norstrom.dk 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pas på Fauna - de ringer og laver ulovligt telefonsalg. De hed før Norstrøm og fik en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden for telefonsalg og ulovlig omgang med CPR. Damen der ringede påstod... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliver opringet af dem og de kommer med en meget indviklet forklaring på, hvordan jeg kan få billigere strøm. De siger, atde har aftalt med min nuværende udbyder, at de må tilbyde os samme pris men... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dum som jeg er,lod jeg mig overtaletil "billiere kwh strøm af telefonsølgeri Eltron, som ville ordne alt for mig "så jeg ikke skulle betale dobbelt for samme strømfra 01.02.2021.Bindingsperiodenvar ik... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fauna energri og norstrøm er blevet politianmeldt p.g.a deres bedrageri/svindleri, har kun dårligt og sige om dem og når man siger at de er svindler/bedrager så er det kun sandt, har takket nej til de... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Grøn energi

Grøn energi, klimavenlig strøm, forståelig månedsfaktura, fin kundeservice.

18. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Dorte.

Tak for din meget flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at du kan lide vores produkt. Det betyder meget for os :-) Og så sørger jeg selvfølgelig at give rosen videre til Karoline, som du har talt med.

Tak fordi vi må levere strøm til dig og tak fordi du gør det muligt for os at plante træer.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stop nu med at ringe til mig

Stop nu med at ringe til mig. Jeg har takket nej et utal af gange, jeg er stadig ikke interesseret i jeres fup. I præsenterer jer altid med et "Hej det er Louise (eller et andet navn)" Som om det burde være en person jeg kender. Når jeg så spørger ind til hvem Louise? Nævner i først der at i ringer fra Nordstrøm energi, og så en lang forklaring, at der har været en masse i nyhederne om energi i mit område der har lækket, som jeg har gået og betalt til. Det er faktuelt forkert og desuden nævner i et område jeg flyttede fra for over 5 år siden. Jeg står på Robinsonlisten, det bør i respektere!!!!!

18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ulovlig markedsføring igen...

Ulovlig markedsføring igen...
Bliver jævnligt ringet op af sælgere fra Nordstrøm (trods det, at jeg står på Robinsonlisten).
Har tidligere anmeldt dette til Forbrugerombudsmanden, hvor modstrøm er blevet dømt, men opkaldene fortsætter.

17. januar 2021
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg føler jeg er blevet taget ved…

Jeg føler jeg er blevet taget ved næsen, jeg har aldrig bedt om at blive ringet op af Jer. Der var en sælger der ringede til mig, jeg var uforberedt og sagde ja til det han sagde, fordi jeg troede det var mit energiselskab der havde bedt Jer om at ringe.
Jeg er en ældre dame, min mand har altid ordnet vores økonomi, nu er det mig selv og jeg har åbenbart sagt ja til noget jeg ikke vidste hvad var.
Jeg ønsker at blive i Norlys, så jeg håber at I kan forstå der er sket en misforståelse, og jeg håber jeg kan komme ud af Norstrøm med det samme, uden at jeg skal betale noget. MVH Dorte Banke

15. januar 2021
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det eneste der er at vi selv skulle…

Det eneste der er at vi selv skulle tilmelde betaling service.

15. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Kisser,

Tak for din flotte anmeldelse.
Jeg beklager selvfølgelig hvis der har været lidt bøvl med betalingsservice, men godt det er blevet løst.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God weekend.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Servise

Super
Dejligt snak , så håber servicen bliver ligeså

15. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Ulla,

Tak for din flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at du havde en god snak med Malou og sørger for at give rosen videre til hende.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God weekend.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nordström El

Efter utallige telefon opkald, hoppede min søn i...og udleverede desværre sit kontonr.
Fortrød sit abonnement, da han følte, det var tegnet under massivt pres. Fortrydelsesrettet blev brugt i form af mail til Nordström. Han fik dagen efter mail fra dem, at de da VILLE VÆRE kede af at miste ham som kunde. Hallo, i HAR mistet ham, via fortrydelses mailen. Efter kig her på Trustpilot, lukkede han det bankkontonr. han havde oplyst nr. på, da han kunne læse, at de alligevel ville trække pengene.
Og ganske rigtigt. Han blev efter få dage ringet op, at de ikke kunne trække pengene, så havde han opgivet forkert kontonummer.?
Dette til trods for at de havde svaret på hans fortrydelses mail !!!
Har kun foragt over for dette firma.

15. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har lige talt med dem 30 minutter.

Har lige talt med dem 30 minutter.
Han fortalte at tidligere statsminister Lars Løkke Rasmussen var kunde hos dem. Han fortalte også om hans forbrug og om hvor meget han sparet hos dem. Hmm..... (Hvad siger GDPR-lovgivningen om at fortælle om andre navngivende kunder?).
Jeg kunne få el-prisen til indkøbspris MEN jeg skulle betale kr. 129,- om måneden abonnement.
I dag betaler jeg kr. 16,- om måneden i abonnement. Så det var en voldsom pris hos dem.
Men så kunne de plante et træ for mig. Øh.... hvad rager det mig.........
Summen af det hele var, at de var kr. 400,- dyre.
Så pas på derude. De fupper Jer hvis de kan komme til det. Vælg ikke det el-selskab!

14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Robinsonlisten / Nordstrøm ringer alligevel

Nordstrøm har lige ringet på mit nummer, selv om jeg står på Robinsonlisten. De har nu ringet mere end 10 gange en ulovlig fast praksis, derudover ringede de i sidste uge til min 9 årige søn og prøvede at sælge el til ham. Hvornår er der en myndighed, der får stoppet denne virksomheds ulovlige praksis. Hvordan kan man arbejde for en virksomhed, der bryder lovgivning, etik og almen dannelse?

14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig sød

Utrolig sød, forstående og tålmodig medarbejder i telefonen, da jeg havde brug for hjælp.

14. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Helle,

Tak for din meget flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at Victoria har kunne hjælpe dig og du var tilfreds med hendes hjælp.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spam

Spam - opkald
Jeg har flere gange tilbagekaldt samtykke til at de må kontakte mig, men de ringer bare igen.
Senest Undlod de at fortælle hvor de ringede fra, og udgav sig fra at være mit nuværende el-selvskab som ville gennemgå en el-spot aftale.
Konfronterede medarbejderen med at det var ulovlig markedsføring, og så lagde han på

13. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og fidus firma

Jeg har fået tilsendt en helt uhyrlig regning, på bl.a. abonnement. Har prøvet at maile til dem, men er kommet retur.

12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lusket opkald

Lusket opkald, jeg er ikke kunde og har aldrig været det, han påstår jeg er kunde og at han kan fjerne gebyr osv.
Er lige blevet ringet op af en lille lus af en sælger fra jeres skod firma, for det første begynder snotnæsen at komme med tilbud på strøm på min gamle adresse, jeg har ikke boet på adressen i 4 år. I skal aldrig nogensinde ringe mig op igen med jeres svindel, sker det igen så springer jeg en sikring. Sælgeren navn er Steffen, nu har jeg lige modtaget en mail fra Nordstrøm hvor de forlanger kunde nr, reference nr. jeg er ikke kunde hos dem og ønsker på ingen måde at blive kunde hos det svindel firma.

12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FLERE TRUSLER FRA NORDSTRØM OM AT DE…

FLERE TRUSLER FRA NORDSTRØM OM AT DE VIL BRYDE IND I MIT HJEM MED LÅSE SMED !!!!
KUNDESERVICE LÆGGER RØRET PÅ , FLOT !!!!

HÅBER ALLE DERES KUNDER MELDER JER TIL POLITIET FOR MAFIA METODER - MEN TRO MIG I KOMMER IKKE IND I MIT HJEM !!!!!!

BARE SEND MIG REGNING PÅ DET JEG ER BLEVET LOVET IKKE DEN HUSTLER REGNING I HAR SENDT !!!!!

12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor ringer i til mig og hvordan…

Hvorfor ringer i til mig og hvordan slipper jeg for at spilde min tid på jeres plattenslagere sælgere ? I skulle få jer et værdig arbejde, frem for at snyde ærlige mennesker. Jeg skriver pt med forbrugerombudsmanden pga et andet selskab og jeg politianmelder også gerne jer hvis i kontakter jer igen

12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skift til andet el-selskab

På min mors vegne havde jeg brug for at skifte fra Norström til et nyt el-selskab. Der var fin service fra første opringning (ingen ventetid) til aconto-beløbet var indbetalt på min mors konto. Victoria fra kundeservice gav en meget venlig og kvalificeret vejledning, så flytningen skete uden problemer.

12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Claus.

Tak for din flotte anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af, at vi mister jer som kunde, men jeg er glad for at Victoria gav jer en god vejledning og fik hjulpet jer på vej.

Vi håber på at se jer en anden gang og ellers ønsker vi jer bare et godt 2021.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Er tilfreds med den kunde service jeg…

Er tilfreds med den kunde service jeg fik.

11. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Ulla,

Tak for din flotte anmeldelse.

Jeg er glad for at Karoline gav dig en god service og jeg giver bestemt rosen videre :-)
Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere