Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refres... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg oplever altid en meget tilbagelænet tilgang tilgang fra personalet hvor man som kunde føler sig til besvær for at personalet skal stoppe private samtaler eller i det hele taget befinde sig i de... Se mere
Virksomheden har svaret
Flink og hjælpsom medarbejder. Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter. Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen... Se mere
Virksomheden har svaret
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig Det skete ikke Betjeningen var super Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk Info via mail var ikke brugba... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg skulle købe en nintendo switch 2…
Jeg skulle købe en nintendo switch 2 med Mario kart. Den æske jeg fik med hjem havde været en udstilling model og den indeholdt ikke den kode man skulle bruge til at indløse Mario kart.
Dagen efter var jeg igen i power og der fik jeg den en rigtig version som ikke havde været åbent. Derfor får de hele to stjerner.
At de ikke siger at det er en udstillingsmodle at de ikke har tjekket indholdet er totalt uacceptabelt. Mere travlt med at sælge mobil abonnement og el abonnement end at kunden får en vare som han ønsker sig er bare elendigt service.
3. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej JBH,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse, du havde med din Nintendo Switch 2 – både at få en udstillingsmodel uden Mario Kart-koden og at ingen i butikken fik fortalt eller tjekket indholdet ordentligt. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager jeg meget på POWERs vegne.
Din feedback tager vi med videre internt til butikken, så vi kan stramme op på håndtering af udstillingsmodeller og sikre, at kunderne får præcis den vare og det indhold, de har betalt for.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Jeg sætter voldsom stor pris på Power…
Jeg sætter voldsom stor pris på Power især afdeling i Sønderborg.
Var afsted for at bytte en støvsuger og den blev byttet uden nogen former for problemer. Var så heldig så der var en nyere og større model på tilbud og den fik jeg til en god pris. Jeg er så tilfreds, tak for et godt personale og service.
29. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Holm,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Sønderborg gik så godt, og at ombytningen forløb nemt og problemfrit. Det lyder også skønt, at der samtidig var en model, som passede endnu bedre.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både servicen og oplevelsen i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kan kun anbefale Power i Sønderborg
God service, hjælpsom medarbejder og levering til tiden.
29. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Margit,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Sønderborg, med god service, hjælpsom betjening og levering til tiden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej KAREN,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god kundeservice og den hjælp, du havde brug for.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej AJ,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen bød på hurtig tilbagemelding og venlig hjælp.
Det sætter vi stor pris på!
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service
4. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mai,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig ekspedition
27. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Dorte,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition i Sønderborg.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og en god oplevelse i Sønderborg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Henny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at rådgivningen i forbindelse med køb af laptop var superinformativ, og at oplevelsen i Sønderborg var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fra bestilling på Powers webside til…
Fra bestilling på Powers webside til jeg kunne afhente varen i fysisk butik gik hurtigt og nemt
2. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Betty,
Det er skønt at høre, at bestilling på websiden og afhentning i butik gik hurtigt og nemt.
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt, når hele forløbet fungerer så smidigt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Christian,
Tak for din vurdering og de pæne ord om den flinke betjening i Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God service
28. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Susanne,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Radiotavshed
Ja, ja….. de kan tage imod ens penge og så hører man ikke mere.
Produktet skulle kunne afhentes i dag, og de skulle nok give besked….. er der sket noget endnu….. næææææææ…. Men hvad kan man forvente at power.
27. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Karl,
Tak for din henvendelse, og jeg beklager virkelig meget, hvis du har følt dig overset eller dårligt informeret i processen.
Jeg har sendt dig en mail, hvorpå jeg forklar hvordan vores bestillinger fungere, og du kan vende retur på hvis du har flere spørgsmål.
Du ønskes en rigtig god dag.
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anne Marie Jensen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
De største roser til kundeservice ansat…
De største roser til kundeservice ansat i Sønderborg Patrick K han var lydhør og meget hjælpende og fulgte ligeledes op efterfølgende
21. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Katja,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var så god, og at hjælpen var både lydhør, grundig og fulgt godt op.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at betjeningen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Advarsel!
Advarsel!
Jeg købte et el-løbehjul for ca. 1,5 år siden, men det begyndte pludseligt at stoppe med at kunne oplade. Det har stået indenfor i de 1,5 år, og ca. brugt 3-4 gange i ugen. Der står i brugsanvisningen, at det er vandtæthedsvurdret. Det er jo også et el-løbehjul, så selvfølgelig skal det kunne bruges til udendørs brug, hvis du spørger mig.
Vi får det indsendt til et reparations værksted via Power. De skriver så, at der er opstået en “fugt skade”, og det dækker garantien IKKE. Det er jeg dybt undrende overfor. Så beder de os om, at beslutte hvorvidt vi skal betale 500kr for at Power beholder el-løbehjulet og skiller sig af med det ELLER at vi skal betale 800kr for at få et el-løbehjul tilbage som ikke virker? Det er virkelig ikke i orden. En ting er, at de ikke kan “fikse fugtskaden”, en anden ting er at vi skal betale for en reparation, der ikke har fundet sted???? Kom nu Power! I møder ikke jeres kunder!
ALDRIG køb el-løbehjul i Power, de tjener kassen på “fugtskader”, selvom det er til udendørs brug.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Selma😊
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig frustrerende oplevelse med dit el-løbehjul – især når du har passet på det, brugt det normalt udendørs, og så ender med en vurdering om “fugtskade”, som ikke er dækket, og oveni bliver stillet over for at skulle betale for enten at få et ikke-fungerende løbehjul retur eller for at få det skrottet. Jeg forstår virkelig godt, at du oplever det som urimeligt, og det vil jeg gerne beklage.
Når der er tale om reklamationer, hvor der bliver vurderet fugt- eller skader, kan sagerne godt blive lidt tekniske, men det ændrer ikke på, at du som kunde skal føle dig mødt og ordentligt informeret om, hvad der sker, hvad du betaler for, og hvorfor. Din beskrivelse viser tydeligt, at vi ikke er ramt rigtigt i den oplevelse her, og den feedback tager vi videre som et vigtigt input.
Hvis din sag stadig ikke er landet på en måde, du er tilfreds med – fx hvis du fortsat er uenig i vurderingen eller afgiften for at få løbehjulet retur/afskaffet – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit navn, ordrenummer/servicenummer og gerne kopi af den vurdering, du har fået. Så kan vi kigge mere konkret på sagen sammen med dig.
De bedste hilsner
Muhammed Power Kundeservice
Total smilende sælger
Total smilende sælger, som samtidig var reel og ærlig i hans udmelding. Det giver et overbevisende indtryk, når man som kunde møder sådan en sælger type 🤩
26. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Dan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg gav et så godt indtryk, og at mødet blev både ærligt og imødekommende.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
jeres kassemedarbejder ville ikke…
jeres kassemedarbejder ville ikke tjekke prisen på den pågælende varer som jeg købte, på varen plads stod varen til 99,00 kr og den gik i kassen til 149,00, jeg fortalte at varen stod til 99,00 men det viste hendes kasse ikke, jeg kunne jo selv gå hen og tage fat i en medarbejder for at få det tjekket ?????? skal jeg tjekke jeres priser, næ det er jer der skal have styr på jeres priser, men jeg gad ikke lede efter en medarbejde og hun gad ikke tjekke op på prisen, så jeg betalte og gik ret sur min vej, om jeg kommer tilbage ved jeg ikke, men vi har jo også elgigangten vi kan handle ved
23. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Torben
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse ved kassen, hvor der var uoverensstemmelse mellem den pris, du havde set i butikken, og den pris, der blev slået ind.
Jeg kan godt forstå din frustration over situationen – det skal naturligvis ikke være kunden, der står med ansvaret for at få afklaret prisforskelle. Når der opstår tvivl om en pris, skal det kunne undersøges og afklares i butikken på en ordentlig og imødekommende måde.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg beklager meget, at du gik derfra utilfreds. Din feedback er vigtig og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre korrekt prismærkning og en bedre kundeoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Personalet er ikke særlig høflig
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Aoran
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har oplevet personalet som ikke særligt høfligt.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi lægger stor vægt på venlig og imødekommende service, så det er ærgerligt at høre, at det ikke har været tilfældet i dit besøg.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.