Vi mødte sælger Jonas Pedersen i Power Mega Syd Aarhus. Super rar og inspirerende sælger der tager sig den tid kunden behøver. Vi fik en god gennemgang af diverse tv’er, og endte med et købstilbud. D... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En fredag formiddag 15 min. Efter åbning, skulle jeg vente 20 min. På at få udleveret en vaskemaskine som var bestilt ,betalt og reserveret fra Tilst. Det er uacceptabelt- man skal vente Ude i fr... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er beklageligt at Power viby j ikke reagerer på at varelagre ikke stemmer. Møder op til afhentning af online bestilt vare, varelager siger 1.stk. i viby j. Der er ingen vare til afhentni g-... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde reserveret et TV online, som hurtigt var klar til afhentning. En udstillingsmodel. Vi fik lov til, at se varen inden den blev forsvarligt indpakket og båret ud i vores bil. Fremragende s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service fra Oliver
Vi fik rigtig god service og et godt tilbud af Oliver
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Rikke,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du fik god service og et godt tilbud hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
God vejledning
God oplysning om produkterne og råd og vejledning som opfylder mit behov.
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Elin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og gode oplysninger om produkterne, som opfyldte dine behov hos vores butik i Viby J. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
God service af Loc P.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Bent,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Nils,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Andreas gjord et godt arbejde og gjord…
Andreas gjord et godt arbejde og gjord at jeg blev medlem af Power, god service :)
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Simon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik. Vi er glade for, at du fik god service, og at du valgte at blive medlem af POWER. Velkommen i klubben!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Hurtigt og 100% i orden
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Asta,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at alt gik hurtigt og 100% i orden. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Dorte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos POWER Viby J var nem, hurtig og smart. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Bestilte click&collect
Bestilte click&collect, nemt og hurtigt. Da jeg henter bestillingen bliver jeg spurgt ind til om jeg vil købe et cover med. Jeg fortæller at jeg bare skal have produktet uden noget andet tilvalg. “Hvad så med et panserglas?” “Er den til firma eller privat?” “Jeg kan trække 800kr. Af prisen ved at skifte teleudbyder”. Hvad rager det jer? Lad vær med at prøve på mersalg når jeg har afvist. Da jeg kommer hjem ser jeg at æsken er ridset, har mærker og pletter, næsten som om den er beskidt. Dette er desværre grunden til at jeg sjældent handler i butikker som Power, Elgiganten mv.
Det er sku en ommer
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Niklas,
Tak for din anmeldelse og for at du delte din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve Click & Collect-ordningen fungerede nemt og hurtigt for dig. Vi forstår godt, at det kan føles overvældende, når der tilbydes ekstra tilvalg i butikken, og vi tager din feedback om mersalg til os. Hvad angår produktæsken, lyder det ikke som den standard vi ønsker at levere, og det er ærgerligt at opleve. Hvis du oplever problemer med produktet eller emballagen, kan du altid henvende dig i en POWER-butik, hvor personalet kan vurdere situationen. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Alexander er super flink
Alexander er super flink, god stemning, velorienteret og god til at finde besparelser.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre om din oplevelse i vores butik i Viby J. Det lyder som et rigtig godt besøg, hvor du blev taget godt imod og fik hjælp til at finde de bedste tilbud. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Clara,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at Aleksander i Viby J gav dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dette med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg kom ind for at få en ny telefon
Jeg kom ind for at få en ny telefon, og jeg blev hjulpet rigtig godt på vej. Josef hjalp mig med det hele og oplevelsen var 10/10.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Emma,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Viby J. Det lyder til, at du fik fremragende hjælp til at finde din nye telefon, og det er netop den service, vi stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du får glæde af din nye telefon.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Oliver var en knag
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Amanda,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse hos os. Oliver vil helt sikkert blive glad for at høre, at hans indsats blev bemærket og sat pris på. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Tobias,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Oliver vil helt sikkert blive glad for at læse dine venlige ord. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg køber en Dreame x60 i tilst og skal…
Jeg køber en Dreame x60 i tilst og skal afhente i Viby. Den skulle være helt ny. Jeg giver fuldpris. Jeg undre mig over at der er Dreame tape på kassen. Vi spørger om den har været brugt. Han garantier at den ikke har været brugt.
Da jeg kommer hjem kan jeg se at tapen er brudt og der er ridser og skader på den. Vi går tilbage med den og her siger supporten at den har været på værkstedet . Vi ønsker pengene retur . Han beklager meget og siger det burde vi blive oplyst om.
Vi har lige købt et dyrt køleskab i går.
Vi har mistet tilliden og forhandler ikke mere ved jer.
Vi har mega travlt i hverdagen og har ikke tid til at køre frem og tilbage.
Vi har brugt hele dagen i dag på at køre frem og tilbage med støvsuger !
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Iman,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du købte en Dreame X60 som helt ny, fik at vide, at den ikke havde været brugt, og så opdagede brudt tape, ridser og skader, da du kom hjem. Det er heller ikke i orden, at du først fik at vide bagefter, at den havde været på værkstedet. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at du har mistet tilliden, især når du har brugt hele dagen på at køre frem og tilbage med støvsugeren.
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mette-Emilie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre om den smilende betjening, den gode energi og hjælpsomheden, du oplevede hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi vil gerne viderebringe de rosord til teamet i butikken. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg skulle hente en click and collect i…
Jeg skulle hente en click and collect i butikken. Jeg går hen til det første sted hvor jeg kan se der står click and collect. Men han har kun med tv at gøre. Så han siger jeg skal gå tilbage til en anden afdeling. Det gør jeg så. Jeg kan dog ikke finde andre click and collect-steder, så jeg spørger en medarbejder, der siger at det er ikke her og i stedet viser mig til kassen. Så går jeg derhen, og efter meget tastearbejde finder medarbejderen ved kassen min pakke. Så ikke super service. (og ps skriver kun denne anmeldelse, da Power selv bad om den og de skrev i mailen: vores ambition er nemlig at være bedst, så du fremover aldrig er i tvivl om hvor du skal handle elektronik og hvidevarer)
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Gitte,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende oplevelse, hvor du blev sendt rundt mellem flere afdelinger for at finde det rigtige sted til afhentning af din ordre. Vi vil gerne have, at afhentning er nem og ligetil, så vi tager gerne dette med tilbage for at se på, hvordan vi kan gøre det tydeligere, hvor man skal hente sine varer i butikken.
Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og vi arbejder hele tiden på at forbedre oplevelsen for alle, der handler hos os. Din anmeldelse hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har fået god professionel hjælp og support hos os i Viby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at vide, at du er tilfreds med den hjælp, du modtog. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Servicen var god
Servicen var god. De byttede og jeg fik mulighed for at opgradere enheden der var i stykker.
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej MADS,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Viby J, og at du fik mulighed for at opgradere din enhed. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af din nye enhed i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Laaaang ventetid i butikken
Laaaang ventetid i butikken. Ekspedienten var mere optaget af at sælge mere til mig end at at svare på mine spørgsmål. Jeg opgav at få installeret min nye PC, for først ville det koste 500 kr, derefter måske 1000 og til sidst “nok” &00 kr
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Viby J. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lang ventetid og ikke fik den hjælp, du havde brug for, da du ville have installeret din nye PC. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både ventetiderne og den måde, installation og vejledning kommunikeres på i butikken. Din oplevelse med de skiftende priser på installationen og at ekspedienten virkere mere fokuseret på salg end på at besvare dine spørgsmål, er noget vi vil tage med i vores interne opfølgning.
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
GOD KUNDESERVICE POWER VIBY👍
Vi havde hentet et fjernsyn, som ved udpakningen desværre viste sig at have en krakeleret skærm.
Vi returnerede varen uden problemer og kunne desværre ikke få et magen til, men købte et lidt dyrere, som også teknisk set var bedre - og stadigvæk til en god pris.
Medarbejderne, der hjalp os var alle meget venlige og hjælpsomme.
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Marianne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik. Det er ærgerligt, at fjernsynet havde en krakeleret skærm, men vi er glade for, at det blev løst problemfrit, og at I fandt et endnu bedre alternativ. Det er netop sådan, vi gerne vil have det hos POWER. Tak for de venlige ord om vores medarbejdere i Viby, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.