Man skal glæde sig over de små oplevelser: Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betal... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer. Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken. Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el sy... Se mere
Virksomheden har svaret
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" f... Se mere
Hjælpsom og faglig dygtig Har netop handlet hårde hvidevarer for knap 20.000,- kr. hos Power i Randers, og blev herunder betjent af sælger Viktor G. og Laura ved kassen, som begge var meget serviceor... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jimmy,
Det er skønt at høre, at alt gik glat, og at servicen var god.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg syntes i gir en go betjening og det…
Jeg syntes i gir en go betjening og det ik sidste gang jeg handler hos jer jeg har ik noget at klage over
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Tusind tak for de fine ord. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god, og at servicen levede op til forventningerne.
Det sætter vi stor pris på, og vi håber at kunne byde velkommen igen en anden gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Skulle købe en telefon til min søn
Skulle købe en telefon til min søn. Sælger pressede så meget på med at ville sælge mig abonnementer både telefonselskaber med også el. Han pressede så meget på at jeg faktisk ikke havde lyst til at købe telefonen. Det gør mig ikke noget at de prøver lidt, men da jeg sagde nej og det var min mand der stod for det, blev sælger sur og bedte mig om at ringe til min mand. Alt i alt ubehagelig oplevelse
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af telefonen til din søn.
Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset til at købe yderligere produkter eller abonnementer, og slet ikke hvis dit nej ikke er blevet respekteret. Jeg kan godt forstå, at det har gjort oplevelsen ubehagelig, især når tonen efterfølgende har virket negativ.
Det er ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at sikre en mere respektfuld og tryg salgsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER lover at butikken ringer tilbage
POWER lover at butikken ringer tilbage, men det gør de aldrig. Jeg har købt en emhætte som har vist sig at være defekt. Jeg har fået oprettet en garantisag ved producenten, men desværre har det vist sig at min kvittering fra POWER ikke passer til det produkt jeg har fået udleveret, modelnavn er forskelligt.
Prisforskellen på internettet er også sådan at det produkt jeg har fået har en vejledende pris på det halve af det jeg har købt.
Jeg har ringet 2 gange til kundeservice, og rykket 2 gange via E-mail og bliver hver gang lovet at butikschefen ringer tilbage til mig.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Daniel👋
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig frustrerende situation med din emhætte – både at den er defekt, at modelnavnet på kvitteringen ikke matcher det produkt, du har fået, og oveni at du flere gange får lovning på, at butikken ringer tilbage, uden at det sker. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Jeg kan godt forstå, at det også giver ekstra bekymring, når det ser ud som om, du har fået et andet – og billigere – produkt end det, der står på kvitteringen. Det er netop sådan noget, vi skal have fulgt ordentligt op på, så du ikke står og bliver kastebold mellem producent, butik og kundeservice. Din feedback er vigtig, og den bliver taget videre internt.
Hvis din sag stadig ikke er blevet løst, må du meget gerne kontakte os igen – denne gang på review@power.dk – og skrive dit navn, telefonnummer, butikken du har handlet i samt gerne et billede af både kvittering og typeskilt på emhætten. Så kan vi få kigget mere konkret på din sag og hjælpe dig videre.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Det var så dårligt som noget kunne være…
Det var så dårligt som noget kunne være de er fuld af løgn men kan ikke stole på dem kommer ud for at købe en ny mobil får en der har været brugt opdager det først næste dag da den har svært ved at komme på nettet kører ud med den for at vide at den er brugt siger man vil have en ny telefon venter i flere timer hvor for at vide men først skal komme igen næste dag for at snakke med varer chefen kan ikke engang få en låne telefon med hjem
23. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Helle😔
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig ubehagelig oplevelse – først at komme ind for at købe en ny mobil og så dagen efter opdage, at den har været brugt, og oveni have problemer med at komme på nettet. At du derefter skal bruge flere timer i butikken, vente på svar, først få at vide du skal komme igen næste dag for at tale med varechefen og endda ikke kan få en lånetelefon med hjem, er på ingen måde en rar måde at stå i det på. Det vil jeg gerne beklage, for det er ikke sådan en kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget videre internt, så vi kan bruge den til at blive skarpere på både håndteringen af retursager og kommunikationen i butikken.
Hvis din sag stadig ikke er landet på en måde, du er tilfreds med – fx hvis du endnu ikke har fået en ordentlig løsning på telefonen – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og butikken du har besøgt, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Venlige hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jacob,
Tak for de fine ord. Det er skønt at høre, at du fandt et godt tilbud hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Sød og venlig betjening og meget apati…
Sød og venlig betjening og meget apati for os ældre😊
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var sød, venlig og imødekommende, og at der blev taget godt hånd om jer.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik mit produkt intet problem der men....
Jeg fik mit produkt men intet problem der. Karakterer blir trukket ned af Personalet, jeg ved gost sælger de skal prøve og lave mer salg. Men synes bare når man har bestilt med click and collect så burde dne steg være slået og man ikke yderligere skal spørges indtil om man vil skifte mobil abonnement og lignende 🙄
Og Butikkerne virker rodet 😅
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lina,
Tak for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at du fik dit produkt uden problemer.
Samtidig er det helt fair, at oplevelsen ved afhentning trækker ned, når fokus føles flyttet fra din reservation til ekstra spørgsmål om andre produkter eller abonnementer. Det skal stadig være en nem og smidig oplevelse at hente med Click & Collect.
Bemærkningen om, at butikken virkede rodet, er også værdifuld.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det. Det giver et klart billede af, hvad der fungerede, og hvad der gjorde oplevelsen mindre god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lilija,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af høfligt personale og god service.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virke g0 betjnig fi den hjælp til at…
Virke g0 betjnig fi den hjælp til at komme igang med min nye tlf bare es dejligt
22. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Anna,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god betjening og hjælp til at komme godt i gang med din nye telefon.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ulrich,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i outlet var sød, imødekommende og blev afviklet fremragende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der var god betjening og vejledning i…
Der var god betjening og vejledning i power Randers
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i Randers.
Det er dejligt at høre, at betjeningen og vejledningen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God behandling af en fantastisk…
God behandling af en fantastisk hjælpsom ung mand, som vil stoppe med at ryge 🙈🙈😂😂
21. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Birgitte,
Tusind tak for de flotte ord og den skønne anmeldelse.
Det er dejligt at høre om en god oplevelse og hjælpsom betjening i Randers. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Bente,
Tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen ved køb af kaffemaskinen var så god, og at hjælpen i butikken gjorde en forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hjælpsom personale
23. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Allan,
Tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var god, og at personalet var hjælpsomt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kunde,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at rådgivningen var brugbar.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Laila,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg syntes det var dårlig service at…
Jeg syntes det var dårlig service at jeg skulle køre ca. 40 gang 2 km for at få varen. I reklamere med at det kan komme til butikken. I reklamere med prismatch. Den er lidt langt ude.
24. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at oplevelsen ikke levede op til forventningen, især når afhentningen endte med at kræve en så lang køretur.
Hvis der er tale om et konkret spørgsmål om prismatch eller om, hvad der blev lovet i forbindelse med levering til butik, så kontakt gerne kundeservice direkte, så sagen kan blive gennemgået nærmere.
Vi tager din feedback med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kom angående reklamation af strygejern…
Kom angående reklamation af strygejern og fik hurtigt og god betjening
22. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at reklamationen af strygejernet blev håndteret hurtigt, og at oplevelsen i butikken var god.
Den slags feedback er altid værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det gjorde det til en god oplevelse at…
Det gjorde det til en god oplevelse at da jeg kom derud at jeg snakkede med den unge mand, som så mit opladerkabel til min telefon og jeg sagde at det var nok i stykker, at han med det samme fandt et andet og byttede det med det samme, så alt alt en rigtig god oplevelse..
23. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen i Randers var så god, og at hjælpen kom hurtigt og nemt.
Det er især dejligt, når tingene bliver løst med det samme. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.