Bestilte iPhone til afhentning. Sælger prøvede smart ,men høfligt at sælge diverse ekstra , som f.eks. ny el udbyder,cover, forsikring.Afslog høfligt uden sure miner😀
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Butikken i Glostrup, og flere andre steder, er politikken åbenbart kun at ansætte indvandrere, som kan være en noget blandet oplevelse, når de ved en returvare, ikke tror på mig, og åbenlyst står... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget kompetent og professionel hjælp/vejledning får man hvis man er så heldig at blive supporteret af Matias hos Power Glostrup’s support Med et imponerende overblik, humor og ro - supporterer han f... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg vil gerne rose Glostrup medarbejderen Viktor/victor!! Jeg skulle ind og købe en iPad, jeg havde mine to drenge med - havde ikke regnet med at de havde ultra meget krudt i bagen (naiv? Lidt ja) men... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danmark
- 70338080
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service…
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Stig,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup med hurtig ekspedition og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mersalg frem for service?
Besøgte POWER for at købe en computerskærm og fik hjælp af en medarbejder. Medarbejderen var venlig nok, men jeg sad tilbage med følelsen af, at fokus i højere grad var på mersalg end på mine behov i forbindelse med selve skærmkøbet.
En stor del af samtalen kom til at handle om ekstra produkter og muligheden for at ændre mit mobilabonnement, selvom mit formål med besøget var at få købt en computerskærm.
Købet blev gennemført uden problemer, men den samlede oplevelse var middelmådig. Jeg savnede, at kundens behov kom før salgsmålene. Derfor ender oplevelsen på 3 ud af 5 stjerner.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej selleck,
Tak for din ærlige feedback. Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, og at købet ellers forløb uden problemer.
Samtidig er det forståeligt, at oplevelsen bliver middelmådig, når fokus ikke i høj nok grad føles rettet mod det, du faktisk kom ind for. Det skal gerne opleves relevant og hjælpsomt, når man søger vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og den slags input er vigtigt for at kunne forbedre mødet i varehuset.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Click and collect
Når man får besked om at varen er klar og man kommer for at hente varen, kan ingen finde varen, gik 45 min før en it mand kom ud og sagde den stod til opdatering, pc var ikke opdateret..!!
Vent med at skrive varen er klar hvis den ikke er klar …!! Og i det mindste have styr på hvor varen befinder sig, så kunne man have valgt en anden dag …!
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at få besked om, at din computer var klar til afhentning, og så alligevel skulle vente 45 minutter, fordi den ikke reelt var klar endnu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Du har helt ret i, at vi først skal sende besked, når varen faktisk er klar til udlevering, og at vi samtidig skal have styr på, hvor varen befinder sig. Din feedback omkring både kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt, så vi kan blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dårlig kundeservice
Min anmeldelse vedrører jeres butik i Glostrup. Jeg har i dag besøgt jeres butik for at købe en iPhone 17 pro max. Jeg mødte glad op i butikken og ventede i 15 min på det blev min tur. Jeg blev desværre sprunget over, men tænkte pyt. Det går.
Da jeg anden gang også blev sprunget over italesatte jeg det overfor medarbejderen. Han sagde at han stadig var ved at hjælpe et andet par, men han godt lige kunne hjælpe ham der sprang mig over.
Jeg endte med at efterlade cover, panserglas og gik uden telefon. Kørte i stedet til Herlev, hvor jeg fik købt min telefon. Generelt virker det til at der i begge butikker godt kunne bruges en leder på gulvet. Selvom der var 5 i kø i tele afdelingen samledes de 3 ansatte for at sludre længere nede af gangen.
Alt i alt virker det til at serviceniveauet godt kan hæves en del.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Stine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Glostrup.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse at blive sprunget over – endda to gange – især når du var mødt op for at købe en iPhone 17 Pro Max og allerede havde ventet længe. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du endte med at gå derfra uden telefon og i stedet måtte køre til Herlev for at gennemføre dit køb. Det er bestemt ikke sådan, en handel skal forløbe.
Din oplevelse med manglende overblik, ventetid og medarbejdere, der ikke virkede til at have fokus på køen, tager vi meget alvorligt. Din feedback omkring bemanding, koordinering og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Gertrud,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er meget tilfreds med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Da jeg først blev betjent var det…
Da jeg først blev betjent var det hurtig og kompetent betjening
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej LM,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og kompetent, da du først blev hjulpet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Mohammad,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og vare.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tilfreds med køb - mindre tilfreds med efterfølgende kampagne
Jeg er egentlig rigtig godt tilfreds med mit køb af Soundboks Mix og Soundboks Lightboks. Hurtig og fin betjening ifm. køb. Lidt lang ventetid ved vareudleveringen, men dette blev dog opvejet af gode råd om at bruge app og mulighederne i denne ifm. udleveringen.
Hvad, jeg dog er mindre tilfreds med, er, at jeg nu kan konstatere, at der 2 dage senere er en kampagne, hvor der ved køb af Soundboks Mix bliver givet et ekstra batteri med til en værdi af 1.399 kr. Det havde klædt salgsmedarbejderen at oplyse dette set i lyset af det samlede købs ikke ubetydelige størrelse.
Efterfølgende har jeg været i kontakt med butikken i Glostrup, og de sender et batteri, som kampagnen giver mulighed for at få med, og det er bare kanon god service.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Thomas,
Tak for den fine og nuancerede anmeldelse.
Det er godt at høre, at købet og vejledningen omkring produktet og appen fungerede godt, selv om ventetiden ved udleveringen trak lidt ned.
Jeg forstår samtidig godt, at det er ærgerligt at se en kampagne dukke op kort efter dit køb, især når det drejer sig om et ekstra produkt med en mærkbar værdi.
Kampagner kan variere over tid, og jeg kan derfor ikke bekræfte, at en bestemt fordel skulle have været en del af dit køb på købstidspunktet.
Hvis du ønsker at få vurderet den konkrete situation nærmere, må du meget gerne sende lidt flere oplysninger om kampagnen, du har set, og hvornår du købte produkterne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fremragende kundeservice i Glostrup.
I dag har jeg oplævet en eigtig god service fra kasse personalet hos Power i Glostrup. Da jeg skulle vente lidt på min click og collect order blev jeg tilbudt en flaske vand. Det overraskede mig positiv. Da min ordre ikke kun findes fik jeg tilbudt en ligne med dyr produkt til sammen pris. Det var en rigtig god service ved kassen og man kunne mærke at det ikke var tilfældig. Stor ros til kasse personalet.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Thomas,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse fra Glostrup.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god service ved kassen, og at du blev mødt med både omtanke og en god løsning. Den slags oplevelser betyder meget, og det er skønt at høre, at servicen gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på din ros.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtigt godt service
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Margrethe,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen i Glostrup har været rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Rudi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup altid er så god, og at servicen lever op til forventningerne.
Tak for anbefalingen. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ordre, der ikke er klar
De sender en besked om, at ordren er klar, så jeg kan hente den, men da jeg kom hen til butikken, var pakken ikke klar, så jeg måtte vente et stykke tid
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Orhan,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at modtage en besked om, at ordren er klar til afhentning, og så alligevel måtte vente, fordi pakken ikke var gjort klar. Når man vælger Click & Collect, er forventningen naturligvis, at varen står klar, så afhentningen kan gå hurtigt og nemt.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Din feedback omkring vores Click & Collect-proces og håndtering af ordreklargøring bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Plageri
Jeg gider ikke købe en skide farvepatron hos jer mere, for så bliver jeg bombarderet med anmodninger om en anmeldelse!
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores henvendelser om anmeldelser har påvirket din oplevelse så negativt. Jeg kan godt forstå, at det kan føles frustrerende og overvældende at modtage flere anmodninger efter et køb – også selv når det blot drejer sig om en farvepatron.
Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som spam eller være årsagen til, at man ikke ønsker at handle hos os igen.
Din feedback omkring vores mails og SMS’er bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Zafer,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at personalet gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Efter selv at have forvoldt en rodet…
Efter selv at have forvoldt en rodet bestilling var personalet både i Glostrup, Rødovre og i kundeservice yderst kompetente og imødekommende - og jeg fik til sidst lige det jeg troede jeg havde bestilt.
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Kitty,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at forløbet endte godt, og at du oplevede både butikkerne og kundeservice som kompetente og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt går godt indtil videre
Alt går godt indtil videre. Sælgeren var fantastisk og meget hjælpsom med sine professionelle færdigheder. Maskinen er i kassen, vi har ikke brugt den før.
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Sahibzada Bilal Ahmad,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt går godt indtil videre, og at oplevelsen i Glostrup har været så god.
Det glæder os især, at hjælpen i butikken blev oplevet som både professionel og imødekommende.
Vi håber, at maskinen lever helt op til forventningerne, når den bliver taget i brug.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej E. Simonsen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God oh hurtig service når man bestiller…
God oh hurtig service når man bestiller på nettet og det er klart når man kommer
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen på nettet gik hurtigt og nemt, og at alt var klart ved afhentning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kommunikation mellem de ansatte…
Dårlig kommunikation mellem de ansatte og kollegaerne rigtig dårlig vejledende/rådgivende da jeg var kørt fra power i Holbæk fordi der var afsat et fladskærm TV til mig hos Power i Glostrup da jeg så endelig efter ca 40-45 minutters kørsel kom frem til power i Glostrup havde de ikke afsat fjernsynet til mig de havde det simpelthen ikke medarbejderne hos Power i Glostrup var bestemt ikke service mindet de bure slet ikke være ansat sådan et sted!! Det er sidste gang jeg sætter mine ben i deres butik og kan klart ikke anbefale dem !!
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at køre hele vejen fra Holbæk til Glostrup for at hente et TV, som du havde fået oplyst var afsat til dig – og så opdage, at det ikke var tilfældet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det skaber ekstra frustration, når kommunikationen mellem butikkerne ikke fungerer, og når servicen i butikken ikke lever op til forventningerne. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig mødt med både korrekt information og god service.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt at høre, at oplevelsen har gjort, at du ikke ønsker at handle hos os igen. Din feedback omkring intern kommunikation og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.