Ich habe heute meinen Koffer erhalten, jedoch komplett demoliert. Sie baten mir an, dass ich den Koffer nochmal kostenlos zugeschickt bekomme, aber das möchte ich nicht. Er scheint ja keine gute Qua... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super service en afwerking/kwaliteit, voor de eerste maal besteld, maar wat ben ik blij met mijn bestelling. Toen die geleverd werd ( zeer nieuwsgierig) was ik super blij met mijn bestelling. Wat een... Se mere
Wir als Unternehmen, haben uns vom Anfang der Bestellung, bis zur Lieferung der Ware sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Kundensupport war spitze wie auch die ganze Kommunikation im kompletten Bestell... Se mere
Sehr guter Seitenaufbau mit einer Vielzahl an tollen Produkten. Lieferung nach Bestellung war rasend-schnell Top!
Virksomheden har svaret
3,6
Middel
265 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 kinder koffers gekocht met naam
2 kinder koffers gekocht met naam voor onze jongens.
super leuk!
Helaas zag ik bij aankomst al een erg slechte kwaliteit,
gelijk een mail gestuurd.
En inderdaad na 1x gebruikt te hebben al zeer beschadigd.
Gelukkig wel en vergoeding gekregen.
koffers retour gestuurd
*Alleen je moet wel de 5 euro verzendkosten zelf vergoeden.
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noboringsuitcases
Beste Chantal,
Bedankt voor uw reactie en wat jammer om te horen dat uw ervaring niet helemaal naar wens is geweest. Zou u ons willen mailen op review@noboringsuitcases.com dan kijken we samen naar een passende oplossing ^Alianne
Waited nearly 2 months still no…
Waited nearly 2 months still no suitcase already been on holiday booked it 4 weeks before hand evri have sent the suitcase back twice and still no suit case or a refund
14. maj 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are sorry to hear that your order did not go as expected 😔 Would you please send us an email at review@noboringsuitcases.com including your order number? ^Alianne
Waiting for almost 2 months!
Waiting for almost 2 months!
I placed an order for two personalised suitcases on 11 May 2026 and, more than a month later, I am still waiting to receive them.
Throughout this time, I have received numerous polite emails assuring me that the matter would be investigated with Evri and that no action was required on my part. However, despite these assurances, the tracking information eventually showed that the suitcases were being returned to the sender.
Each time I requested an update, I was asked to wait a further five days for delivery information, yet no meaningful progress or resolution was provided. While the communication was courteous, it did not result in any action or accountability, leaving me no closer to receiving the goods I paid for.
As a result of the lack of resolution, I have now had to escalate the matter to my credit card provider to recover my money.
I am extremely disappointed with both the service and the handling of this order. Customers should not have to repeatedly chase updates for weeks on end, only to be left without the products they ordered and without a satisfactory solution.
Based on my experience, I would not recommend this company.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are sorry to hear that your order did not go as expected 😔 Would you please send us an email at review@noboringsuitcases.com including your order number? ^Alianne
Worst customer service I’ve ever…
Worst customer service I’ve ever experienced.
I ordered the Penguin suitcase with the personalised name option, but the website did not allow me to customise it during checkout. I assumed this would be a simple issue to resolve through customer service, but unfortunately that was not the case.
First, once you place your order and make payment, there appears to be no option to cancel or receive a refund. When I contacted customer service to fix the personalisation issue, I dealt with Hinke, who refused to help. I repeatedly tried to escalate the matter and requested assistance from someone else, but received no response.
As a result, I was left with no real solution. I was given a code and had to purchase a suitcase that I did not actually want because I couldn’t afford to lose the money I had already spent. I also had an upcoming trip and couldn’t wait any longer for the issue to be resolved.
Overall, the lack of customer support, inability to cancel or refund an order, and failure to address a straightforward personalisation problem made this a very disappointing experience.
8. juni 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Dear customer,
We are very sorry to hear that you did not have a pleasant experience with our customer service 😔
Could you please send an email to review@noboringsuitcases.com so that we can look into this together and work toward a suitable solution and resolution? ^Alianne
Eerste koffer was na 1 reis al erg…
Eerste koffer was na 1 reis al erg gedeukt. Prima reactie van de klantenservice want ik kreeg een nieuwe koffer.
Nieuwe koffer 2x meegenomen voor een vliegreis. Wiel eronder uit, hoekbeschremmer eraf en rist kapot.
Kwaliteit dus echt niet goed.
14. juni 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen naar review@noboringsuitcases.com met uw ordernummer? Dan helpen wij u graag verder. ^Alianne
Stop met de e-mails
Geen idee of de koffers goed zijn, daarom geef ik voorlopig 3 sterren.
Wat ik wel wil melden, is dat ik gek word van de e-mails. Ondanks dat ik me inmiddels zeker 10 keer heb afgemeld, blijf ik dagelijks berichten ontvangen.
Terug reageren is niet mogelijk, omdat de e-mails vanaf een no-reply adres worden verstuurd. Hopelijk wordt hier iets aan gedaan, want mijn mailbox loopt inmiddels vol.
Dat is voor mij een flinke ergernis en doet afbreuk aan de ervaring.
18. juni 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds e-mails van ons ontvangt en dat het afmelden niet lijkt te werken 😔. Ik begrijp goed dat dit erg frustrerend is.
Zou u een e-mail willen sturen naar review@noboringsuitcases.com? Dan kunnen wij dit verder voor u onderzoeken en samen kijken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. ^Alianne
Mooie koffers, goede service
Mooie koffers. We hadden een probleempje met een van de gekochte koffers en er is een meer dan prima oplossing geboden. Binnen 24u een vervangend exemplaar. Bedankt!
De koffers gekocht voor onze kinderen. Logeren en vakanties. Ze mochten zelf de print kiezen. Heel leuk. Ze zijn helemaal trots.
15. juni 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Heel leuk om te lezen, bedankt! 🌟^Alianne
Koffer defekt und leider keine Reaktion - KUNDENSERVICE? Nein!
Leider sind beide Koffer defekt und keinerlei Reaktion vom Hersteller zwecks Rücknahme / Austausch.
Die Koffer an sich sind schön. Die Lieferung ging schnell. Leider sind beide Koffer defekt! Einer ist zerdellt angekommen, der zweite Koffer hat einen Riss unter dem Hardcase.
Wir haben direkt Kontakt per e-mail aufgenommen inkl. Fotos,- es tut sich leider nichts. Schade, wenn man so kurz vor dem Sommerurlaub steht.
Update 10.06: Ich habe mich direkt wie besprochen an die Review Abteilung gewandt und entsprechende Fotos verschickt. Bis heute leider keine Rückmeldung!!
Update 15.06. Trotz mehrfacher Emails - KEINE REAKTION! ICH KANN NUR ABRATEN!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noboringsuitcases
Beste LR,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass beide Koffer beschädigt angekommen sind und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben 😔 Das entspricht natürlich nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter review@noboringsuitcases.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Dann können wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alianne
Team Noboring Suitcases
Still waiting for 3 suitcases we…
Still waiting for 3 suitcases we ordered on April 6th 2026 that cost £289.85. Just getting sent round and round with them and evri. Was told we was getting a full refund but nothings happened as yet. So the Bank has been informed because we're not getting anywhere.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Thank you for your review. We are very sorry to hear that you are still waiting for your suitcases ordered on April 6th and that the situation regarding the delivery and refund has caused so much frustration.
We completely understand how disappointing this must be, especially after being informed that a full refund would be processed and not receiving further clarity afterwards. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We would like to look into your case again as a priority and work towards a proper resolution. Could you please contact us at review@noboringsuitcases.com with your order number and any previous correspondence? We will review your case as soon as possible.
Again, our apologies for the inconvenience and thank you for your feedback. ^Nienke
Express-Versand über DPD abpressen, aber mit normal Versand über Hermes verschicken!
Der Koffer ansich, ist okay - halt nichts all zu hochwertiges (genau dafür gibt es den Stern), aber zweckentsprechend. Was aber einfach mal gar nicht geht ist, falsche Versprechungen zu machen mit "3 Tage Versand, nach Bestellung" (obwohl ich sogar postwendend online beazhlt habe). Ich brauchte den Koffer zeitnah und habe dann sogar noch zuätzlich DPD-Express angeklickt und bezahlt (um auf ganz Nummer sicher zu gehen).
Was dann kam war einfach nur noch rotzfrech! Der Koffer kam nicht zur angebenen Zeit,sondern viiiel zu spät (7 Tage später, anstatt 3) , sprich für mich dann nur noch unbrauchbar (weswegen ich mir einen neuen/anderen kaufen musste!). Was wurde gemacht?
Bezahlung für Express-versand mit DPD abgepresst und mit HERMES auf normalem Wege versendet - aus den Niederlanden! Darauf hin habe ich mich beschwert, dass das einfach mal gar nicht geht und ich meine Express-Bezahlung wieder haben möchte, weil an der Stelle einfach mal ein fetter Betrug und Vertragsbruch vorliegt. Man hatte nichts besseres zu tun als mir einen 10,00€ Gutschein unterjubeln zu wollen, für meine nächste Bestellung. Am Ar***!!!!
DANKE FÜR NICHTS!!!
Auf der Seite steht übrigens DHL und DPD, als Versandpartner, und nicht Hermes. Soviel dazu......
2. maj 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Bestellung und insbesondere mit dem Versand so enttäuschend verlaufen ist. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn man sich auf eine zugesagte Lieferzeit verlässt, zusätzlich für Expressversand bezahlt und die Lieferung dann trotzdem deutlich verspätet ankommt.
Auch dass ein anderer Versanddienstleister genutzt wurde als angegeben, sowie dass die angebotene Lösung für Sie nicht zufriedenstellend war, können wir nachvollziehen. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir würden uns Ihren Fall gerne noch einmal genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten und eine kurze Zusammenfassung an review@noboringsuitcases.com, damit wir den Vorgang prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden können. ^Nienke
Got my child's suitcase delivered today…
Got my child's suitcase delivered today all the front was scratched the company sorting it thankyou
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noboringsuitcases
Thank you for your feedback 😔 We’re very sorry to hear that the suitcase arrived scratched and that you haven’t received a response after sending the photos.
That’s definitely not the experience we want to provide. We would like to look into this for you and resolve it properly — please contact us at review@noboringsuitcases.com with your details so we can assist you further 🙏 ^Nienke
Mauvaise expérience
Première et dernière expérience avec cette société :
J'ai passé une première commande sur le site de cette société pour une valise personnalisée. J'ai reçu un message de leur part m'indiquant que le paiement via Paypal n'avait pas abouti. J'ai donc annulé cette commande et j'ai passé la même commande le lendemain. A nouveau, j'ai été informée que le paiement n'était pas traité. J'ai alors annulé cette seconde commande ce qui a été confirmé par la société. Malgré les annulations, j'ai constaté sur mon relevé bancaire deux débits de la valeur de la valise. Un échange de mails qui a duré un mois n'a jamais abouti à un accord pour un remboursement de la part de cette société. Elle a simplement suggéré l'utilisation d'un code pour une nouvelle commande. J'ai dû contacter Paypal pour obtenir le remboursement des deux paiements.
20. februar 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est décevante 😔 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les paiements et le remboursement.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner cela de plus près et trouver une solution appropriée avec vous — n’hésitez pas à nous contacter à review@noboringsuitcases.com avec vos informations 🙏 ^Nienke
Miserable Erreichbarkeit keine Antworten
Keine Antwort auf Retourenanfrage
Keine Erreichbarkeit
9. marts 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und keine Antwort auf Ihre Retourenanfrage erhalten haben. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an und möchten gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Review@noboringsuitcases.com mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ^Nienke
falsche Lieferungen und Rechnungen
Wir haben Koffer als Weihnachtsgeschenk für unsere Mitarbeiter bestellt. Diese wurden falsch bedruckt nach mehrfacher strukturierter Mitteilung unserer Wünsche, die Rechnungen waren ebenfalls mehrfach falsch. Einfach eine Katastrophe gewesen. Nie wieder... leider wirklich ein Griff ins Klo
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noboringsuitcases
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung – insbesondere Weihnachtsgeschenke für Ihre Mitarbeitenden – falsch bedruckt wird und zudem mehrfach fehlerhafte Rechnungen erstellt werden. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Gerne prüfen wir Ihren Fall sorgfältig und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten per E-Mail an zakelijk@noboringsuitcases.com, damit wir Ihr Anliegen priorisiert bearbeiten können. ^Nienke
Kerstpakket met een glimlach!
Afgelopen december ontvingen al onze professionals van Voordurend® een prachtige koffer van NoBoringSuitcases met de opdruk “Voordurend®vanuit je hart”.
Een mooi kerstpakket waar iedereen blij van werd en die onze kandidaten een heerlijke kerstboost gaf!
Het contact met NoBoringSuitcases verliep vlekkeloos: mooie opdruk, snelle levering, perfecte timing en prettig contact via de mail. Bedankt!
22. januar 2026
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Zeer tevreden van communicatie en kwaliteit
Zeer goede hulp bij het maken van de case en ook vriendelijke communicatie. Koffer zelf is zeer kwalitatief :)
5. januar 2026
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Vanaf eerste contact pro actief
Eerste de prijs opgevraagd en toen kreeg ik in de offerte meteen een voorbeeld van de koffer met ons logo. Koffers zijn keurig op tijd geleverd.
15. december 2025
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Probeer al drie dagen te bellen met de…
Probeer al drie dagen te bellen met de klantenservice, in totaal al ruim 3 uur in de wacht gestaan zonder gehoor. Ze reageren nergens op! Ik wil nog steeds heel graag in contact komen.
21. januar 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u al meerdere dagen probeert contact met ons te krijgen en daarbij zo lang in de wacht heeft gestaan — dat begrijpen we heel goed en dat is natuurlijk frustrerend.
Het is momenteel ontzettend druk, maar wij doen ons uiterste best om iedereen te woord te staan, zowel telefonisch als via e-mail. We reageren altijd, maar het kan voorkomen dat onze berichten in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen; wilt u die ook even controleren?
We willen u graag verder helpen. Voor een passende oplossing kunt u ons mailen via review@noboringsuitcases.com, dan pakken we dit zo snel mogelijk voor u op. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. ^Nienke
Waardeloze service
Koffer besteld hier zou zaterdag 10 januari bezorgd worden niks gekregen contact opgenomen word er gezegd het is verzonden nu 8 dagen later meerdere mails verder geen reactie en nog steeds niks ontvangen nooit meer hier!!
8. januar 2026
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Besvarelse fra Noboringsuitcases
Wat vervelend om te lezen dat uw koffer niet op de afgesproken datum is geleverd en dat u ondanks meerdere mails nog geen reactie heeft ontvangen. Dat begrijpen we heel goed en dit is uiteraard niet de service die u mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
Wat betreft de bereikbaarheid: we hebben het momenteel hartstikke druk. We beantwoorden iedereen, alleen duurt dit helaas wat langer dan u van ons gewend bent.
We kijken graag met u mee naar een passende oplossing. U kunt mailen naar review@noboringsuitcases.com ^Nienke
Super company
One of the best experiences I ever had - What a fantastic company! Had a small problem with delivered suitcase. Transportation damages. Contacted customer service. Resolved immediately! New suitcase arrived in 3 days! Really beautiful suitcases, fantastic quality and super customer service! I can 100% recommend this company. Thank you 😊
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.