POWER.dk - Field's Anmeldelser 

177
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København, Amager Vest, DK

•

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik en hurtig og imødekommen ekspedition i butikken. Leveringen forløb perfekt og jeg er tilfreds med varen. Men den samlede oplevelse skæmmedes af den behandling som andenrangsborger, jeg o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle den anden dag i Power Fields for, at finde et fjernsyn, hvor jeg møder den serviceminded medarbejder, Jihad, som stod i tv-afdelingen. Ikke nok med, at han var imødekommende, så imødekom ha... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har fået en rigtig god service hos POWER. Medarbejderen var meget venlig, forstående og utrolig tålmodig. Min egen telefon virkede ikke optimalt, så det krævede ekstra tid og tålmodighed at hj... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. også i
  3. Butik med udstyr til hjemmet
  4. Hvidevarebutik
  5. Mobiltelefonbutik

Skrevet af virksomheden

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Kontaktoplysninger

  • Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Danmark

  • 70338080

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

177 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(177)

34.129 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition- produktet var på…

Hurtig ekspedition- produktet var på lager- rigtig pris.
Meget dårlig guide til vareudlevering - brugte +30min på at lede forgæves i p-kælder med trailer bagpå😧

26. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Claus,

Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition, og at produktet var på lager til en god pris.

Det lyder frustrerende, at det var svært at finde vareudleveringsstedet i P-kælderen. Placeringen af udleveringsstedet kan variere fra butik til butik, og det er en god idé at ringe til butikken inden ankomst, så personalet kan guide dig direkte til det rette sted. Du finder butikkens telefonnummer på vores [butiksoversigt](https://www.power.dk/find-power-butik/).

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Martin fra Power Fields hvidevare…

Martin fra Power Fields hvidevare gjorde det rigtig godt og gav os et fantastisk tilbud samt hjalp os med at flytte vores abonnementer

1. oktober 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Abdul Rahman Jawhari,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i POWER Field's, hvor du fik god hjælp og et fantastisk tilbud. Det lyder som om, du fik en rigtig god oplevelse hos os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vær opmærksom på prisen er korrekt!!!…

Jeg kom til kassen troede jeg havde en 10% rabat, det var så mig der ikke habde læst det vsr ved nethandel. Min fejl! Men da hun scannede min vare var prisen 699 og på hylden stod der 471, jeg oplyser om det og bliver bedt om at gå ned pg tage et foto, inden vi når det finder hun ud af at hun har været *på nettet* og hun nu havde butiksprisen 471
Efter den oplevelse vil jeg ikke være tryg ved om jeg får min vare til prisen!

29. september 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre er 1 stjerne jo det laveste…

Desværre er 1 stjerne jo det laveste for det er vist for meget.
Modtager 2/10-2026 2 ud af 3 produkter beskadiget.
Ringer(kl 12.30) med det samme til Power kundeservice der lover at håndtere sagen og en butik vil ringe retur.
Kl. 15.00 ringer jeg op igen da jeg ved første opringning var nr. 65 i køen og nu er nummer 78 i køen !
Der loves igen der vil blive riget retur.
Fredag kl 16 lukket kundeservice for ugen. Nu er kl 22.00 og der er ikke ringet. Så nu står jeg med 1 beskadiget tv og et beskadiget køleskab i weekenden. Alt er naturligvis dokumenteret på foto mm.

Ligegyldigheden er enorm og iøjnefaldende for når først varerne er solgt så er ansvarsflugten største kompetence.

Spændt på om der de kommende dage stadig er radiotavshed fra Power.

Opdatering 3/10-2026 kl 12.00 - stadig ingen livstegn fra Power til trods for de ved deres varer står udenfor i indkørslen, men der er nok bare en anden stakkels kunde der får dem leveret som den næste - går den så går den 🤷

3/10-2026
Mathias der er Salgschef ringer kl. 14.15.
Han kan ikke løse udfordringen idag eller i morgen søndag, da RTC ikke har ledige vogne. - alle ved at time levering i Storkøbenhavn er relativt nemt at skaffe, men ja det er naturligvis dyrt.
Mathias vil nu undersøge og ringe tilbage.

Kl. 15.00 ringer Mathias igen og kan sjovt nok ikke skaffe en bil. Jeg beder om at tale med Varehuschefen, det kan ikke lade sig gøre, og han som Salgschef har samme position i varehuset.
Jeg beder igen om varehuschefen og det er umuligt.
Jeg henstiller igen til at ombytningen af de 2 ud af 3 produktet skal være ombyttet i indeværende weekend. Mathias bliver nu presset og sur - det er tydeligt han ikke har styr på sin forretning og kan ikke forklare hvorfor han ikke blot rekvirere en 3x34 f.eks.
Jeg beder Mathias om at sende mig en mail der beskriver, at han ikke ønsker at løse denne kedelige sag, det nægter han også.
Jeg har holdt tonelejet helt trælst og monotomt gennem hele forløbet for at det ikke bliver en kamp om at råbe højest.
Jeg må så sige til Mathias, at så må hovedkontoret jo hjælpe ham med denne sag. Mathias siger nu blot han ikke kan hjælpe mig, siger farvel og lægger røret på ! Vi er på ingen måde færdige, men kunne ikke nå at sige mere inden forbindelsen blev afbrudt af Mathias. Power ringer fra hemmeligt nummer, så jeg kan ikke engang ringe op eller maile til ham/dem.

Håber ikke det er sådan han viser sit personale hvordan en leder skal gå forrest.

Alt i alt er det super paradoksale i denne sag, at alt kunne være løst hvis de fra Power Fields havde ringet fredag 2/10-2026 som aftalt da det var en hverdag og der kan alt lade sig gøre 😃

2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Rasmus,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er rigtig ærgerligt at høre, at du har modtaget beskadigede produkter og ikke har oplevet den opfølgning, du blev lovet 😞

Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du modtager varer fra os. At stå med både et beskadiget tv og et beskadiget køleskab i weekenden, efter at have ventet i kø og fået lovet et tilbagekald, der aldrig kom, er tydeligvis en rigtig frustrerende oplevelse.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores håndtering af beskadigede leverancer og kommunikationsrutinerne mellem kundeservice og butikker, så vi kan forbedre opfølgningen i fremtiden.

Din sag er blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan tage stilling til dine beskadigede produkter og sikre, at du får den rette hjælp. Vi håber, at du hurtigt får en løsning på dine reklamationer.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Starten var ret så ubehagelig

Starten var ret så ubehagelig. En dansk mand overhørte min henvendelse, og spurgte mig, hvilket elselskab, jeg har. Han fortsatte at han kan give mig billigere el gennem OK. Jeg sagde til ham. Jeg er her ikke på grund af elselskaber, jeg vil blot købe en ny bærbar. Men han holdt fast i med sit elselskab forehavende. Heldigvis var der en anden personale i nærheden, der lyttede til mandens forsøg på at presse mig til et andet elselskab. Den anden lyttende personale kom og overtog mit forehavende, så jeg kan gøre det, jeg kom for at gøre....at købe en ny bærbar. Er det fordi, jeg er en ældre borger (72 år) den danske mand forsøgte at presse mig til at skifte elselskab?

1. oktober 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Jakobine,

Tak for din anmeldelse.

Det er ikke i orden, at du blev mødt med pres om at skifte elselskab, da du bare ville købe en ny bærbar. Ingen kunder skal udsættes for at blive presset til noget. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at starten føltes ubehagelig, og at du står tilbage med spørgsmål om, hvorfor det skete.

Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.

Mange venlige hilsner
POWER / Christian

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik god vejledning

30. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Smith,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de gode ord om vejledningen! Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen hos os har været positiv, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super service

super service
Trods sindssygt mange mennesker 😊

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Pia,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede super service hos os i Field's, selv på en dag med rigtig mange mennesker. Det motiverer os enormt at vide, at du fik en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en Lenovo Yoga Slim 7 hos…

Jeg købte en Lenovo Yoga Slim 7 hos POWER i Fields i forbindelse med deres åbningstilbud.

I annoncen fremgik Microsoft 365 som en del af tilbuddet, og derfor forventede jeg naturligvis også at få det med, da jeg købte computeren.

Da jeg skulle rejse hjem til Færøerne, smed jeg selve computerens emballage ud i Danmark. Inden jeg gjorde det, sikrede jeg mig, at jeg havde taget alt, hvad der lå i emballagen, og som kunne have betydning, med mig til Færøerne. Det omfattede blandt andet de tre foldere/vejledninger, der lå i kassen.

Efterfølgende har POWER oplyst, at der skulle have ligget en lille æske med Microsoft 365 sammen med computeren. En sådan æske var ikke blandt det materiale, jeg fandt i emballagen eller tog med mig til Færøerne.

Jeg har sendt POWER screenshots og dokumentation for den annoncering, jeg købte computeren ud fra, og har flere gange forsøgt at få sagen løst.

Det er især håndteringen bagefter, jeg er skuffet over. Jeg har fra starten betragtet det som en mulig menneskelig fejl, som burde være forholdsvis enkel at løse. Jeg forventer ikke mere end det, der blev annonceret i det tilbud, jeg købte ud fra.

For mig handler sagen efterhånden ikke kun om værdien af Microsoft 365. Det handler også om et helt grundlæggende princip: Som kunde skal man kunne stole på, at man får det, der tydeligt bliver annonceret som en del af et tilbud.

Jeg håber stadig, at POWER vil genoverveje sagen og finde en ordentlig og rimelig løsning.

25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Dion,

Tak for din anmeldelse.

Det er ikke i orden, at Microsoft 365 var en del af det tilbud, du købte din Lenovo Yoga Slim 7 ud fra, og at du stadig ikke har fået en løsning. Det er heller ikke i orden, at du flere gange har skullet rykke for at få sagen løst. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det for dig handler om at kunne stole på det, der bliver annonceret i et tilbud.

Skriv gerne til os på review@power.dk. Så prøver vi at undersøge sagen nærmere og se, om vi kan gøre noget. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.

Mange venlige hilsner
POWER / Christian

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Forsinket levering

Jeg købte en Dyson støvsuger i den nye Power i Fields og kunne kun vælge at få den leveret. Første ledige leveringsdag var den 29. sept., hvilket jeg gik med til. Jeg har INTET hørt fra Power, men onsdag, den 30. sept. modtog jeg en mail fra GLS om, at min pakke ville blive leveret i morgen, altså 1. oktober. Det er 2 dage senere end lovet. Og jeg er sikker på, I vil sige, at det er ude af jeres hænder, hvornår GLS leverer, men når I siger den 29/9 til mig, forventer jeg selvfølgelig levering 29/9.

27. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Mette,

Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at leveringen af din Dyson støvsuger blev forsinket, og at du ikke modtog en besked fra os om den ændrede leveringstid. Vi tager dit feedback alvorligt og vil se på vores rutiner omkring leveringsopdateringer, så vi kan blive bedre til at holde vores kunder informeret.

Når det gælder forsinkelser eller problemer med levering, kan vores kundeservice hjælpe dig med at finde en løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så en medarbejder kan se nærmere på din ordre og situationen.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var sjovt fordi det var åbning af…

Det var sjovt fordi det var åbning af en ny butik så alle stod og klappede da vi kom ind i butikken.
Jeg blev fint betjent og fik mine varer, alt var godt.

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Piet,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder virkelig som en mindeværdig oplevelse at være med ved åbningen af vores nye butik i Field's. Vi er glade for, at du fik en god modtagelse og blev velbetjent. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

26. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Djamel,

Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om god service. Det gør os rigtig glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg købte en iPhone hos POWER Fields i…

Jeg købte en iPhone hos POWER Fields i forbindelse med åbningsfesten og fik umiddelbart et rigtig godt tilbud.

Sælgeren tilbød yderligere 700 kr. i rabat, hvis jeg samtidig oprettede et abonnement. Det accepterede jeg, fordi det lød som en god handel.

Efterfølgende viste det sig dog, at der kom flere ekstra omkostninger: 99 kr. i oprettelse, 49 kr. i forsendelse af mobilen samt yderligere udgifter. I praksis endte min reelle besparelse på omkring 550 kr., samtidig med at jeg blev bundet til teleselskabet i 6 a’ 149kr Abnn. måneder med en samlet abonnementsudgift på omkring 900 kr.

Havde alle omkostninger og den reelle besparelse været gjort helt tydelige fra starten, havde jeg sandsynligvis takket nej til abonnementsdelen.

Selve iPhone-prisen var god, men den samlede handel føltes ikke helt så attraktiv, som den blev præsenteret. Derfor bliver det ikke til 5 stjerner fra mig.

Et åbningstilbud skal gerne være win-win – her føltes det mere som et godt tilbud med en lidt dyr bagside.

27. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Theerawat,

Tak for din ærlige feedback og for at dele din oplevelse af dit køb hos POWER Fields. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med selve iPhone-prisen og åbningstilbuddet på den.

Det forstår jeg godt, at de ekstra omkostninger og den samlede besparelse ikke føltes helt gennemsigtige, og at det påvirkede din oplevelse af handlen. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dette med os, da det hjælper os med at blive bedre.

Hvis du ønsker at se nærmere på din abonnementsaftale eller har spørgsmål til de ekstra omkostninger, vil jeg anbefale, at du vender tilbage til POWER Fields, hvor købet blev foretaget. De kan hjælpe dig med at gennemgå detaljerne i din aftale.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fields⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Patrick gav sig god tid på en meget…

Patrick gav sig god tid på en meget travl dag. Det sætter jeg stor pris på. Han er rigtig god til sit arbejde 😊

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Conni,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at Patrick tog sig god tid på en travl dag og gav dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros og vil gerne lade det vide videre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uforskammet medarbejder,

Uforskammet medarbejder,

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej kunde,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du har stødt på en uforskammet medarbejder i en af vores butikker. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have.

God og høflig betjening er vigtig for os, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi vil tage denne oplevelse op internt for at gennemgå vores service- og medarbejderrutiner i butikken.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse hos POWER en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse.

Rigtig god oplevelse.
Alt personale havde meget travlt da man åbnede ny stor afd. i Fields
Alt i alt en god oplevelse med handlen og utroligt positivt personale.

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Ole,

Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Fields, og at du oplevede personalet som utroligt positivt trods travlhed ved åbningen af den nye store afdeling. Vi sætter stor pris på din forståelse for travlheden og er glade for, at det samlede indtryk af handlen var godt. Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet svar og har ikke modtaget varen.

Har sendt en mail til Power angående min pakke (Apple Watch-ur) men intet svar og pakken kan ikke spores. Jeg ved ikke hvor pakken er, på trods af min betaling og kvitteringen. Har betalt mange penge for uret, men intet svar, og pakken er forhåbenligt væk. Dårligt service.

30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg kom til åbningsfest i Fields for at…

Jeg kom til åbningsfest i Fields for at finde et godt tilbud på en telefon og gik også fra butikken med en ny telefon (Galaxy A57, 128 gb).
Men da jeg kommer hjem finder jeg ud af at telefonen ikke lever op til det jeg har brug for (for mig var det for lidt lagerplads).
I situationen var det derfor en sød og effektiv sælger som også solgte mig en bundle på tilbehør.
Desværre blev jeg aldrig spurgt til hvad jeg havde brug for (ud over mersalgsprodukter). Med lidt ekstra vejledning, f.eks. ved at høre hvorfor jeg var ved at skifte til ny telefon, ville vi nok have fundet ud af at jeg skulle have en model med større kapacitet. Hertil opdagede jeg også at den solgte oplader ikke havde et stort nok output til at virke optimalt med telefonen.

Efterfølgende trækker det dog for mig ekstra ned da det viser sig at bundlen ikke var noget man kunne beholde ved returnering af telefonen. Her var cover lige pludselig en rabat, så den skulle indleveres med telefonen. Og opladeren var nedsat. Så det jeg kunne vælge at beholde var panzerglasset som stod til min. markedsprisen. Så i sidste ende var det desværre ikke nogen god deal.
Og samme model men med mere plads kan Power ikke konkurrere prismæssigt på.

En venlig sælger skal dog stadig give Power de 3 stjerner.

26. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Per,

Tak for din anmeldelse og din meget konstruktive tilbagemelding.

Hvor er det dejligt at høre, at du mødte en venlig og imødekommende sælger under vores åbningsfest i Field's. Samtidig vil jeg dog gerne beklage, at rådgivningen ikke nåede helt i mål i forhold til dine reelle behov, og at du endte med en telefon med for lidt lagerplads samt en oplader, der ikke matchede telefonens optimale ladehastighed 📱😔

God kundeservice handler først og fremmest om en grundig behovsafdækning, så man kommer hjem med det helt rigtige produkt. Ligeledes er det ærgerligt, at vilkårene for samlerabatten på tilbehøret gjorde returneringsprocessen uigennemskuelig og efterlod en dårlig fornemmelse omkring det samlede køb.

Vi har taget hele din feedback med direkte videre til ledelsen i POWER Field's og vores salgstrænere. Dit indlæg er et rigtig godt og lærerigt input, som vi vil bruge til at minde vores personale om altid at prioritere kundens behov og kompatibilitet frem for hurtigt mersalg.

De bedste hilsner
Muhammed/POWER

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Betjeningen ved køb

Betjeningen ved køb, var godt og meget imødekommende, men leveringikke god, normalt er der ikke problemer, med ordre og levering. denne gang har jeg ikke fået leveret varen som aftalt. de kan se den står på fjernlager/fragtmand, men kan ikke finde ud af, at få den på den rigtige vogn, så den kan blive kørt ud. Hvilket ikke kan være så svært. Der var tre ekspedienter om at se på ordren og de skulle så yderligere ringe til en, så de forhåblig kan løse det og få varen sendt. 😕🙁🫤

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at betjeningen i butikken var imødekommende og hjælpsom ved dit køb. Det er dog ærgerligt at høre, at leveringen ikke forløb som aftalt, og at der opstod udfordringer med at få varen sendt videre. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores leveringsprocesser for at undgå lignende situationer fremover. Hvis du oplever problemer med en levering, kan du altid tjekke sporingsoplysningerne i din MyPOWER-konto for at se den aktuelle status på din ordre. Hvis der ikke er tilgængelige oplysninger, kan du kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med at undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlige og kompetente😊

Venlige og kompetente😊
Fik en rigtig god handel

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Andrea,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en rigtig god handel og oplevede kompetent betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk imødekommende sælger

Fantastisk imødekommende sælger, med god dialog om vores behov

28. september 2026
POWER.dk - Field's-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Field's

Hej Christian,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du oplevede en imødekommende sælger med god dialog om dine behov hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere