Ich habe eine Brauchwasser-WP Rep BWP EUROPA / MINI. Mit der Funktion bin ich zufrieden, nicht aber mit der Gerätequalität. Das Kunststoffgehäuse ist -wahrscheinlich von den Gerätevibrationen- gebroc... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In unserem Fall passte, wie auch bei den letzten notwendigen Einsätzen, wieder einfach alles! Terminierung perfekt und der uns mittlerweile lieb gewonnene und vertraute Techniker, der uns erneut perfe... Se mere
Wir sind mit dem Service von Ochsner sehr zufrieden. - Reaktionschnell, kompetent und freundlich. - Nach jedem Einsatz haben wir umgehend einen detaillierten Technikerbericht erhalten. Das sorg... Se mere
Herr Dörfler, war wie immer ein sehr kompetenter, freundlicher und kommunikativer Techniker! Ich bekam sehr nützliche Tipps von ihm. Ich freue mich schon auf die nächste Wartung meiner Anlage im komm... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
OCHSNER WÄRMEPUMPEN: SPITZENQUALITÄT MADE IN AUSTRIA TECHNOLOGIEFÜHRER DER WÄRMEPUMPENTECHNIK Das Familienunternehmen OCHSNER hat sich als eines der ersten Unternehmen weltweit ab 1978 ausschließlich auf die Entwicklung und Produktion von hocheffizienten High-End-Wärmepumpen konzentriert. Mit technischen Spitzenleistungen und Innovationen hat sich OCHSNER den Ruf als Technologieführer in der Wärmepumpenbranche geschaffen. Das Unternehmen entwickelt und montiert seine Produkte ausschließlich in Österreich und Deutschland und produziert nach den Standards von Industrie 4.0. Das Unternehmen folgt der Vision, durch die Nutzung von Umweltenergie einen Beitrag zur Bewältigung der globalen Energiezukunft und des Klimawandels zu leisten. Ziel ist es, den Ausstieg aus der Nutzung fossiler Energieträger aktiv zu unterstützen. Daher lautet unser Slogan: OCHSNER Wärmepumpen – für mich und die Natur.
Kontaktoplysninger
Ochsner Strasse 1 , 3350 , Haag , Østrig
- +43 5 04245 - 8
- kontakt@ochsner.at
- ochsner.com
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
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Wärmepumpe
Das Produkt (Wärmepumpe) ist ein sehr gutes Produkt,erfüllt die an das Gerät gestellten Anforderungen sehr gut. Leider muss ich mich immer selbst um den regelmässigen Termin für den Unterhaltsdienst selber bemühen, was nicht gerade kundenfreundlich ist Der Unterhaltsdienst wird immer top ausgeführt ist aber meines Erachtens zu teuer.
11. juni 2026
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WP wurde mit Er39 wieder in Gang…
WP wurde mit Er39 wieder in Gang gebracht....Monteur war Pünktlich und Zuverlässig....das einzige dieses Mal war das ich so lange auf den Rückruf punkto Termin warten hab müssen....4x selbst gemeldet für einen Termin.....insgesamt 5 Tage....sonst alles in Ordnung
3. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Rieger, bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit. Dass Sie länger als erwartet warten mussten, entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal schneller bedienen zu können, und setzen alles daran, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und 4 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Meine 16 Jahre alte Ochsner…
Meine 16 Jahre alte Ochsner Luftwärmepumpe viel ausgerechnet vor Weihnachten 2025 aus. Auf die schnelle hatte ich eine andere Firma mit der Reparatur beauftragt. Es stellte sich heraus, dass der Verdichter defekt war. Darauf folgte eine 3 monatige Odyssee von Falscheinbau, Inkompetenz, Fehlersuche usw.. Schlussendlich wandte ich mich an Ochsner. Sehr schnell wurde mir ein Termin bestätigt. Der sehr kompetente und freundliche Ochsner Monteur fand sofort die Fehler und Ursache (u.a. Leck in der Kältemittelleitung) Nachdem nochmal ein Ersatzteil beschafft werden musste und auch wieder mit schnellem Termin, eingebaut wurde. Läuft die Anlage seither wieder fehlerfrei und einwandfrei.
Ich bin Ochsner höchst dankbar für die professionelle Betreuung und werde nie wieder eine andere Firma beauftragen. Das war mit eine Lehre.
2. marts 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sozusagen wieder an Bord sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr OCHSNER-TEAM
Heuer wieder vollste Zufriedenheit über…
Heuer wieder vollste Zufriedenheit über die Durchführung der Wartung an der Ochsner Pumpe: Genaue Terminplanung, wieder sehr kompetenter Techniker wie in den Vorjahren, für mich wieder wichtige Besprechung nach der Wartung. Ich kann die Fa. Ochsner erneut weiter empfehlen.
6. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrte Frau Decker, wir danken Ihnen von Herzen für Ihre positive Bewertung und 5 Sterne! Es ist uns eine Ehre, dass Sie mit uns zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihr OCHSNER-TEAM
Services sehr kurzfristig
Ich brauchte jemand für die Erweiterung eines Heizkreises und der Programmierung des Estrichheizprogrammes. Innerhalb von 2 Tagen wurde das sehr kompetent erledigt.
Konrad Strauß
19. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Strauß, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank nochmal für Ihre Unterstützung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Österreichische Qualität
Hallo
Mit der Ausführung der Wartung und Reparatur gibt es 5 Sterne
Terminierung war top
Lediglich mit der Bearbeitung der Mails im Kundendienst sollte eine Fristgerechte Rückantwort wünschenswert sein!!
Aber im Ganzen ist der Service in Ordnung
Vielen Dank
S.H.
7. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Heinzl, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Vergabe von 4 Sternen!
Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet.
Für zukünftige Anliegen können Sie sich auch gerne an kundenzufriedenheit@ochsner.com wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten und die Bearbeitungszeit gegebenenfalls zu verkürzen. Ihr OCHSNER-TEAM
Servis ist top.
Servis ist top.
Techniker im Störfall sehr gut. Meine Wärmepumpe läuf 19 Jahre mit wenig Störungen. Bin sehr zufrieden.
11. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Ott, herzlichen Dank für Ihre Unterstützung, Ihre Treue und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Jährliche Wartung war schnell und…
Jährliche Wartung war schnell und pünktlich.
Abrechnung erfolgte nach vollbrachter Leistung.
Vollkommend zufrieden mit meiner Ochsner Wärmepumpe.
10. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Bewertung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Techniker gut ausgebildet
Techniker gut ausgebildet. Alles perfekt. Keine Probleme. Weiter so!!!
8. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Rolf, wir sind begeistert, dass Sie mit uns zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
In meinem Wiener Mietwohnhaus mit…
In meinem Wiener Mietwohnhaus mit 1450m2 Wohnfläche (8 Wohnungen) habe ich die vorhandene alte Gaszentralheizung auf eine Ochsner Luft-Wasserheizung umgestellt. Die Energiekosten sind seither wesentlich niedriger. Das Projekt wird von der Stadt Wien als Pilotprojekt geführt.
10. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Dr. Puschner, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Kompetenter und motivierter Kundendienst
Der Mitarbeiter war pünktlich, sehr freundlich, hat meine Fragen sehr verständlich beantwortet und hat zügig gearbeitet. Sehr angenehmer Kontakt und sehr empfehlenswert.
Danke!
27. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Hermann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendiensttechniker zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Ihr OCHSNER-TEAM
Notfall
Morgens angerufen, gegen Mittag war der Monteur da. Einfach Spitze. Monteur ist sehr freundlich und kompetent. Besser geht es nicht
4. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Rüter, vielen Dank! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und bestätigt, dass unser Unternehmen eine gleichbleibend hohe Qualität bietet. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und sind bestrebt, unseren Kunden eine hervorragende Erfahrung zu bieten. DANKE, dass Sie uns mit dieser tollen Bewertung unterstützen. Wir sind stolz, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen! Ihr OCHSNER-TEAM
Angerufen und am nächsten Tag kam der…
Angerufen und am nächsten Tag kam der Techniker . Top Leistung
3. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrte Frau Biezic, von Herzen ein dickes DANKE für Ihre Bewertung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
TOP Kundendienst
TOP Kundendienst. Hochgradig fachlich kompetent und sehr angenehm als Gesprächspartner. Gerne wieder!
21. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Markmann, wow, vielen Dank für Ihre Top Rezension und 5 Sterne! Es ist großartig zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen vollkommen erfüllt haben und Ihnen unser Service gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stolz, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr OCHSNER-TEAM
Perfekter Jahresservice
Der Jahresservice verlief professionel, unproblematisch,perfekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit
4. maj 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Martin, ein ganz großes DANKE für Ihr freundliches Feedback und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Servicetechniker kam absolut pünktlich
Servicetechniker kam absolut pünktlich, Arbeit war top.
10. april 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr positives Feedback und 5 Sterne! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr OCHSNER-TEAM
Die jährliche Wartung an der Wärmepumpe…
Die jährliche Wartung an der Wärmepumpe wurde erneut durch einen sehr kompetenten Kundendienstmonteur durchgeführt. Ich kann die Fa Ochsner auf Grund der jahrzehntelangen Erfahrung mit Wärmepumpen und den anschließenden Serviceleistungen mit sehr ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
10. april 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Kleineidam, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und 5 Sterne! Ihre Unterstützung ist uns sehr wichtig. Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und hoffen, dass Sie auch weiterhin zufrieden mit uns bleiben werden. Ihr OCHSNER-TEAM
Der Ochsner-Kundendienst war sehr gut.
Die MitarbeiterInnen bei der Serviceannahme waren sehr freundlich und wir bekamen relativ kurzfristig einen Kundendiensttermin. Der Servicetechniker war ebenfalls sehr freundlich und kompetent und hat alle Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Wir können den Ochsner Kundendienst sehr empfehlen.
20. april 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Bär, wow, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Wir schätzen Sie als Kunden sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen. Ihr OCHSNER-TEAM
Sehr zuverlässige Firma mit Top…
Sehr zuverlässige Firma mit Top Mitarbeitern! Von der Installation 2020 und jedes Kahr beim Kundendienst.
2. juni 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrte Frau Steiner, von Herzen DANKE für Ihre Unterstützung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Reparatur Wärmepumpe
Der Techniker konnte sofort das Problem vollumfänglich lösen. Pünktlich, freundlich. Alles bestens.
10. april 2026
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Besvarelse fra Ochsner Wärmepumpen
Sehr geehrter Herr Schaeffler, es freut uns sehr, dass alles bestens funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung und 5 Sterne! Ihr OCHSNER-TEAM
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.