Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super god, personlig, nærværende betjening, på en fredag eftermiddag. De to stjerner, Richalle og Nicki, leverede begge helt formidabel, kompetent, og super god service, langt mere end man overhovedet... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Se mere
Virksomheden har svaret
De unge mennesker som arbejder i Power Lyngby er kompetente, serviceminded og mega søde. Jeg er kun blevet mødt af venlighed og god vejledning.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service
Var i Power Lyngby i dag for at købe nye kabler og strømadaptorer til min mobil og høretelefoner. Fik super god og hurtig service af jeres butiksassistent Anton
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej kunde,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget i Lyngby var en god oplevelse, og at servicen var både hurtig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fik suværen hjælp af Silas
Fik suværen hjælp af Silas, meget god med jlab høretelefoner:
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Sarah,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik suveræn hjælp i Lyngby, og at vejledningen om JLab høretelefoner var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hjælpsom medarbejder i butikken
Vi fik gode råd af en medarbejder, der var hurtig til at tage kontakt da vi kom til butikken. Han havde nogle gode forslag og forstod vores behov. Til en 5-stjernet vurdering manglede der lidt flere valgmuligheder i udstillingen, så man kunne sammenligne forskellige varer i sammen kategori.
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Anfeldt,
Tusind tak for den fine anmeldelse og for de gode ord om oplevelsen i Lyngby.
Det er dejligt at høre, at I blev mødt hurtigt og fik relevante råd, der passede til jeres behov.
Tak også for den konkrete feedback om flere valgmuligheder i udstillingen. Det er en rigtig god pointe, når man gerne vil sammenligne varer i samme kategori.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Klavs,
Tak for anmeldelsen.
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen ved afhentning i butikken ikke levede op til forventningerne. Det skal gerne være nemt og rart at hente sin ordre, så din feedback er vigtig.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvad der skete ved afhentningen. Det giver et bedre billede af oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Slatten betjening
Kunne godt ønske mig en gør "gør-det-selv-kasse". Det ville have været en bedre oplevelse.
Jeg kom ind i butikken i Lyngby og måtte afbryde fire unge ansatte i deres private snak, for at få hjælp.
Jeg vidste hvad jeg skulle købe, og afgav med det samme min "ordre", da én af de fire drenge løsrev sig fra den private samtale. Slentrende med en kop kaffe i hånden, gennede han mig hen til en computer/kassen, hvor han slog min ønskede telefon op på skærmen.
Her ville han så vide hvilket postnummer jeg boede i. Jeg fortalte at købet ikke var til mig selv, hvortil han spurgte om jeg ville spare 700 kr. Jeg svarede at jeg ikke var interesseret hvis det handlede om en eller anden form for mersalg, hvilket han afslog.
Han spurgte igen om mit postnummer, mens han på computeren fandt en hjemmeside med elpriser. Han spurgte hvilket elselskab jeg brugte ????
Jeg skulle købe en telefon!!!
Jeg afviste med det samme hans iver efter at få mig til at skifte elselskab, hvilket resulterede i en noget slatten betjening herefter. Da købet var gennemført, slentrede han igen tilbage til gruppen af kollegaer der stod og snakkede, og kunne lige få listet et "god dag" over læberne.
Næste gang jeg skal købe noget, bliver det på nettet, der slipper jeg forhåbenligt for at skulle tage stilling til en masse tilvalg og spørgsmål om elselskab.
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Rikke Rønne,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er ærgerligt at oplevelsen i butikken ikke føltes mere enkel og imødekommende, især når du allerede vidste præcis hvad du ville købe.
Vi sætter pris på, at du deler så konkrete detaljer om forløbet. Det giver et klart billede af, hvad der gjorde oplevelsen mindre god for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. All the best, Erik at POWER! ⚡
Der er så meget rod i håndtering af…
Der er så meget rod i håndtering af bestillinger. Købte et fryseskab til levering fredag kl 15. Kl 15.30 rykker jeg og bliver lovet levering kl 17.25. Har ventet hele dagen da jeg ikke får en leverings tid. Ingen levering den dag fordi min vare er udleveret til en anden kunde. Lørdag kører jeg igen til Power lyngby og der taler jeg med en leder via tlf. da han har fri. Der kan ikke ske en levering lørdag fordi leder har fri. Lover at kontakte mig søndag og en levering.
Jeg modtager kun mail/sms om trustpilot. Ingen ordrebekræftelse, ingen kvittering, ingen meddeles om levering. Kundeservice lukker fredag eftermiddag, så ingen mulighed for at få information. Ingen positiv oplevelse.
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at beklage hele dette forløb, da det på ingen måde lever op til den standard, vi ønsker for vores kundeoplevelse. Det er utrolig frustrerende at vente på en levering, der ikke dukker op, og det er helt forståeligt, at du har følt dig overladt til dig selv uden de korrekte informationer og dokumenter.
Vi må lægge os helt fladt ned i denne sag. Det er en klar fejl fra vores side, at varen blev udleveret til en forkert kunde, og at du hverken har modtaget ordrebekræftelse eller kvittering som forventet. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at drive forretning.
Jeg er dog blevet informeret om, at butikken i Lyngby efterfølgende har fået fundet en løsning på din sag, hvilket vi er meget glade for. Vi tager din feedback omkring den manglende koordinering og de mangelfulde opdateringer med os videre som et vigtigt læringspunkt.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice, kommer der kun, når jeg ved hvad jeg skal bruge.
28. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Tine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med kundeservicen.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg er ked af at høre, at du føler, at du kun ønsker at besøge butikken, når du allerede ved præcis, hvad du skal have.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre service og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Tak Ibraheem (fra support) for…
Tak Ibraheem (fra support) for ekstraordinær god og venlig betjening , i forbindelse med udskiftning af min defekte fjernbetjening.
Du fik problemet løst hurtigt og effektivt 👍💪
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kasper,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og venlig hjælp, og at problemet med fjernbetjeningen blev løst effektivt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Marbenmax,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej kunde,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produkterne og prisen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Venligt personale
Venligt personale, hurtig ekspedition af ordre via Click and Collect. Desværre var forpakningen min vare var i beskadiget.
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lene,
Tak for den fine anmeldelse og for at fremhæve den hurtige Click and Collect ekspedition samt det venlige personale.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at forpakningen var beskadiget ved modtagelsen.
Hvis selve varen også har taget skade, eller hvis du mangler noget i pakken, så skriv gerne til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) og vedhæft billeder af skaden, emballagen og gerne også typeskiltet samt dit ordrenummer, så sagen kan vurderes hurtigst muligt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig sælgeroplevelde
Jeg blev betjent af Silas tror jeg han hed. Jeg sagde at jeg ikke ville købe noget ekstra, og da han så fortsatte med at tilbyde mig at købe noget ekstra fire gange, og jeg sagde nej, fire gange, var det som om jeg var faldet ned fra månen og jeg fik at vide jeg var dum for ikke at gøre det hver gang. Utrolig dårlig service jeg kommer ikke tilbage🥰
2. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lucca
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været en ubehagelig oplevelse, når du flere gange gav udtryk for, at du ikke ønskede at købe ekstra produkter, men alligevel følte, at der blev presset videre. Det er naturligvis ikke meningen, at nogen kunder skal føle sig talt ned til eller få indtryk af, at deres valg er forkerte.
Vi ønsker, at vores kunder bliver mødt med respekt og en behagelig serviceoplevelse, også når man takker nej til ekstra tilbud.
Din feedback bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Der var lidt lang ventetid for at blive…
Der var lidt lang ventetid for at blive ekspederet. Dette blev dog opvejet af en rigtig god ekspedition med en god konduite fra ekspedientens side.
14. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kell,
Tak for den flotte anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er dejligt at høre, at den gode betjening og imødekommende service gjorde oplevelsen positiv, selv om der var lidt ventetid.
Vi sætter stor pris på, at det bliver fremhævet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Anni,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at servicen blev oplevet som både kompetent og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flinke medarbejder de gjorde alt hvad…
Flinke medarbejder de gjorde alt hvad de kunne tusind tak
9. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bjarne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at der blev gjort alt for at hjælpe.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilte Ipad Air 13" i Power click &…
Bestilte Ipad Air 13" i Power click & collect, hvilket også gik fint med udlevering og betaling, men ved udpakning hjemme, var det en forkerte farve. Selvfølgelig kunne jeg selv have tjekket det i forretningen, men anså for givet, det var i orden. Sælgeren havde mere travlt med at søge et salg af el-abonnement, end tjekket jeg fik den vare, som var bestilt. 😩
11. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at udlevering og betaling gik fint, men det er selvfølgelig ærgerligt, at farven på produktet ikke stemte med det bestilte.
Hvis du har modtaget det forkerte produkt, beder vi om, at du kontakter kundeservice inden for 7 dage efter modtagelsen og deler en kort beskrivelse af fejlen samt billeder af emballagen og EAN koden.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Micheal,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var fin og præget af pæn behandling.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dygtig og meget hjælpsom ekspedient
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fik virkelig god service og hjælp af en…
Fik virkelig god service og hjælp af en ung fyr ved navn Silas. Mange tak
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Hanne Nielsen,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik rigtig god service og hjælp i Lyngby. Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er dejligt at vide, at du havde en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.