Jeg elsker bare OnePlus' produkter. Jeg har aldrig oplevet problemer med produkter eller levering af produkter! Jeg savner sådan min OnePlus.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte deres nye 12 model - desværre uden at læse på Trustpilot ført. Dener ustabil, og deres kundeservice svarer ikke på fejlmeldingerne, selvom de i første mail skriver de ser frem til mine svar og... Se mere
Fik lavet to bestillinger med et par dages mellemrum. En magnetisk oplader og stand.Samt en forudbestilling på det nye Oneplus Watch 3. Begge dele kom uden problemer, endda før den annoncerede dat... Se mere
Fik mulighed for at teste deres kundeservice og empati i forhold til at sætte sig i kundens sted. Modtog en gave hvor giveren havde set et enkelt bogstav forkert i modelnavnet og kommet til at best... Se mere
OnePlus3T problemer ..
Efter flere problemer, efter en Android opdatering, bl.a. med batteri, fingeraftryk og Bluetooth. Bad de om at få telefonen til service på deres servicecenter i Krakow, Polen. Den blev hentet af UPS dagen efter, blev returneret efter 4 dage tiptop i orden.
Flot flot service uden problemer overhovedet og uden udgifter for mig..
7. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Super service!
Jeg købte den nyeste Oneplus 3T og modtog en telefon, der desværre efter et par dage havde et dødt pixel på skærmen. Men intet problem, Oneplus bestilte en ombytning, DHL kom lige til døren og hentede den, og en uge efter have jeg en ny telefon i hånden - helt ny, ikke blot en skærmreparation. Dette på trods af at jeg desværre dagen inden den skulle afhentes selv kom til at tabe telefonen så man kunne have mistænkt mig for at have forskyldt skærmproblemet selv, efter der nu var synlige ridser. Men Oneplus stolede på mit ord, når jeg sagde, den fejl altså var der inden. Super service! Og så er den altså meget bedre end den iPhone 7, jeg solgte for at få den. :)
22. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Horibel kundeservice
Umiddelbart er speks og priser på oneplus fine men efter at have købt to telefoner fra dem (oneplus og oneplus2) er det slut.
Efter at oneplus droppede invite-modellen og skallerede produktionen op er kvaliteten Desværre dalet. Har måtte returnere både lader og kabel og senest en helt ny telefon som efter kort tids brug ikke kunne lade.
Kundeservice responderer utroligt langsomt, der går 5-7 dage mellem svar og jeg mistænker dem for at bruge chatbots for indtil man beder om at blive eskaleret til en leder får man kun utroligt høflige svar uden indhold. Når man så endelig får oprettet en servicesag og har sendt telefonen til arvasto bertelsmann som håndterer Service for oneplus får man at vide at det er udenfor garantien (vi taler om en helt en ny telefon). Prøver du at lave en forbrugerklagesag så gemmer de sig bag det kinesiske selskab. Hvis du føler dig heldig så kan oneplus være en god og billig telefon men du skal ikke regne med nogen form for service eller dækning på garantien
16. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.