En rigtig god og faktisk kompetent medarbejder, som vidste noget om den robotstøvsuger, vi havde kigget på - og det hun ikke vidste, undersøgte hun. Vi følte os ikke presset på noget tidspunkt til at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wow kan bare sige vi gik glade der fra , virkelig søde og dygtig medarbejdere Kom med et problem med min tlf som vi ikke havde kunne få svar på andre steder og hjælp til Men i Slagelse power f... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg oplevede lidt problemer mht ændring af levering/afhentning. Fandt selv en løsning. Min oplevelse i butikken var megetvpositiv. En dygtig sælger sørgede for at fik den bedste maskine til mit beho... Se mere
Virksomheden har svaret
Blev lovet min vaskemaskine ville komme i dag fredag.. Har stadig intet hørt… Har talt med kundeservice flere gange, de kunne ikke hjælpe… blev lovet at butikken ville kontakte mig… Hm, det er så ikk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Håbløs service!
Jeg havde købt et komfur igennem deres hjemmeside til levering i butikken som en Click & Collect ordre hvor jeg så skulle hente det. Da butikker så skriver at det er klart skaffer jeg trailer og kører afsted, men da jeg kommer til butikken og har ventet i det meste af en time, får jeg besked på at de alligevel ikke har produktet… Hvordan i alverden kan man ikke have en Click & Collect ordre på lager? Normalt betyder Click og Collect jo at en medarbejder fra butikken har fundet varen frem og sikret sig at ens navn står på den så den ikke sælges til andre.
Vi bliver i butikken enige om at de bestiller et nyt komfur hjem og så skulle de ringe når det var på lager samt jeg ville blive stillet en kompensation i udsigt. Klip til næste dag, så får jeg en SMS hvor der står at nu er det klar til afhentning. For en god ordens skyld ringer jeg til kundeservice og spørger om de kan forsikre mig at det faktisk er der, medarbejderen i kundeservice fortæller så at det faktisk hele tiden har været der, de kunne bare ikke finde det på legeret… Da jeg så igen ankommer til butikken kan de IGEN ikke finde det og vi venter over en halv time på at de endelig får fundet det frem.
Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse hos Power i Slagelse, jeg håber det aldrig skal gentage sig!!
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din Click & Collect-bestilling af komfuret. Vi forstår godt din frustration over de gentagne udfordringer med både lagerstatus, afhentning og den lange ventetid i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder hos POWER.
Hos POWER arbejder vi hver dag for at gøre Click & Collect hurtigt og nemt, hvor varen er klar til afhentning som aftalt. Derfor er det også ærgerligt at høre, at dette ikke har været tilfældet i din situation.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så forløbet kan blive gennemgået og brugt til at forbedre vores processer fremadrettet. Dog kan jeg se, at du har fået kompensation i forbindelse med sagen, hvilket vi er glade for er blevet håndteret i butikken.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du er altid velkommen igen i POWER.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
60 år
60 år
Køb af forholdvis billig mobil
- til begrænset data og telefoni
Savner, at butikkens vejleder havde bragt lyd/højtaler på banen.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke oplevede, at du fik den fulde vejledning i forbindelse med dit køb af mobiltelefon. Jeg kan godt forstå, at det kan være en ærgerlig følelse, når man bagefter opdager, at der kunne have været relevante funktioner eller tilbehør, som ikke blev nævnt i dialogen.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre rådgivningen i butikkerne, så vi i højere grad sikrer, at kundernes behov bliver afdækket grundigt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Oprydning er vigtig
Skal blot købe en tlf. Mange i kø ved den pågældende sælger og da jeg spørg om han er alen på job få jeg oplyst at de har 3 der går ude bag ved og så er der 4 der rydder op, der er derfor ikke muligt at få hjælp da han er alene om at betjene kunder.
Tænker at jeg finder en anden butik at handle i fremover da power åbenbart har mere travlt med at rydde op end at servicer kunder.
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Ina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle stå i kø længe for at købe en telefon, og samtidig opleve, at der ikke var tilgængelig hjælp til at betjene kunderne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring bemanding og prioritering i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var imødekommende, og at der stod nogen klar til at hjælpe.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig og effektiv service.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Steen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Første gang jeg fik sådan en god…
Første gang jeg fik sådan en god service
Var der kl 10 til åbningstidpunket
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej an levin,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god service fra åbningstid. Den slags oplevelser betyder meget, og det er skønt, at besøget i Slagelse gav et så positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var en flink medarbejder
Der var en flink medarbdjder der viste den ting frem jeg gerne ville se på og den ipad jeg købte har været så super fin så alt i alt en god oplevelse
19. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Vinnie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var god, og at du fik venlig og hjælpsom vejledning i butikken.
Hvor er det også skønt, at din iPad lever op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille ingen problemer med…
Nemt at bestille ingen problemer med levering god oplevelse
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Kenneth,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen forløb uden problemer. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super godt tilbud.
Super godt tilbud.
Hentede varen i Slagelse, hvor jeg blev mødt af en utrolig sød ung mand, som havde styr på teknikken og super god til at vejlede. Ham skal i passe godt på.
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Christian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Slagelse, og at vejledningen var både kompetent og imødekommende. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du fandt et godt tilbud og fik god hjælp med teknikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kritisabel kunderådgivning.
Kunderådgivning under al kritik. Blev af en sælger overbevist om at Leibherr bare det bedste køleskab ever. Det ligger i den høje ende, men ville gerne bruge lidt ekstra på god kvalitet.
Står nu med et virkeligt skidt produkt og kundeservice trækker blot på skulderen.
Kan ikke anbefale at købe Liebherr og generelt handle hvidevare i Power.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Stina
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en oplevelse, som ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos POWER.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køleskab, og at du samtidig har oplevet, at den efterfølgende hjælp ikke har levet op til dine forventninger. Hos POWER lægger vi stor vægt på kompetent rådgivning og god kundeservice, så vores kunder kan føle sig trygge ved deres køb, og derfor er det ærgerligt at læse om din oplevelse.
Vi tager din feedback til intern efterretning, da den er værdifuld for vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Da vi desværre ikke kan identificere dine oplysninger ud fra denne anmeldelse, har vi ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere. Hvis du ønsker en opfølgning på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk. Husk gerne at oplyse dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Johnny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både servicen, betjeningen og pris kvaliteten levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jean,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at udlevering og betaling gik smertefrit. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at få delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Udmærket service og god betjening 👍
20. maj 2026
Det hele var ubeskriveligt godt og mega…
Det hele var ubeskriveligt godt og mega god service
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej der,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at hele oplevelsen var ubeskriveligt god, og at servicen var helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig sød
Virkelig sød, hjælpsom og behagelig sælger.
Ærgeligt at jeres udvalg af mobilcovers til IPhone 17e var nærmest ikke eksisterende, men det var åbenbart et problem i hele Slagelse!
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Kunde,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var sød, hjælpsom og behagelig.
Samtidig forstår vi godt, at det var ærgerligt med det begrænsede udvalg af mobilcovers til iPhone 17e.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
ØV oplevelse mht salg og montering af panserglas ‼️‼️
Fin service mht at finde ønskede mobil frem og anvise udvalg af covers. Det er IKKE i orden at I sælger et panserglas og spørger om det skal sættes på - men IKKE samtidig siger det koster 249,- (så panserglas koster i alt 498,-)
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Christina
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den ønskede mobil og udvalg af covers 😊 Samtidig er jeg ked af at høre om oplevelsen med panserglasset.
Jeg kan godt forstå din frustration over ikke at få oplyst, at påsætningen kostede ekstra. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle omkostninger bliver gjort tydelige, så man kan tage stilling på et oplyst grundlag.
Din feedback omkring prisinformation og tydelig kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hjælp til valg af ny computer.
Hjælp til valg af ny computer.
Ved valg af ny bærbar computer optrådte sælgeren utroligt venlig og vidende om produktmulighederne.
Den efterfølgende support med opsætning osv af computeren var helt i top.
Kurt
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Kurt,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og kompetent hjælp til at vælge din nye bærbare computer, og at opsætningen også levede helt op til forventningerne.
Den slags oplevelser er vi meget glade for at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hvis den havde været mere handicap…
Hvis den havde været mere handicap venlig, så man ikke skulle gennem hele butikken for at se på varen, havde i fået 5 stjerner,
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Poul,
Tak for anmeldelsen og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at oplevelsen ellers var tæt på 5 stjerner, og samtidig er din kommentar om handicapvenlighed vigtig.
Det skal være nemmere at komme til de varer, man ønsker at se på, uden at skulle igennem hele butikken.
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Marianne,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen blev mødt med tålmodighed, venlighed og gode forklaringer. Det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hvis jeg kunne give minus stjerner så…
Hvis jeg kunne give minus stjerner så havde de fået det.
Vi køber et dyrt fjernsyn, får afvide at de kan levere en uge efter. Dagen kommer og vi høre intet fra dem. Ringer til kundeservice for at få afvide at det da ikke komme til butikken før om tidligst 14 dage. De tilbyder os et tilsvarende fjernsyn og de vil så gi os en kompensation på 4000 kr som et pladser på såret. Vi venter så yderlige en uge på det fjernsyn. Vi henter det så en dag senere end først sagde, da deres fragtmand først kommer lige inden lukke tid. Da vi så kommer hjem med det længe ventet fjernsyn ser vi på deres hjemme side at de har sat det 6000kr ned. Og ingen info om at det er sat ned da vi henter fjernsynet, det skal vi selv finde ud af. Så ingen kompensation, for dårlig service.... Da vi så køre i butikken næste dag og gør opmærksom på det. Så kan vi kun få halvdelen af differencen tilbage, da de i deres system har skrevet en kalibrering af fjernsynet på som køb, som han gav os i "gave". Den gave skal vi så nu betale for. Ved ikke lige hvad man skal kalde det ud over fusk fusk fusk
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej catt,
Tusind tak for din anmeldelse, selvom det er utrolig tung læsning for mig.
Jeg bliver virkelig ærgerlig på jeres vegne over at høre om jeres forløb. Det lyder som en utrolig rodet og frustrerende kundeoplevelse, hvor intet er gået som lovet – lige fra de massive leveringsforsinkelser til den efterfølgende forvirring omkring kompensation og prisfald. Det er på ingen måde den standard, vi ønsker at stå for, og jeg kan sagtens forstå, at I føler jer dårligt behandlet.
Det lyder især besynderligt med den kalibrering, som skulle have været en gave, men som endte med at modregne jeres refundering. Det skal naturligvis være gennemsigtigt og fair at handle hos os, og det lyder til, at kommunikationen her er gået helt skævt.
Da jeres sag indeholder mange konkrete detaljer og beløb, der kræver en grundig opfølgning, vil jeg meget gerne bede dig om at sende en e-mail til os på review@power.dk
Her kan du uddybe jeres oplevelse, så vi kan få kigget sagen igennem i systemet og finde ud af, hvordan vi kan rette op på dette forløb for jer.
Venligst hilsen
POWER / Christian
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.