norstrom.dk 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pas på Fauna - de ringer og laver ulovligt telefonsalg. De hed før Norstrøm og fik en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden for telefonsalg og ulovlig omgang med CPR. Damen der ringede påstod... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliver opringet af dem og de kommer med en meget indviklet forklaring på, hvordan jeg kan få billigere strøm. De siger, atde har aftalt med min nuværende udbyder, at de må tilbyde os samme pris men... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dum som jeg er,lod jeg mig overtaletil "billiere kwh strøm af telefonsølgeri Eltron, som ville ordne alt for mig "så jeg ikke skulle betale dobbelt for samme strømfra 01.02.2021.Bindingsperiodenvar ik... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fauna energri og norstrøm er blevet politianmeldt p.g.a deres bedrageri/svindleri, har kun dårligt og sige om dem og når man siger at de er svindler/bedrager så er det kun sandt, har takket nej til de... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var dejligt at få svar på alt jeg…

Det var dejligt at få svar på alt jeg spurgte om og hjælp til at få ordnet det jeg skulle

8. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Yvonne,

Tak for din flotte anmeldelse.

Jeg er glad for at Victoria kunne hjælpe dig og sørger for at give rosen videre til hende :-)

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God weekend.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Hanne,

Tak for din dejlige og flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at Karoline kunne hjælpe og vejlede dig bedst. Jeg sørger for at give hende din ros med på vejen.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God weekend.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blev ringet op af en smart sælger fra…

Blev ringet op af en smart sælger fra Nordstrøm som ville tale om min elregning. Jeg afviste ham pænt hvilket han dog accepterede.
For 3 uger siden ringede en anden meget insisterende og vedholdende sælger fra Nordstrøm som begyndte at hæve stemmen da jeg afviste ham. Fup firma, hold jer langt væk fra dem!

7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I forbindelse med ændring af…

I forbindelse med ændring af betalingsform, fik jeg god hjælp til at gennemføre dette.

7. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Frederik,

Tak for din flotte anmeldelse.
Jeg sørger for at give rosen videre til Victoria, som du har talt med og jeg er glad for at I fik det løst :-)

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God weekend.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Flytning

Det er kun fordi, den unge Victoria var så god og gav en rigtig fantastik service.
Da jeg faktisk , havde besluttet at skifte, hvis der ikke var fundet en løsning.
Da jeg har ventet 3 uger på svar.
Så pga. Victoria 3 stjerner,ellers ingen.

6. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Susanne.

Tak for din anmeldelse. Jeg sørger for at give rosen videre til Victoria :-)
Jeg beklager der har været lidt ventetid. Vi er desværre alle hjemsendt i disse tider og fri ved jul og nytår. Jeg er glad for at Victoria har kunne hjælpe dig.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sød og behjælpelig medarbejder

Sød og behjælpelig medarbejder, hurtig betjening
👍

6. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Eva,

Mange tak for din flotte anmeldelse.
Jeg sørger for at give rosen videre til Victoria som du har talt med :-)

Tak for at vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De har taget lidt over 1000 kroner fra…

De har taget lidt over 1000 kroner fra min konto uden tilladelsen. Jeg har ringet til dem 8 GANGE! Endelig fik jeg fat i en, men hun skulle lige høre "recall" igennem før jeg kan få mine penge tilbage, hin lovede at ringe tilbage men det sket så aldrig.
- Jeg har ikke sagt JA til, at jeg gerne vil have nordstrøm, jeg SAGDE, jeg vil tænke over det.

5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er blevet ringet op af Lasse fra…

Er blevet ringet op af Lasse fra Norström.dk (Fup & Svindel ApS). Min 88 årige Faster havde desværre givet dem mit telefonnummer efter de havde forsøgt, at bilde hende ind "at de ville lukke for strømmen" (trods hun ikke er kunde hos dem og ALLE hendes regninger betales via BetalingsService). De skiftevis lokker hende, med 1000 kr. i bonus for at skifte til dem, samt truer med at lukke for strøm i huset. Hold JER langt væk fra disse elendige klamphuggere og latterlige skidesprællere! - Jeg fryder mig dog over at Forbrugerombudsmanden netop har politianmeldt dette fup Elselskab!

5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget useriøse og gentagne opkald

Har ringet flere gange, ofte af fnisende piger, denne gang af en mand som kun præsenterer sig ved navn, som om han var en gammel ven. Lægger på uden videre når jeg siger at jeg ikke er interesseret. Respekterer ikke Robinsonlisten.

4. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny kunde fra dec.

Ny kunde fra dec.

Foreløbig glad! Har været hos jer 2 uger!

4. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Susanne,

Tak for din flotte anmeldelse.

Det betyder meget for os, at du er glad. Vi er også glade for at byde dig/jer velkommen :-)

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

Håber du kom godt ind i det nye år.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuskerfirma der ringer og fremstår søde…

Fuskerfirma der ringer og fremstår søde og ærlige og forsikrer én om, at man vil spare noget på sin elregning da de har færre afgifter end sit nuværende elselskab. For mig er prisen ca. samme men da jeg skal flytte er de på 6 måneder 199 kr. dyrere da jeg skulle betale 199 kr. ved oprettelse hos Norström... Kan ikke anbefales da de stjæler kunder på et falsk grundlag.

3. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Jacob.

Jeg er ked af du føler vi er et fuskerfirma, er vi bestemt ikke og har mange tilfredse kunder. Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice og se om de kan hjælpe dig og evn gennemgå dit forbrug/regning.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sælgeren lyver sig til et salg

Jeg er i dag blevet ringet op af sælgeren fra nordstrøm, hvor han fortalte mig at jeg kunne spare 100-150 kr. i kvartalet, hvis jeg skiftede til deres selskab. Han fortæller mig at deres abonnementspris er 129 kr. pr. måned og at kwh prisen er på gennemsnitlig 25 øre.
jeg fortæller ham at der hvor jeg er nu, er mit abonnement på 69 kr. og at jeg har en fast kwh pris på 37 øre. jeg har lavt elforbrug på ca. 200 kwh i kvartalet og det bruger han til at regne på og forsikrer mig at jeg sparer de 100-150 kr. i kvartalet ved at skifte til dem. Det siger jeg ja til, men undrer mig over om det virkelig kan passe og begynder at regne på det. Efter mine beregninger må det blive dyrere at skifte. jeg kontakter jeres kunneservice, hvor de fortæller mig at de heller ikke synes det giver mening, men at jeg derimod skal have et andet produkt uden abonnement og en variabel elpris med 32 øre oven i prisen. Det mente kundeservice at så ville jeg spare 6 kr. om måneden. Jeg var ret træt af at blive hold for nar og valgte at benytte mig af min fortrydelseret, men det har nok ikke ændret på at sælgeren har fået salget og vil fortsætte med at lyve sig til flere salg i fremtiden.
utrolig dårlig behandling og oplevelse hos nordstrøm

29. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Er meget utilfreds med den enorme høje…

Er meget utilfreds med den enorme høje regning jeg lige har modtaget på betalings service.Har fået at vide det en fejl,men hvis jeg ikke jeg ringede til Nordstrøm el,og fik fejlen oplyst,så havde Nordstrøm scoret 1020kr fra mig.

29. december 2020
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Janet.

Dejligt du fik det rettet, jeg beklager der var en fejl. Dog som du har fået oplyst, så får vi vores info fra datahub. Vi ville aldrig have scoret 1000kr på dig, da systemet helt automatisk efterregulerer til næste regning og hvis du havde betalt for meget, ville dette blive modregnet næste gang :-)

Godt nytår.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Chikane

Har ringet til mig seks gange indenfor den sidste måned. Fortæller hver gang jeg ikke er interesseret og ikke ønsker de ringer igen, men forstår de tydeligvis ikke.

29. december 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere