I var gode til at fortælle hvor produkt befandt sig og giver løber besked om hvor i landet det var og forventnings tiden. Personalet havde god service ved afhentning i butikken, kan ikke sætte nogl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op. Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi modtog den bedste service af en ung kvinde i kassen og med stor forståelse for vores situation. Tak for service
Virksomheden har svaret
I kalder det click and collect og det så skulle være nemt. Det er jeg ikke helt enig i det er. Bestilling på hjemmeside - fint. Kører til varehus, går til click and collect, får en bon udleveret skal... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danmark
- 70338080
4,1
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God betjening og hurtig levering samt…
God betjening og hurtig levering samt god kvalitet.
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening, hurtig levering og kvalitet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Kifah,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med personalet i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
de var flinge søde og rar at handle med
de var søde og gode til at hjælpe mig god service
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej HANS JØRGEN LARSEN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at du blev mødt med hjælpsomhed og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Utilstrækkelig information på hjemmeside
Hentede et airconditionanlæg købt på click & collekt via hjemmeside.
Et anlæg blev fravalgt, da et fremgik af hjemmesiden, at det skulle lufte ud til fri luft. Et andet anlæg blev valgt, da der her ikke stod noget om, at det skulle have adgang til fri luft. Det gik jeg derfor ud fra ikke var påkrævet.
Da jeg får anlægget hjem, ser jeg, at det indeholder en luftslange og en plade til montering på vindue til udluftning.
Power havde altså forsømt at informere tilstrækkeligt om aircondtionanlægget.
To gange henvendte jeg mig i butikken, men ekspedienterne ville ikke lade købet gå tilbage med henvisning til, at emballagen var brudt og en anden af deres egne regler.
Tog kontakt via deres chat boot. En sludder for en sladder, hvor den bl.a. forsøgte at bilde mig ind, at jeg havde købt anlægget i butikken.
Fik så en email fra et menneske, der skrev, at jeg ville blive kontaktet i løbet af 24 timer.
Det blev jeg så 11 dage senere.
I mellemtiden klagede jeg til Forbrugerklagenævnet
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Der mangler personale i butikken og kun…
Der mangler personale i butikken og kun en i udleveringen den anden var til lang pause vi var fire kunder der måtte vente meget længe.
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Næstved.
Det er ikke en god oplevelse at skulle vente længe i udleveringen, især når flere står i kø samtidig. Vi beklager, at besøget føltes unødigt langsomt, og vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Din feedback er vigtig, og den giver et klart billede af, hvor oplevelsen ikke levede op til forventningen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og kompetent ekspedition i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super venlig seevice som sædvanligt
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej B,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du igen har fået super venlig service i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en fin behandling i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Først fik jeg forkert forklaring på…
Først fik jeg forkert forklaring på hvad ville passe mit behov . Så’ det første TV måtte retur , bestilte nyt og andet TV med højere MHz . Bestilte en pakke med opsætning af TV plus kanaler . Men tv’t var ikke at hente , da de bestilte profesionelle folk skulle hente mit TV , de ansatte havde ikke forstand på at udlevere (i flg jeres sælger )så efter at have fra første dag … 1. Maj 2026 bestilt nyt TV havde jeg stadig ikke den 1 juli fået nyt TV . Jeg lod handlen gå retur , dette er nok bedst for begge parter . Jeg har været meget trist behandling . Gitte B
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse, Gitte B. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få forkert vejledning først og derefter vente så længe på et nyt TV og en aftalt opsætning, uden at forløbet fungerede som det skulle. 😔💬
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at du valgte at lade handlen gå retur efter så lang tid. Din feedback om både rådgivningen, udleveringen og den manglende opfølgning er nu sendt videre til POWER Næstved, så forløbet kan blive gennemgået internt. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og bliver brugt til at forbedre både service og processer fremadrettet. 🤗
Vildledning af priser
Skal betale for nyt TV. Jeg bliver spurgt om det skal kalibreres, da det ellers ikke vil have pæne farver! Det koster lige 1500 kr. ekstra, men han kan lave et “godt” tilbud på det halve…. Derefter bliver jeg oplyst at det har dårlig lyd, men jeg kan købe en dims til 1000 kr. for at få bedre lyd. Sagde nej tak til det hele, også den ekstra forsikring. Tv’et er fint til mit behov. Havde jeg sagt ja til de 3 ting ville de have kostet mere end selve tv’et.
Tag nu bare den pris et TV koster, og undlad alle de der ekstra tilkøb. I hvert fald bør I undlade at fortælle at det man køber er ringe kvalitet medmindre man tilkøber div. pakker…….
Dårlig oplevelse
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Majbit,
Tak for din anmeldelse, Majbit. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man køber et TV, og jeg forstår godt, at det føles frustrerende, når ekstra tilkøb bliver præsenteret på en måde, så selve produktet kan virke utilstrækkeligt uden dem. 😕💬
Det skal være tydeligt, hvad produktet kan i sig selv, og rådgivningen skal opleves som hjælpende og ikke som pres. Din feedback om kalibrering, lydforbedring og ekstra forsikring er derfor sendt videre til varehuset i Næstved, så de kan gennemgå salgsdialogen og deres rutiner nærmere. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Ærlig feedback er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Fin service fra medarbejderne venlige…
Fin service fra medarbejderne venlige og imødekommende og vidende
Fik hurtigt og nemt ordnet problemet
Virkelig en god oplevelse
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Margit,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig, imødekommende og kompetent hjælp, og at problemet blev løst hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Zilja,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt med forståelse og fik den hjælp, du havde brug for. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Vi fik en særdeles god betjening
Vi fik en særdeles god betjening af en kompetent medarbejder - uagtet at vi kom 15 minutter før butikken lukkede. Vi fik varen udleveret hurtigt af en meget hjælpsom medarbejder.
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Hans,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en så god oplevelse i Næstved, og at I blev mødt af hjælpsom og kompetent betjening, også lige før lukketid.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en høflig og venlig oplevelse i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Hurtigt, effektivt og fin ekspedition
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Allan,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig, effektiv og god oplevelse i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse i Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Vi fik en god oplevelse med…
Vi fik en god oplevelse med medarbejdere.og en super god service.
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Jes,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at I fik en god oplevelse i Næstved med super god service og hjælpsomme medarbejdere.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Købt et fryseskab
Købt et fryseskab. Fik at vide den var kommet. Jeg lejer en trailer, finder en ven og køre fra vordingborg til næstved.
Få så at vide at den har fået en bule under transporten og de kunne ikke levere den men vil gerne bestille et nyt. I øvrigt kunne mente jeg skulle have modtaget ebesked om det hvilket ikke er sket.
Som kompensation kunne jeg få 250 kr eller få den leveret. Vælger qt få den leveret. Det er jo til girin med den kompensation delen.
9. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Senol,
Tak for din feedback. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få besked om afhentning, leje trailer, tage turen fra Vordingborg til Næstved og først dér få at vide, at fryseskabet var blevet beskadiget under transporten 😕💬
Det er heller ikke godt nok, hvis beskeden om problemet ikke nåede frem som den skulle. Når man allerede har planlagt afhentning, skal informationen selvfølgelig være klar og komme i tide.
Jeg kan se, at der blev tilbudt enten 250 kr. i kompensation eller levering af en ny enhed, og at du valgte levering. Din feedback om både afhentningsforløbet, kommunikationen og kompensationen bliver taget videre internt, så rutinerne omkring beskadigede varer og beskeder før afhentning kan blive gennemgået 😊✨🤗
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på forløbet, selv om oplevelsen langt fra var som den skulle være.
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Rikke,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at dine varer var klar ved afhentning, og at det hele var nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.