Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejlig hurtig leveringstid, dog ved man ikke når der står er afsendt fra lager, om det er lager i Danmark eller om varen er på vej fra syd Europa 😏 men det gik hurtigt…
Virksomheden har svaret
Fuldstændig uprofessionel support og total ignorering I starten af juni henvendte jeg mig med en defekt skærm i POWER Kolding, men medarbejderen nægtede at hjælpe. Derefter oprettede jeg en suppo... Se mere
Virksomheden har svaret
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel. Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Pow... Se mere
Virksomheden har svaret
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har reserveret et par hovedtelefoner fra Philips, jeg kørte først 30 minutter til Esbjerg,
fordi der stod de havde dem på lager, hvilket de så ikke havde alligevel, kun i en anden farve - som jeg ikke skulle have.
Dagen efter, reserverede jeg de samme og kørte 40 minutter til Kolding for at hente dem, desværre
ser jeg først da jeg kommer hjem, at de ikke er magen til dem jeg har bestilt.
Dem jeg har bestilt kan dele lyd til et andet sæt, via aux stik, det ved jeg ikke om dem jeg har fået kan, da jeg ikke kan finde dem på jeres hjemmeside. Jeg kontakter kundeservice, og en flik medarbejder, Erik, sætter sig ind i sagen og fortæller at det produkt jeg har reserveret ikke er de samme, at der er en fejl i det ene produkts navn og der er sket en fejludlevering, og dermed kan de ikke det samme, som dem jeg har fået udleveret, hvorfor jeg resevere en gang til og afhenter igen nogle dage senere. Da jeg kommer til butikken bestiller en medarbejder dem til mig, fordi de ikke har dem hjemme, jeg viser ham dem jeg skal have og jeg beder ham sende dem hjem til mig, da jeg ikke gider kører efter det mere. Da jeg kommer til kassen er de ikke bestilt hjem til mig og kassedamerne bøvler meget med at bestille dem til mig. Da jeg får pakken er det igen de forkerte. Jeg kontakter igen kundeservice og er i kontakt med samme medarbejder som sidst, jeg sender alle oplysninger på det produkt jeg har fået samt billeder af det produkt jeg skal have. Han opsumere alle oplysninger og skal til sidst oplyses ordrenr. for seneste forsendelse og om pakken er uåbnet, så han kan samle sagen korrekt. Jeg sender de sidste oplysninger tirsdag d. 9. Juni og har ikke hørt fra ham siden. Dog har en anden kundeservicemedarbejder skrevet til mig, at det produkt jeg har modtaget er det samme som jeg har bestilt , på trods af at billederne ikke er ens.
Jeg forkalre igen at det er de ikke og hun får butikken til at ringe til mig. Dog er det ikke lykkedes mig at besvare opkald grundet arbejde og jeg modtager kun opkald fra hemmeligt nummer, jeg antager at det er Power der har ringet, men jeg kan ikke vende tilbage. Jeg har kontaktet kundeservice telefonisk flere gange, men som nr. 22 og 29 i køen, har jeg ikke mulighed for at sidde og vente. I dag d. 18. Juni får jeg så en mail fra en ny medarbejder, der igen fortæller mig at jeg har fået det rigtige produkt.
Hold kæft en cirkus forretning og jeg er helt færdig med at handle der, det er simpelthen for bøvlet. Jeg sidder stadig med mit produkt og har ikke hørt noget konkret til sagen. Jeg må jo nok køre turen en gang til for at komme af med det produkt , som jeg ikke har bestilt.
Gad vide om jeg hører mere fra kundeservice medarbejderen, der startede ud med at sige, at der var sket en fejludlevering? Og hvorfor siger de forskellige ting i kundeservice? Der er vist plads til forbedring.

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Fantastisk servic, god priser, personalet giver en vidunderlig oplevelse

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Jeg var så heldig at møde en Mr Very Smart ifm installation af mit sikkerhedsprogram😊👍

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Nemt og effektivt samt god vejledning via chat - afhentning dagen aften 👍 super oplevelse

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Super og kompetent betjening.
Imødekommende og løsningsorienteret også hvad priser angår

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Bare ikke noget at sætte en finger på servicen var i orden og man fik at vide hvad varen skulle bruges til dejlig imødekommende sælgere har en viden om hvad de vil introducere dig for

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Jeg var inde for at handle et insta 360 kamera, en beslag pakke til kameraet og et SD kort. Jeg kom desværre kun derfra med et kamera, men det er takket være den yderst kompetente medarbejder i kolding, der vejlede mig og hjalp mig så jeg ikke fik købt noget der ikke var det rigtige.. han kunne have solgt mig hvad som helst i den butik som måske ikke havde passet til kameraet, og jeg ville være gået derfra med en dårlig oplevelse. Men det gjorde han ikke, han vejledte mig I hvad jeg skulle kigge efter når jeg kom hjem og skulle handle på nettet! 100% sikkert at jeg handler elektronik i POWER kolding igen næste gang!

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Vi har været i Power Kolding for at købe nye telefoner. Vi fik super god service af Frederik som tog sig god tid til at besvare alle vores spørgsmål og undren. Varmeste anbefalinger herfra.

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Kolding - Power
Vi er meget tilfredse med vores køb hos Power. Vi købte et TV, og i butikken købte vi også et vægbeslag til montering af fjernsynet. Den medarbejder, der hjalp os, var utrolig venlig, professionel og hjælpsom. Han gav god rådgivning og sørgede for, at vi fik præcis det, vi havde brug for.
Fantastisk service og en rigtig god kundeoplevelse. Vi kommer helt sikkert tilbage til POWER ved vores næste køb. Kan varmt anbefales! 😊

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Jeg har handlet hos Power i mange år og har altid været tilfreds med både produkter og service.
Denne gang opstod der en misforståelse omkring transport og bortskaffelse af et køleskab, men efter jeg kontaktede Power, blev sagen undersøgt. Jeg blev ringet op af en medarbejder, som beklagede misforståelsen.
Fejl kan ske, og derfor sætter jeg pris på, at sagen blev taget seriøst og løst på en ordentlig måde. Tak til medarbejderen for den professionelle behandling.
Jeg vil fortsat handle hos Power.

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding

Besvarelse fra POWER.dk - Kolding
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.