Bagage24.nl Anmeldelser 509

Gemakkelijke bestelling en snelle levering. Alleen krijg ik geen reactie op mijn vraagstelling via email. Dat is verontrustend...
Was dat wel gebeurd dan zou deze webshop 5 sterren gekregen hebben.

Snel geleverd. En mooie koffer

Alles perfect verlopen.
Hoge kwaliteit producten!

Snelle verzending, de koffer was goed en netjes verpakt.

Snel geleverd tegen een relatief lage prijs voor kwaliteits product

Snelle verzending en een topproduct (boodschappentrolley), dat ik dankzij een kortingsbon met 25% korting kon bestellen.

Groot assortiment, mooie kortingen, degelijke verpakking én snelle levering! Wat wil een klant nog meer?

Tas besteld maar direct gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht (< 12u) en voorafgaand aan verzending. Tevens meermaals tevergeefs (onder aangeven openingstijden gebeld om dit te bespreken). Opmerkelijk is dat Servicedesk niet bereikbaar is ondanks gebruikelijke openingstijden . Daarnaast wordt de tas ondanks herroeping van de bestelling toch verzonden en word ik nu onnodig geconfronteerd met verzendkosten voor retournering. Na dit bespreekbaar gemaakt met klantenservice komt enkel een korte juridische mail.
Site die duurzaamheid niet als kernwaarden naleeft.
Snel om deze site heen lopen en ik zal hier niet meer als klant terugkomen… gemiste kans voor bagage24

Ik heb als ondernemer met BTW nummer besteld, maar kreeg een onjuiste factuur waardoor ik geen Nederlandse BTW kan terugvragen, of, zoals het nu lijkt, onterecht Duitse BTW betaal in plaats van dat die met 0% wordt gefactureerd. Op verzoek om een juiste factuur is de enige reactie "dat dat niet kan".

123456789 10! Service afhadeling bezorging,aftersales👍

Klantenservice reageert traag op e-mail en als je belt naar hen nemen ze de telefoon niet op.

Ik had een verkeerd artikel besteld, dit via de mail laten weten. Ik kreeg binnen 1 dag antwoord. Het artikel kon ik kosteloos terug sturen en dan kreeg ik geld terug.

Mooie koffer van samsonite

Bedankt mensen die een review hebben geschreven. Ik durf het niet aan om hier te bestellen

Koffer was bij een keer gebruik al met grote stof slijtage beschadigingen en dat is niet door hard handig gebruik van de bagage afhalers maar kwaliteit koffer. Bagage24 reageert op geen van mijn mailtjes of berichten of social media. Slechte klantenservice, zal hier nooit meer bestellen en raad het zeker niet aan! Zonde van je geld!

Mooi set koffers! Vlotte levering. Ik ga ervanuit dat de koffers de reis overleven in het vliegtuig.

Gebruiksvriendelijke website.
Duidelijke communicatie na bestellen over voortgang levering.
Goed verpakt en schadevrij ontvangen.
Product niet fysiek gezien maar desalniettemin zeer tevreden met prijs kwaliteit verhouding

Le produit reçu ne correspondait pas aux dimensions commandées. La société n’a pas voulu le reconnaître malgré la preuve apportée.
Le retour est à notre charge, soit un coût élevé puisqu’il doit être fait en Allemagne (entre 10€ et 20€ selon les prestataires pour un colis de 1kg), ce qui n’est pas du tout rentable.
Je ne recommande donc pas cette société.