Vorig jaar een prima ervaring met OliveandMint. Nu moeten mailen voor de bevestiging van mijn bestelling. Verzendmethode was vorig jaar PostNL, nu "Thuisbezorgd". Zou binnen 3 dagen verzonden wor... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Snelle levering! Het is alleen wel erg jammer dat je geen ontvangstbevestiging ontvangt van je bestelling. Je zou denken dat je wordt opgelicht na het lezen van onderstaande reacties. Gelukkig reageer... Se mere
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Se mere
Een bestelling geplaatst, maar niet ontvangen. Reageert niet op mail, ook niet in de chat. Uiteindelijk toch reactie gehad van Raymond. Heeft het toen alsnog opgestuurd. Had het onterecht voor oplicht... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Handelsweg 8a, 3881LS, Putten, Holland
- klantenservice@oliveandmint.nl
- oliveandmint.nl
2,6
Under middel
260 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Persoonlijke service & keurig op tijd geleverd!
Prettige persoonlijke communicatie, niet alleen in de mail maar ook over mijn bestelling. Snelle levering en keurig verpakt! Onze dochter en nichtje zijn helemaal blij met hun mooie speeltent!
18. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Helemaal super!
Helemaal super!
Erg fijn contact met de klantenservice. Maat is perfect en snel verzonden. Aanrader!
7. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Really quick delivery.
Really quick delivery.
Nice and good quality toy.
14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Super snelle levering van m’n order. Mooi ingepakt en mega mooi geboorteboek. Wij zijn happy.
3. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Fijne webwinkel met een groot aanbod, meestal snel geleverd! Bij vragen of een probleem krijg je netjes persoonlijk antwoord van een medewerker en worden je vragen beantwoord, dus geen standaard mail waar je niks aan hebt.
8. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Eén van mijn favoriete winkels voor…
Eén van mijn favoriete winkels voor kleding, inrichting en cadeautjes! Leuke merken, goede service en regelmatig leuke aanbiedingen. Ik shop hier regelmatig!
6. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooie producten
Mooie producten: dekentjes, hoeslakens, babykleding en decoratie voor de babykamer. Erg blij mee.
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Top!
Iedere keer wanneer ik op de website kom, word ik vrolijk. Zo ontzettend veel en vooral een mooi aanbod, je hoeft echt niet naar een andere website te gaan om iets te kopen - je kunt er alles vinden. Snel en goede service, ik ben tevreden.
1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Fijne webshop mooie merken
Fijne webshop mooie merken, mogelijkheid tot afhalen bij het filiaal werkt prima! Bestellingen meestal binnen 24 u af te halen. En vaak fijne aanbiedingen.
1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooie online shop met mooi assortiment
Hele fijne online shop. Mooi assortiment. Overzichtelijk Verzending was heel snel. Niks dan lof.
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
blij met m'n invulboek
Omdat ik mijn zwangerschap ten volle wil beleven, heb ik een fantastisch mooi invulboekje gekocht.
Heel neutraal van kleur ook, omdat we natuurlijk het geslacht nog niet weten, maar zo mooi.
Ik kijk er naar uit dit helemaal vol te plakken en schrijven!
Verder zeer correcte afhandeling, leuke prijs en snelle verzending!
17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Hele leuke pet met naam besteld voor…
Hele leuke pet met naam besteld voor onze zoon. Binnen leveringstermijn geleverd. Nette communicatie per mail. Ontwerp zoals verwacht. Heel blij met de pet!
24. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Heel goede hulp via de customer service…
Heel goede hulp via de customer service ivm de status van mijn bestelling
24. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooi bedrijf met mooie spullen
Mooi bedrijf met mooie spullen, snelle levering. Helemaal tevreden!
17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooie spullen
Hele mooie artikelen op hun website. Het is een plezier op te winkelen bij hen!
Vlotte levering!
8. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Geen geld terug
Olive & Mint houdt zich niet aan de Nederlandse wet wat betreft retourbeleid. In eerste instantie mocht ik het artikel niet eens retour sturen, maar na uitleg van het herroepingsrecht mocht dit zoals ze zeiden 'bij hoge uitzondering'. Echter willen ze geen geld terug geven, terwijl een webshop dit verplicht is volgens de wet, na retour. De communicatie met de webshop verloopt zeer onprettig.
Aanbiedingen zijn geen uitzondering en een webwinkel mag zelf ook geen uitzonderingen bedenken. Alleen wettelijke uitzonderingen mogen worden uitgesloten van herroepingsrecht / bedenktijd. Zelf andere uitzonderingen maken of beperkingen opleggen is dan ook niet toegestaan.
Ik raad de webshop aan zich eens goed in de Nederlandse wet te verdiepen.
11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Olive & Mint
Hi Marije,
Bedankt voor het schrijven van de review! Echter heb je bij ons tijdens een 1 + 1 actie (geldig op alle sale), twee items gekocht. Één van de items wilde je retourneren en dat was helaas niet mogelijk!
We hebben vooraf gecommuniceerd dat retourneren helaas niet mogelijk was, aangezien dit om een outlet ging met dusdanig hoge kortingen en een 1 + 1 actie.
Het retourneren van een van de twee artikelen was dan dus ook niet mogelijk. Uit coulance hebben we uiteindelijk gezegd dat je het andere artikel mocht houden en we van het verschil een tegoedbon aan zouden bieden.
We snappen niet helemaal wat je stroef vond lopen aan de communicatie, aangezien je steeds de eerstvolgende werkdag antwoord hebt gekregen van ons. Mocht je nog eventuele verdere vragen hebben, mag je ons altijd contacteren!
Liefs,
Lisa (Hoofd Team Klantenservice)
Goede service en mooie producten
Goede service en mooie producten!
Er is niets meer of minder van te zeggen, wat een leuke winkel. Genoeg producten voor de kleintjes van goede kwaliteit.
7. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Eén van mijn lievelingsshops voor de…
Eén van mijn lievelingsshops voor de kleintjes:) veel duurzame artikelen die lang mee gaan en ruime keuze. Kom hier heel graag online shoppen.
9. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooi product en leuk verpakt!
5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.