Alt for rodet i butikken Hylderne ligner noget der er efterladt fra et røveri. Absolut ingen informationer om varen og de ansatte ved mindre end der står på de sparsomme skilte Eneste + er at jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har lige købt en robotstøvsuger og mødt af venligt personale, som ikke oversælger. Ved manglende viden, fandt man hurtig svar og dygtig til behovsafdækning. Kun anbefalinger herfra til Jonas 💪
Virksomheden har svaret
Vi kom ind for at se på en ny indbygningsovn. Vi blev mødt af en venlig personale, der spurgte interesseret ind til vores behov. Vores behov er ikke stort, da vi ikke bruger ovn særlig ofte. Personale... Se mere
Virksomheden har svaret
En medarbejder, der må have været dresseret til at spørge om han kunne hjælpe med noget, anede INTET om det produkt, jeg havde set på nettet som værende på lager, vel at mærke i hans afdeling af butik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Nyholmvej 6, 7500, Holstebro, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En meget venlig betjening
En meget venlig betjening, og han havde ikke travlt, men gav sig god tid til at informere mig om varen, et fryseskab. Det var den 6 august.
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej KAREN,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en venlig og grundig betjening i Holstebro, og at der blev taget god tid til at rådgive dig om fryseskabet den 6. august.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej elsebeth,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at pakken var klar til afhentning, da du kom forbi.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Anders,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik meget god betjening af personalet i Holstebro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Imødekommenhed og viden af personalet
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Hanne,
Mange tak for de flotte ord om imødekommenheden og personalets viden. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Holstebro, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Rigtig god service og vejledning men…
Rigtig god service og vejledning men også god sælger🫶 9 ud af 10
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og den fine vurdering. Det er skønt at høre, at du fik rigtig god service og vejledning i Holstebro, og at oplevelsen samlet set var 9 ud af 10.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Preben,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening og vejledning i Holstebro, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Bliver ved med og kontakte en for at…
Bliver ved med og kontakte en for at give en anmeldelse så her fik i den her for en træls oplevelse efter mit køb er over
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Mike,
Mike meldgaard, tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke en god oplevelse, når man bliver ved med at få henvendelser om at anmelde et køb, efter det allerede er afsluttet, og det forstår jeg godt er træls. 😊
Din feedback om de gentagne anmeldelseshenvendelser er taget videre til butikken i Holstebro, så de kan gennemgå deres rutiner omkring opfølgning og kommunikation. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at næste oplevelse bliver langt bedre. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Sælger lyver.
Der var en sælger der sagde at vi kunne returnere det hele også deres pakke løsning, men da vi kom for at bytte kunne vi ikke, først da jeg fil fat i den pågælende sælger fandt i en løsning, og sælgeren påstod at det produkt vi ville købe?var meget dårlig og at man jo ikke kunne regne med før prisen som stod på reklamen, altså enten lyver sælgeren eller også lyver Power med før priser. Tro det er fordi sælgeren tjener mere ved sælge det produkt vi ente med at bytte.
07/08 2026 tak for svar, jeg har egenligt altid være glad for at bruge jer, var det ikke for den sidste oplevelsen ville jeg nok give jer 4-5 stjerner
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og jeg forstår godt, at det virker frustrerende, når der først bliver sagt én ting om bytte og pakkeløsning, og I derefter får en anden besked 😊
Det er heller ikke i orden, hvis informationen om produktet og prisvisningen har virket uklar eller modstridende. Din feedback om både vejledningen i butikken og håndteringen af byttet er taget videre til den relevante butik, så forløbet og rutinerne kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Viktoriia,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid får den hjælp, du har brug for i Holstebro. Den slags feedback betyder meget og giver ekstra energi i hverdagen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Meget dårlig oplevelse med POWER
Meget dårlig oplevelse med POWER.
Jeg bestilte et produkt og modtog fredag en SMS om, at det var klar til afhentning. Jeg kørte derfor ud til butikken, men fik at vide, at produktet alligevel ikke var der. Medarbejderne bad mig kontakte kundeservice.
Da jeg kontaktede support, blev jeg mødt af en chatbot, som blot blev ved med at svare, at produktet først ville være klar om tirsdagen. Alligevel modtog jeg efterfølgende yderligere to SMS’er om, at produktet var klar til afhentning, mens ordren stadig stod som “på vej” på POWERs hjemmeside.
For at undgå endnu en forgæves tur kontaktede jeg chatten, hvor jeg igen fik oplyst, at produktet ikke var ankommet. Sagen blev sendt videre til en medarbejder, men først torsdag fik jeg et svar om, at produktet faktisk var klar til afhentning. Jeg hentede derfor varen samme dag.
Da jeg hentede varen, spurgte jeg personalet, hvornår den var modtaget. Svaret var, at den var kommet allerede om fredagen – altså samme dag, som jeg første gang var blevet sendt hjem uden den.
Det betyder, at produktet tilsyneladende har ligget i butikken i næsten en uge, mens jeg fik modstridende oplysninger fra både butik, kundeservice, chatbot og ordresystem. Det kostede mig unødig tid, flere henvendelser til kundeservice og en masse frustration.
Det er ganske enkelt ikke i orden. Kommunikation og koordinering mellem butik, kundeservice og ordresystem fungerer tydeligvis ikke. Det forventer jeg langt bedre af en stor kæde som POWER.
Den version gør tidsforløbet meget tydeligt og understreger, hvorfor oplevelsen var så frustrerende.
30. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Jacob,
Tak for din meget grundige anmeldelse. Vi er kede af at høre om det forløb, du oplevede med din Click & Collect-ordre. Det er selvfølgelig særdeles frustrerende at modtage besked om, at varen er klar, køre forgæves til butikken og derefter få modstridende oplysninger fra både kundeservice, chat og ordresystemet.
Det bliver naturligvis ikke bedre af, at du efterfølgende får oplyst, at varen faktisk var ankommet til butikken allerede den fredag, hvor du første gang mødte op. Vi forstår derfor godt, at du oplevede, at kommunikationen og koordineringen mellem varehus, kundeservice og systemerne ikke fungerede, som den skulle.
Vi beklager den spildte tid, de ekstra henvendelser og den frustration, det har medført. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når de vælger Click & Collect.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive hele forløbet så tydeligt. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på sammenhængen mellem vores ordresystemer, kundeservice og varehusene.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fik en god oplevesel derinde
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Holstebro, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Venlig og god betjening både i burik og…
Venlig og god betjening både i burik og på lager. Alt var perfekt
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Anna,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik venlig og god betjening både i butikken og på lageret, og at alt var perfekt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Der var udleveret forkert model
Der var udleveret forkert model. VVS 500kr spildt. der kunne ikke leveres før sidste på ugen. Ingen kompensation.
Fik blot at vide jeg skulle være glad for at han kunne lave den til prisen. Selvom den kunne købes billiger på nettet.
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Glen,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse både at få udleveret den forkerte model, stå med en ekstra VVS-udgift og samtidig få en besked, der ikke føles hjælpsom eller respektfuld. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din feedback om både den forkerte udlevering, ventetiden på den rigtige vare og måden sagen blev håndteret på i Holstebro er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og deres rutiner nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags oplevelser er ikke det, vi ønsker at give. Vi tager det med videre internt, så både service og håndtering kan blive bedre fremover. 🤗
Det hele!!!
30. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Hans,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at det hele spillede for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Perfekt betjening
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Inge,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en perfekt oplevelse i Holstebro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Hurtigt og nemt med click & collect.
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Adam,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at Click & Collect hos POWER Holstebro var hurtigt og nemt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Rasmus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at både leveringen, produktet og servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lene,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en tryg og seriøs oplevelse i Holstebro, og at ekspeditionen gav dig en god fornemmelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Har købt Apple Watch den 29 juli 2026…
Har købt Apple Watch den 29 juli 2026 til en pris på 2.999,-kr den 2 august 2026 4 dage efter mit køb er prisen 2.499,-kr det synes jeg er øv.😒
30. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Per,
Per, tak for din anmeldelse. Det er helt forståeligt, at det føles rigtig ærgerligt, når prisen på dit Apple Watch falder allerede få dage efter købet 😕💬
Vi har taget din tilbagemelding videre til varehuset i Holstebro, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på oplevelsen. Den type feedback er vigtig for os, især når det handler om prisoplevelsen tæt på købsdatoen 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi bruger den slags input til løbende at forbedre oplevelsen i vores butikker 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
God handel men der var travlt
God handel men der var travlt. Så der var ikke styr på hvis tur det var folk respektere ikke kø kultur. Så måske trække et nr eller andet. Ellers super service
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om servicen i Holstebro.
Det er godt at høre, at du havde en god handel, selv om der var travlt i butikken. Din kommentar om køkultur og overblik i ventesituationen er også rigtig værdifuld, og idéen med et nummersystem giver god mening.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne fungere bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.