Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Se mere
Virksomheden har svaret
Ett är för mycket! Så dåååligt företag och marknadsföring. Skickar hela tiden ut fakturor på flera ställen (sms, e-post och kivra) och dessutom förseningsavgifter pga dåligt angivna datum när detta sk... Se mere
Virksomheden har svaret
lurendrejeri företag. att man får driva företag på detta vis är en skam för Sverige. så oseriösa att man blir förbannad och dessutom svåra att få tag på. sitta i telefonkö i timmar utan resultat.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Kontaktoplysninger
2,3
Under middel
202 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Omdöme
Jag gick med i en prenumeration för tre månader sedan. Var lite skeptisk innan men tack vare deras trevliga kundtjänst och framförallt Estelle så har min bild ändrats. Hon var trevlig och hjälpsam. Till skillnad från postkoden har ändå jag lyckats vinna. Rekommenderar!
22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Nicole,
Det gör oss glada att höra att du har blivit bra bemött av Estelle! Vi uppskattar din feedback och om du någon gång undrar något är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig dag!
Kul spel upplevelse
Kul spel upplevelse. Brukar aldrig vara med på sånt här men det var kul att testa på något nytt, jätte trevlig kundtjänst som alltid är hjälpsamma och jag får tacka för vinsterna. Blev att ta med frugan på en semester till Spanien ⭐
22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Shaze,
Vad kul att höra att du är nöjd! Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till, och är det något du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig semester!
Vässade säljare som.lurar en att gå med…
Vässade säljare som.lurar en att gå med sen är det stört omöjligt att komma ur fick ringa 3 ggr innan jag lyckades avsluta prenumerationen
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Väldigt tråkigt att du känner dig lurad. Vår personal brinner starkt för deras jobb och vill ge alla en möjlighet att vara med. Självklart har man alltid rätt att ångra sitt beslut, och det är skönt att höra att du har fått hjälp med att avsluta din prenumeration.
Om det skulle vara något mer vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads…
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads tid att sluta bli uppringd av dem.
Deras säljare med nr +46726663367.
Fortsätter att ringa flera gånger, jag har gett dem nr som ringer mig och bett flertal gånger att sluta.
Jag har också frågat hur mitt nr som är hemligtnoch varit hemligt i över 10 års tid hamnat där.
Jag har ej skrivit in det någonstans!
21. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Hanna,
Vår kampanjavdelning tar bara kontakt med folk som har godkänt uppringning och inte har spärrade nummer. Skulle det mot all förmodan vara så att något har gått fel, så ser vi självklart till att lösa det. Ditt nummer är spärrat i vårt system på förfrågan.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Trevlig person
Trevlig person, men påstod att jag varit med i en undersökning (vilket jag inte varit angående några spel) och blivit utvald för att vara med i en grupp av 300 utvalda personer där jag har möjlighet att vinna stora pengar.
Tyckte inte om att han hade all information om mig utan att jag behövde svara på något... Tex hade han hela personnummret, adress mm mm. "Jätte bra pris" på lottoraderna men så fort jag sa att jag inte har råd just nu så ändrades stämningen på samtalet. Personen försökte pusha att jag ändå skulle delta men jag stod på mig så här kom han ingenstans...återstår att se hur lång tid det tar innan nästa samtal...
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Sussann,
Vi vill självklart inte att någon ska behöva känna sig pushad att vara med på något av våra erbjudanden. Jag kan tyvärr inte se varför just du har blivit uppringd, men upplever du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss för vidare hjälp. Du når oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Blev uppringd idag om att jag var med i…
Blev uppringd idag om att jag var med i en tävling om tekning produkter för länge sedan då jag kanske inte kommer ihåg det själv.
Jag spelar ej varken lotto eller andra tävlingar som drar in vinster, så lite fel person att ringa och försöka övertala stt man var med.
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd. Om du känner att något har blivit fel kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag för vidare hjälp.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Påstår jag varit med i en undersökning…
Påstår jag varit med i en undersökning nyligen "det kommer du säkert ihåg" ... Och det är helt enkelt inte sant.
Ringer från olika mobilnummer och är väldigt påträngande.
Oseriöst så det bara skriker om det.
EDIT: Jag ringde upp kundtjänst efter svaret nedan och bad dem spärra och det gjorde de. Så kundtjänst var trevlig i alla fall.
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Tråkigt att du är missnöjd med oss. Om du känner att något inte har gått rätt till tar vi alltid det på största allvar och vill du ha hjälp med något är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!
Ändrad uppfattning.
Kännde mig lurad först.då försäljaren först inte sa ja till ångerrätt.sen fick jag 24 timmar.men deras uppgifter med telenr.dröjde 20 timmar innan jag fick mailet.o då hade jag givit upp.ringde nu.nästa vardag.o fick veta att jag hade 48 timmars ångerrätt.plus för den röda dagen som var igår.så hon fixade bort allt.o spärrade mitt telenr till dom.o tipsade om nix.telefoni.mycket bra bemötande!
7. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Gun,
Vi uppskattar att höra att du känt dig så pass bra bemött av vår support! Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och rätt ska såklart vara rätt.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Polarlotto är det värsta blufföretag…
Polarlotto är det värsta blufföretag jag har haft att göra med. Man mer eller mindre blåste mig på flera hundra. Säljaren lovade guld och gröna skogar. Vad ni än gör så teckna inget abonnemang.
8. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Sture,
Det är tråkigt att höra att du inte har fått någon storvinst ännu som vi hade hoppats på. Då det är ett lotteri är det såklart upp till slumpen, och vi kan tyvärr inte påverka utfallet. Det enda vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Du kan alltid gå in på ditt spelkonto och kolla om du har några dragningar kvar, så håller vi tummarna att det kommer in en större vinst inom kort!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Skojare!
Påstår att jag spelat tidigare hos dem - vilket inte är sant - och har erbjudande som i princip har vinstgaranti.
30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Linus,
Jag kan dessvärre inte se om du har varit med och spelat hos oss tidigare, men misstänker du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss ska vi såklart se till att hjälpa dig. Våra spelsystem är optimerade så att våra kunder ska ha så hög vinstchans som möjligt, men det finns såklart inga garantier då det i slutändan är ett lotteri.
Vid eventuella frågor når du vår kundtjänst på numret 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vidrig försäljare som ringer upprepade trots NIX
Vidrig försäljare som ringer trots NIX, som inte ger sig och som absolut inte kan ta att man ringer upp och ångrar sig. Inte förrän min fru (som blev utsatt) sade att hon skulle ringa upp sin man på en annan telefon och låta mig prata med säljaren på det sättet gav hon upp. Det är ju också ett jäkla sätt att bete sig på, framför allt förnedrande och diskriminerande.
Uppdatering. RINGER FORTFARANDE TILL MIN FRU TROTS NIX. De använder sig olika telefonnummer också, så det hjälper inte att blocka dem. Sist ringde de för att gratulera på födelsedagen med en "fin" present. Hur blir man av med dem?
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Per,
Det är jättetråkigt att höra att ni känt er dåligt bemötta. Vi ser alvarligt på ärendet och ni får väldigt gärna ringa in till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi se till att kolla närmre på ärendet.
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig kväll!
Satsat nästan 3500 kr och kvitterat ut 229 kr på 6 månader.
Se rubriken!
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Marianne,
Vad tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bytt adress
Bytt adress för fyra månader sen.
Anmält adressändring, men ändå skickas räkningarna till den gamla adressen. Och nu i veckan fick jag två räkningar, båda utskrivna 25/3 2024.
En påminnelse och inkassokrav.
Vill nu avsluta abonnemanget hos er.
Inte vunnit en krona 👑
Bara dyra räkningar
Mvh 5493, Birgitta Ekström
5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Birgitta!
Tråkigt att höra att något har gått fel. Vänligen kontakta oss så kommer vi självklart att hjälpa dig! Du når oss enklast på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, telefonnumrena de har angivit existerear inte, de svarar inte på mail. bankgirot hittar man inget namn på och de kräver en på pengar. Säljarens nummer existerar inte i heller.
Anmälda så klart till bank, datainspektionen, mm
1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej!
Vi har haft stängt över påskhelgen vilket kan förklara varför du inte har fått tag i oss. Finns det något vi kan hjälpa till med får du gärna ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt…
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt överkörd, omkullkastad av försäljaren som LOVAR ”guld o gröna skogar” + att INTE kunna avsluta en påstådd prenumeration som SAS vara ett specialerbjudande.
FÖRFÄRLIGT//Susanne Syversen
9. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Susanne,
Det är tråkigt att höra att du känner dig dåligt bemött. Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på ditt ärende.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bluff o båg
Skickliga säljare får jag medge
6mån a 568kr och och varit med i en grupp med 700 lotter
Vinsten 193kr på 6 mån
Dessutom betalas vinster under
200kr ej ut
Ren bluff alltihop
Gå ej på detta lurendrejeri.
27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Rolf,
Det är jättetråkigt att höra att just din grupp inte fått någon större vinst. Vi har optimerat vinstchanserna så mycket som möjligt, men tyvärr kan vi inte garantera att alla vinner stort. Som de flesta andra företag har vi en gräns för uttag, men det går självklart att få ut din vinstsumma.
Behöver du hjälp med detta får du gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Har ngn vunnit?
Hej jag blev uppringd å blev grattulerad. Försäljaren frågade vad jag skulle göra för alla pengar jag hade chansen att vinna. Jag hade alltså vunnit chansen att vinna!
Å bara 590 kr i månaden. När jag sa nej jag kommer lägga på så sa säljaren fort.. okej jag kommer nu ge dig chansen att vinna en miljard utan extra kostnad! Efter det la jag på. Ser också att svaren på omdömen är standard svar, som om det är en dator som sitter å svarar.
Efter att läst alla kommentarer så verkar det vara ett bluff företag. Varför åker dom inte fast?
20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Charles,
Tråkigt att du inte kände att vårt upplägg var något för dig.
När det kommer till spel så är det alltid upp till slumpen, så vi kan inte erbjuda mer än de bästa förutsättningarna för en bättre spelupplevelse.
Vi har en svensk spellicens och följer förstås alltid de svenska riktlinjerna när det kommer till spel.
Du är mer än välkommen att ringa in till oss så kommer du se att vi inte är någon dator.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Jag har varit med i 3månad men har bara…
Jag har varit med i 3månad men har bara vunnit 160kr, jag tycker att man ska inte gå med den spel det bara kastar pengar, jag tycker det är inte bra att säga det 90porcent att man ska vinna men man har inte vunnit något när man betala 600kr per månad. Jag är missnöjd.Men jag kan säga alla säljare personal är trevlig.
9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Carlene,
Det är tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst ännu. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär att man som kund får ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Vi uppskattar att höra att du blivit trevlig bemött, och dyker det upp några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto håller tummarna för en riktig storvinst!
Trevlig kundtjänst
Har varit med i 3 månader nu och har blivit lite vinster men inget stort ännu hoppas på storvinst snart. Haft kontakt med kundtjänst där Sebastian är jätte trevlig och hjälpsam med frågor
31. januar 2024
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Lennart,
Jättekul att höra att du känt dig bra bemött av vår support! Vi strävar alltid mot att ha så nöjda kunder som möjligt, och håller såklart tummarna att vi får ringa och gratulera dig på en större vinst inom kort!
Ha en trevlig kväll önskar vi på PolarLotto!
Bluff…
Ringer en säljare som påstår att man vunnit och varit med i en tävling rena bluffen
9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Ulrika,
Om du har blivit kontaktad av oss så är det defintivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot kan det vara så att någon har varit med i en tävling med dina kontaktuppgifter och det ser vi såklart allvarligt på. Skulle det vara så att det är fallet så är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag så kollar vi gärna vidare på det.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.