En estos últimos años, sobre todo a principios de cada año, nos han llamado muchisimas veces otras comercializadoras para cambiarnos de compañia y la respuesta siempre ha sido que NO. Si una cosa f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Estamos contentos con la atención al cliente, ya que nos van llamando para saber si todo va bién o tenemos algún problema. Las facturas llegan correctamente. Recomiendo la empresa.
Virksomheden har svaret
Llevamos varios años trabajando con ellos y no hemos tenido ningún problema jamás. Tienen una excelente atención al cliente que se preocupa bastante de que todo vaya bien y de que no haya ningún probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Tengo muy buena experiencia con esta compañía de luz. Destaco especialmente el seguimiento que hacen al cliente, siempre atentos y resolviendo cualquier duda con rapidez. El trato es cercano y amable,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Novaluz Energía Pymes
Skrevet af virksomheden
💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesKontaktoplysninger
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Spanien
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Precios desorbitados muy por encima de…
Precios desorbitados muy por encima de otras compañías. Si te quieres dar de baja, penalizaciones abusivas . En mi caso la penalización en enero era de 74 € y ahora 115€. Es decir , sube a medida que se acerca el final del contrato, que es en octubre. Y hablo de facturas de 30-40€ / mes. ¿ Quién lo entiende?
13. maj 2026
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En estos últimos años
En estos últimos años, sobre todo a principios de cada año, nos han llamado muchisimas veces otras comercializadoras para cambiarnos de compañia y la respuesta siempre ha sido que NO.
Si una cosa funciona, tienes la atención que mereces y el seguimiento bien hecho no hay motivo de cambio.
Recomendable.
13. maj 2026
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Desde el primer día que contactamos con…
Desde el primer día que contactamos con Novaluz, la atención al cliente ha sido excelente.
13. maj 2025
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Carmen. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Siempre brindan una atención excelente
Siempre brindan una atención excelente. Desde que estamos con Novaluz no he tenido los problemas que recurrentemente tenía con la comercializadora anterior.
Además es más barato.
13. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Julio. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Da muy buen servicio y tiene buenos…
Da muy buen servicio y tiene buenos precios comparado con otros proveedores.
Hasta ahora y llevo con ellos más de 4 años no he tenido problemas
13. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, María José. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.
Atención al cliente / Cercanía
Como profesional que gestiona diversas infraestructuras y proyectos de conservación, la eficiencia y el soporte técnico son pilares fundamentales en mi día a día. Tras mi experiencia con Novaluz, puedo afirmar con total seguridad que su servicio destaca por encima de la media del sector energético.
Lo que realmente marca la diferencia es la calidad de su atención al cliente. No se trata de una atención genérica; el apoyo que brindan es proactivo, resolutivo y demuestra un conocimiento profundo de las necesidades de sus clientes. En cada interacción, el equipo de soporte ha mostrado una disposición excepcional, guiándome con claridad y eficacia en la gestión de nuestros suministros.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Ángel. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Buen trato con cliente y condiciones…
Buen trato con cliente y condiciones claras
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jerónimo. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
He tenido muchas compañías de electricidad, y ninguna con un trato personal tan profesional
He tenido muchas compañías eléctricas y ninguna con una atención al cliente tan efectiva
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Pedro. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Llevamos tiempo con esta compañía y…
Llevamos tiempo con esta compañía y tenemos 2 contratos con ellos. Hasta ahora la valoro de manera positiva, no tenemos ninguna queja.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Esperanza. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Como siempre atencion de 10
Como siempre atencion de 10, Super profesionales y dando los mejores precios.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, José. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Trato cercano y continuo
Trato cercano y continuo. Y a nivel de producto-precio 100% recomendable
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Alfonso. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.
Enacantada con el sevicio
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Lidia. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Seguiremos trabajando para que sigas igual de contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Compañía con un trata directo
Compañía con un trata directo. Nuestro agente está pendiente si tenemos alguna consulta o incidencia y nos lo resuelve con rápidez.
En cuanto a precios creo que no es de las más barata.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Begoña. Nos alegra que estés contento con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy satisfecha con el servicio
Muy satisfecha con el servicio, muy buena atención.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Adela. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
La contratación fue sencilla, la facturación clara y la atención al cliente correcta
La contratación fue sencilla, la información de facturación es clara y la atención al cliente es correcta.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, José Luis. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, María José. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.
Estamos contentos con la atención al…
Estamos contentos con la atención al cliente, ya que nos van llamando para saber si todo va bién o tenemos algún problema. Las facturas llegan correctamente. Recomiendo la empresa.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Antonia. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
EMPRESA DE CONFIANZA PARA EL SUMINISTRO ELÉCTRICO
Siempre es positiva la experiencia con Novaluz Energía, tras varios años trabajando con ellos es nuestra empresa de confianza para el suministro eléctrico, la atención al cliente es magnífica, la comunicación muy fácil y fluida, cualquier duda o consulta la atienden y resuelven de manera muy eficaz.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Palmira. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
NADA RECOMENDABLE,ME SIENTO ESTAFADO
NADA RECOMENDABLE. NO CONTRATEN PLACAS SOLARES NI SU INSTALACION. EL SERVICIO TECNICO ES NEFASTO. DESPUES DE CASI 5 MESES DESDE QUE LAS INSTALARON AUN NO FUNCIONA LA PLANTA ,Y NO ME DAN SOLUCION. NI SABEN PORQUE NO FUNCIONA ,UNA INSTALACION QUE HAN HECHO ELLOS. SOLO MANDAN INFORMES QUE FIRMAN PERSONAS QUE NI SIQUIERA HAN IDO A LA OBRA. HORRIBLE. Y PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER CERO.
9. maj 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.