Commande 40215 Spa commandé le 6 juillet 2026, toujours pas reçu. Pas de réponse par mails ni au téléphone malgré multiple relance. J'ai fais une demande de remboursement qui n'aboutit à aucun... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Spa + accespire commander le 15juillet 2026 pour plus de 800€ Apres 40 appels jai réussi a les joindre le 5 aout pour avoir un date de livraison , on m'annonce le 15 août maximum. Depuis plu... Se mere
Super expérience avec OK Jardin ! J'hésitais un peu au début, mais j'y ai trouvé une cellule pour mon électrolyseur BWT trois fois moins chère que chez mon pisciniste. Cerise sur le gâteau : un excell... Se mere
Virksomheden har svaret
J’ai acheté plusieurs outils pour remettre mon jardin en état au printemps. Les articles correspondent bien aux descriptions et paraissent solides dès la première utilisation. L’emballage était propre... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vente de matériel Jardin et Piscine
Kontaktoplysninger
Frankrig
- ok-jardin.fr
3,2
Middel
497 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 41 % af deres negative anmeldelser
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Site à fuir
Commande n°41632 passée le 7 juin pour un spa avec mobilier et parasol et nous sommes aujourd'hui le 3 aout et nous n'avons toujours aucune nouvelle de notre commande alors qu'il était notifié sur le site une livraison en 7 jours ouvrés. Il est très difficile de joindre le service client qui donne des informations floues et nous fait tourner en rond depuis presque 2 mois. Lors de 2 appels passés à une semaine d'intervalle on nous indique que notre commande a été expédié ce jour. Nous avons alors demandé à plusieurs reprises un numéro de suivi de livraison que nous n'avons toujours pas à l'heure actuelle alors qu'on nous annoncait le 27 juillet le recevoir dans la semaine et que nous serions livré au plus tard le 7 aout. Nous sommes très mécontents de ce site et de leur service client et nous vous déconseillons de commander chez eux si vous souhaitez profiter rapidement de votre achat. La fin des vacances approche et nous perdons espoir de pouvoir profiter un jour de notre spa qui représentait une somme conséquente. Nous allons ainsi engager des poursuites envers cette société.
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience et de voir qu’elle ne reflète absolument pas le niveau de professionnalisme et de qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Votre avis est pris très au sérieux et nous allons tout faire pour comprendre ce qui s’est passé et améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise pas.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous retrouver avec le nom « Abx1 », ce qui nous empêche de vérifier votre dossier et de vous aider concrètement. Pour que nous puissions vous apporter une solution rapide et personnalisée, pourriez-vous nous communiquer votre référence ?
Nous restons à votre entière disposition pour reprendre la situation point par point et faire de notre mieux pour la résoudre.
Cordialement,
L’équipe OK Jardin
5 etoiles
Nous avons commandé une pompe à chaleur qui fonctionne parfaitement.
Je vous remercie pour les conseils.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
impeccable
Notre piscine est maintenant entièrement équipée, merci pour le professionnalisme !
28. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Merci pour vos conseils
Merci pour vos conseils ! Je suis très contente du produit acheté et de la livraison rapide....
27. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Parfait 👍 j’ai commandé la cellule pour…
Parfait 👍 j’ai commandé la cellule pour mon électrolyseur en avril reçu rapidement et ça fonctionne super bien vraiment top
30. april 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
3x moins cher qu'en boutique et service au top
Super expérience avec OK Jardin ! J'hésitais un peu au début, mais j'y ai trouvé une cellule pour mon électrolyseur BWT trois fois moins chère que chez mon pisciniste. Cerise sur le gâteau : un excellent contact téléphonique avec le service client qui m'a accordé une remise supplémentaire. Foncez, je recommande à 100%
8. juni 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Bon site
J’ai acheté un robot de Piscine il y a peu, je viens de le recevoir. Tout est conforme ! Merci Ok Jardin
1. august 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Très satisfait
Service commercial compétent suite à l' achat d'une motopompe P.S de défense contre les incendies.
Brian M. m'a renseigné en direct et par mail sans que j'ai à réitérer mes demandes ce qui m'a permis de déposer un dossier afin d'obtenir une aide du C.G.
Sa réactivité, son attention et son professionnalisme sont à souligner car de nos jours cela n'est pas courant.
28. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
A fuir
A fuir, aucune communication, pas de délai de livraison clair. Je pense qu'il fait du dropshipping et que c'est une seule personne qui gère ce site. Delai annoncé pour un produit quelques jours (en stock) qui s'est révélé être plusieures semaines après signalement sur Signal Conso... Je ne recommande pas
17. juni 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour Monsieur Onalis,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons pleinement votre déception. Le manque de communication et l'absence de délai de livraison clair que vous décrivez ne correspondent pas à l'exigence de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et nous en sommes navrés.
Nous tenons à vous informer, que votre commande a bien été livré le 15/07 via DPD. Nous sommes conscients que le délai et le manque de suivi ont pu générer de l'inquiétude, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos process, notamment en matière de communication avec nos clients. Notre équipe reste pleinement disponible si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Service Client OK Jardin
Achat d’un jacuzzi Octopus avec un…
Achat d’un jacuzzi Octopus avec un ensemble de meubles. Très bonne qualité de l’ensemble très satisfait du produit
17. juni 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
cellule électrolyseur
J’ai trouvé la cellule électrolyseur que je cherchais à savoir une pièce d’origine pas une adaptable.
Le descriptif était complet, la sosie de commande simple avec un délai de livraison rapide sous 3 jours,
Rien à redire !
Je recommande OK JARDIN
11. maj 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
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Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
J’ai commandé un sauna chez vous
J’ai commandé un sauna chez vous, mais comme j’étais absent pour la livraison, je l’ai reporté plus tard, ce qui a rallongé les délais et je ne l’ai reçu que six mois plus tard
je suis très satisfait du sauna,
pas compliqué à monter
Facile à entretenir
le poêle de 3,5 kW ne permet pas de dépasser 65° mais c’est satisfaisant après les séances de musculation
10. maj 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
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L'équipe Ok Jardin 🌿
Site correct ✅
Livraison rapide, bon suivis et bon produit ! Je recommande !
27. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
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Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
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L'équipe Ok Jardin 🌿
Après une attente plus longue que…
Après une attente plus longue que prévu, j'ai reçu hier mon spa. Je viens de le finir de le monter. Il est magnifique, il n'y a plus qu'à ! Bon site, un 4/5, je recommande !
30. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
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L'équipe Ok Jardin 🌿
O top 👌🏽
Ok Jardin m’a aidé à choisir une pompe à chaleur. Service rapide et efficace, exactement ce qu’on attend d’un site. Je recommande les yeux fermés !
23. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Je recommande !
Après un doute sur un produit, le service commercial a su répondre à mes questions et m’aiguiller. La cellule est arrivé dans les temps, je suis satisfait de mon produit. mon système peut de nouveau fonctionner correctement. Je recommande !
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Bon rapport qualité prix.
30. juli 2026
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Besvarelse fra OK Jardin
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Ok Jardin ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, et votre retour compte énormément pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque étape de votre commande.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuons à œuvrer chaque jour pour vous offrir un service toujours plus fluide et réactif.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets autour de la piscine et du jardin !
Cordialement,
L'équipe Ok Jardin 🌿
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.