En estos últimos años, sobre todo a principios de cada año, nos han llamado muchisimas veces otras comercializadoras para cambiarnos de compañia y la respuesta siempre ha sido que NO. Si una cosa f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Estamos contentos con la atención al cliente, ya que nos van llamando para saber si todo va bién o tenemos algún problema. Las facturas llegan correctamente. Recomiendo la empresa.
Virksomheden har svaret
Llevamos varios años trabajando con ellos y no hemos tenido ningún problema jamás. Tienen una excelente atención al cliente que se preocupa bastante de que todo vaya bien y de que no haya ningún probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Tengo muy buena experiencia con esta compañía de luz. Destaco especialmente el seguimiento que hacen al cliente, siempre atentos y resolviendo cualquier duda con rapidez. El trato es cercano y amable,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Novaluz Energía Pymes
Skrevet af virksomheden
💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesKontaktoplysninger
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Spanien
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Desde el inicio del contrato con la…
Desde el inicio del contrato con la empresa no hemos tenido ningún problema, nos han informado puntualmente de los cambios y nos han hecho ofertas interesantes en su continuación.
1. oktober 2025
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Nicolás. Muchas gracias por tu comentario, desde luego, la personalización del trato y el conoceros como clientes es fundamental para poder daros las mejores condiciones del mercado. Además, en Novaluz pensamos que no hay que esperar a que el cliente nos llame cuando surja algún inconveniente, por ello se hace el seguimiento personalizado para que todo funcione correctamente en vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Claridad en lo contratado y atención al…
Claridad en lo contratado y atención al cliente
8. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por tu comentario, en Novaluz pensamos que la claridad a la hora de explicar nuestra tarifa TECHO PYMES es fundamental para comenzar con buen pie, te garantizamos que además, vas a seguir recibiendo la mejor atención del sector. Un saludo y que tengas un buen día.
Lo que más me gusta es contar con un gestor personalizado
Lo que más me gusta es contar con un gestor personalizado al que poder realizarle cualquier consulta que precisemos en la empresa acerca de nuestra factura, consumos o suministro. Son amables y cercanos y siempre responden con soluciones. Hasta el momento, estamos pangando menos que con la anterior comercializadora así que muy contentos con el cambio. Muy recomendables.
23. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Laura. Nos alegra que estés contenta con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.
RECOMENDABLE 100% Ofrecen buenos…
RECOMENDABLE 100% Ofrecen buenos precios y destacan por su atención personalizada.
24. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Paz. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
PENDIENTES SIEMPRE DEL CLIENTE
23. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Toni. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Me han resuelto una duda
23. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jhonny. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy contenta con el servicio y el…
Muy contenta con el servicio y el precio.
23. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Mari Carmen. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Y además, la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas.Un saludo y que tengas un buen día.
Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Herve. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Dúo perfecto: atención al cliente y buen precio.
Por un lado no hay duda que es muy gratificante tener un precio muy competitivo con relación al mercado en general, y por otro tengo que destacar que la atención al cliente es excelente, y siempre te solucionan las dudas.
22. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Isaac. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
ESTAN ELLOS MAS PENDIENTES DE MI QUE YO…
ESTAN ELLOS MAS PENDIENTES DE MI QUE YO DE ELLOS.....
22. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Toni. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
La factura se corresponde con lo que…
La factura se corresponde con lo que indicaron y no son excesivamente insistentes con los contactos telefónicos
15. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Sebastiá. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.
Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Juan Antonio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Precios competitivos
Precios competitivos, atención al cliente personalizada y asesoramiento de tarifas y descuentos excelente
21. marts 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Rocío. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecha con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Buena atencion y buen servicio
Llevamos varios años y desde el primer momento hemos tenido muy buena atencion y cualquier duda nos la han aclarado de inmediato, ademas no llaman constantemente y tampoco envian correos de publicidad lo cual hoy en dia se agradece.
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
La mejor decisión energética para mi negocio. Transparencia y ahorro real.
Llevaba años sufriendo con facturas de luz imposibles de entender para mi taller mecánico. Cambiaba de compañía cada vez que me ofrecían una "gran oferta", pero siempre acababa con sorpresas en la letra pequeña. Hasta que encontré Novaluz Energía Pymes.
Lo que más valoro:
🔹 Atención personalizada de verdad: No te atiende un call center genérico. Desde el primer momento, su equipo comercial entendió las necesidades de mi negocio (horario de mayor consumo, potencia contratada, etc.). Me asignaron un asesor fijo que resuelve mis dudas en minutos, incluso por WhatsApp.
🔹 Precios sin trampas: El contrato es claro. Lo que me presupuestaron es lo que pago. Sin cargos ocultos, sin descuentos que caducan a los 6 meses. Mi factura bajó una media del 22% respecto a mi anterior compañía (Endesa). Y eso que ya creía que tenía una "buena oferta".
🔹 Flexibilidad para Pymes: Entienden que un negocio no es una casa. Me permitieron ajustar la potencia a mis picos de producción sin costes extra. Además, ofrecen planes con y sin permanencia, lo que da mucha tranquilidad.
🔹 Gestión 100% online pero con trato humano: La web es fácil, puedo ver mis consumos diarios, pero cuando he necesitado hablar con alguien, me han atendido rápido y con conocimiento. Nada de esperar 20 minutos en una línea 900.
🔹 Facturación sin errores: Llevo 8 meses con ellos y ni un solo error de facturación. Algo casi milagroso en el sector eléctrico español.
¿Algún pero? Si acaso, que aún no tienen oficinas físicas en todas las provincias, pero para mi gestión online ha sido más que suficiente.
Conclusión: Si tienes una pequeña o mediana empresa y estás harto de pagar de más o de no entender tu factura, pruébalos sin miedo. El cambio fue rápido (ellos se encargaron de todo con la distribuidora) y el ahorro se notó desde el primer mes. 100% recomendable.
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Una atención al cliente muy buena en todo momento.
Una atención al cliente muy buena en todo momento. Buenos precios en el mercado actual. Somos una comunidad de propietarios y recomiendo Novaluz para cualquier usuario.
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Manuel. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.
Muy satisfecha con el trato recibido
Muy satisfecha con el trato recibido, mi gestor Federico me atiende genial y me ha ayudado para optimizar la potencia contratada y tener un menor gasto.
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Ana. Nos alegra que estés contenta con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.
Excelente servicio
Seguimiento proactivo por parte de la persona asignada a mi cuenta. Comunicacion efectiva sobre temas que afectan precios de la energia
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Mari Carmen. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Gran gestión
Gran gestión. Me ayudaron a optimizar la potencia contratada y a elegir la tarifa que mejor se adapta a mi empresa. Muy satisfecho con el trato recibido.
21. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Diego. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
ATENCION PERSONALIZADA Y TE AYUDAN CON…
ATENCION PERSONALIZADA Y TE AYUDAN CON POSIBKE MEJORAS EN TUS CONSUMOS.
20. april 2026
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Besvarelse fra Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Vicenta. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.