Spyra GmbH Anmeldelser 

They were fast with a response and very hopeful and knowledgable

Unsere SpyraTwo hatte leider einen defekt, doch der Kundenservice hat äußerst professionell reagiert. Besonders bedanken möchten wir uns bei Janina, die sich mit großem Einsatz, Freundlichkeit und Geduld um unser Anliegen gekümmert hat. Dank ihrer Unterstützung verlief der gesamte Prozess reibungslos und angenehm. Ein Service, wie man ihn sich wünscht – vielen Dank und auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich habe damals eine spyra gekauft aus reiner Neugier was das Gerät kann.
Die spyra wurde viel bespielt wobei sie kaputt gegangen ist. Leider habe ich das Ersatzteil nicht gefunden im Netz und danach liegt sie kaputt rum. Ich hatte im tv den Bericht über spyra und dem Erfinder gesehen wo dieser sagte das jede email und jedes Anliegen er besöhnlich liest. Darauf hin habe ich mich hier her gewendet wegen dem Ersatzteil damit ich meine wasserpistole wieder nutzen kann. Und ich muß sagen das ich wirklich den Eindruck habe das mir geholfen wird und das auch gewollt ist von der anderen Seite.Garantie ist natürlich abgelaufen und man bietet mir Austausch an was ich sehr gut finde

De waterpistolen waren supersnel binnen ondanks dat er stond dat het een week ging duren kwamen ze de volgende werkdag al.
1 pistool bleek niet helemaal in orde maar deze is na contact met de klantenservice te hebben gehad omgeruild.

I have three of the spyra water guns. They have worked great except one that I needed a replacement. They sent me a replacement when I had issues. Overall happy with them.

Spyra provides great support of their products after purchase.

Easy 5/5

If you are looking for durable & over-engineered (in a good way!) water guns, look no further.

Already made 3 purchases; 2x SpyraThree, 5x SpyraGo and 1x SpyraGravity. I look forward to what new things they will come up with.

SpyraThree:
Bought in 2024 to wage war on nephews and nieces over the summer. So far the guns are holding up great, even survived the handling by children. The site lists these as 14+ which is kind of on point; definitely for the older audience, not less than 10.

SpyraGo:
Bought all 5 over two separate purchases in june this year. I wanted to properly arm the nephews and nieces as the SpyraThrees were a bit bulky and heavy for them yet (oldest is 9). These are perfect for them. Really light, easily refilled, well balanced empty/with full tank, a decent range. If you are looking to raise an army of kids less than 10 years old, buy these.

SpyraGravity:
Site lists Gravity as 8+, I personally would consider it 10+ as I consider SpyraThree. It is bulky but not that heavy. I bought it out of curiosity and after great experience with SpyraThree. I did like the idea of launcher. Based on the video guide it sure does look a bit complicated - a lot more moving parts which could lead to hiccups.
Unfortunately, I did encounter a few. The gun worked fine for a few magazines until a SpyraBlast (the water balls) burst open inside the gun. I had to dry it out before it started to work properly again. As I could not find a lot of info and experience of the other users regarding what I thought might be the issue, I went ahead and contacted Spyra team. Which brings me to:

Support & Troubleshooting:
I tried to describe my problem as detailed as I could. I've received a nice constructed text the following day, acknowledging my points and providing further tips and request for additional info. A kind message, no copy paste reply. We exchange a few more emails over a period of a bit less than two weeks - due to me not having time to proceed with further troubleshooting on the gun or time to provide feedback.
In the end, they considered my SpyraGravity to be defective and were super kind to provide a replacement free of charge.

Shipping:
Was free for all of my orders as they were above a certain value. All were delivered from Germany to Slovakia by UPS, tracking available.
First order was delivered within 3 days if I recall correctly (unable to find emails, sorry!)
Second and third order are recent, both delivered within 4 days of collection.

That's my overall experience. Hope it helps!

Die kinder haben viel spaß mit der Gravity und spyra 2 und ich mit der spyra 3.
Wir haben öfters Wasserslachten auf der camping Gelände.

Top notch customer service. Spyra is an excellent product when working. I had an issue with my water gun but Sprya resolved it right away. Would buy again

It’s a pretty fun water gun. Easy to use and the battery life is pretty good. On the “open” setting the water capacity can feel like it drains quickly, but since it refills so quick it’s not a big deal.

Ich bin absolut begeistert von Spyra – nicht nur wegen des genialen Produkts, sondern auch wegen des großartigen Kundenservices! 💥💙

Meine Spyra habe ich 2022 gekauft, und sie hat mir fast drei Jahre lang mega viel Spaß gemacht! 💦🔥 Leider ist sie jetzt kaputt – aber der Support war sofort zur Stelle: super freundlich, hilfsbereit und total kulant. 🙏✨

Trotz abgelaufener Garantie bekomme ich sogar einen Ersatz angeboten. Das zeigt, wie sehr Spyra hinter seinen Produkten steht und wie ernst sie ihre Kunden nehmen. 👏💯

Ich freu mich riesig auf meine neue Spyra – der Sommer ist gerettet! 🌞😎
Vielen lieben Dank an das ganze Team – ihr seid spitze! 🙌🚀

Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Spyra, aber der Kundenservice war super schnell, freundlich und hilfsbereit.
Danke für den unkomplizierten Austausch – sowas wünscht man sich öfter!

Eine Spyra Go machte nach einem Jahr schlapp gemacht.
Kurz den Support angeschrieben mit Video vom nicht funktionierenden Spyra Go.
Kurz und unkompliziert bekomme ich jetzt kostenlos Ersatz!
Bester Support und Kundenservice!

It's been a great advantage using my spyra 3 and a feared water gun in the battles haha but all in all very fun and great purchase I enjoy every time I get to use it and easy to use

Toller Kundenservice

Very good, professional watergun. We use it to cool down crowd at festivals and when we are getting too hot on stage.
#rotterdamterrorcorps

I have had 2 Spyra 2 guns for just over 2 years now and they have been great fun enjoyed by adults and children alike. However one of them developed a fault and wouldn't fill. On the off chance I contacted Spyra to see if there was anything I could do to repair it. Even though it was just over 2 years old they agreed to replace it with a brand new Spyra 3 free of charge. I thought this was incredible customer service. The guns are expensive but they do have some great sales that bring the price down and you can get feel ready assured that you are backed by great customer service.

I got the Spyra Two a while ago and honestly, it’s insane. It feels super high-tech compared to normal water guns. The power and accuracy are next level you can actually hit targets from far away. Reloading is fast and automatic, which is awesome during water fights. The build quality is solid too, it doesn’t feel cheap at all. I’ve used it in a lot of battles with friends and i win all the times.

Nach über einem Jahr wurde ein (wirklich kleiner!) Produktionsfehler entdeckt, als ich ein Video dem Kundenservice geschickt habe. Mir ist und wäre der Fehler nicht aufgefallen, aber der Kundenservice hat mir sofort ein Ersatzprodukt geschickt. Es ging super schnell und der Kontakt war super nett. Da fühlt man sich als Kunde doch noch willkommen und respektiert. Vielen Dank dafür.

Super Produkt was hochwertig verarbeitet ist. Es macht uns allen spass damit im Garten zu spielen. Gerade jetzt in der heißen Jahreszeit. Ganz klar Daumen hoch und noch ein wenig höher für den tollen Support. Danke ans Team von Spyra