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Ochsner Wärmepumpen Anmeldelser 

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich habe eine Brauchwasser-WP Rep BWP EUROPA / MINI. Mit der Funktion bin ich zufrieden, nicht aber mit der Gerätequalität. Das Kunststoffgehäuse ist -wahrscheinlich von den Gerätevibrationen- gebroc... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

In unserem Fall passte, wie auch bei den letzten notwendigen Einsätzen, wieder einfach alles! Terminierung perfekt und der uns mittlerweile lieb gewonnene und vertraute Techniker, der uns erneut perfe... Se mere

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Wir sind mit dem Service von Ochsner sehr zufrieden. - Reaktionschnell, kompetent und freundlich. - Nach jedem Einsatz haben wir umgehend einen detaillierten Technikerbericht erhalten. Das sorg... Se mere

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Herr Dörfler, war wie immer ein sehr kompetenter, freundlicher und kommunikativer Techniker! Ich bekam sehr nützliche Tipps von ihm. Ich freue mich schon auf die nächste Wartung meiner Anlage im komm... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Producent

Skrevet af virksomheden

OCHSNER WÄRMEPUMPEN: SPITZENQUALITÄT MADE IN AUSTRIA TECHNOLOGIEFÜHRER DER WÄRMEPUMPENTECHNIK Das Familienunternehmen OCHSNER hat sich als eines der ersten Unternehmen weltweit ab 1978 ausschließlich auf die Entwicklung und Produktion von hocheffizienten High-End-Wärmepumpen konzentriert. Mit technischen Spitzenleistungen und Innovationen hat sich OCHSNER den Ruf als Technologieführer in der Wärmepumpenbranche geschaffen. Das Unternehmen entwickelt und montiert seine Produkte ausschließlich in Österreich und Deutschland und produziert nach den Standards von Industrie 4.0. Das Unternehmen folgt der Vision, durch die Nutzung von Umweltenergie einen Beitrag zur Bewältigung der globalen Energiezukunft und des Klimawandels zu leisten. Ziel ist es, den Ausstieg aus der Nutzung fossiler Energieträger aktiv zu unterstützen. Daher lautet unser Slogan: OCHSNER Wärmepumpen – für mich und die Natur.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

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Sehr zufrieden

Habe nur sehr positive Erfahrungen mit dem Ochsner Werkskundendienst gemacht. Sehr freundliches und kompetentes Auftreten, fühle mich gut betreut.

9. juli 2026
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Top Service

Die Terminvereinbarung zum jährlichen Wartungstermin ist unkompliziert und man bekommt schnell einen Termin. Der Techniker erschien innerhalb des Zeitfensters und hat sich wie abgesprochen vorher angekündigt. Er war wie immer sehr freundlich und kompetent, erklärt alles und die Wartung wurde auch zeitlich wie veranschlagt, beendet.
Abrechnung erfolgt erst nach Wartungstermin.

13. juli 2026
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Rascher Termin, komfortable Abwicklung

Wir haben rasch einen Termin für die Wartung einer Brauchwasserwärmepumpe bekommen. Die Terminvereinbarung, Auftragsannahme und Rechnungslegung erfolgte komfortabel und problemlos.
Die Arbeiten wurden termin- und zeitgerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

15. juli 2026
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Zuverlässig und effizient

Das System "Ochsner Terra18 HPLA" ist bei uns seit 2020 in Betrieb und arbeitet sowohl zuverlässig als auch effizient. Besonders hervorzuheben ist auch der kompetente und freundliche Service.

5. februar 2026
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Kundendiensttermin innerhalb von 2 Tagen

Kundendiensttermin innerhalb 2 Tagen. Sehr zügige Behebung der Elektronikstörung durch Tausch der Platine. Eine Rettung der alten Einstellparameter erfolgte nicht. Leider wird die defekte Platine nicht aufgearbeitet und musste vom Kunden entsorgt werden. Gleichzeitig erfolgte einer Überprüfung der Betriebsdaten.

12. juni 2026
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Freundlich und lösungsorientiert

Freundliche Mitarbeiterin am Kundenservicetelefon, rascher Rückruf vom Techniker, Terminvereinbarung und Bestätigung, alles hat bestens geklappt und der Termin wurde pünktlich eingehalten. Kompetenter und zuverlässiger Techniker, besser geht's nicht!

4. maj 2026
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Sehr ordentlicher Service

Sehr ordentlich Annahme der Störung, Rückruf direkt nach dem Wochenende, Technikereinsatz am selben Tag.
Er hatte das Ersatzteil dabei und die Wärmepumpe lief nach einer Stunde wieder.
Einziger Minuspunkt sind die hohen Kosten für die Reparatur.

22. juni 2026
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Gute Wahl für zwei Einfamilienhäuser

Wir betreiben in den zwei Einfamilienhäusern unserer Kinder Wärmepumpen der Fa. Ochsner mit Erdwärme.
Beide Anlagen laufen ohne Probleme. Die Terminvereinbarungen zum Wartungsdienst werden mit den Terminen der Kunden abgestimmt, die Monteure erscheinen pünktlich und sind kompetent und freundlich. Wir können eine Anlage der Fa. Ochsner jederzeit weiterempfehlen.

23. juni 2026
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Unsere Anlage ging auf Störung.

Unsere Anlage ging auf Störung.
Nach einer kurzen Anfrage beim Kundenservice konnte umgehend ein Servicetechniker vorkommen, und den Fehler für die Störung finden.
Nach der Auftragserteilung erfolgte der Versand der Benötigten Teile umgehend!
Auch die Reparatur wurde Zeitnah durchgeführt!
Sehr gut fand ich Persönlich das ich mit dem Servicetechniker vor Ort / Zuhause Persönlich sprechen konnte!
Alles Tip Top erledigt.Wärmepumpe funktioniert wieder! Dankeschön :)

Bei einer Störung ist es doch sehr gut einen Kunden/Reparatur Service vor Ort zu haben!
Da die Heizung doch sehr wichtig ist!
Es wird ja kalt naja....
Mfg Michael K.

11. juni 2026
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