POWER.dk - Odense Anmeldelser 

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 3 dage siden

Hej lonegraff,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores Odense-butik, hvor ekspedienten forstod dine ønsker og hjalp dig med at finde den rette printer. Det er netop den form for personlig og kompetent service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Lisbeth,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man får den rette hjælp til at finde det produkt, man har brug for. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Stine,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Odense 😊 Det er rigtig dejligt at høre, at du fik god service, da du endelig kom til, men det er ærgerligt, at kø- og kassestrukturen var svær at gennemskue ved dit første besøg, og at ventetiden var lang.

Vi tager din feedback omkring tydeligheden af køsystemet og opdelingen af køerne med videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan gøre det nemmere at finde rundt for nye besøgende i butikken 🤗

Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken i Odense, som vil se på feedbacken omkring både ventetid og overskuelighed i butikken 💬

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang, du besøger os.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Alina,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt er fint, og at du har oplevet god service til gode priser hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Kim,

Tak for at du deler din oplevelse med os, Kim 😊 Det er virkelig ærgerligt at høre, at din Click & Collect-oplevelse i vores Odense-butik forløb så frustrerende. At vente i 45 minutter for derefter at opdage, at det bestilte komfur ikke kunne findes, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er heller ikke acceptabelt, at du ikke har modtaget den lovede prisdifference endnu, og vi forstår godt, at det manglende afregning og den lange ventetid er utilfredsstillende 💬

Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Odense, så de kan se på både den manglende refusion og din oplevelse omkring udstillingsmodellen og ventetiden. Vi vil tage dit feedback med til at gennemgå vores Click & Collect-processer og afhentningsrutiner, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 🤗

Vi håber, at butikken hurtigt får løst sagen for dig, og at du får en bedre oplevelse hos POWER en anden gang ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Morten,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, især når det handler om betjening og vejledning. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Hjalte,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en super god oplevelse i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du vender tilbage til os næste gang. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Andreas,

Tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg kan forstå, at det kan føles frustrerende, når beløbet trækkes før du modtager afhentningsbeskeden. Hos POWER trækker vi først beløbet, når varen forlader vores centrale lager, og derefter skal butikken i Odense pakke varen ud og gøre den klar til afhentning, hvilket kan tage lidt tid. Det er helt forståeligt, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og vi sætter pris på din feedback. Vi håber, at du alligevel blev glad for dit produkt, og at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Brian,

Det er rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse med din Dreame L50 og den behandling, du har fået i vores Odense-butik 😊 Vi kan tydeligt mærke, at dette har været en utrolig frustrerende og langtrukken proces for dig – fra den oprindelige levering af en brugt robot, over værkstedets manglende fejldiagnosticering, til de skader der er opstået under reparationen, og den manglende opfølgning på billederne og dine henvendelser.

Det sørger vi over, og vi vil tage denne feedback videre internt for at gennemgå både håndteringen af reklamationer, kommunikationen omkring værkstedsafsendelser, og rutinerne for opfølgning på skader der opstår i forbindelse med reparationer 💬 Vi kan også se, at ventetiden ved afhentning og indlevering har været alt for lang, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Når det gælder de ridser og brandmærker, du beskriver på robotten og ladestanderen, samt den manglende løsning på disse, vil vi gerne have dette undersøgt nærmere. Vi opfordrer dig til at sende din oprindelige feedback sammen med dine kontaktoplysninger til trustpilot@power.dk, så sagen kan blive taget op og gennemgået af de rette personer 🤗

Vi håber, at vi kan finde en ordning på de skader og den fejl, der fortsat synes at være til stede på din robotstøvsuger.

Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Allan,

Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med et hurtigt og ukompliceret køb. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 4 dage siden

Hej Connie,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en så god oplevelse i vores Odense-butik. Det glæder os virkelig at høre, at du modtog så fremragende betjening og hjælp. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej Posthus Bilka Odense,

Mange tak for den vidunderlige anmeldelse og de fem stjerner! Det gør os utroligt glade at høre, at du altig oplever god service og møder smilende og behagelige ekspedienter hos os i Odense. Vi sætter en stor ære i at levere en positiv oplevelse hver gang, og det er fantastisk at vide, at det mærkes hos dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej Kenneth,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at leveringen gik hurtigt, og at du fik en god oplevelse med din bestilling. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej Tina,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med personlig kundebetjening i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej Odense,

Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lang ventetid i vores telefonafdeling i Odense, når du skulle købe en iPhone. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente, når man gerne hurtigt vil videre med sin dag. 😊

Din oplevelse med, at der kun var én medarbejder til stede i telefonafdelingen, er noget vi tager alvorligt. Vi vil tage dit feedback med internt og se på bemandingen og ventetiderne i telefonafdelingen på vores Odense-butik, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej Lene,

Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lange ventetider og manglende hjælp i vores Odense-butik 😊 Vi forstår godt, hvor frustrerende det er at stå og vente uden at få betjent, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi sætter stor pris på din ærlige feedback om ventetider og betjening i butikken, da det hjælper os med at blive opmærksomme på, hvor der er plads til forbedring 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Odense

For 5 dage siden

Hej kunde,

Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at alt gik som det skulle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en feedback gør en forskel for os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡