Vi blev betjent af Mads i HIFI afdelingen, Power i Kolding. Mads tog sig god tid til at give os den bedste rådgivning og vejledning ift valg af surround system til mit hjem. Vi fik lov at afprøve ly... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den aller bedste service ang. hvilke produkter der passede bedst til mine behov ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magen til kompetent og venlig medarbejder, skal man lede længe efter, 1000 tak Mads K. "Koldings bedste ek... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig dårlig oplevelse. Købte varen online til afhentning i butikken i Kolding. Efter bestilling modtog jeg en mail fra butikken i Kolding om at skulle skynde mig at hente varen inden for 24... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos Power. Jeg købte en mobiltelefon, og hele oplevelsen var rigtig god. God service, venligt personale og hurtig og professionel betjening. Jeg kan varmt anbefale Po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God, venlig og nærværende betjening i butik Kolding.
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord om butikken i Kolding.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god, venlig og nærværende betjening. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Livsændrende
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Mark,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er fantastisk at høre, at oplevelsen var livsændrende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Min mor på 89 havde bestilt et nyt…
Min mor på 89 havde bestilt et nyt komfur, som 2 kolleger fra Power havde båret ind og monteret. Det viste sig at skuffen under ovnen ikke kunne sidde rigtigt, da der var plast som var knækket af. Vi kørte ud til Power i Kolding og konfronterede dem med problemet. Magen til dårlig kundeservice skal man lede LÆNGE efter. I stedet for at give os en skuffe med fra et andet komfur som var tilgængeligt i forretningen, blev min gamle mor bedt om at kontakte kundeservice hos fabrikken, som så skal sende en montør ud for at inspicere / afhjælpe problemet. Det virkede oprigtigt ikke som om man havde styr på procedurerne og forretningsgangen i en sådan situation.
Helt igennem en dårlig oplevelse, og det er SIDSTE gang vi / jeg har handlet hos Power.
Opdateret anmeldelse: var forbi Power Kolding i dag 24/7-26 og fik talt med varehuschefen (Kasper), som færdigbehandlede sagen på en venlig og professionel måde. Sådan burde kundeservice være, så jeg håber for Power at hans måde at behandle kunder på vil afspejle Power's medarbejdere fremadrettet.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Claus,
Tusind tak for din opdaterede anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du fik talt med Kasper, og at han fik færdigbehandlet sagen på en venlig og professionel måde.
Vi er samtidig kede af, at det oprindelige forløb ikke levede op til den service, I med rette kunne forvente, særligt når det drejede sig om et nyt komfur, hvor der allerede ved leveringen var en fejl på skuffen. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle bruge ekstra tid på at få sagen håndteret.
Det glæder os meget, at sagen efterfølgende blev løst på en god måde, og vi sætter stor pris på dine pæne ord om Kasper. Det er netop den form for imødekommende og professionel kundeservice, vi ønsker, at vores kunder skal møde.
Tak fordi du både gjorde os opmærksomme på den oprindelige oplevelse og tog dig tid til at opdatere anmeldelsen, da sagen blev løst. Det betyder meget for os. 😊
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service og søde og flinke…
God service og søde og flinke medarbejdere
Ved noget om tingene
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Keld,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Kolding, og at medarbejderne kunne hjælpe godt med deres viden og service. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Ombytning helt uden problemer
Havde købt en robotstøvsuger til outlet pris. Da jeg kommer hjem og sætter det til virker doc stationen ikke. Kører tilbage senere samme dag for at snakke med dem om det. De tjekker den om kommer til samme konklusion som mig. Doc stationen modtager ikke strømmen selvom den er sat til.
Jeg får den ombyttet til en helt ny og nyere udgave da den jeg havde købt var en ældre udgave som var ved at udgå.
Det er hvad man kalder god kundeservice!
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Majbrit,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Det er virkelig godt at høre, at ombytningen gik nemt, og at du fik en god løsning med det samme. Det betyder meget, at besøget i butikken blev oplevet som god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Professionelle instalatører til…
Professionelle instalatører til ombytning af opvaskemaskine! Hurtig udskiftning af maskiner,og hurtig og flot oprydning!
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Bjarne,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at udskiftningen af opvaskemaskinen gik hurtigt og professionelt, og at oprydningen også levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Lang behandlingstid
Der gik over en måned fra vi indlevedere til reperation og til vi fik besked om at den skulle ombyttes. Vi bor langt fra power så det er træls at det ikke er muligt at ringe til butikken og aftale noget i forhold til levering af ny vare
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om det lange forløb med jeres reparation.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle vente over en måned, fra varen blev indleveret til reparation, til I fik besked om, at den skulle ombyttes. Når man samtidig bor langt fra en POWER-butik, kan det naturligvis gøre situationen ekstra besværlig, hvis det ikke er muligt at få en direkte dialog med butikken om, hvordan den nye vare kan leveres eller afhentes.
Vi beklager, at forløbet har taget så lang tid, og at kommunikationen ikke har været mere fleksibel i jeres situation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager jeres feedback med videre internt, både omkring behandlingstiden og mulighederne for at finde en praktisk løsning, når kunden har langt til butikken.
Hvis sagen fortsat ikke er løst, er I meget velkomne til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service v afhentning af vare og…
God service v afhentning af vare og vejledning i butikken
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse både ved afhentning af varen og med vejledningen i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Bruno,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du altid oplever god service i Kolding. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Personalet som stod og sniksnakkede 3-5…
Personalet som stod og sniksnakkede 3-5 gutter, havde mere travlt med deres eget end at hjælpe kunder.
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Justina,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er forståeligt, at det føles skuffende, når personalet virker mere optaget af interne samtaler end af at hjælpe 😊
Din feedback om servicen i Kolding er taget videre internt, så butikken kan gennemgå deres rutiner omkring tilstedeværelse og hjælp til besøgende 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Magnus,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået rigtig god service i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Det har været en god oplevelse at…
Det har været en god oplevelse at handle med Power i Kolding
19. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Kim,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle i POWER Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Har indsendt en vare til reparation hos…
Har indsendt en vare til reparation hos POWER i Kolding for en god måneds tid siden.
Har ikke hørt en pip fra dem siden da.
Jeg har ringet ind 4 gange efterhånden, for at høre hvad status er på den, men det er der ingen af medarbejderne der ved.
Jeg synes det er under al kritik at jeg som kunde skal sidde og vente i uvished i så lang tid.
Virkelig dårlig oplevelse, og jeg føler mig forsømt som kunde.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Erdem,
Tak for din anmeldelse, Erdem. Det er ikke en acceptabel oplevelse at vente så længe på en reparation uden opdateringer, især når du flere gange har forsøgt at få svar. 😕💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER i Kolding, så de kan følge op på både den manglende status og forløbet omkring reparationen. Vi tager den slags feedback alvorligt, og den bliver brugt til at se nærmere på både kommunikationen og håndteringen af reparationssager. 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Vi måtte henvende os til personalet der…
Vi måtte henvende os til personalet der havde meget travlt med at snakke privat.
Men jeg fik mine høretelefoner. Men kan desværre ikke give højere karakter pga det.
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er ærgerligt, at besøget i Kolding ikke gav et bedre indtryk, selv om du fik dine høretelefoner med hjem.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej lars,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at alt var som aftalt, og at du har haft en god oplevelse med service i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg fik fat i hvad jeg skulle bruge!
Jeg fik fat i hvad jeg skulle bruge! Jeg blev vist hen til hylden og fik vejledning!🙂
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Susanne,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fandt det, du skulle bruge, og fik god vejledning med på vejen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Afhentede hvad der viste sig at være en…
Afhentede hvad der viste sig at være en smadret vaskemaskine
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden at møde op for at afhente en vaskemaskine og så opdage, at den er smadret. Det forstår jeg godt er både frustrerende og skuffende. 😕💬
Din tilbagemelding er allerede sendt videre til varehuset i Kolding, så de kan gennemgå både udleveringen og deres rutiner omkring afhentning af produkter. Vi tager den slags meget alvorligt og bruger den her type feedback til at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗✨
Jeg håber, at du næste gang får en langt bedre oplevelse hos POWER.
Rod i regningen
Rod i regningen, rod ved afhentning. Ved ankomst i bilen er panserglas til iPad hverken med eller på, som aftalen var. Ind igen. Medarbejdere, der ikke vidste hvordan man gjorde. Lang leveringstid. Lidt øv :-(
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse, Julie. Det er virkelig ærgerligt at høre, at der både var rod i afhentningen, uklarhed om panserglasset til din iPad og unødig ventetid i butikken 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende, når aftalen ikke blev fulgt, og løsningen i butikken trak ud. Din feedback om både afhentningsprocessen og håndteringen i Kolding er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Total uduelig kundeservice jeg står som…
Total uduelig kundeservice jeg står som taber købte et tv i power til 4500 kr
Det falder ud kan ikke holde kanaler
Power er tavse det har været til service hvor de brugte 5 min siger det fejler ingenting.
Power har opgivet vil ingenting da tv jo ikke fejler noget .
De opretter sagen og smider i papirkurven de stopper al henvendelse ved det tv
Har overgivet det til LG som snakker og snakker og hele tiden siger hvis de sender en ud og ikke lige finder fejlen koster det penge.
De har ydet bistand over 1 time med indstillinger som ikke har hjulpet.
Nu har jeg opgivet det er trættende og håbløst
Køb Aldrig ved Power eller LG produkt
4444 kr lige ud af vinduet og 1 års bøvl
Sags nr 5017285
Kolding afd har ringet nyttesløst . min tålmodighed er opbrugt og jeg er træt af at høre om dårligt internet og kabler og regninger for service. Og de kunne måske ringe til LG men man skal nærmest være taknemlig.
Der er ikke 1 person i det firma der har magten til at lukke sagen.
Vi betragter det som et tab og smider det på genbrugspladsen
Absolut det nemmeste for jer
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse, når et tv fortsat mister kanaler, har været til service uden en løsning, og du samtidig har manglet opfølgning og klare svar. 😔💬
Din tilbagemelding er sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Vi tager også din feedback om både servicehåndteringen og kommunikationen med videre internt, fordi et så langt og trættende forløb ikke er den oplevelse, vi ønsker at give. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre vores opfølgning og service fremover. 😊
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Ville købe en nu mobil og det gik…
Ville købe en nu mobil og det gik rigtig fint og fik et god pris men det var så det. Det var søndag kl 13,35 og betalte så for at få data fra min den gamle telefon over til den nye og de sagde ca 1 1/2 time så vi gik rundt i byen og kom tilbage men var ikke færdig ventede til kl. 17 så sagde de vi lukkede og i må komme i morgen igen så så 42 km hjem og 42 km. Kom tilbage kl. 12 mandag ( prøvede at ringe men det kan man desværre ikke ) og så vente tid igen fik telefonen 14,30 og kun overført billeder og kontakter resten gjorde jeg hjemme så det sku øv øv næsten 100 km og ca. 6 timer venten i alt og ikke en sk.. havde de lavet så rabat på telefonen var 0
Det var sku dårlig betjening ( nå ja fik da budt en gratis pose slik for vente tiden med takkede nej min tålmodighed var - 100 % )
Så hvis jeg skal til Kolding igen og handle ved dem skal de godt nok Opgrader sig
13. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Claus,
Tak for din meget detaljerede anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at en ellers god oplevelse med køb af din nye mobil endte så frustrerende på grund af dataoverførslen og den lange ventetid.
Jeg kan godt forstå, at din tålmodighed blev sat på prøve. Når man betaler for hjælp til at få sine data overført og får oplyst en forventet tid på omkring halvanden time, er det naturligvis meget frustrerende først at skulle vente i flere timer søndag og derefter køre tilbage til butikken mandag for endnu en omgang ventetid. Særligt når du efterfølgende oplever, at kun billeder og kontakter blev overført, og at du selv måtte klare resten hjemme.
Det er også beklageligt, at du ikke havde mulighed for at komme i kontakt med butikken telefonisk for at få en status, inden du kørte de mange kilometer tilbage. Vi forstår godt, at det samlet set har kostet dig både mange timer og en betydelig køretur, og at den oplevelse overskygger den gode pris, du oprindeligt var tilfreds med.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre, så der kan følges op på både håndteringen af dataoverførsler og kommunikationen omkring ventetid og forventet færdiggørelse.
Vi beklager oprigtigt, at du fik en så besværlig oplevelse, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.