Vorig jaar een prima ervaring met OliveandMint. Nu moeten mailen voor de bevestiging van mijn bestelling. Verzendmethode was vorig jaar PostNL, nu "Thuisbezorgd". Zou binnen 3 dagen verzonden wor... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Snelle levering! Het is alleen wel erg jammer dat je geen ontvangstbevestiging ontvangt van je bestelling. Je zou denken dat je wordt opgelicht na het lezen van onderstaande reacties. Gelukkig reageer... Se mere
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Se mere
Een bestelling geplaatst, maar niet ontvangen. Reageert niet op mail, ook niet in de chat. Uiteindelijk toch reactie gehad van Raymond. Heeft het toen alsnog opgestuurd. Had het onterecht voor oplicht... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Handelsweg 8a, 3881LS, Putten, Holland
- klantenservice@oliveandmint.nl
- oliveandmint.nl
2,6
Under middel
260 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vlotte levering en leuke producten:)
25. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Super leuk aanbod
Super leuk aanbod! Snelle service en netjes verstuurd zonder te veel onnodige verpakking. Heerlijke webshop om met regelmaat even doorheen te gaan. Vooral de uitverkoop ;-)
19. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Didn't deliver my products and didn't…
Didn't deliver my products and didn't arrange a refund for me either. 2 weeks after the order!
6. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Olive & Mint
Hi Amber,
Jammer om je review te moeten lezen, het schept helaas een verkeerd beeld. Tijdens het bestellen heb je zelf een foutief adres doorgegeven aan ons, hierdoor is het pakket retour gekomen met een adresfout.
Helaas duurt dit altijd langer, doordat het pakket langs verschillende depots moet bij DHL. We hebben je reeds een mailtje gestuurd dat het pakket opnieuw verzonden kan worden als er opnieuw verzendkosten worden betaald. Tot op heden hebben we hier geen betaling of reactie op mogen ontvangen.
We horen het dus graag van je!
Liefs,
Team O&M
Zoveel fout gegaan!
Onlangs een bestelling gedaan, want ze hebben leuke producten. Bestelling op een zondag gedaan en woensdag ontvangen, dus prima op tijd. Aangezien het cadeautjes waren, de optie aangevinkt om het in te laten pakken en hiervoor betaald. Bij ontvangst was er niks ingepakt. Hierover gebeld, werd netjes terug gestort. Vervolgens bleek een kledingstuk met korte mouw te zijn, terwijl met lange mouw besteld was. Aangezien het met omruilen niet op tijd binnen zou zijn, werd dit gecompenseerd met een tegoedbon. Paar dagen later met geven bleek de bestelde toilettas (welke nog in de verpakking zat) een koeltasje te zijn. Hier de volgende dag ook meteen over gebeld. Ik kon het terug sturen en dan werd het omgeruild voor het juiste artikel. Een week nadat het artikel was terug gestuurd, nog geen bericht gehad of nieuw artikel ontvangen. Dus wederom contact opgenomen. Ik kreeg bericht dat het even kon duren en dat het geld zo snel mogelijk werd terug gestort. Weer terug gemaild want de afspraak was dat ik het juiste artikel zou krijgen. Blijkbaar was dit verkeerd verwerkt. Uiteindelijk alsnog het juiste artikel ontvangen. Er kan een keer wat fout gaan, maar zoveel fouten in 1 bestelling en alle energie die het heeft gekost. Ik vind het teleurstellend. Ondanks dat alles uiteindelijk is opgelost, zal ik niet snel meer bij deze webshop bestellen.
Reactie op antwoord O&M 4 januari ‘23: op het verzendlabel vermelden dat het gaat om een foutieve levering heb ik destijds gedaan zoals door jullie gevraagd. Dus deze fout ligt niet bij mij.
19. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Olive & Mint
Hi Bregje,
Bedankt voor het schrijven van de review! Zo zul je altijd zien, als er één ding mis gaat, gaat ook echt alles mis. Super vervelend natuurlijk! Wij streven ook alleen maar naar de beste service en een slechte review gaat ons ook aan het hart!
Volgende keer als je iets retour stuurt wat niet goed geleverd is, kun je (zoals eerder aangegeven) het beste op het verzendlabel al aangeven dat het gaat om een foutieve levering. Anders wordt deze bij de gewone retouren verwerkt en dit duurt, vooral in de mega drukke periode tijdens de feestdagen, net even iets langer dan normaal!
Gelukkig heb je uiteindelijk het juiste artikel mogen ontvangen en is het opgelost!
We kunnen je op het hart drukken dat dit bijna nooit voorkomt, maar waar mensen werken worden er soms ook foutjes gemaakt.
We hopen je toch nog snel een keer terug te zien om het goed met je te maken!
Veel liefs,
Team O&M
Top webshop
Top webshop. Uitgebreid assortiment, goede prijs en prima service. Voor mij een webshop voor in m’n favorietenlijstje.
2. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Fijne overzichtelijke webshop en…
Fijne overzichtelijke webshop en volledige/nette en snelle bezorging.
6. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Fijne winkel om te shoppen!
4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Super leuke webshop en snelle levering
Super leuke webshop en snelle levering! Zoveel keus, en alle leuke merken bijeen.
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Fijne website met ruim aanbod
Fijne website met ruim aanbod, maakt de kueze niet altijd makkelijker ;-) Bestelling was makkelijk geplaatst, tijdige verzending en ontvangen producten zoals omschreven. Ik bestel hier zeker weer!
5. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Super fijne service!
Ik had een cadeautje voor 5-12 besteld. Helaas zat er een kleine beschadiging aan een cadeautje. Dit is super netjes opgelost! Snelle reactie op mails en snelle verzending. Ik ben enthousiast 😊
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Super leuke webshop
Een bestelling gedaan en komen er nog meer. Wat word het netjes en snel verzonden. Erg mooie dingen wat ze verkopen. Ik word er helemaal blij van.
23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Geweldig
Heel overzichtelijke website, leuke sales, mooie merken en een prima service. Snel geleverd en artikelen in prima staat.
20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Een enorme diversiteit en aanbod van…
Een enorme diversiteit en aanbod van lieve, prachtige en kwalitatieve mooie babyspullen. Ik ben gek op jullie online winkel
18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Goed en mooi product
Goed en mooi product. Helaas qua verzending wel iets te laat maar daar zal de winkel geen invloed op hebben gezien de decemberdrukye
14. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Olive & Mint
Bedankt voor je review Jeanine en super bedankt voor je begrip! Het is inderdaad gigantisch druk, lief dat je de tijd hebt genomen om een review de schrijven ★
Makkelijke en duidelijke website dus…
Makkelijke en duidelijke website dus makkelijk te bestellen
29. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Een mooie en overzichtelijke site
Een mooie en overzichtelijke site. Ik heb een cadeau voor 5 december gekocht. Dit werd snel bezorgd, ik kreeg een update over de bezorging en het was netjes verpakt. Ik weet zeker dat mijn kindje dit cadeau geweldig vindt. Ondertussen speelt ze in het doeboek wat we gratis hadden gekregen!
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Olive & Mint
Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met de bestelling ★
Fijne webshop!
Fijne webshop, snelle verzending, blij met het product. Dankjulliewel! Kom zeker terug.
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Top!
Super leuk aanbod, vlotte levering en met aandacht verpakt :)
We bestelden rond de sint periode en kregen er gratis een doeboek van de sint bij, die de kinderen geweldig vinden!
Wij bestellen er zeker nog!
15. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.