Jeg besøgte butikken med det ene formål at købe et TV jeg havde set på nettet. Ekspedienten ville tydeligvis hellere sælge et dyrere TV end det jeg var kommet for at købe. Da jeg afviste hans forsøg p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ikke begejstret. Jeg er ikke imponeret over Powers medarbejder. I hver fald ikke ham jeg blev ekspederet af. Han var uengageret, glemte mig og spillede smart. Decideret pinlig. Løb rundt som en ho... Se mere
Jeg har fået den fineste service af Oliver hos Power i Viby. Skulle hente en PlayStation og en støvsuger . Oliver undersøgte hvilke fordele han kunne tilbyde og det viste sig at jeg kunne få en kæm... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg skulle hente en jbl in Ear
Jeg skulle hente en jbl in Ear, clik and collect, jeg blev sendt i TV afd som bare hentede den på hylden ved mobiler, så ikke så meget clik and collect. Så blev jeg tilbudt dem gratis hvis jeg skiftede mobil abonnement,kunne være rart jeg bare kunne nøjes med at købe dem uden tilbud om at skifte abonnement
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det lyder som en lidt rodet afhentning, når click and collect ikke rigtig føltes som click and collect. Det er samtidig helt forståeligt, at du helst bare ville købe produktet uden at få tilbud om at skifte mobilabonnement.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. Det positive er selvfølgelig, at varen kunne findes med det samme, men oplevelsen ved afhentningen skal også være enkel og ligetil.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget tålmodig og hjælpsom ekspedient
Meget tålmodig og hjælpsom ekspedient. Han ordnede alt vedr. mit køb😊 på særdeles tilfredsstillende måde.
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej lene vinther,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en tålmodig og hjælpsom oplevelse, og at alt omkring dit køb blev ordnet på en særdeles tilfredsstillende måde.
Den slags feedback er vi meget glade for.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god service
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lis,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilte en click og collect
Bestilte en click og collect. Fik besked om, at den var klar til afhentning. Da jeg ankom, var den ikke klar.
Jeg ventede derfor på, at medarbejderen ledte efter varen.
Derudover var det en fin service.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Malte,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at servicen ellers var fin, og tak fordi du også nævner ventetiden ved afhentningen.
En Click & Collect ordre skal naturligvis gerne være klar, når du får besked om det, så oplevelsen ved afhentning bliver mere smidig næste gang.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Sabaun,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Viby J, og at medarbejderen gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen fungerede godt, og at rådgivningen blev oplevet som ærlig.
Det sætter vi stor pris på!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mogens,
Mange tak for de fine ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen igen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Meget venlige medarbejdere der ved…
Meget venlige medarbejdere der ved noget om produkterne og kan hjælpe med at finde en god pris.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Henning,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at hjælpen med både produkter og pris gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg troede at ekspedienten bekræftede…
Jeg troede at ekspedienten bekræftede at der var indbygget Cromcast i det TV jeg købte. Det er der åbenbart ikkke.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej ANNA,
Det er forståeligt, at det giver en dårlig oplevelse, hvis TV’et ikke har den funktion, du forventede.
Jeg kan ikke bekræfte ud fra oplysningerne her, om den konkrete model har indbygget Chromecast, fordi modelnavnet ikke fremgår.
Hvis du sender det præcise modelnavn på TV’et, kan jeg hjælpe med at afklare, hvad der fremgår om produktet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Generelt fint
Generelt fint, omend det tog laaaang tid trods få kunder. - er bare træt af mer salgs mentaliteten…..
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej claus,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen generelt var fin.
Ventetiden og følelsen af for meget mersalg tager vi også med videre som vigtig feedback.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Abdellatif,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god behandling og forståelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fin men “lidt for personlig” betjening
At hente varen - en støvsuger, foregik nemt, hurtigt og ligetil.
Betjeningen i afd. var også god - men personligt “lidt for meget”. Fx hurtigt på fornavn med mig, og meget opsat på mersalg.
Hvis det ikke skete, ville jeg give fem stjerner i stedet for fire 😜
Men ellers ikke noget at klage over 😊
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Flemming,
Tak for den fine og ærlige anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at afhentningen gik nemt, hurtigt og ligetil, og at betjeningen ellers var god.
Samtidig er det også værdifuldt at få med, at oplevelsen blev lidt for personlig, og at fokus på mersalg fyldte mere end ønsket. Den slags feedback er vigtig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne have løftet oplevelsen helt til fem stjerner.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig lervering og super god service
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Christina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både leveringen og servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power Viby J
Power, Viby J.
Vi skulle se på nogle hvidevarer til køkkenet, havde egentlig tænkt at købe hos en anden kæde, men vil lige se udvalget hos Power.
Vi blev mødt af en meget venlig ekspedient, Simon.
Vi fik lige den ekstra service og information hos Simon, der gjorde at vi valgte at købe alle hvidevarer hos Power Viby J
Vi fik hans mail adresse og ved de spørgsmål vi havde, fik vi hurtigt svar retur.
Nu glæder vi os til at få dem leveret og installeret
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Kunde,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Viby J gjorde så godt et indtryk, og at den gode service og vejledning var med til at gøre valget nemt.
Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, og vi håber, at levering og installation kommer til at leve helt op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt var fint
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Oscar,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for din besked.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt var fint, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kunne hjælpe med at fremskaffe en søgte…
Kunne kæppe med at fremskaffe en søgte reservedel god betjening
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Michael,
Mange tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at der blev hjulpet godt med at finde den ønskede reservedel, og at betjeningen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilt en printer til Click og Collect…
Bestilt en printer til Click og Collect skulle ind i foreningen og gennem to ekspedienter, som tog 20 min.
Helt håbløst system.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at afhentningen tog 20 minutter og at du skulle igennem flere ekspedienter for at få udleveret din printer. Det er naturligvis ikke den hurtige og enkle proces, man forventer ved Click & Collect.
Din feedback omkring afhentningsflow og systemet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk service
Fantastisk kompetence og handling i forbindelse med køb af demo model
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Niels,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både service, kompetence og håndtering i forbindelse med dit køb af en demomodel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Defekt fryser
Jeg købte en fryser tilbage i marts, og allerede da jeg kom hjem med den, kunne jeg konstatere, at den var defekt. Vi aftalte derfor, at en servicetekniker skulle komme ud og undersøge den.
Nu er der gået over to måneder, og teknikeren har været her tre gange – hver gang for at konstatere præcis det samme: at fryseren er defekt. Til sidst grinte teknikeren selv af situationen.
I hele forløbet har jeg samtidig skullet jonglere mellem Power, Beko og Århus EL for overhovedet at få arrangeret besøgene.
Nu hvor det endelig er officielt bekræftet, at produktet er defekt, forventer Power, at jeg selv skal stå for at bortskaffe fryseren og derefter hente en ny. Det kan simpelthen ikke være rimeligt, at jeg både skal bruge måneder på sagen og derefter selv bruge tid og ressourcer på at håndtere et defekt produkt, som jeg har modtaget fra jer uden nogen form for kompensation.
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Emil
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft med din fryser og det langvarige forløb omkring servicering og afklaring. Vi forstår godt, at det både er frustrerende og utilfredsstillende at skulle igennem flere besøg og koordinering mellem forskellige parter uden at få en endelig løsning hurtigt.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at sikre en god og tryg kundeoplevelse, også når der opstår fejl på produkter, og derfor er det naturligvis ærgerligt at høre, at dit forløb ikke har levet op til dette.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så den kan indgå i vores løbende arbejde med at forbedre vores processer og servicehåndtering.
Da vi desværre ikke kan finde dine oplysninger ud fra denne anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk, hvis du ønsker en opfølgning. Oplys gerne dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Brugt returvare
Den støvsuger, jeg købte, var ikke som forventet og svarede ikke til beskrivelsen på hjemmesiden. Det viste sig desuden, at støvsugeren var en returvare.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Oleksii,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at læse, at støvsugeren ikke svarede til beskrivelsen og viste sig at være en returvare.
Hvis et produkt ikke stemmer overens med det bestilte, beder vi om en detaljeret beskrivelse af problemet. Derudover hjælper det at vedhæfte et billede af produktemballagen og et billede af produktets EAN kode fra emballagen.
Smid heller ikke emballagen væk, og tjek gerne hele leveringspakken grundigt, da nogle pakker kan have dobbeltbund.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.