Afrader! Heel omslachtig. Om je cadeaubon te kunnen verzilveren moet je eerst de one4all app downloaden en een account aanmaken. Daarna kun je pas je kaart activeren. Om hem vervolgens te kunnen gebru... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat een waardeloos proces om een ontvangen kaart geactiveerd te krijgen in hun systeem. Genoeg reviews die het zelfde zeggen. One4all is rijp voor bericht naar Kassa.
Na een deel ervan uitgegeven te hebben werd de kaart geweigerd bij C&A, daarna online saldo gecheckt, maand later bij Primark, weer geweigerd, saldo gecheckt, nu een foutmelding, "find the Customer... Se mere
Geldklopperij. Heb een kaart proberen te verzilveren maar je wordt naar verschillende sites gestuurd en dan nog lukt het niet. Een bedrijf die rijk wordt van niet verzilverde kaarten. Wilde ge... Se mere
1,2
Dårlig
341 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Complexe procedure die vaak mis gaat
Complexe procedure die vaak mis gaat. Wat een ontmoedigingsbeleid. Het lijkt erop gericht, dat zo min mogelijk mensen hun cadeaubon inwisselen.
21. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Hella,
Wat jammer om te horen dat het inwisselen van de kaart niet is gelukt.
Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. We hebben inmiddels via je Trustpilot-account contact met je opgenomen met een verzoek om meer informatie.
We vragen je vriendelijk om hierop te reageren, zodat we je kunnen helpen bij het succesvol verzilveren van je cadeaukaart.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
slechtste cadeau kaart die er is
niet te doen. ik heb er 3 kan het totaal niet activeren.
geef deze aub niemand cadeau.
heb je totaal niets aan.
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Hella,
Wat jammer om te horen dat het inwisselen van de kaart niet is gelukt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben inmiddels via je Trustpilot-account contact met je opgenomen met een verzoek om meer informatie. We vragen je vriendelijk om hierop te reageren, zodat we je kunnen helpen bij het succesvol verzilveren van je cadeaukaart.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
Wat een slechte boel
Wat een slechte boel. De kaart kan niet omgewisseld worden naar een e-gift card, ik krijg constant een error melding van de site. Ik kan hem bijna nergens normaal besteden. Niet aan te raden
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Wendy,
Wat jammer om te horen dat het inwisselen van de kaart niet is gelukt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben inmiddels via je Trustpilot-account contact met je opgenomen met een verzoek om meer informatie. We vragen je vriendelijk om hierop te reageren, zodat we je kunnen helpen bij het succesvol verzilveren van je cadeaukaart.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
Niet doen!!
Wat een ontzettend slecht systeem. Heel moeilijk winkels te vinden om het te besteden en het limiet om het om te wisselen is soms maar 50euro, terwijl er maximaal 150 euro op de kaarten kan worden gezet. Niet aan beginnen!!!
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Max,
Dank voor je review.
Afhankelijk van de retailer kun je de cadeaukaart in de winkel, online, of door deze om te zetten naar een eGift van de retailer gebruiken. Wij leggen dit per retailer uit op onze website, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Voor de retailers waar je de kaart in de winkel kunt besteden, geldt er geen limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet is enkel van toepassing als de cadeaukaart online wordt gebruikt. Dan geldt er wel een limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet heeft te maken met de Anti-Money Laundering Directive (AMLD), oftewel de Anti-Money Laundering wetgeving. Deze wetgeving is wereldwijd van toepassing, en in Nederland wordt dit geregeld door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), die gebaseerd is op de 5de AML-richtlijn van de Europese Unie. Alle aanbieders van cadeaukaarten dienen zich hieraan te houden.
Bij sommige partners is het nodig om de cadeaukaart eerst om te zetten naar een eGift van die partner (met een limiet van 50 euro per keer), maar je kunt vervolgens wel meerdere eGifts tegelijkertijd gebruiken op de webshop van de retailer.
Als je hulp nodig hebt bij het besteden van je cadeaukaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Je kunt ze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Voor meer informatie kun je ook onze website raadplegen, waar je antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Met vriendelijke groet,
One4all
Vreselijk onhandig systeem
Ik was zo blij met mijn giftcard, maar dat heeft niet lang geduurd. Online inwisselen voor de gewenste winkel is heel omslachtig en bij inloggen moet je elke keer een code ingeven die je via mail ontvangt. Alleen komt die code niet aan. Ik wou mijn telefoonnummer veranderen, lukt ook niet. Maar zonder een code op je telefoon kan je je giftcard niet inwisselen. Wat een rampzalige service. De klantendienst kan mij de gewenste giftcard niet bezorgen, geen idee hoe dit afloopt.
24. marts 2025
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Kelly,
Allereerst willen we je heel erg bedanken dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn om je giftcard niet soepel te kunnen inwisselen, vooral als je er juist blij mee was en er iets leuks van wilde kopen.
We hebben je daarom een privébericht gestuurd naar je Trustpilot account met het verzoek voor meer informatie. Zo kunnen we je persoonlijk en volledig helpen om het verzilveren van je digitale card gemakkelijker te maken.
Mocht het probleem met het ontvangen van de code of het wijzigen van je telefoonnummer blijven terugkomen, dan hebben we ook de mogelijkheid om je giftcard om te wisselen naar een fysieke cadeaukaart. We hopen daarmee een passende oplossing voor je te vinden.
We horen graag van je, zodat we dit samen snel kunnen oplossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!
Het One4All Team
Van kastje naar de muur naar niks
4 bonnen van 25 euro per stuk. Geüpload in mijn IPhone wallet. H&M winkel accepteert ze niet. Contact gezocht met klantenservice All4One, reactie dat H&M ze wel accepteert. Contact gezocht met klantenservice H&M en daar herkennen ze deze cadeaukaart niet en verwijzen me naar All4One. Koekoek!!! Gevraagd of all4one de kaart kan swappen naar H&M maar dat kan niet en krijg “hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd” . All4One wat denk je zelf?
De reactie hieronder van All4one is gelijk aan reactie die ik eerder kreeg maar zo werkt het dus niet. Ik weet hoe iPhone Wallet werkt. H&M klantenservice geeft aan de all4one bonnen niet meer te herkennen als betaalmiddel. P.s. Mijn e-mailadres is correct mijn mobiele nummer is privé.
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Natascha,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het besteden van je One4all-kaart bij H&M. We begrijpen hoe frustrerend dat moet zijn, zeker als je ernaar uitkeek om je cadeaukaart te gebruiken.
Als je in het bezit bent van een One4all Multikeuze Cadeaukaart of de One4all Fashioncadeaukaart, dan kun je deze inderdaad besteden bij H&M – zij zijn een van onze aangesloten partners. Meer informatie daarover vind je hier:
https://www.one4all.nl/waar-te-besteden/h&m.html?spend_card_type[]=Multikeuze%20Cadeaukaart
Bij H&M kun je jouw digitale One4all-kaart rechtstreeks gebruiken bij de kassa. Het kassapersoneel moet de kaart gewoon als VISA betaalmiddel afslaan, niet als cadeaubon. Belangrijk is dat je de kaart hebt toegevoegd aan je Apple Wallet en dat de NFC-functie van je telefoon is ingeschakeld. Houd vervolgens je telefoon tegen de zijkant van de betaalterminal om de kaart te gebruiken. Bijbetalen voor het resterende bedrag is ook mogelijk.
We hebben je via Trustpilot een privébericht gestuurd met het verzoek om wat extra informatie. Zo kunnen we samen uitzoeken wat er precies is misgegaan en direct contact opnemen met het filiaal waar je kaart onterecht werd geweigerd. We helpen je graag verder om dit recht te zetten.
UPDATE: Ontvangen telefoonummer blijkt niet te kloppen. Wanneer wij je proberen te bellen volgt het bericht "dit nummer is niet in gebruik ,de verbinding wordt nu verbroken". Wij hebben je inmiddels via email benaderd. We hopen snel van je te horen!
Het One4all Team
Oplichters
Ik heb een bon gekregen voor mijn verjaardag, maar kan deze niet inwisselen.
Zo te lezen aan de andere reviews is het gewoon oplichterij.
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Rosalie,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je moeite hebt ervaren met het verzilveren van je One4all-kaart, die je voor je verjaardag hebt ontvangen. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We willen juist dat je met plezier je cadeau kunt besteden bij een van de aangesloten winkels.
Aan de hand van je review kunnen we helaas niet precies achterhalen waar het misgaat. Daarom hebben we je via Trustpilot een privébericht gestuurd met het verzoek om wat meer informatie. Op die manier kunnen we samen kijken hoe we het voor je kunnen oplossen, zodat je alsnog kunt genieten van je cadeau.
We horen graag van je!
Het One4all Team
Onbruikbaar
Onbruikbaar er staat op bijenkorf, klopt niet! Er staat V&D is al vrij lang dicht. Er staat op vele restaurants van eenvoudig tot sterrenrestaurant. Dit laatste niet dus.
waardeloos. Kaart kan ook niet omgeruild worden voor een andere one4 all kaart. Zo niet bruikbaar deze kaarten.
24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hall Sandra,
Bedankt voor je feedback.
Bijenkorf is helaas geen retailpartner meer van One4All. Ook V&D staat niet langer op de lijst van deelnemende partners. Voor een actueel overzicht van waar je jouw One4All cadeaukaart kunt besteden, verwijzen we je graag naar onderstaande pagina's:
One4All Multikeuze Cadeaukaart:
👉 https://www.one4all.nl/waar-te-besteden.html?spend_card_type=Multikeuze+Cadeaukaart
One4All Fashion Cadeaukaart:
👉 https://www.one4all.nl/one4all-fashioncadeau-kaart#wts
One4All Wooncadeaukaart:
👉 https://www.one4all.nl/wooncadeaukaart#wts
Indien je in het bezit bent van een One4All Multikeuze Cadeaukaart, kun je deze ook besteden bij verschillende restaurants. Daarnaast is het mogelijk om je kaart om te wisselen naar een Restaurant Cadeaukaart. Een overzicht van de deelnemende restaurants en de omwisselmogelijkheid vind je hier:
👉 https://www.one4all.nl/catalogsearch/result/?q=restaurant&id=3&spend_card_type%5B0%5D=Multikeuze+Cadeaukaart
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer verouderde informatie nog op kaarten of in winkels wordt vermeld. Helaas is het niet mogelijk om eerder gedrukte cadeaukaarten, die landelijk verspreid in de schappen liggen, terug te roepen of aan te passen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak. We zorgen ervoor dat onze online informatie zo actueel mogelijk blijft. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met onze klantenservice op – we helpen je graag verder.
Het One4All Team
Koop niks hier
Online werkt niks. Als je de kaart probeert om te wisselen voor een Pathé kaart kan dit gewoon simpelweg niet. Dit bedrijf doet er simpelweg alles aan om maar niet te hoeven betalen
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Ivar,
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren bij het omwisselen van je One4all-kaart voor een Pathé eGift. We helpen je hier graag zo snel mogelijk mee verder.
Om dit goed en persoonlijk voor je op te lossen, hebben we je contactgegevens nodig. We hebben via Trustpilot een verzoek gestuurd om je gegevens met ons te delen, zodat we direct met je in contact kunnen komen.
Zodra we je gegevens hebben ontvangen, kijken we graag met je mee naar de transactiehistorie van je kaart om te achterhalen wat er precies is misgegaan. Indien gewenst, kunnen we je ook helpen met het omwisselen van je One4all-kaart naar een eGift van een andere retailpartner naar keuze.
Let op: als je in het bezit bent van een Multi One4all Card, kun je deze inderdaad besteden bij Pathé. Je dient hiervoor eerst de kaart om te wisselen voor een Pathé eGift via deze link:
👉 https://www.one4all.nl/waar-te-besteden/pathe-thuis.html
Nogmaals excuses voor het ongemak. We kijken ernaar uit om je verder te helpen!
Het One4all Team
KOOP HIER NIET!!!!!!!!
Belangrijke waarschuwing voor potentiële kopers van One4all en Giftcardstore:
Wees gewaarschuwd: koop geen giftcards via One4all of via Giftcardstore. Er zijn talloze negatieve ervaringen en reviews die duidelijk maken dat deze bedrijven niet betrouwbaar zijn.
Klantenservice reageert niet inhoudelijk op normale e-mails; je ontvangt standaardantwoorden die niet zijn afgestemd op je situatie. Er wordt geen enkele moeite gedaan om met je mee te denken. Je wordt voortdurend van het kastje naar de muur gestuurd. De voorwaarden zijn verwarrend en spreken elkaar tegen. De ene website verwijst je naar de andere, waar vervolgens wordt aangegeven dat je een "speciale kaart" hebt waar ze niets mee kunnen. Dit voelt als bewuste misleiding.
Laat je niet misleiden. Koop hier geen giftcard.
Zelf ben ik inmiddels juridische stappen aan het ondernemen tegen dit bedrijf. De voorwaarden kloppen niet en dit is inmiddels bevestigd. Mocht je ook gedupeerd zijn, neem gerust contact met mij op. Er is inmiddels een groep van benadeelden gevormd, en er wordt samengewerkt aan een aflevering van BOOS met Tim Hofman om deze praktijken aan het licht te brengen.
Elke cent die mensen zijn kwijtgeraakt, hoort terugbetaald te worden. Ik laat dit niet zomaar gebeuren.
Tot slot: ondanks dat ik gisteren nog een klacht heb ingediend, is hier nog steeds niet op gereageerd. Op negatieve reviews op Trustpilot wordt echter wél binnen 10 minuten gereageerd – kennelijk alleen om het imago te beschermen.
Nogmaals: koop hier geen giftcard. De kans is groot dat je je geld kwijt bent.
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Aatje,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te horen dat u zich in de steek gelaten voelt.
Na nader onderzoek begrijpen we dat het in uw geval om een Kado+Kaart gaat in plaats van een One4all-kaart. Het betreffende team heeft inmiddels contact met u opgenomen om u verder te assisteren en uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Het One4all-team
Oplichters
Op achterkant van de kaarten staat geldig tot 06/2026 vervolgens bel je dat de kaart het niet doet en blijken je cadeaukaarten verlopen, rekenen ze €5,- PER kaart administratiekosten. BELACHELIJK!!
Als de juiste vervaldatum erop had gestaan had ik hem natuurlijk al eerder ingewisseld. Lekker misleidend want de vervaldatum van 06/2026 staat zelf dikgedrukt. Tevens nog niet ingewisseld omdat veel winkels hem liever niet aannemen teveel gedoe dus koop lekker een andere bon, met fijne service!
Dit staat letterlijk op internet.
Als er geen uitgiftedatum of een vervaldatum op uw cadeaubon staat, dan is de bon voor altijd geldig. Als er wel een uitgiftedatum, maar geen vervaldatum op de bon staat, dan heeft de klant 5 jaar de tijd om de bon in te wisselen.
Als je je saldo checkt staat alleen de aanschafdatum weergegeven maar daarvoor moet je verder klikken voordat je dat te zien krijgt, dus dat zou betekenen 5 jaar geldig. Als je de kaart zelf zou bekijken ga je uit van 06/2026 omdat er letterlijk staat geldig tot.
NOOIT MEER!!
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste E.A.,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring voor u is geweest en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Graag willen we wat toelichting geven over hoe onze cadeaukaarten werken, zodat er meer duidelijkheid is rondom de geldigheid en de vervaldatum.
Op onze cadeaukaarten staat inderdaad een vervaldatum, vergelijkbaar met hoe banken deze vermelden op bankpassen of VISA debitkaarten. Deze datum – bijvoorbeeld 06/2026 – heeft te maken met de technische geldigheid van de kaart zelf, en is nodig wanneer u de kaart online wilt gebruiken bij de aangesloten webshops van onze retailpartners. Het gaat dus om de fysieke houdbaarheid van het betaalmiddel, niet om het saldo dat erop staat.
Het saldo op de kaart is vanaf het moment van activatie 24 maanden geldig. Deze informatie staat duidelijk vermeld op de kaart zelf, in de bijgevoegde voorwaarden, én op onze website. Dit is conform de richtlijnen voor cadeaukaarten in Nederland.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Uw feedback nemen we daarom serieus en we zullen kijken hoe we deze communicatie in de toekomst verder kunnen verduidelijken.
Wat betreft de afkoopvergoeding van €5 per kaart: dit is inderdaad een mogelijkheid voor kaarten waarbij het saldo is verlopen. Onze klantenservice helpt u hier graag bij. U kunt hiervoor rechtstreeks contact met hen opnemen, zodat zij het proces met u kunnen afhandelen.
Nogmaals dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hopen dat deze uitleg meer inzicht geeft in de werking van onze cadeaukaart en zijn altijd bereid om u verder te helpen.
Het One4All Team
Onbetrouwbaar.
Ik heb deze kaart aan mijn nichtje geschonken, maar deze valt niet in te wisselen. Foutcode na foutcode. Niet kopen dus!
Edit: ik heb geen extra details, de kaart is weggegeven. Ik weet alleen dat het haar niet lukt om ze te gebruiken.
25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Dominic,
Wat jammer om te horen dat het inwisselen van de kaart niet is gelukt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben inmiddels via je Trustpilot-account contact met je opgenomen met een verzoek om meer informatie. We vragen je vriendelijk om hierop te reageren, zodat we je kunnen helpen bij het succesvol verzilveren van je cadeaukaart.
Let op: bij sommige retailpartners kun je de cadeaukaart direct in de winkel besteden, bij anderen via de webshop. Voor sommige partners is het nodig om de kaart eerst om te wisselen naar een digitale Gift Card van de betreffende retailer. Meer uitleg hierover vind je op onze website.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
Ze adverteren nog steeds met Bijenkorf
Ze adverteren nog steeds met Bijenkorf, maar dit is niet het geval! Zelfs als je op Google one4all Bijenkorf schrijft, staat er dat ze nog steeds samenwerking met Bijenkorf doen! Ik heb €200,- euro ingewisseld, maar kan dit nu nergens gebruiken. WAARDELOOS.
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Kenan,
Wat jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met je cadeaukaart. Helaas is de Bijenkorf momenteel geen aangesloten winkelpartner van One4All. Kaarten die al zijn uitgegeven, kunnen helaas niet meer worden teruggeroepen. We begrijpen goed dat dit teleurstellend voor je is. Voor een actueel overzicht van alle deelnemende winkels kun je terecht op: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
In verband met Bijenkorf kunnen we je zeker een passende oplossing bieden. Gelieve daarom even contact op te nemen met onze klantenservice. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Het One4all Team
Echt belachelijk
Echt belachelijk! Een kadokaart van 150 euro nu al een aantal keren proberen om te zetten naar een shoeby egift kaart maar het werkt niet steeds foutmeldingen en klantenservice zegt dat er storing is wat dagen duurt!!!!!
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Anouk,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het omzetten van je cadeaukaart naar een Shoeby eGiftkaart.
Wij hadden vorige week inderdaad te maken met een storing bij Shoeby, waarvoor onze excuses. Gelukkig is dit inmiddels verholpen en kun je je kaart nu zonder problemen omzetten.
Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Alvast bedankt voor je begrip.
Het One4all Team
Wat een waardeloze kaart mensen koop…
Wat een waardeloze kaart mensen koop deze kaart niet!
Alle winkels waar ze mee promoten kunnen ze helemaal niet worden ingeleverd! Belachelijk dat namen als Bijenkorf hierop de kaart worden vermeld maar deze de kaart van One4all al lang niet meer aannemen. Een grote oplichtersbende!!
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Nicole,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je cadeaukaart. Helaas is Bijenkorf geen aangesloten retailpartner meer bij One4All. Eenmaal reeds geprinte kaarten kunnen helaas niet worden teruggeroepen. Wij begrijpen de teleurstelling volkomen. Voor een actueel overzicht van de deelnemende retailers, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
In verband met Bijenkorf kunnen we je zeker een passende oplossing bieden. Gelieve daarom even contact op te nemen met onze klantenservice. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Het One4all Team
Waardeloze cadeaukaart
Waardeloze cadeaukaart - beperkt in te wisselen - bij monkeytown alleen te gebruiken voor entree, niet aan de bar, bij Street Jump werkte de kaart niet (ondanks dat ze m wel accepteren, vooraf gebeld om te checken). Beter om geld te geven of een cadeaukaart van een specifieke winkel in plaats van deze kaart.
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Charlotte,
Wat jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de One4all cadeaukaart.
Bij sommige partners, zoals Monkey Town, is het inderdaad zo dat de kaart alleen voor specifieke aankopen gebruikt kan worden, zoals de entree. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en het spijt ons dat dit tot teleurstelling heeft geleid.
Street Jump accepteert de kaart normaal gesproken, dus we nemen je feedback serieus en pakken dit verder intern op.
Voor een actueel overzicht van de deelnemende partners en bestedingsmogelijkheden kun je kijken op: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Als je nog vragen hebt of als we ergens mee kunnen helpen, neem gerust contact op met onze klantenservice via info@one4all.nl of telefonisch via 020 - 2093481 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00).
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
WAAR-DE-LOOS DOE HET NIET!
WAAR-DE-LOOS ! Het activeren van de kaart gaat al met horten en stoten waarbij de handleiding niet overeenkomt met de werkelijke manier en online inwisselen bij bijvoorbeeld Rituals kan alleen als je exáct het zelfde bedrag besteedt, wat natuurlijk nooit het geval is. In de winkel werkt de app vervolgens ook niet en kun je nog steeds het tegoed niet inwisselen.
Uiteindelijk maar een cadeaubon van de Karwei van gekocht en snel ingewisseld zodat ik van deze ellende af ben. Ik kan me heel goed voorstellen dat menigeen het er maar bij laat zitten en het tegoed weggooit. Pure laaienlichterij is het en de helpdesk doet precies niks voor je.
One4All, reageer maar niet en ga me alsjeblieft ook geen bericht sturen hierover, mijn verhaal is inmiddels door Tros Radar al opgepikt en aan de reviews hier te zien, wordt dat een smakelijk item!
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Thijs,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
We vinden het vervelend om te horen dat het gebruik van de One4all cadeaukaart niet naar verwachting is verlopen.
We blijven werken aan het verbeteren van de uitleg en het gebruiksgemak.
Je feedback is waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het One4all Team
Ingewikkeld systeem
Ingewikkeld systeem. ALs je de kaart in wilt wisselen dan kun je niet het hele bedrag besteden als dit boven de 50 euro is. Onhandig, adviseer iedereen deze kaart niet cadeau te geven.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Joanna,
Dank voor je review. Afhankelijk van de retailer kun je de cadeaukaart in de winkel, online, of door deze om te zetten naar een eGift van de retailer gebruiken. Wij leggen dit per retailer uit op onze website, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Voor de retailers waar je de kaart in de winkel kunt besteden, geldt er geen limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet is enkel van toepassing als de cadeaukaart online wordt gebruikt. Dan geldt er wel een limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet heeft te maken met de Anti-Money Laundering Directive (AMLD), oftewel de Anti-Money Laundering wetgeving. Deze wetgeving is wereldwijd van toepassing, en in Nederland wordt dit geregeld door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), die gebaseerd is op de 5de AML-richtlijn van de Europese Unie. Alle aanbieders van cadeaukaarten dienen zich hieraan te houden.
Bij sommige partners is het nodig om de cadeaukaart eerst om te zetten naar een eGift van die partner (met een limiet van 50 euro per keer), maar je kunt vervolgens wel meerdere eGifts tegelijkertijd gebruiken op de webshop van de retailer.
Als je hulp nodig hebt bij het besteden van je cadeaukaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Je kunt ze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Voor meer informatie kun je ook onze website raadplegen, waar je antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Wat een waardeloos kaart
Wat een waardeloos kaart! Na 8 pogingen om mijn cadeau gekregen kaart in te wisselen voor een 'zalando kaart'. Alle mogelijke manieren geprobeerd en constant een foutmelding. Doe jezelf en een ander een plezier en koop vooral deze kaart niet.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Moniek,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met het verzilveren van je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben via je Trustpilot-account een privébericht gestuurd met het verzoek om meer informatie, zodat we je alsnog kunnen helpen bij het verzilveren van je O4A-kaart bij de retailer van je keuze.
We horen graag van je.
Het One4all Team
Geen fan
Geen fan!
Wat een gedoe om met deze "cadeaukaart" iets online te kopen. Het is onwijs lief dat je iets cadeau krijgt, maar wat een drama om dit online in te wisselen. Je kan nergens iets kopen voor het bedrag wat erop staat en je kan niet bij betalen. Daarnaast kan je het niet in delen opmaken met een groot bedrag. Grootste onzin. Dit voelt niet als een cadeau, maar als oplichting.
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo E Feen,
Dank voor je review. Afhankelijk van de retailer kun je de cadeaukaart in de winkel, online, of door deze om te zetten naar een eGift van de retailer gebruiken. Wij leggen dit per retailer uit op onze website, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Voor de retailers waar je de kaart in de winkel kunt besteden, geldt er geen limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet is enkel van toepassing als de cadeaukaart online wordt gebruikt. Dan geldt er wel een limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet heeft te maken met de Anti-Money Laundering Directive (AMLD), oftewel de Anti-Money Laundering wetgeving. Deze wetgeving is wereldwijd van toepassing, en in Nederland wordt dit geregeld door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), die gebaseerd is op de 5de AML-richtlijn van de Europese Unie. Alle aanbieders van cadeaukaarten dienen zich hieraan te houden.
Bij sommige partners is het nodig om de cadeaukaart eerst om te zetten naar een eGift van die partner (met een limiet van 50 euro per keer), maar je kunt vervolgens wel meerdere eGifts tegelijkertijd gebruiken op de webshop van de retailer.
Als je hulp nodig hebt bij het besteden van je cadeaukaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Je kunt ze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Voor meer informatie kun je ook onze website raadplegen, waar je antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.