Noboringsuitcases Anmeldelser 

Trotz etwas zäher Kommunikation am Anfang hat alles geklappt und die Koffer standen mit kurzer Lieferzeit dann rechtzeitig unter dem Baum und sind bei allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern gut angekommen.

Alle hat super geklappt- sogar ganz kurz vor Weihnachten! Alle 25 Timetoshine Koffer sind pünktlich angekommen und mein Team begeistert über das coole Geschenk. Mit den Koffern machen wir jetzt Fortbildungsreisen! Super! Bin begeistert. Danke für den tollen Service.

Voor het bedrijf 7 koffers besteld met een eigen logo. Er is regelmatig heen en weer gemaild om het ontwerp naar wens aan te passen.

Toen de koffers eenmaal binnen waren waren ze niet naar wens, er is niet gedaan wat afgesproken is. Ook is er een koffer beschadigd.

Contact proberen te zoeken via de klantenservice, meerdere malen ruim een uur in de wacht gezeten aan de telefoon, geen gehoor. Ook op de mail wordt niet gereageerd. Kortom een week later en nog niets gehoord.

Hopelijk wordt het nog opgelost!

Ik wil graag mijn geleverde koffer omruilen voor een grotere maat. Maar er wordt niet op mijn mail gereageerd.

Familie van Caspel

Heel slechte klantenservice. Of je krijgt geen reactie of je krijgt de vraag waarom je hen slecht beoordeeld en vervolgens krijg je dan geen enkele reactie meer. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Inmiddels weken verder en nog steeds geen reactie/antwoord. Het gaat maar om een paar euro, maar het klopt gewoon niet en dat er geen reactie/oplossing komt maakt dat ik hen absoluut niet aanbeveel!

Servizio pessimo.
Ordine Effettuato il 5 dicembre, dopo qualche giorno contatto l'assistenza e non risposte. Contatto nuovamente e mi dicono che l'ordine ha avuto problemi e che devo rifarlo il 15 dicembre. Il pacco era un regalo di Natale. Faccio nuovamente l'ordine e tutt'ora, 22 dicembre non so dove sia l'ordine, non rintraccio la spedizione, l'assistenza non mi risponde ne mi aiuta. Veramente servizio pessimo e sono rimasta senza regalo di natale. Inoltre dopo tutta questa storia sto provando a contattare l'assistenza per avere il rimborso di 50 euro della valigia e non riesco ad avere risposte.

We hebben onlangs gepersonaliseerde koffers met ons bedrijfslogo besteld als kerstpakket voor ons personeel en zijn erg enthousiast over het resultaat.

De levering was precies volgens afspraak. Bij het openen van de eerste doos waren we direct onder de indruk: de koffer met bedrukking ziet er goed uit en ons logo staat er scherp op, wat de koffers een luxe uitstraling geeft. Een echte eyecatcher!

We bedanken het team van NoBoringSuitcases voor de goede zorg en het leveren van een uniek cadeau waar ons team veel plezier van zal hebben. Een absolute aanrader voor zakelijke bestellingen!

Poor after-sales service. I received a suitcase with very rusty screws; it was a maternity suitcase. I didn’t have time to exchange it, and while waiting for their reply I had to buy another one. They refused to honor the warranty and refund it (obviously with the product returned). The company should check their products before sending out old and damaged suitcases.

dank je wel voor jullie tegemoetkoming ivm de Black Friday deal!

La gamme de valises semble vraiment jolie et originale en ligne hélas je ne pourrai jamais le confirmer. Ma commande n'a pas été livrée malgré des instructions laissées et ma présence à domicile. Le service client ne m'a absolument rien proposé en retour, ni geste commercial ni réexpédition ou autre solution pouvant être facilement mise en place. Vu le prix élevé de leurs produits par rapport à la majorité des autres marques c'est extrêmement décevant.
Je n'achèterai plus de produits chez eux.

Twee weken geleden gekeken voor een trolley: €84,99. Nu, zogezegd, Black Friday deals. Zetten eerst hun prijzen 30% hoger om dan zogezegd 30% te geven voor Black Friday. Mooi voorbeeld van consumentenbedrog voor Black Friday

Opzich mooie koffers, maar niet mooi afgewerkt. Zit nog plastic wrapper onder de koffer. Jammer voor deze prijs.

Ik heb twee koffers besteld en op het eerste zicht lijken het degelijke koffers. Tijd zal uitmaken of de kwaliteit is wat ik ervan verwacht had. Ben wel heel tevreden over de service. Bij de levering werd slechts één koffer geleverd. Ik heb contact opgenomen en het probleem werd onmiddellijk verholpen. Ondertussen zijn de twee koffers in mijn bezit. Bedankt voor de snelle levering en service! Top!

Prachtige koffer, alleen waren helaas de wieltjes best snel kapot.
Na daar een mailtje over gestuurd te hebben kreeg ik 2 dagen later al kosteloos een nieuwe koffer opgestuurd. Super goeie service!

In juli 2025 een bestelling geplaatst een koffie voor het ruim die had ik nog niet en bij deze webshop vond ik een heel mooi ontwerp die helemaal bij me past! Levering ging ook goed! Nu eerste keer gebruikt op vakantie ben ik toch wel een beetje teleurgesteld. Ik snap dat je koffer niet meer als nieuw van de band af komt omdat ze nou eenmaal niet zacht met je koffer omgaan maar ik vraag me af of dit wel normaal is? Zitten allemaal krassen en deuken op alle kanten van de koffer, het plastic aan de voorkant zit zelfs een scheur in. De rits is na een keer gebruik ook al stuk… vind het toch wel een beetje teleurstellend gezien de prijs die ik voor de koffer heb betaald. Wilde het via de klantenservice netjes melden maar daar kwam een foutmelding op..

Inmiddels contact gehad met de klantenservice. Kon kiezen uit een nieuwe koffer of een kortingscode met het aankoop bedrag om een nieuwe uit te zoeken. Op zich goed dat ze je opties aanbieden. Maar ik ben niet tevreden met deze oplossing ik had liever gewoon me geld terug gekregen.

Inmiddels bericht gekregen met het verzoek op mijn review aan te passen dan krijg ik mijn geld terug.
Een oplossing waarmee ik hartstikke tevreden ben! Al met al netjes opgelost door de klantenservice.

Ik had een probleem met de wiel van mijn koffer en Noboringsuitcases heeft dit direct opgepakt en voor mij naar alle tevredenheid opgelost. Ben superblij! Bedankt voor de service!

Wunderschöner Koffer. Wurde schnell geliefert.
Leider musste ich als Schweizer über die Platform "mein Einkauf" gehen und konnte nicht direkt in die Schweiz bestellen.

Koffer besteld deze kwam aan met een defecte rits. Vervolgens heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. Ik kreeg een net antwoord en een nieuwe koffer. Ik weet nog dat ik dacht oh dat is goede service. Kan gebeuren dat er iets gebeurd of defect aankomt. En ik ga pas in september op vakantie dus ik had nog tijd om de nieuwe te ontvangen. Maar helaas kwam de tweede koffer ook defect aan er zat een grote deuk in de koffer.

Ik begrijp dat er altijd iets mis kan gaan, maar dat dit tweemaal gebeurt is voor mij onacceptabel. De vakantie waarvoor de koffer bestemd is, staat gepland voor september, maar ik heb geen vertrouwen meer in het product of in een derde poging om een onbeschadigde koffer te leveren. Ik kreeg 2 keuzes:

- De bestelling wordt opnieuw in productie genome.

- Een kortingscode ter waarde van het betaalde bedrag, zodat je een ander product naar keuze kunt bestellen.

Ik begrijp dat er altijd iets mis kan gaan, maar dat dit tweemaal gebeurt is voor mij onacceptabel. De vakantie waarvoor de koffer bestemd is, staat gepland voor september, maar ik heb geen vertrouwen meer in het product of in een derde poging om een onbeschadigde koffer te leveren. Dus ik heb gevraagd om een terugbetaling ook omdat ik al een andere koffer heb gekocht bij een andere aanbieder.

Maar tot mijn verbazing kunnen ze mij niet terugbetalen.

De reactie was : In de algemene voorwaarden is opgenomen dat terugbetaling afhankelijk is van de aard van de klacht. Helaas is het in het geval van gepersonaliseerde producten niet mogelijk om een terugbetaling te doen. Dit omdat deze producten speciaal voor jou op maat zijn gemaakt en niet doorverkocht kunnen worden aan andere klanten.

Dit lijkt me heel vreemd Jullie geven hierin aan dat een terugbetaling afhangt van de aard van de klacht. Dit bevestigt mijn standpunt. Ik begrijp dat de voorwaarden gelden voor gepersonaliseerde producten die in goede staat zijn, omdat die niet doorverkocht kunnen worden. Echter, mijn koffer is beschadigd geleverd, en al voor de tweede keer. Een beschadigd product kan en mag niet meer worden doorverkocht. De aard van mijn klacht is dus wezenlijk anders dan de aard van de klacht van een klant die een onbeschadigde koffer wil retourneren.

Dit toont aan dat het jullie alleen om de verkoop gaat. Ik heb wel de optie om de koffer opnieuw te laten produceren, maar niet om mijn geld terug te krijgen. Maar sta eens stil bij het volgende: wat is het verschil voor jullie als de koffer opnieuw geproduceerd wordt of als jullie mij het aankoopbedrag terugbetalen?

Jullie hebben de kans gehad om een deugdelijk product te leveren, maar dat is niet gelukt. Volgens de voorwaarden heb ik nu recht op een volledige terugbetaling.

Ik zal daarom de Klarna betaling niet voldoen.

Hopelijk nemen jullie de klachten van klanten serieuzer dan uit de negatieve reviews blijkt. Het kan altijd gebeuren dat er iets misgaat, maar de kunst is om het dan zo goed en klantvriendelijk mogelijk op te lossen. Helaas, als ik de negatieve reviews lees, lijkt dat niet altijd het geval te zijn.

Zeer snelle levering met de gevraagde lay-out , top 👍🏼

Snelle verzending , koffer leek in eerste stantie ook goed en mooi , maar kwam wel al binnen met was krassen op de print
Rits ging na 1x gebruiken al kapot
Hele koffer na 1x reizen onder krassen…