Forfærdelig håndtering af defekt vaskemaskine. Næsten 2 måneder skal der gå før der sker noget og så er den nye ikke engang leveret som aftalt uden kontakt eller noget som helst. I burde skamme jer ov... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God Ai chat Venlig betjening. Vi var nød til at aflyse et køb da det købte ikke passede til den plads hvor det skulle stå. Annullering af køb og tilbagebetaling af penge gik hurtigt og uden probleme... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god service Havde bestilt en computer til click and collect og der stod den ville komme den 18. (Lidt træls da jeg startede i skole den 10. men selvfølgelig ikke deres skyld når den skulle b... Se mere
Virksomheden har svaret
fik en super god vejledning om mit køb og hvordan jeg nemt slettede en gammel enhed så meget tilfreds som første gang køber og ny kunde i Power i frederikshavn
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, Danmark
- 70338080
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederikshavn.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Hurtig og kompetent betjening
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Erik,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hurtig og kompetent betjening hos os i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du er tilfreds med din handel. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Returnering af fejlkøbt cover
Returnering af fejlkøbt cover til telefon (uåbnet) godtaget selvom 30 dages returret var overskredet. Fik i stedet vejledt og købt nyt cover til iPad. Super betjening i Frederikshavn
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse i vores butik i Frederikshavn, hvor teamet hjalp dig med at returnere det fejlkøbte cover og i stedet fandt det rigtige cover til din iPad. Det er netop den slags vejledning og service, vi altid stræber efter at levere, så det er dejligt at høre, at det faldt i god jord. Vi håber, at du får glæde af dit nye cover, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Frederikshavn.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse og de gode ord om betjeningen og servicen! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
frederikshavn er et super godt sted at…
frederikshavn er et super godt sted at handle rigtig god personale og de ved hvad de snakker om så kun roser herfra
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jan Nielsen,
Mange tak for de fantastiske ord! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederikshavn. Det betyder rigtig meget for os, at du fremhæver personalets viden og venlighed. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Outlet svindel og ubrugelige varer
Det til nærmer sig svindel at sælge gaming headsets som outlet vare når der både mangler mikrofon, usb-connector, originale kabler - osv ...
Helt ærligt - varen er jo ubrugelig og i spilder ens tid - når man skal køre forgæves op til jer og først kan se det ved udlevering !!!!
Når man køber en outlet vare går man naturligvis ud fra at den er funktionel og alle dele der kræves for at den er fuldt funktionel følger med !!
Uanset hvilken outlet vare jeg køber går jeg ud fra at den er ligeså god som en ny vare men muligvis med småskrammer og uden orig emballe....
Men det ved man så åbenbart ikke før afhentning ...
Jeg har forsøgt at købe 2 outlet gaming headset ....
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Meier,
Hej Meier 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med outlet gaming headsettet, hvor der mangler mikrofon, USB-connector og originale kabler, så produktet ikke er brugbart. Det forstår jeg godt er utroligt frustrerende, især når man først opdager det ved afhentning efter at have kørt derop. 🤗
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan outlet varer beskrives og kvalitetssikres, så der er tydeligere information om, hvad der følger med, før man afhenter sin ordre. 💬
Sagen er blevet sendt videre til butikken i Frederikshavn, som vil kigge på din situation. Du kan forvente at høre fra dem vedrørende din ordre.
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨
God service
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Linda,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om vores service! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Saengdao,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med din nye brede skærm og oplever den som nem at bruge til en overkommelig pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Held og lykke med din nye skærm, og tak for at du valgte POWER!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Kompetent og venlig betjening.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lis,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede betjeningen som både kompetent og venlig. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen hos POWER i Frederikshavn.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse
Meget behagelig og hjælpsom ung mand i Frederikshavn som var til stor hjælp med at vælge den rigtige tablet til mit behov.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gitte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rigtig god oplevelse i vores butik i Frederikshavn. Det lyder til, at du fik fremragende hjælp til at finde den rette tablet til dine behov, og det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Hvad skal du bruge en tørretumbler til??
Jeg blev sendt frem og tilbage mellem hvidevareafdelingen og serviceafdelingen og da jeg skal til at betale for min tørretumbler spørger han om hvad jeg skal bruge den til? Hvor jeg svare øhh. Tørre tøj?? Hvor på han efterfølgende prøver at sælge mig nyt telefonabonnement og streamingtjenester selvom jeg sagde nej gentagende gange.. da jeg gik derfra havde jeg en følelse af at jeg ikke havde lyst til at komme igen
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Anders,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Frederikshavn-butik 😊 Det er virkelig ærgerligt at høre, at du blev sendt frem og tilbage mellem afdelinger, og at du oplevede at blive presset til at købe ekstra tjenester, selvom du flere gange sagde nej. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.
Din feedback om både betjeningen og salgsrutinerne i butikken vil blive taget med internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre os 🤗 Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Louise,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederikshavn, og at du fandt personalet forstående og hjælpsomt. Det er netop den slags feedback, der motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Kære Power
Kære Power
Jeg kunne ønske mig, at der var lidt større fokus på at informere om den vare som jeg gerne ville høre lidt mere om - evt købe, i stedet for at lægge alle kræfter i at sælge mig mobilabonnement og forsikringer. På mig virker det alt for påtrængende og privat, at blive ved med at presse på for et sådan salg. Jeg synes heller ikke det virker seriøst at få svaret “måske” når jeg ved kassen spørger, om det er muligt at få et byttemækre sat på den indkøbte gave. Jeg tror det var grundet usikkerhed hos den unge medarbejder, hvordan det rent praktisk skulle gøres, men det skal vi som kunder måske ikke blandes ind i. Jeg kunne nævne flere ting omkring den her købs-oplevelse, som heller ikke ligger på positivlisten, men det vil jeg lade være usagt.
Til gengæld købte jeg for ikke så længe siden en robotstøvsuger, som en yderst kompetent “voksen” medarbejder hjælp mig med. Dette var faktisk årsagen til at jeg valgte netop Power igen.
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej SUSANNE,
Kære Susanne
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at du oplevede et for påtrængende fokus på mobilabonnement og forsikringer, når du gerne ville have mere information om selve varen. Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når du som kunde står ved kassen og får et uklart svar om muligheden for at få sat et byttemærke på din gave 💬
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med købet af din robotstøvsuger, og at det var med til at bringe dig tilbage til os. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og vi vil tage den med internt for at gennemgå både vores salgsrutiner og informationsgivning i butikken 🤗
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en endnu bedre samlet oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Produkterne jeg har købt er helt i…
Produkterne jeg har købt er helt i orden.
Dog bestilte jeg click & collect, og måtte vente 7 dage før at mine ting var klar til afhentning hvilket var rimelig træls.
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kristian,
Det er dejligt at høre, at produkterne lever op til forventningerne. Det forstår vi godt, at ventetiden følte lang, især når man glæder sig til sine nye ting. Normalt er leveringstiden for Click & Collect 2-5 hverdage, men der kan opstå variationer afhængigt af produkttype og efterspørgsel. Vi tager gerne din oplevelse med os, så vi kan blive endnu bedre fremover. Tak for at du delte din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
God service og flinke medarbejdere…
God service og flinke medarbejdere Meeen blev desværre lokket til at købe en dyrere vare end jeg skulle have haft
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Joan,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du oplevede god service og flinke medarbejdere i Frederikshavn.
Det er samtidig ærgerligt at læse, at varen ikke føltes som det rigtige valg for dit behov. Den slags feedback er vigtig, og den tager vi med videre i vurderingen af oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Meget opsat på at sælge ‘deres eget…
Meget opsat på at sælge ‘deres eget produkt’ - selv om jeg ønskede et Siemens produkt.
Og ville også sælge en ‘el-aftale’ til OK selvom jeg sagde at det ønskede jeg ikke.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man tydeligt har sagt, hvad man ønsker. Beklager, at besøget i Frederikshavn føltes for pågående, både i forhold til produktvalg og el-aftale.
Din feedback er vigtig, og den giver et klart billede af, hvordan mødet blev oplevet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Ingolf,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening og mødte en venlig ekspedient i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
God og imødekommende betjening.
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Vibeke,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god og imødekommende betjening i Frederikshavn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Egentlig en ok oplevelse og fik…
Egentlig en ok oplevelse og fik tilfredsstillende info om produktet
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en ok oplevelse og fik tilfredsstillende information om produktet i Frederikshavn.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Utrolig god service i butiken!
Jeg fik den bedste service nogensinde i en butik. Tak til Christian fra TV-afdelingen i Frederikshavn. Årets medarbejder!👏
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Sorin,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde så god en oplevelse i Frederikshavn, og at servicen fra TV-afdelingen gjorde så stort et indtryk. Den slags feedback betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.