J'ai fait une demande par mail début février et j'ai enfin obtenu réponse après plusieurs rappel fin mars. Le suivi avant vente est catastrophique.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
Super réactif au téléphone, j'ai modifié plusieurs fois ma commande en rajoutant des trucs par téléphone les jours suivants ma commande et ils ne m'ont pas compté de frais de livraison supplémentai... Se mere
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Kontaktoplysninger
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgien
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
God
82 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
la qualité du service dès l'accueil
la qualité du service dès l'accueil, ainsi que le suivi du service technique.
bav
jean-paul vandenberghe
26. januar 2026
Une cata dans la gestion
Machine payée le 1 décembre, je viens de recevoir le dernier élément de cette commande le 22 janvier. La gestion de la commande a été catastrophique. Erreur de la part du service client, manque de professionnalisme. Je suis très déçue de la gestion par Easy office
15. januar 2026
Matériel conforme
15. januar 2026
très bien
très bien, très rapide, facturation via peppol et articles correspondant à la description.
bref : très professionnel
29. december 2025
Excellent product(s) and perfect…
Excellent product(s) and perfect delivery & service.
29. december 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Bonjour,
Comme le matériel commandé nécessite une programmation en usine, le matériel est expédié directement depuis le fabricant. Cette programmation prend plus de temps qu'un simple envoi.
Je viens de prendre contact avec le fabricant. Je reviens vers vous au plus votre pour la livraison de votre commande.
Produit arrivé dans les délais et conforme à mes attentes
24. december 2025
Pas de mensonges sur la produit mais le…
Pas de mensonges sur la produit mais le délai n’était pas en rapport avec le moment où je l’ai reçu et ce qui était mit sur mondial relais, je l’ai reçu plus tôt . Mais sinon au top !!
22. december 2025
Snel en correct
9. december 2025
De communicatie is zeer traag en de…
De communicatie is zeer traag en de productkennis van de medewerkers is zeer slecht.
3. december 2025
Parfait
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre.
Super
2. december 2025
Heel goede service gekregen
28. november 2025
Merci pour l'ensemble des prestations.
14. november 2025
lamarchandise n'est toujours pas arrive
25. november 2025
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Beste klant,
U plaatste uw bestelling op 24/11 om 17u. Wij hebben deze bestelling verzonden (met Mondial Relay, zoals gevraagd) op 25/11. U heeft een levering in een afhaalpunt gevraagd.
Ik zie nu dat het pakket vertraging opgelopen heeft in het afhaalpunt. Ik open onmiddelijk een onderzoek bij Mondial Relay en ik kom er zo snel mogelijk op terug.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 (0)2 27 30 461.
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed.
U geeft aan dat er sprake was van foutieve informatie. Aangezien uw bestelling rechtstreeks via onze website is geplaatst en er geen advies aan onze specialisten werd gevraagd, willen we graag beter begrijpen om welke informatie het precies gaat. Als u kunt aangeven welke details volgens u niet correct waren, dan kunnen wij dit onmiddellijk nakijken en waar nodig aanpassen.
Uw feedback helpt ons om onze productinformatie continu te verbeteren.
Mocht u verdere vragen hebben of ondersteuning wensen, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, het klantenservice team.
Besvarelse fra OfficeEasy BE
Beste klant,
U bestelde een artikel dat niet als in stock zijnde aangegeven stond.
Daardoor heeft de verzending meer tijd in beslag genomen dan gewoonlijk.
Op onze website stond een levertermijn van 5 dagen voor de producten die u bestelde, uw bestelling werd 4 dagen na het plaatsen van uw bestelling verzenzonden en op de 5e dag geleverd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 2 27 30 461
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.