Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect. Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg købte Kulz kølefryseskab, og hele forløbet hos Power var en fornøjelse. Bestillingen via hjemmesiden gik som smurt – hurtig, overskuelig og uden bøvl. God information undervejs. Jeg handle... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er normalt ikke en der skriver anmeldelser, men det var lidt irriterende at det først var da jeg kom op til butikken i horsens at jeg fik at vide at “de ikke kunne finde det” som jeg havde købt so... Se mere
Ekstern harddisk på 4T; den købte jeg. Der var flere varianter på nettet, men de var ikke i butikken. Ekspedienten fortalte lidt om skærme til PC i 4K, og her havde de heller ikke ret mange på lager... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ny I-pad og en Google Crome…
Vi købte en ny I-pad og en Google Crome Cast, men have forventet lidt bedre information om især Crome Cast'en. Informationer var ikke mange, nærmest "værsgo, her er der en Crome Cast" Til større imødekommenhed er ønskelig, tak
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej John,
Tak for anmeldelsen og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at I har fået en ny iPad og Chromecast, og det giver mening, at I havde forventet mere vejledning ved købet.
Vi sætter pris på, at I deler oplevelsen, især når det handler om information og imødekommenhed i butikken.
Hvis I stadig mangler produktinformation, kan I også bruge [Chat med en produktekspert](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/chat-med-en-ekspert/) til mere konkrete spørgsmål om opsætning og funktioner.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Personalet var meget behjælpelige
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at personalet var meget behjælpelige. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Rigtig venlig personale ,både da vi…
Rigtig venlig personale ,både da vi handlede og ved kassen
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Leif,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god både ude i butikken og ved kassen. Den slags feedback betyder meget.
Vi håber, at vi også kan give dig en lige så god oplevelse næste gang.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt for lang ekspeditionstid fra…
Alt for lang ekspeditionstid fra betaling til udlevering af den bestilte vare(TV). Vi måtte henvende os ved flere forskellige skranker for først at betale og derefter udlevering udenfor. Ved click&collect bør tingene fungere meget bedre, så det system giver vi dumpekarakter
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Keld
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Formålet med Click & Collect er netop at gøre det hurtigt og let for dig som kunde, og det lyder til, at vi slet ikke har ramt plet i dette tilfælde. Det er bestemt ikke meningen, at du skal sendes rundt mellem forskellige skranker for at gennemføre din afhentning.
Vi tager din feedback omkring ekspeditionstiden og processen meget seriøst, da det er en vigtig del af vores samlede kundeoplevelse. Vi vil bruge din beskrivelse til at kigge vores arbejdsgange efter i sømmene, så vi kan gøre det markant bedre fremover.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Manglende oplysninger om batteritid
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Verner
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har manglet information omkring batteritiden på produktet.
Det er naturligvis vigtigt, at man som kunde får de nødvendige oplysninger, så man kan træffe det rigtige valg ud fra sine behov. Jeg forstår derfor godt, at det har været frustrerende, hvis informationen ikke har været tydelig nok.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre information og rådgivning omkring vores produkter.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Kim,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at klik og collect fungerede nemt, og at varen havde en fin pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Anni,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej per,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har fået god hjælp i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej jørn,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at se de 4 stjerner, og tak fordi du delte din oplevelse.
Hvis din henvendelse handler om en ombytning, må du meget gerne skrive lidt mere om, hvad du ønsker at bytte, så kan vi bedre hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god betjening
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var ikke ryddet op på hylderne
Der var ikke ryddet op på hylderne, priserne passede ikke på varerne der stod på hylderne og der var ingen ekspedient i afdelingen, så sådan en skulle vi den halve forretning rundt for at finde, og de vi fandt var i gang med noget andet og skulle holde pause mellem hver ekspedition, det er der ikke mange forretninger der kan leve af i længden
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, når butikken fremstod uoverskuelig med manglende oprydning og priser, der ikke stemte overens med varerne på hylderne. Samtidig er det naturligvis heller ikke tilfredsstillende, at I skulle lede længe efter en medarbejder for at få hjælp.
Det er vigtigt for os, at butikkerne fremstår overskuelige, og at kunder hurtigt kan få assistance, når de har brug for det. Din feedback omkring både butikkens fremtoning og tilgængeligheden af personale bliver derfor taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg havde en god oplevelse hos POWER…
Jeg havde en god oplevelse hos POWER den 6.5-2026
Jeg fik super god vejledning af en medarbejder, som var både hjælpsom, professionel og god til at forklare mulighederne.
Det gjorde det nemt at vælge den rigtige computer, som jeg endte med at købe uden efter.
God service.
Kan klart anbefales.
6.5.2026
6. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Sharifeh,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse fra 6 May 2026.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning, og at servicen gjorde det nemt at finde den rigtige computer.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og de pæne ord.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Rita,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig service
Dårlig service. Har ventet 4 måneder på en vare som blev solgt flere gange i butikken inden jeg kunne nå at hente den.
7. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have ventet så længe på en vare, samtidig med at du oplevede, at den blev solgt i butikken flere gange, før du havde mulighed for at hente den. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre håndteringen af reservationer, lagerstyring og kundeoplevelsen generelt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Ernst,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og god tid til at få forklaret og sammenlignet produkterne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik fantastisk betjening, og at der blev holdt ved, indtil det virkede.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ekspedienten var yderst venlig og…
Ekspedienten var yderst venlig og hjælpsom, hvilket gjorde købsoplevelsen overordentlig god.
Tak for det.
8. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Susanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Horsens var så god, og at hjælpen gjorde en positiv forskel for dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det er simpelthen cirkus power i…
Det er simpelthen cirkus power i Horsens bestilte en robot plæneklipper den
19. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Ulla
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at du har haft en oplevelse der ikke har været helt i top i vores butik i Horsens. Vi er utrolig glade for at du har valgt at handle hos os og vi sætter stor pris på din tillid.
Vi tager din sag med videre som vigtig feedback i vores fremtidige arbejde med at forbedre vores kundeoplevelse. Det er vigtigt for os at lære af disse situationer så vi kan sikre at alle vores gæster får en god behandling når de besøger os.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Karin,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt at bestille, og at afhentningen i butikken fungerede godt.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen blev så enkel og smidig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fin varer indtil videre
Fin varer indtil videre, dog fik jeg aldrig sms eller email fra dem om at jeg kunne afhente min ordre og linket som der blev sendt angående forsendelse blev ved med at skrive at min varer var på vej.
4. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Horsens
Hej Maiken,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varerne lever op til forventningerne indtil videre.
Det er samtidig ærgerligt, at du ikke modtog besked om afhentning, og at sporingslinket fortsatte med at vise, at varen var på vej. Det giver let en forvirrende oplevelse.
Hvis det sker igen, er det en god idé at tjekke ordrestatus via din MyPOWER konto eller gennem linket i ordrebekræftelsen, da statusopdateringer nogle gange kan være forsinkede.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.