Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails. Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les produits sont naturels et d'excellente qualité. Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières. Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me... Se mere
Tres bon produit, mon colis contenait une surprise permettant de decouvrir les autres produits. Idee sublime car c’est sure que je recommanderai ce qu’on m’a presenté vu la qualité. Je devais etre liv... Se mere
Virksomheden har svaret
J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'import... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Najel incarne l'excellence du savoir-faire ancestral dans la fabrication artisanale de savons d'Alep et de de produits méditerranéens. Notre gamme bio et Made in France propose des formules courtes, offrant ainsi des soins efficaces, transparents et adaptés à tous les types de peaux pour une véritable invitation au voyage.
Kontaktoplysninger
315 Rue Georges Charpak, 01390, Civrieux, Frankrig
- 04.78.80.99.34
- s.couble@sasnajjar.com
- najel.net
4,6
Fremragende
446 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Produits originaux et de qualité
Produits originaux et de qualité, j'adore. Les savons parfaits !
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Nous sommes heureux que nos produits et nos savons vous aient satisfait. 😊🌱
Merci !
Je recommande
Je recommande, les prix sont Intéressants et le contact clientèle très réactif et "pro".
20. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prix et de notre service clientèle. Votre recommandation nous touche beaucoup !
À très bientôt. 🌱
Fast Shipping, Great Products
The shipping was extremely fast. I am happy to have received my items in a timely manner, and will definitely order again when I run out.
16. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Thank you for your kind feedback! We’re thrilled to hear that your order arrived so quickly and that you’re satisfied with your experience. We look forward to your next order.
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très bientôt ! 😊
Les produits sont très bien
Les produits sont très bien, j’ai néanmoins été très dessus du parfum de produit à douche, « parfum jasmin »
Ça n’a rien à voir avec l’odeur du jasmin.
Comparé à la lessive qui sent tellement bon.
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits en général. Concernant le parfum jasmin du gel douche, nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons compte de vos observations et vous souhaitons une bonne utilisation de vos produits !
Commande passée avec succès
Commande passée avec succès, rapidement livrée. La cire orientale NAJEL est top (pas de poils sous la peau lors de la repousse, repousse tardive ...). Je suis satisfaite.
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre cire vous plaise et réponde à vos attentes. À très bientôt ! 😊
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup !
The soap is very gentle !!!…
The soap is very gentle and easy for the body, doesn’t give irritations
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you find a soap suitable for your skin. Your satisfaction is our priority! 😊
My package arrived quickly and has…
My package arrived quickly and has worked wonderfully! Smells incredible! Feels great!
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Thank you for your lovely feedback. We’re so happy to hear that you’re enjoying our products scents and quality !
on time, high quality
I've been using the soaps and alum stone for over a week now and I'm really pleased.
13. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you’re enjoying our products. Your satisfaction means a lot to us 😊
Besvarelse fra Najel
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled you loved our natural products. Looking forward to serving you again soon. 😊
Bon produit aucune démangeaison
8. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et qu’il soit doux pour votre peau. À bientôt !
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos huiles vous satisfasse pleinement.
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 😊
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, livraison très rapide malgré la période des fêtes. Je recommande les yeux fermés.
23. december 2024
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient convaincue. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt !
The products are great…
The products are great and the prices good. I love that all ingredients are natural.
I loved also, the gifts that came with my order.
The only thing i would recommend you to consider, is that shipping fee is too high for an order in EU and i think it should be free after a logical amount is spent on the order.
20. december 2024
Besvarelse fra Najel
Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted that you’re happy with your order. Your satisfaction means a lot to us.
We appreciate your suggestion regarding shipping fees for EU orders. Offering free shipping above a certain order amount is indeed a great idea, and we’ll consider it as we continually strive to improve your experience. Thank you again for your valuable input!
Everything went fine
I'm so happy that I finally received the parcel today with your products which are so special to nourish body and mind!
I will return again and again, and this was not my first time at Najel!
Keep going you're the best!
2. januar 2025
Besvarelse fra Najel
Hello !
Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that your parcel arrived safely and that you're enjoying our products. Knowing that you keep coming back to Najel means the world to us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
The Najel Team 🌱
Service commercial très réactif
Service commercial très réactif
Livraison très rapide.
Bons produits
Seul bémol: l odeur désagréable de l eau florale fleur d oranger ( celle a la rose de damas sent par contre très bon).
19. december 2024
Besvarelse fra Najel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait(e).
Concernant l'eau florale de fleur d'oranger, nous utilisons des fleurs d'oranger issues de l'agriculture biologique, ce qui lui confère un parfum naturel, sans ajout artificiel. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque.
Belle journée à vous et à bientôt !
L'équipe Najel🌱
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