Afrader! Heel omslachtig. Om je cadeaubon te kunnen verzilveren moet je eerst de one4all app downloaden en een account aanmaken. Daarna kun je pas je kaart activeren. Om hem vervolgens te kunnen gebru... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat een waardeloos proces om een ontvangen kaart geactiveerd te krijgen in hun systeem. Genoeg reviews die het zelfde zeggen. One4all is rijp voor bericht naar Kassa.
Na een deel ervan uitgegeven te hebben werd de kaart geweigerd bij C&A, daarna online saldo gecheckt, maand later bij Primark, weer geweigerd, saldo gecheckt, nu een foutmelding, "find the Customer... Se mere
Geldklopperij. Heb een kaart proberen te verzilveren maar je wordt naar verschillende sites gestuurd en dan nog lukt het niet. Een bedrijf die rijk wordt van niet verzilverde kaarten. Wilde ge... Se mere
1,2
Dårlig
341 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Koop geen cadeaukaart bij dit bedrijf
Heb een kaart met 150€ gekregen, zit er verdomme een limiet op van 50 euro per bedrijf. Dus ik kan die 150 niet eens uitgeven bij 1 winkel en moet nu dus 3 winkels uitkiezen. Want het is niet mogelijk om 3x 50 euro bij het zelfde bedrijf uit te geven. Zelfs dat is geblokkeerd. Mocht je iemand een cadeau kaart geven doe dat dan bij een andere aanbieder.
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Redouan,
Dank voor je review. Afhankelijk van de retailer kun je de cadeaukaart in de winkel, online, of door deze om te zetten naar een eGift van de retailer gebruiken. Wij leggen dit per retailer uit op onze website, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Voor de retailers waar je de kaart in de winkel kunt besteden, geldt er geen limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet is enkel van toepassing als de cadeaukaart online wordt gebruikt. Dan geldt er wel een limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet heeft te maken met de Anti-Money Laundering Directive (AMLD), oftewel de Anti-Money Laundering wetgeving. Deze wetgeving is wereldwijd van toepassing, en in Nederland wordt dit geregeld door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), die gebaseerd is op de 5de AML-richtlijn van de Europese Unie. Alle aanbieders van cadeaukaarten dienen zich hieraan te houden.
Bij sommige partners is het nodig om de cadeaukaart eerst om te zetten naar een eGift van die partner (met een limiet van 50 euro per keer), maar je kunt vervolgens wel meerdere eGifts tegelijkertijd gebruiken op de webshop van de retailer.
Als je hulp nodig hebt bij het besteden van je cadeaukaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Je kunt ze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Voor meer informatie kun je ook onze website raadplegen, waar je antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Limiet van 50 euro maar kaart van 100 euro
Heb een kaart waar 100 euro opstaat. Maar een limiet van 50 per bestelling. Prima, dan deel ik mijn bestelling (bij LOAVIES) wel in tweeen. Maar dan betaal je ook twee keer verzendkosten, waardoor mijn bedrag per bestelling boven de 50 euro uitkomt en ik niet kan bijbetalen. Kortom: kan dit zo goed als nergens besteden, alleen als ik twee keer een losse bestelling van onder de 50 euro plaats. Je hebt dus helemaal niets aan deze kaart, tenzij je kleine bedragen wil besteden ermee.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Maureen,
Dank voor je review. Afhankelijk van de retailer kun je de cadeaukaart in de winkel, online, of door deze om te zetten naar een eGift van de retailer gebruiken. Wij leggen dit per retailer uit op onze website. Ga naar: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze. Klik vervolgens op de cadeaukaart die je in bezit hebt: O4A cadeau kaart, Fashion cadeau kaart of Wooncadeau kaart.
Voor de retailers waar je de kaart in de winkel kunt besteden, geldt er geen limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet is enkel van toepassing als de cadeaukaart online wordt gebruikt. Dan geldt er wel een limiet van 50 euro per transactie. Deze limiet heeft te maken met de Anti-Money Laundering Directive (AMLD), oftewel de Anti-Money Laundering wetgeving. Deze wetgeving is wereldwijd van toepassing, en in Nederland wordt dit geregeld door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), die gebaseerd is op de 5de AML-richtlijn van de Europese Unie. Alle aanbieders van cadeaukaarten dienen zich hieraan te houden.
Bij sommige partners is het nodig om de cadeaukaart eerst om te zetten naar een eGift van die partner (met een limiet van 50 euro per keer), maar je kunt vervolgens wel meerdere eGifts per transactie gebruiken op de webshop van de retailer.
Als je hulp nodig hebt bij het besteden van je cadeaukaart, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Je kunt ze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Voor meer informatie kun je ook onze website raadplegen, waar je antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Vooral veel bellen
Het lijkt wel of ze het motto hebben; waarom zou ik het makkelijker maken als het ook moeilijk kan. Uiteindelijk heb ik hem over kunnen zetten naar een bol.com cadeaukaart zonder kosten maar dat heeft wel een paar uur ( en een paar telefoontjes) gekost. Overigens was de klantenservice erg vriendelijk. Je hebt ook een limiet van 50 euro, waardoor je verschillende cadeaukaarten krijgt als het bedrag hoger is. Daarin heeft bol.com weer erg meegedacht waardoor het naar tevredenheid opgelost is. Mijn motto is; niet opgeven maar doorzetten, dan komt het goed -:)
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hall Arina,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat de klantenservice vriendelijk was en dat je uiteindelijk een oplossing hebt kunnen vinden, ook al kostte het wat tijd en moeite. We begrijpen dat het proces soms wat omslachtig kan zijn, en we waarderen het dat je het niet hebt opgegeven en doorgezet hebt. Je motto is zeker een goede, en we nemen je opmerkingen mee om het in de toekomst makkelijker te maken voor onze klanten. Nogmaals bedankt voor je geduld en we hopen je de volgende keer sneller van dienst te kunnen zijn!
One4All Team
net zoals alle berichten hieronder…
net zoals alle berichten hieronder hebben ook wij een cadeaukaart van one4all.
meerdere winkels geprobeerd en nergens doet die het.
dit is gewoon pure oplichterij. het mensen zo moeilijk maken in de hoop dat ze die kaart laten zitten voor wat het is en cashen maar.
snap niet dat winkelketens hier nog aan mee doen.
Misschien toch maar is nadenken om een publieke claim neer te leggen. want blijkbaar kunnen ze hier lang mee doorgaan.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Maik,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We begrijpen dat je frustratie en willen benadrukken dat het absoluut niet onze bedoeling is om het voor klanten moeilijk te maken. Sterker nog, we streven er juist naar om het voor iedereen zo eenvoudig en soepel mogelijk te maken. We nemen je feedback zeer serieus, want dit helpt ons om verbeteringen aan te brengen.
Om je verder te helpen, hebben we je een privébericht gestuurd via je Trustpilot-account om wat meer informatie te verkrijgen, zodat we persoonlijk contact kunnen leggen en je verder kunnen ondersteunen bij dit probleem. We willen graag samen kijken naar een oplossing waar nodig.
We betreuren het dat je ervaring niet naar wens is verlopen, en we hopen dat we dit alsnog kunnen rechtzetten. Mocht je nog andere opmerkingen of suggesties hebben, horen we dat graag!
One4All Team
Wat een oplichterij in alle vormen
Wat een oplichterij in alle vormen. Zelfs winkeliers geven aan dat ze nooit iemand zouden aanraden deze bon aan te schaffen. Heb een creditcard cadeaukaart gehad en deze is dus in de winkel vrijwel niet te besteden. Je tegoed verloopt na 2 jaar en dan moet je 5 euro administratiekosten betalen om je tegoed weer te activeren al dan niet terug over te laten maken. Grootste scam!
Daarentegen mega grote pluim voor top 1 toys klantenservice die meedenkt!
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Suzanne,
Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je tegen onverwachte beperkingen aanloopt bij het gebruik van je cadeaukaart. We willen graag wat meer duidelijkheid geven over hoe de kaart werkt.
Op onze website leggen we per retailpartner uit waar je de kaart kunt besteden, zowel in winkels als webshops. Je kunt dit eenvoudig vinden door naar https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze te gaan. Kies de kaart die je hebt en klik op “bekijk de inwisselpunten” voor een overzicht van alle deelnemende winkels. We begrijpen dat het vervelend is als je niet overal terecht kunt met je kaart, en we proberen continu ons netwerk van partners uit te breiden.
De kaart is inderdaad 24 maanden geldig na de activatie, zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden (https://www.one4all.nl/algemene-voorwaarden). We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je het tegoed niet op tijd hebt kunnen gebruiken. Na de vervaldatum zijn er kosten verbonden aan de heractivatie, maar we hopen dat je begrijpt dat dit nodig is om de kosten van de service te dekken.
Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij het gebruik van je kaart, aarzel dan niet om contact met onze klantenservice op te nemen. We denken graag met je mee!
Te bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs
One4All Team
Zelden z`on slechte kadokaart gekregen
Zelden z`on slechte kadokaart gekregen. Wat een gedoe om deze kaart te verzilveren. Uiteindelijk een digitale fashion kaart gekozen. Wil ik afrekenen bij de H&M webshop, blijkt dat je deze alleen in een fysieke winkel kan verzilveren. Drama
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo J.E.,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met het verzilveren van je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben via je Trustpilot-account een privébericht gestuurd met het verzoek om meer informatie, zodat we je alsnog kunnen helpen bij het verzilveren van je O4A-kaart bij de retailer van je keuze.
We horen graag van je.
Het One4all Team
Oplichting
Oplichting,
De kaart werkte niet bij de Leen Bakker. Na veel gedoe daar dus de kaart niet kunnen verzilveren.
Dus maar de service lijn gebeld, ja als iets niet werkt verwacht je je geld toch op een andere manier (terug)? Niet dus!
18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Peter,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je alsnog kunnen assisteren met het verzilveren van je cadaukaart bij Leen Bakker.
In afwachting op je reactie.
Het One4all Team
Voucher doesn’t work
Received a voucher as a gift and I’m trying to exchange it on one of your “partners” websites however it doesn’t work. Rituals is listed as one of the companies where you can spend the voucher by simply selecting visa as a payment method and filling in the details. I filled in the details 5 times however it keeps telling me “an error has occurred”.
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hi Lex,
We are very sorry to learn of this and do sincerely apologize for the inconvenience caused. We have reached out to you via your Trustpilot account directly in a request for further information so we can follow up and provide you with a resolution.
The One4All Team
Slechtste cadeaukaart ooit
Ik heb vier cadeaubonnen voor de geboorte van mijn baby gekregen, maar ik kan met geen mogelijkheid de cadeaubon ergens inleveren. Het is super gebruiksonvriendelijk, de kaart heb ik na lang onderzoek kunnen omzetten voor een Zalando-kaart, maar nu wordt hij niet geaccepteerd. Dit bedrijf verdient heeel veel geld aan niet ingeleverde bonnen, geef dit niet cadeau!
16. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Bo,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadaukaart.
Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs
Het One4all Team
Verplicht al je gegevens verstrekken?!
Had liever 0 sterren gegeven maar dat kon niet. Je krijgt een cadeau en na behoorlijk wat uitzoekwerk kom je erachter dat je eerst verplicht een app moet installeren. Daarin moet je een account maken en al je gegevens van adres tot telefoonnummer verstrekken. Ik wil dit helemaal niet. Ik snap echt niet waarom dit soort zwendelarij gewoon te koop is bij Albert Heijn. Opa en oma denken daardoor een mooi cadeau gegeven te hebben maar weten niet dat het bedrijf bakken met gegevens over mensen inwint. En dat One4All mijn en mijn dochtertjes verjaardagscadeautjes opstrijkt!
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Linda,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de situatie frustrerend kan zijn en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We hebben je via je Trustpilot-account geprobeerd te bereiken en zouden graag meer informatie ontvangen om je beter van dienst te kunnen zijn bij het verzilveren van je cadeaukaart.
Om je te verduidelijken: wanneer je een fysieke One4All kaart hebt, is het absoluut niet nodig om de One4All-app of een account aan te maken. Deze kaart kun je eenvoudig in de winkel of webshop gebruiken. Voor digitale kaarten vragen we inderdaad aanvullende gegevens, maar we doen dit zodat we je kunnen helpen om de kaart bij onze aangesloten winkels in te wisselen.
We begrijpen je zorgen over privacy en willen benadrukken dat we altijd zorgvuldig omgaan met je gegevens en deze enkel gebruiken om je het beste van onze diensten te bieden.
We horen graag van je en staan klaar om te helpen!
Het One4All Team
Vreselijke cadeaukaart
Vreselijke cadeaukaart. Kan hem nergens verzilveren. Ziet eruit als oplichterij.
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Mieke,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met het verzilveren van je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben via je Trustpilot-account een privébericht gestuurd met het verzoek om meer informatie, zodat we je alsnog kunnen helpen bij het verzilveren van je O4A-kaart bij de retailer van je keuze.
We horen graag van je.
Het One4all Team
Scammers! Cannot use the card with shops they say are supported!
Scammers! It cannot be used for Spotify since 2019 but on their website it still says it can! I emailed them and they did not care. It is still there saying that 6 months later. So i tried Metpets instead. And how surprising! I cannot use the card for Metpets either! I wonder where the F i CAN pay with with this card??? Their site sure is full of lies! reported them by the AMC. They don't care either.... Funded by taxpayermoney...
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hi Rosa,
Thank you for your review. We regret to inform you that Spotify is no longer a participating retailer for our One4All gift cards. We sincerely apologize for the fact that the Spotify logo still appears on some of our gift cards.
For an up-to-date list of participating retailers, please refer to our website under the "Where to Spend" section here: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze. As you can see, Medpets is still one of our participating partners. Please note that you can only use the One4All card on Medpets’ online. For more details, you can visit: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden/medpets.html.
If you require further assistance, please respond to the private message we’ve sent to your Trustpilot account. This will allow us to check our systems and provide you with further guidance. We want all our customers to be able to use their cards with us, and we’re here to help.
Thank you for your understanding, and we apologize for any confusion caused.
The One4All Team
De meest gebruiksonvriendelijke cadeaukaart ooit!
Wat ging er mis… Pfff, allereerst dit is écht de meest gebruiksonvriendelijke cadeaukaart ooit. Had er al een keer mee bij de Bijenkorf gestaan, maar je moet de kaart eerst online verwerken. Na een hoop geploeter stond de kaart eindelijk in mijn Wallet en nu is ineens de Bijenkorf uit het assortiment en dus mijn tegoed verdwenen uit mijn Wallet. Moet je maar bij een andere webwinkel kijken, ik heb serieus gezocht maar wat een flut aanbod. Het merk wat ik wil kopen, word nergens anders aangeboden. Als het op de cadeaukaart staat aangegeven, dat hij bij de Bijenkorf ingewisseld kan worden tot 06/2026 dan moet dat ook mogelijk zijn. Ik heb voor mijn verjaardag meerdere cadeaukaarten ontvangen van de Bijenkorf en van de VVV bijv, maar niet 1 is zo gebruiksonvriendelijk als deze. Ik wil graag een oplossing en anders gewoon graag het geld ontvangen, zodat ik het gewoon uit kan geven bij de Bijenkorf. En wat een reviews ook, bar slecht! Mensen koop deze kaart niet en zeker niet om cadeau te doen!
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Melanie,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je cadeaukaart. Helaas is Bijenkorf geen aangesloten retailpartner meer bij One4All. Eenmaal reeds geprinte kaarten kunnen helaas niet worden teruggeroepen. Wij begrijpen de teleurstelling volkomen. Voor een actueel overzicht van de deelnemende retailers, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
In verband met Bijenkorf kunnen we je zeker een passende oplossing bieden. Gelieve daarom even contact op te nemen met onze klantenservice. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Het One4all Team
Wat een ingewikkeld gedoe om deze te…
Wat een ingewikkeld gedoe om deze te gebruiken. Eerst naar de giftcardstore…kies je een cadeaubon…moet je een account aanmaken…kan je alleen het Max bedrag en niet bijbetalen….je komt vaak niet uit op een rond bedrag. Bij rituals moet je visa selecteren….is er niet en daarnaast zit ik 0,60 boven het kaartbedrag. Dus lukt het sowieso niet…. Waardeloos! En frustrerend. Zo veel moeite dat je moet doen om deze in te wisselen!
9. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo Brigitta,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je One4All kaart.
Het One4All Team
Lijkt op een scam
Wat een gedoe met deze cadeaukaart.
Ik had 45€ op deze kaart nu is het opeens 10€. Ik heb nooit iets gekocht. Verder valt hij niet in te wisselen bij bedrijven die wel op de kaart staan en de site. Klantenservice is niet behulpzaam .
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Victoria,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen en we vinden het jammer dat je het gevoel hebt niet goed geholpen te zijn door onze klantenservice. Dit zullen we intern verder oppakken.
We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden, en het is dan ook teleurstellend dat we dit in jouw geval niet hebben kunnen waarmaken.
Graag willen we je verder helpen en hebben je zodoende een prive berichtje gestuurd naar je Trustpilot account. Ons vriendelijke verzoek of je hierop zou kunen reageren zodat we je verder kunnen assisteren en informeren.
Hopende zo spoedig mogelijk van je te horen.
Het One4All team
Na 35x de kadobon code te hebben…
Na 35x de kadobon code te hebben ingevoerd leek het eindelijk alsof deze omgezet was naar Zalando. Vervolgens werd deze op geen mogelijkheid geaccepteerd. Vervelende app, en nog niet de ene ster waard. Dan maar geen kadobon!
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Lusas,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Het spijt ons te horen dat je moeite ondervindt met het omwiselen van je One4All cadeaukaart naar een Zalando Egift. Dat is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als iets niet zo soepel verloopt als verwacht.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met je Zalando Egift.
Het One4all Team
Oplichterij
Wat ging er mis wordt er gevraagd....
Nou; alles
Dit is zo'n lichtelaai bedrijf, verschrikkelijk....Er valt gewoon absoluut niet te werken met jullie kado kaart en daarnaast is jullie bedrijf op geen enkele manier bereikbaar....Al meer dan 3 maanden probeer ik jullie aan de telefoon te krijgen, maar ik kom niet verder dan alleen maar vervelende bandjes met onzin teksten als; uw saldo is niet te vinden en probeert u het later nog eens....daarna wordt de verbinding automatisch verbroken. Jullie bedrijf is heel geschikt voor een programma als Kassa of radar. Ik heb nog nooit zo'n omslachtige bedoeling meegemaakt om een kado bon te activeren en uiteindelijk blijkt dat je gewoon wordt bedonderd.
Nee, jullie hoeven niet te reageren middels een slap verhaal over contact opnemen enzovoort....jullie bestaan niet eens, het lukt niemand om een bon van jullie te verzilveren uit mijn omgeving. Deze bon zat als kado in ons kerstpakket en niemand van de 150 medewerkers is het tot nu toe gelukt om deze te verzilveren....Triest hoor KADO+KAART van ONE4ALL....ga je schamen, oplichters
19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo I v A,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, en we begrijpen helemaal dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheden die u heeft ondervonden bij het gebruik van de cadeaukaart. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen creëren.
Wij willen dit graag verder met u bespreken en het probleem voor u oplossen. Zou u het op prijs stellen als een medewerker van onze klantenservice contact met u opneemt om samen naar een oplossing te kijken? Reageer dan alstublieft op ons verzoek voor meer informatie, gestuurd naar uw Trustpilot account.
Wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
We hopen dat we de kans krijgen om het vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het One4All Team
Vieze vuile oplichters!!!
Vieze vuile oplichters!!!
Onmogelijk om deze kaart te verzilveren. Echt schandalig.
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Romy,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het verzilveren van uw cadeaukaart. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen u graag verder helpen. We hebben u via een privébericht om meer informatie gevraagd, zodat we u snel en effectief kunnen assisteren met het verzilveren van uw kaart.
Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en staan klaar om dit probleem voor u op te lossen. Wij horen graag van u.
Het One4all Team
Cadeaukaart niet meer geldig
Cadeaukaart ontvangen als cadeau, maar blijkt niet meer geldig. Een schandalige manier om geld te verdienen. Nooit meer cadeaukaarten kopen mensen, zulke bedrijven kunnen beter stoppen en aandacht aan nuttige zaken besteden.
Update 22-2-2025
Alle reactieve zalvingen ten spijt, het is zeer treurig dat er wél oplossingen geboden worden via review websites en niet via de eigen rechtstreekse ondersteuning. Er wordt blijkbaar genoeg geld verdient met "verlopen" cadeaukaarten en vervolgens is men druk met het zalven van de wonden. Draai het om; geef de mensen waar ze voor betaald hebben en deze nutteloze exercities kunnen achterwege gelaten geworden.
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Beste Peter,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met de cadeaukaart. Wij begrijpen uw frustratie en willen graag verduidelijken dat het saldo op cadeaukaarten na activatie twee jaar geldig is, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.
Wanneer het saldo op een cadeaukaart is verlopen, bieden wij de mogelijkheid om u een vervangende kaart aan te bieden of het resterende saldo op uw kaart terug te laten storten, minus een administratieve kost van 5 euro. Dit beleid is ook opgenomen in de voorwaarden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice om dit in gang te zetten. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, en we nemen uw opmerkingen ter harte om onze dienstverlening waar mogelijk te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan graag voor u klaar.
Het One4All Team
Nooit kopen
Nooit kopen, ze willen alles van je weten en het lijkt hun verdienmodel om het schier onmogelijk te maken om de kaart in te wisselen.
8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra one4all.nl
Hallo René,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het omwisselen van je One4All kaart.
Het One4all Team
UPDATE: Bedankt voor uw snelle reactie en voor het verstrekken van aanvullende informatie. Bij het zoeken op uw e-mailadres zien wij dat er twee One4All-kaarten succesvol zijn omgewisseld naar Bol.com-tegoed (op 3 en 8 februari jl.). Deze codes kunt u direct gebruiken op Bol.com om producten aan te schaffen.
We begrijpen dat u het misschien omslachtig vond om de tegoeden in delen van €50,00 om te wisselen. Dit heeft echter te maken met EU-wetgeving omtrent het gebruik en de uitgifte van cadeaukaarten, waaraan alle organisaties die cadeaukaarten aanbieden zich moeten houden.
Wat betreft uw verzoek om het account op te zeggen, verzoeken wij u de stappen te volgen die wij u op 3 februari jl. per e-mail hebben gestuurd.
Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Daarnaast kunt u op onze website terecht voor de veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.