails solicitando una reparación, el equipo de Sulion inicialmente me dijo que podía reemplazar el mando y el receptor del ventilador por 50€. Tras enviarselos por correo, no mencionaron nada sobre mi solicitud de reparación y me dijeron que no disponen de stock de las piezas ni están obligados a tenerlo porque ya han pasado muchos años.
Ahora me encuentro con un ventilador que no se puede reparar y lo único que puedo hacer es tirarlo a la basura.
Debemos exigir el derecho a la reparación. Sulion debe ser más responsable y adoptar una política más sostenible con el medio ambiente.
1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.