Vi blev betjent af Mads i HIFI afdelingen, Power i Kolding. Mads tog sig god tid til at give os den bedste rådgivning og vejledning ift valg af surround system til mit hjem. Vi fik lov at afprøve ly... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den aller bedste service ang. hvilke produkter der passede bedst til mine behov ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magen til kompetent og venlig medarbejder, skal man lede længe efter, 1000 tak Mads K. "Koldings bedste ek... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig dårlig oplevelse. Købte varen online til afhentning i butikken i Kolding. Efter bestilling modtog jeg en mail fra butikken i Kolding om at skulle skynde mig at hente varen inden for 24... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos Power. Jeg købte en mobiltelefon, og hele oplevelsen var rigtig god. God service, venligt personale og hurtig og professionel betjening. Jeg kan varmt anbefale Po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Henrik,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen skete som aftalt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Brian,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både service og betjening i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Vær opmærksom på hvad du betaler for
Putter alt muligt forsikring på når du køber noget og siger det som det noget gratis. Skjuler alt med man skal til betale månedligt. Super sælger burde afskaffes. HUSK TJEK ALT SMÅT SKRIFT PÅ DIN KVITTERING EFTER DU HAR VÆRET DER. (De prøver gemme det godt)
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej der,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er alvorligt, hvis vilkår for forsikringer og månedlige betalinger ikke er blevet gjort tydelige. 😕💬
Din feedback om, hvordan ekstra ydelser blev præsenteret, er taget videre til den relevante butik, så salgsdialogen og informationen på kvitteringen kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, så vi kan forbedre vores rutiner. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang.
God service og hjemmeside
Bestilte click'n'collect på hjemmesiden kl. 09:30. Power åbner kl. 10:00.
10:05 sms om at det var klar.
No prob herfra
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Lasse,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at både hjemmesiden og Click & Collect fungerede så hurtigt og nemt for dig, og at din reservation var klar kort efter butikken åbnede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej teddy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var fint, og at du er glad for dit tv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik det, du kom efter, og at oplevelsen i Kolding levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Ahmad,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Chancen for at få hjælp i butikken
Chancen for at få hjælp i butikken er håbløs lille. Jeg orker ikke at komme hos jer igen foreløbig. Ventede i 30 minutter, havde fat i flere, men uh nej, hjælp til det produkt er min kollega.. han kommer straks. Næh! Farvel Power
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er selvfølgelig ikke i orden at vente i 30 minutter og blive sendt videre mellem flere medarbejdere uden at få hjælp. 😕💬
Din feedback om servicen i Kolding er taget videre internt, så butikken kan gennemgå håndteringen og forbedre hjælpen i butikken. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, selv om den var skuffende. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Synes ikke sælgeren gav mege råd i…p
Synes ikke sælgeren gav mege råd i forhold til valg. Først da han skulle sælge tilbehør. Jeg føler mig virkelig snydt, man kunne få panserglas på og ekstra få skiftet x antal gange. Og ellers var der noget med tilbehør på bud for 3 for 2 pris. Men alligevel løb al tilbehør op i over 1300kr. Kan se man giver 799kr for panserglasset. Men det meddelte han intet om. Det er bondefangeri. Næste gang skal jeg ikke handle tilbehør eller andet hos jer.
9. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke en god oplevelse, når rådgivningen føles mangelfuld, og når priser på tilbehør ikke står klart undervejs. Det forstår jeg godt, især når det efterfølgende føles som om beløbet løb hurtigere op end forventet.
Tak fordi du deler det så tydeligt. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Michael Damkjær,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en udemærket oplevelse og god betjening i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg vidste hvad jeg skulle have
Jeg vidste hvad jeg skulle have, og hvor jeg skulle henvende mig.
9. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Kim,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du vidste præcis, hvad du skulle have, og hvor du skulle gå hen. Det er lige den oplevelse, vi gerne vil give.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Godt 👍🏻☺️go 🛒💻
9. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej CHRIS,
Tak for de flotte 5 stjerner og de gode ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen i POWER Kolding var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Kan ikke byttes
Det var det forkerte jeg kom hjem med og nu er pakken brudt, så jeg kan ikke bytte.
8. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Inger,
Tak for din anmeldelse, Inger. Det er virkelig ærgerligt at komme hjem med det forkerte produkt og så opdage, at den brudte emballage gør situationen endnu mere frustrerende. 😕💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til POWER Kolding, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på håndteringen af bytte i denne situation. Vi tager også din feedback med videre internt, så vi kan se på både vejledningen i butikken og forventningsafstemningen omkring åbnet emballage. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Tilde,
Tak for de flotte ord og for de 4 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning og blev mødt af en hjælpsom medarbejder i Kolding. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Dårlig håndtering af min online…
Dårlig håndtering af min online bestilling. Varehuset i Kolding havde ikke styr på hvor varen var og jeg fik en besked om at ordren var klar til afhentning når den ikke var, ergo kørt jeg forgæves til POWER med trailer når der ikke var noget at hente.
Rigtig dårlig service ved vareudlevering hvor man venter i næsten en time. Ikke godt nok
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Michael,
Tak for din feedback. Det er ikke i orden at køre forgæves til varehuset med trailer efter at have fået besked om, at ordren var klar til afhentning, og samtidig møde næsten en times ventetid ved vareudleveringen 😕💬
Det er en oplevelse, der skaber unødig frustration, og vi tager både kommunikationen omkring afhentning og ventetiden i Kolding videre til intern gennemgang, så rutinerne kan blive forbedret.
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, er du velkommen til at sende din oprindelige anmeldelse sammen med dine kontaktoplysninger, så den kan blive gennemgået nærmere 😊✨
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
total ignorering
Fuldstændig uprofessionel support og total ignorering
I starten af juni henvendte jeg mig med en defekt skærm i POWER Kolding, men medarbejderen nægtede at hjælpe. Derefter oprettede jeg en supportsag . I starten var svartiden forfærdelig, og efter mit svar den 19. juni begyndte jeres kundeservice fuldstændig at ignorere mig. Selv den anden besked, som blev sendt den 29. juni, er forblevet ubesvaret.
I sidste ende blev jeg nødt til selv at henvende mig til et uafhængigt værksted. Der godkendte de med det samme garantien og reparerede skærmen lynhurtigt. POWER lader bare deres kunder i stikken. Forfærdelig service.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Danil,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man henvender sig med en reklamation, og jeg forstår godt frustrationen over både manglende hjælp i POWER Kolding og de ubesvarede beskeder fra Kundeservice. 😕💬
Din feedback om håndteringen i butikken og den manglende opfølgning er allerede sendt videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere og vores rutiner omkring service og kommunikation kan blive forbedret. 😊
Det er godt at høre, at skærmen til sidst blev repareret hurtigt, men hele forløbet hos os har tydeligvis ikke levet op til forventningerne. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Jeg købte en kogeplade online til…
Jeg købte en kogeplade online til levering i butik, der stod afhent om 2-5 hverdage. Men nu går der yderligere en måned, det er for dårligt….
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej john,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig frustrerende, når en kogeplade først står til afhentning inden for 2-5 hverdage og derefter bliver forsinket med omkring en måned. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give 😊
Din feedback om både ventetiden og informationen omkring afhentning er taget videre til POWER Kolding, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi bruger den slags tilbagemeldinger til at forbedre vores rutiner for afhentning og opfølgning, så forventninger og leveringstid stemmer bedre overens fremover. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Bendt Emil,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med god service og fin betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg købte tlf.
Jeg
Mødte den sød og meget hjælpsom medarbejder da jeg købte en tlf.
Så skulle jeg have data kørt over i ny tlf. Så faldt servicen De glemte at gi besked da tlf var færdig og jeg måtte derop igen da de havde glemt at sætte SIM-kort i
4. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej inge lise samuelsen,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om oplevelsen ved købet.
Det er dejligt at høre, at du mødte en sød og hjælpsom medarbejder, men det er samtidig ærgerligt, at forløbet bagefter ikke levede op til samme niveau, når du både manglede besked og måtte tilbage igen for SIM-kortet.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, da den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Man får ikke hvad man bestiller på clock and collect - dårlig service
Vi bestilte 2 iPhone 17E til click and collect i Kolding. En i hvid og en anden i sort. Bliver mødt med en kollega der starter med at spørger om jeg virkelig gerne ville have den hvide fordi den er hvid hvid…. Jeg siger self ja, det er derfor jeg har bestilt den. Manden går så hen for at hente de to tlf og kommer tilbage med en sort og en hvid der har været åben - som man tydeligt kan se. Jeg spørger ham undrende hvorfor den hvide tlf har været åben og han svare følgende : det er noget vi gør nogen gange for at sætte panserglas på, så kunderne ikke skal vente…. Det lød meget mystisk fordi jeg har ikke bedt dem om at sætte panserglas på og derudover er det heller ikke normalt kutyme at åbne produkter for at sætte panserglas på. Forinden manden henter de to tlf spørger jeg om han kan smide en panserglas oveni nu jeg køber 2 tlf i power i stedet for at gå til Elgiganten hvor de køre med samme pris. Det kunne han ikk, men ligepludselig prøvede han at sælge mig den hvide iPhone fordi så fik jeg jo det gratis panserglas med, som jo var på den….
Jeg måtte gå derfra med 2 sorte iPhones i stedet for det jeg havde bestilt. De kunne skrive en mail og spørge mig hvornår jeg kunne komme for at hente dem men de kunne ikke lige skrive at original forseglingen var brudt på den hvide tlf. den som de havde travlt med at sælge. Synes det er virkelig dårlig stil og dårlig service.
7. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Hej Shabeena,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at møde op til click and collect og ikke få den farve, der var bestilt, samtidig med at den hvide telefon havde brudt forsegling og panserglas på uden at det var aftalt. 😊
Vi forstår godt, at det giver en dårlig oplevelse, og din feedback om både afhentningen, informationen om den åbnede telefon og håndteringen i butikken er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.