Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
Virksomheden har svaret
Min reservation var annulleret, da jeg hentede varen ca. 19 timer efter varen blev reserveret. Jeg havde ikke fået nogen notifikation om det. Heldigvis var varen stadig på lager og ekspedienten fik s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget lang leveringstid!
Der gik 3 uger fra bestillingen til levering i butik. Rettede henvendelse til kundeservice som meddelte der ville gå yderligere 7-9 dage.
Dagen efter min henvendelse kom varen. Jeg tror den var glemt hvis ikke jeg havde henvendt mig.
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke en god oplevelse at vente tre uger på levering til butik og samtidig få oplyst, at der ville gå yderligere syv til ni dage, når varen så kom allerede dagen efter. Det forstår jeg godt virker både frustrerende og uklart 😊
Din tilbagemelding er taget videre internt, så forløbet omkring både leveringstiden og kommunikationen kan blive gennemgået nærmere 💬 Det er vigtigt, at informationen undervejs er retvisende, og at afhentning ikke trækker unødigt ud.
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at forbedre både opfølgning og leveringsrutiner fremadrettet 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Peder,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med service og imødekommenhed i Randers. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Extrem lang ventetid 45 min på at hente…
Extrem lang ventetid 45 min på at hente en click and collect ordre
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jesper,
Tak for din feedback. Det er ikke i orden at skulle vente 45 minutter på at hente en click and collect ordre, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse. 😕💬
Din oplevelse i Randers er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå afhentningsprocessen og ventetiden nærmere. Vi arbejder løbende på at forbedre kapacitet og ekspeditionstid, så afhentning bliver mere smidig. 😊✨
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager din oplevelse med videre internt.
Super dygtigt sælger
Super dygtigt sælger, Lukas mener jeg han hed.
Købte nyt tv i Randers, han var meget professionel.
Selvom vi har forladt butikken og venter på en mail, hvornår vi kunne hente tvet, ringede han for at sikre sig, at mail var gået igennem, det var den ikke, og han fortalte tvet var klar .
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Rikke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Randers.
Det er skønt at høre, at du fik så professionel og grundig hjælp ved købet af dit nye tv, og især at der blev fulgt op bagefter, så du fik besked om afhentningen.
Den slags service sætter vi stor pris på at høre om, og din feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Da jeg fik besked om at kunne hente en…
Da jeg fik besked om at kunne hente en vare i clik&collekt, som var bestilt 1 måned tidligere, havde de alligevel ikke varen i forretningen.
Jeg fik tilbudt at hente varen med prisnedslag i Ålborg.
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej gitte,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en skuffende oplevelse at vente så længe på click & collect, for så at møde op i butikken og opdage, at varen alligevel ikke var klar som lovet. Det forstår jeg godt er frustrerende 😊
Din feedback om både afhentningsforløbet og informationen fra butikken er taget videre internt, så rutinerne omkring lagerstatus og udlevering kan blive gennemgået nærmere 💬
Det er heller ikke en god oplevelse, at løsningen blev at hente varen i Aalborg efter den ventetid. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os meget at høre, at du fik så god betjening i Randers, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Skulle vente 1 time på at blive betjent.
Skulle vente næsten 1 time på at blive betjent i click&collect, og så har medarbejderen alligevel nosser nok til at prøve at lave mersalg, selvom jeg havde svedt mine boller af at stå i deres butik uden aircondition. På det punkt, så vil man bare gerne UD og hjem.
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Patrick,
Patrick, tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker i Click & Collect, og det er forståeligt, at næsten en times ventetid kombineret med mersalg og varme i butikken gjorde besøget ekstra frustrerende. 😕💬
Din feedback om både ventetiden i Randers og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så de kan gennemgå afhentningsflowet og serviceoplevelsen nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Miroslav,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Randers var god, professionel, hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fin forretning
Fin forretning, men det er alt for lang ventetid inden man bliver expederet.
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om butikken.
Det er ærgerligt, at ventetiden trak oplevelsen ned. Din feedback er vigtig, og den tager vi med videre.
Vi håber, at dit næste besøg i POWER Randers bliver en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lena,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at ombytningen gik nemt, og at du fik god service med på vejen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fejl i click and collect
Fik mail om varen var klar til afhentning. Forsøgte at kontakte kundeservice for at spørge til mulig levering. Fik af vide at butikken ikke kunne kontaktes…
Kørte for at afhente og da jeg ankom var den ellers “reserverede” vare som var meldt klar til min afhentning desværre blevet solgt til en anden ved en fejl…
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Johannes,
En specialist vil tage et nærmere kig på dette og kontakte dig snart. Vi værdsætter din tålmodighed og forståelse.
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt var i orden, og at du har haft en god oplevelse hos POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Godt produkt
Bestilte armbånd- hentede uden problemer , opsatte til mobil uden problemer - god oplevelse👍
27. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at både bestilling, afhentning og opsætning gik helt som det skulle, og at du havde en god oplevelse med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Jeg venter stadig…..
Jeg har købt et TV med levering til butikken i Randers. Den forventede leveringstid er nu overskredet med en uge. Kundeservice forsøger at rykke butikken for et svar -uden held -temmeligt uprofessionelt.
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lena,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du fortsat ventede på dit TV, selvom den forventede leveringstid allerede var overskredet med en uge. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man ikke får en klar status på sin ordre.
Det er selvfølgelig heller ikke tilfredsstillende, hvis kundeservice forsøger at få en afklaring fra varehuset uden at kunne få et svar videre til dig. Vi beklager det lange forløb og den manglende kommunikation, som har gjort det svært for dig at vide, hvornår du kunne forvente din vare.
Vi håber, at sagen sidenhen er blevet løst. Hvis du fortsat mangler en afklaring eller varen endnu ikke er modtaget, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager naturligvis din feedback seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
jeg købte en tørretumbler I Randers til…
Jeg har aldrig fået noget som helst ingen tilbagemelding eller noget
jeg købte en tørretumbler I Randers til afhentning samme dag, og betalte på nettet, da jeg kom til Randers var den solgt til en anden.
Jeg blev dengang lovet at jeg ved mit næste køb kunne få en god rabat som kompensation, ved at sige jeg skulle have varen til "familie pris " det viser sig så nu at det er der ikke nogen der kender noget til, ydermere lover kundeservice at undersøge sagen men vender ikke tilbage. Derfor 1 stjerne
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om dit forløb med tørretumbleren, som du havde betalt for og forventede at kunne afhente samme dag, men som desværre allerede var solgt til en anden.
Det er selvfølgelig ekstra frustrerende, når du efterfølgende blev lovet en kompensation ved dit næste køb, som varehuset nu ikke kan genkende, og at du heller ikke har fået den opfølgning fra kundeservice, som du blev lovet. Det beklager vi.
Da anmeldelsen er fra den 27. juli, håber vi, at sagen sidenhen er blevet afklaret. Hvis du fortsat mangler en tilbagemelding eller hjælp til sagen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan forsøge at finde frem til den aftale, der blev lavet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet – din feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt gik efter planen. Hurtigt udlevering
Alt gik efter planen, kan varmt anbefale Power....
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Bruno,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at alt gik efter planen, og at udleveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, vi også kan hjælpe næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Finn,
Tak for de flotte 5 stjerner og de venlige ord om betjeningen i Randers. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Erle,
Tak for de 4 stjerner og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var godt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Randers,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig betjening i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej birgit,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du altid får en god behandling, og at oplevelsen i Randers er så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.