J'ai fait une demande par mail début février et j'ai enfin obtenu réponse après plusieurs rappel fin mars. Le suivi avant vente est catastrophique.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
Super réactif au téléphone, j'ai modifié plusieurs fois ma commande en rajoutant des trucs par téléphone les jours suivants ma commande et ils ne m'ont pas compté de frais de livraison supplémentai... Se mere
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Kontaktoplysninger
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgien
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
God
82 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede telefonische service!
26. juni 2025
Produit rare et difficile à acquérir…
Produit rare et difficile à acquérir mais OfficeEasy me l'a fournit.
25. juni 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Geen NL handleiding, toch verkocht in Vlaanderen
Ik ben Nederlandstalig en heb geen handleiding in het NL ontvangen, enkel een Franse.
4. juli 2025
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Beste klant,
Nagenoeg alle producten die wij verkopen hebben een nederlandstalige handleiding. Indien dat, per toeval, niet het geval is kan u ons altijd contacteren en kunnen wij u de Nederlandstalige handleiding bezorgen.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
La commande a été livrée rapidement et…
La commande a été livrée rapidement et avec soin.
Le problème vient de l absence de manuel de l utilisateur pour mettre en fonction le RG170 ainsi que l absence de support de la part OfficeEasy. Pas de helpdesk chez RugGear.
OE vend sans savoir aider les acheteurs de cet appareil. L appilcation Emeritt ne fonctionne qu en France . L appareil ne doit pas etre vendu en dehors de la france.
26. juni 2025
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Bonjour,
Nous connaissons très bien les produits et l'ensemble des membres des équipes de commerce et de service après vente ont eu des formations intensives et continues de la part des constructeurs des produits. En revanche, quand il s'agit d'une problématique qui est lié à la garantie constructeur, nous sommes obligé d'ouvrir un dossier de garantie auprès du constructeur.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Produits qualitatif et livraison…
Produits qualitatif et livraison rapide.
Bon conseil téléphonique sur le choix du produit.
26. juni 2025
Efficacité lors de la commande
13. juni 2025
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Beste klant,
Sommige bestellingen worden vanuit verschillende magazijnen of met verschillende vervoersbedrijven verzonden. Dat omdat we de logistieke keten zo kort mogelijk willen houden en omdat we bepaalde producten met gespecialiseerd transport moeten versturen door de potentieel breekbare aard van bepaalde producten.
Daardoor kan het soms dat één deel van de bestelling een dag vroeger of later komt dan de rest.
Onze excuses voor de verwarring.
Seul site à proposer une base de…
Seul site à proposer une base de téléphone nécessaire pour le remplacement d'un base défectueuse.
Livré rapidement et un à un prix intéressant.
16. juni 2025
excellent vendeur
Premier achat chez ce vendeur. Les prix sont les moins cher que partout ailleurs, le site est nickel et facile à utiliser, l'achat sécurisé et la livraison en point relais est possible. Livraison rapide et colis en parfait état. Rien à redire. Si j'ai besoin j'achète à nouveau sur ce site.
11. juni 2025
L'appareil est livré sans bloc secteur…
L'appareil est livré sans bloc secteur (c'est indiqué dans la page mais je n'avais pas tout lu...), mais le transfo nécessaire n'est pas vendu séparément...
20. maj 2025
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Suite à votre mail nous vous avons rapidement proposé une solution adéquate. De plus, le produit acheté n'est pas livré avec chargeur par défaut, cette information était mise en avance sur la page du produit sur notre site web.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je suis un acheteur particulier
Je suis un acheteur particulier, j'ai trouvé le projecteur que je recherchais sur le site d'OfficeEasy, ils annonçaient une réduction de 10%, j'allais procéder au paiement lorsque je me suis aperçu que la TVA de 21% avait été ajoutée au total, je n'ai évidemment pas poursuivi l'achat, il n'est pas normal que la TVA ne soit pas intégrée au produit d'achat dès l'annonce du prix pour des produits d'audiovisuel.
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Nous sommes un site web pour les professionnels, mais le site web est également ouvert aux particuliers.
Dans le commerce pro à pro, les prix sont toujours indiqués en hors taxes. Toutefois, le prix TVA comprise est également affiché sur toutes les pages produits, à côté du prix hors taxe.
Fastest service by far
Fastest service by far. We ordered an OWL 3 camera & speaker, and invoice was sent after one phone call with OfficeEasy team. After we reached back, the item was received in 2 days. Thank you!
8. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.