norstrom.dk 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pas på Fauna - de ringer og laver ulovligt telefonsalg. De hed før Norstrøm og fik en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden for telefonsalg og ulovlig omgang med CPR. Damen der ringede påstod... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliver opringet af dem og de kommer med en meget indviklet forklaring på, hvordan jeg kan få billigere strøm. De siger, atde har aftalt med min nuværende udbyder, at de må tilbyde os samme pris men... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dum som jeg er,lod jeg mig overtaletil "billiere kwh strøm af telefonsølgeri Eltron, som ville ordne alt for mig "så jeg ikke skulle betale dobbelt for samme strømfra 01.02.2021.Bindingsperiodenvar ik... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fauna energri og norstrøm er blevet politianmeldt p.g.a deres bedrageri/svindleri, har kun dårligt og sige om dem og når man siger at de er svindler/bedrager så er det kun sandt, har takket nej til de... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg snakkede med en rigtig sød sælger

Jeg snakkede med en rigtig sød sælger, som gjorde alt hvad han kunne for at sælge sit produkt.
Jeg er dog ikke så vild med måden, de markedsfører sig på. De er meget aggressive i deres måde at ringe til folk på, og det er lidt svært for dem at acceptere et nej. Jeg endte med at sige ja og fortrød så aftalen med det samme igen.

26. januar 2021
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Kurt,

Tak for din flotte anmeldelse. Jeg er glad for at du har et godt forløb hos os. Jeg giver rosen videre til Malou, som du har talt med.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg syntes

Jeg syntes , det har været lidt rodet at blive kunde hos jer. Jeg er blevet ringet op en enkelt gang, af en medarbejder, som helt tydeligt ikke vidste jeg var kunde. Og så syntes jeg det er rodet at, jeg har indbetalt et større beløb som i trække penge fra .Altså til at betale forbrug. Syntes da,der skal komme en regning kvartalsvis. MVH. Karin Jensen.

25. januar 2021
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En flink ung mand ringede og vi blev…

En flink ung mand ringede og vi blev enige om, at jeg ikke skulle betale oprettelsesgebyr-sådan et gebyr har jeg aldrig skullet betale hos andre selskaber, fik så lige en regning på ca 629,- kr for 140KW, så blev det abonnement opsagt igen!!! føj siger jeg bare

25. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Nete,

Jeg beklager hvis du er blevet lovet gratis oprettelse og ikke har fået det. Dog kunne kundeservice nemt gøre det for dig :-)
Det er desværre mennesker vi arbejder med og man kan komme til at lave en forglemmelse, men som regel ikke noget, vi ikke kan rette op på igen.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget sød person at snakke med

Meget sød person at snakke med, men dårlig forbindelse

25. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Heidi.

Tak for din flotte anmeldelse.

Jeg er glad for at Karoline har kunne hjælpe dig :-) Beklager den dårlige forbindelse, vi er desværre alle hjemsendt pt.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Lisbeth,

Tak for din flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at Karoline kunne hjælpe dig og sørger for at give rosen videre :-)

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min demente svigermor blev ringet op

Min demente svigermor blev ringet op, men vi fik skrevet til dem inden for de 14 sages retur-periode. "Sjovt" nok er de ikke til at få fat i, så vi kan få dem frameldt.

Det er absolut ikke god forretningsskik. Men hvis ikke det bliver bragt i løbet af næste uge, så må vi gå andre mere juridisk tunge veje.

23. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MEGA

MEGA, som i MEGA LORTESPAMMER firma - hold dig LANGT væk fra dem !!!!

22. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

super fint selskab

Jeg har ikke været ved Nordstrøm så længe, synes at det er et super fint selskab, men de har haft ringet til mig en gang for tilbyde strøm, mens jeg var kunde, Det forstod jeg ikke, men okay, håber heller ikke de ringer igen. Men ellers super fint selskab.

21. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Marianne

Mange tak for din flotte anmeldelse.

Jeg beklager at vi har forstyrret dig unødvendigt og sørger for det ikke sker igen. :-) Jeg er glade for at vi lever op til dine forventninger.

Tak fordi vi må levere strøm til dig.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad jer aldrig overtale af en telefonsælger

Kan se andre som mig uopfordret er blevet ringede op af Nörstrøm jeg er osse på robinson
Tilmed efter lidt tid efter jeghavde været dum at sige ja begyndte de at ringe og ville sælge verisure alarmer.
Efter nr. 2 kvartals regning var jeg i chok.
Læser kort efter en kæmpe artikel i ekstrabladet hvori der står at man inden 31.12.2020 kan komme tilbage til ens eget selskab på de vilkår man havde.

Dette vælger jeg at gøre dog skal jeg det ene sted ikke bruge el længere og opsiger el med norström det andet sted for at komme tilbage til det selskab jeg aldrig skulle have været overtalt til at tage.

Nu har jeg så afmeldt betalingsservice og selvom jeg ingen forfaldne regninger har er de begyndt at true med bål og brand.
Ringe og fik det ene gebyr stoppet og hende jeg talte med sagde jeg ikke skyldte penge hos dem.
Rykker gebyr ville blive slettet.
vi blev enige om at de ville sende endelig afregning på mail hvorefter jeg betaler den

Så tænkte jeg nu er alt i orden og jeg har lavet en aftale om afslutning af elaftalen men nej nej
Her mindre end en uge senere får jeg igen en trussel om rykkergebyr fordi jeg ikke har overholdt min aftale.

Mig bekendt er der ikke lov om at en man køber en varer af bestemmer hvordan man betaler bare man betaler til den fastsatte dato

20. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Jane,

Nu er det ikke mig du har talt med, men har hurtigt talt med mine kollegaer.
Du får jo en rykker, da du ikke har en gyldig betalingsmetode registreret hos os. Derudover er du stadig aktiv kunde og får leveret strøm fra os af. Derfor er det jo helt normalt, at man som virksomheder rykker, når din betaling er afmeldt.

Vi som virksomhed har valgt at vores kunder er a conto opkrævet. Dette står i vores handelsbetingelser på vores hjemmeside og den mail du har modtaget fra os, da du blev tilmeldt. Når man så går ind og afviser betalingsservice som du har gjort, så rykker vi som virksomhed.

Det er korrekt, at når man ikke er kunde hos os mere, så får man en slutopgørelse tilsendt, ligesom hos alle andre selskaber.

Hvis du stadig er i tvivl om dit forløb, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ

PAS PÅ, og vær ikke godtroende som os. Blev ringet op, selv om vi er på robinsonlisten. Sælger spurgte om jeg havde styr på elregningen ( hvilket blev benægtet), han fortalte at han kunne se på vores regninger at vi kunne spare 1000 kr. om året på abb. som vi ikke skulle betale ved Norstrom, og jeg hoppede i med begge ben. Det blev et dyrt bekendskab, få dage efter vi var bundet til Norstrom i ½ år, opdager jeg at vi er blevet taget ved næsen da vi ikke havde betalte abb. i det selskab vi forlod Det kostede os lige 1600 kr at komme ud af det, da vi har 2 huse. Har ikke lyst til at blive i dette selskab. Burde have minus stjerne....

20. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FØJ FOR ET FIRMA!

Hvis jeg dog bare kunne fjerne stjernen .

De har det sidste ÅR !!!!! Ringet ringet og ringet ... fra forskellige nummer så en blokering virker ikke engang !!!
De sidste 3 mdr. har jeg skældt dem ud når de ringer og de lover hver gang og fjerne mig fra deres liste !!!

Men det her firma fatter ikke en skid !!!
Jeg melder dem til politiet for chikane .... opfordre andre til det samme.
Husk og optag samtalerne når de ringer ...

SKOD FIRMA !!!

20. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God telefonservice af Caroline

God telefonservice af Caroline. Tak.

19. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Birgit.

Tak for din flotte anmeldelse.

Jeg er glad for at du har fået en god service og giver selvfølgelig rosen videre.

God dag :-)

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supper godt søvis

God søvis
Og søde mennesker at snakke med

19. januar 2021
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Bjarke,

Tak for din flotte anmeldelse og søde ord. Jeg sørger for at give rosen videre til Victoria du har talt med.

Tak fordi vi må levere strøm til dig :-)

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg synes det er falsk reklame.

Jeg synes det er falsk reklame.
Sælgeren får det til at lyde som om man betaler meget overpris hos andre selskaber.
Og så viser det sig at jeg kun sparer 100kr på en kvartals regning for vinter måneder og på sommermånederne ville jeg spare omkring 200 kr fik jeg af vide.
Jeg var kun interesseret i at skifte fordi han fik det til at lyde så meget billigere end det viser sig at være.

19. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
norstrom.dk-logo

Besvarelse fra norstrom.dk

Hej Sheila.

Jeg beklager hvis du har fået et andet indtryk end det vi kan levere. Dog sparer du penge på din opkrævning nu. Pt er strømmen rigtig dyr at købe ind og da du er på en variable aftale, vil besparelsen blive endnu højere, når strømmen falder igen.

Jeg er da rigtig glad for at vi kan spare dig penge, samtidig med at du får grøn strøm og vi planter et træ, hver gang I som kunde betaler en regning.

Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice, hvis der skulle være noget.

God dag.

Med venlig hilsen
norström

Juliane

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere