POWER.dk - Horsens Anmeldelser 

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 7 timer siden

Hej Bjarne,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Fantastisk service er netop det, vi stræber efter at levere hver dag, og det betyder rigtig meget for os at få sådan en ros. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 1 dag siden

Hej Bente,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse på vores Horsens-butik. Det er ærgerligt at høre, at den vare, du bestilte, ikke blev leveret, og at du ikke blev kontaktet, da varen kom igen. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når man gerne vil have produktet, og oplever at blive overset i opfølgningen.

Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når det gælder betjening og engagement fra vores personalet. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt, så vi kan se på både vores rutiner omkring varetilbageføring og kommunikation med dig som kunde, samt serviceniveauet i butikken.

Vi håber alligevel, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 1 dag siden

Hej Johnny,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens, og at du fandt betjeningen nem og prisgunstig. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 2 dage siden

Hej Bjarne,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god service, grundig viden og en god betjening hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 2 dage siden

Hej Gerda,

Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores butik i Horsens. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 3 dage siden

Hej Isabella,

Tak for at du deler din oplevelse, og det er rigtig ærgerligt at høre, at du endte uden din gave til lørdag, efter at have ventet længere end lovet i butikken 😊 Det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende, når man har gjort opmærksom på, at tidslinjen var stram, og at kommunikationen om afhentning ikke fulgte med. Vi vil tage dit feedback videre internt for at gennemgå både leveringsrutiner og kommunikationen omkring afhentning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬 Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at gøre os opmærksomme på det 🤗

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 3 dage siden

Hej M. H. Jensen,

Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse af besøget i POWER Horsens. Det er rigtig dejligt at høre, at de kvindelige medarbejdere gav dig en fantastisk og serviceminded oplevelse både ved ankomst og ved kassen. Det er vigtigt for os, at alle kunder får lige god hjælp uanset køn, og din feedback om de mandlige medarbejdere er noteret. Vi håber, at din næste oplevelse hos POWER bliver helt i top.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 3 dage siden

Hej Jørgen,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en stor fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service og gode priser. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Kiss,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at vejledningen til din mikroovn ikke er overskuelig, og at der er uoverensstemmelse mellem de engelske tastnavne på selve ovnen og de danske navne i vejledningen. Vi forstår godt, at det gør det svært at bruge produktet, selv når man kan engelsk. Vi tager dit feedback med internt og ser på, hvordan vi kan forbedre vejledningsmaterialet og produktinformationen sammen med vores leverandører, så oplevelsen bliver bedre for fremtidige køb 💬 Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, hvis du ønsker yderligere hjælp 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej jens,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os, Jens 😊 Det er altid værdifuldt at høre både hvad der fungerede, og hvad der ikke levede op til forventningerne. Vi kan se, at du har haft en oplevelse med brugervejledningen, der ikke helt matchede det, du havde håbet på, og det er ærgerligt at høre. Vi tager din feedback med ind i vores interne arbejde med at forbedre både produktinformation og den samlede oplevelse i vores butik i Horsens 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre samlet oplevelse næste gang 🤗

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Flemming,

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens, og tak for at du deler det med os 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, når de besøger os. At personalet ikke var hjælpsomme, og at din kone ikke fik svar på sine spørgsmål om opvaskemaskinen, er noget vi tager alvorligt. Vi vil tage dette feedback med internt og se nærmere på vores servicerutiner og tværfagligt samarbejde i butikken 💬 Vi håber, at vi en anden gang får mulighed for at give jer en langt bedre oplevelse 🤗

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Peter,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Horsens. Det lyder som en rigtig god dag på jobbet for vores unge ekspedient, som tydeligvis gav dig et fremragende indblik i udvalget af vaskemaskiner. Det er netop den form for vejledning, vi stræber efter at tilbyde, så det gør os glade at vide, at det gjorde dit valg nemmere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Leif,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Horsens, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os. Det vidner om en god dag, når både prisen og betjeningen sad lige i skabet. Vi håber at se dig igen snart i POWER Horsens.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Ole,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en god og kompetent betjening i vores butik i Horsens, og at medarbejderen kunne guide jer til det rigtige køb.

Vi forstår godt frustrationen, når en vaskemaskine går i stykker efter fem år. Det er aldrig rart at opleve, og vi sætter pris på, at du deler dine tanker om det. Leveringstiden kan også være en udfordring, og vi forstår godt, at vasketøjet hober sig op, når man venter på en ny maskine.

Vi håber, at din nye vaskemaskine vil give dig glæde i mange år frem.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej steen,

Mange tak for de venlige ord! Det er en fornøjelse at høre, at du altid har en god oplevelse hos os, og at du føler, du får svar på dine spørgsmål samt god betjening. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 4 dage siden

Hej Lea,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Horsens. Det lyder som en frustrerende situation med ventetiden ved supporten, og vi tager gerne dette til os for at se på, hvordan vi kan forbedre rutinerne i butikken.

Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp, da du endelig kom ind til en medarbejder. Vi forstår godt, at det er irriterende at opleve en ventetid på over en måned, når der står 3 til 5 dages leveringstid på hjemmesiden. Hvis du ønsker at tale mere om din ordre eller mulighederne omkring ventetiden, vil vi anbefale, at du kontakter vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig med at se nærmere på sagen.

Vi håber, at du får en bedre oplevelse hos POWER næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 5 dage siden

Hej Johan,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Vi er glade for, at oplevelsen blev okay, når først hjælperen var fremme. Vi tager gerne noter om ventetiden og vil arbejde på at forbedre den fremadrettet. Vi håber at se dig igen i POWER Horsens en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 5 dage siden

Hej Ellen,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 5 dage siden

Hej Marianne,

Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du fik en super god oplevelse i vores butik i Horsens. Det er altid dejligt at møde medarbejdere, der både er dygtige og behagelige, og som kan give god vejledning. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Horsens

For 5 dage siden

Hej lars,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Horsens, hvor vores medarbejdere gør deres bedste for at levere en behagelig og professionel service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at se dig igen snart i POWER Horsens.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡