Ich nutze die App schon einige Zeit. Einfach und verständlich zu bedienen. Insbesondere, dass man ohne großen Schnickschnack das D Ticket buchen kann, ist sehr praktisch. Sonst kenne ich nur langwie... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich nutze mopla schon seit einiger Zeit und hatte bisher keinerlei Probleme. Weder mit dem Deutschlandticket noch bei den myway Fahrten. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Besonders gut... Se mere
Auch mein Konto wurde gehackt. Ich habe vorgestern ebenfalls eine Mail bekommen, dass meine Email Adresse geändert wurde und habe keinen Zugriff mehr. Ich habe bereits drei E-Mails geschrieben und auc... Se mere
Schnell, unkompliziert. Deutschlandticket auch bei schlechter Bonität möglich. Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten u.a. ApplePay, Klarna und Paypal. Schnell registriert und und Abo abgeschlossen.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.
Kontaktoplysninger
Wankelstraße 5a, 86356 , Neusäß, Tyskland
- info@mopla.solutions
- mopla.solutions
3,8
God
258 anmeldelser
Har besvaret 36 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meine Anliegen wurden super schnell…
Meine Anliegen wurden super schnell bearbeitet, top!
17. maj 2024
Beste administrative Zusammenarbeit
Einfache Anmeldung, schnelle Hilfe wenn Probleme auftauchen und die Existenz eines kurzen Diensweges.
10. maj 2024
Ihre online Hilfe
Ihre online Hilfe
Die Pausemöglichkeit weil kein Zug zurück Fährt nach 8 Uhr Abends
3. maj 2024
Einrichtung der mo.pla App war einfach.
Es gab bei Fahrscheinkontrolle seit einem Jahr keine Probleme.Alles klappte wie am Schnürchen. Bin bestens zufrieden.
2. maj 2024
49 € Ticket In diesem Fall gebe ich sehr gerne eine Bewertung für das Unternehmen ab. Ich habe für die Klärung meines Problems eine gute Lösung bekommen. Herzlichen Dank! B. Wohlfarth
In diesem Fall gebe ich sehr gerne eine Bewertung für das Unternehmen ab. Ich habe für mein Problem eine sehr gute Klärung erhalten und immer eine Antwort auf meine Fragen bekommen. Das ist bei manchen Unternehmen leider nicht immer der Fall. Ich bedanke mich auf diesem Weg ganz herzlich! Bärbel Wohlfarth
13. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr bequem und einfach.
6. maj 2024
Deutschland-Tickets
Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Kundenservice ist sehr hilfreich und Alles wurde schnell gelöst. Vielen Dank für die effiziente Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Bilen
1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Ich bin begeistert von Mo.pla und hatte…
Ich bin begeistert von Mo.pla und hatte bislang keine Probleme. Die Tickets lassen sich problemlos pausieren und man hat wirklich absolute Flexibilität. Ich konnte ebenfalls meine Pausierung problemlos Rückgängig machen. Die Pause ist bis zu 3 Monaten möglich. Bislang gab es zum Glück auch noch keine Fehlbuchungen. Mo.pla benachrichtigt einem auch per Mail bei Abbuchungen.
7. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
sehr unkompliziert
17. april 2024
Ich kann mopla nur empfehlen
Ich kann mopla nur empfehlen. Seit knapp ein Jahr ohne Probleme.
24. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Super einfache App und Webseite
Super einfache App und Webseite. DeutschlandTicket sofort verfügbar, und verschiedene Zahlungswege möglich. Keine Probleme bei der Kontrolle des Tickets bei verschiedenen Bahn- und Busunternehmen. Sieht für mich exakt so aus, wie eine Umsetzung im digitalen Zeitalter aussehen sollte.
11. april 2024
Ich habe die Mo Pla App auf Empfehlung…
Ich habe die Mo Pla App auf Empfehlung einer Freundin getestet.
Da man aktuell nicht direkt via Lastschrift zahlen kann, muss man eine Verifizierung durchlaufen, gesagt, getan! 1€ bezahlt (sofort/Klarna) und 5 Tage später bekam ich den Euro zurück gezahlt, von Verifizierung/Lastschrift keine Spur 😔
Fazit: ich kann die App nicht nutzen und weiß nicht warum, eine Antwort erhalte ich auf Nachfrage komischerweise auch nicht.
17. april 2024
Besvarelse fra MoPla Solutions GmbH
Hallo GenarationGames,
danke für Ihr Feedback.
Um das Deutschlandticket in der App zu buchen, werden Sie zuerst nach dem gewünschten Startdatum für das Abo gefragt, also ab wann Ihr Deutschlandticket gültig sein soll. Anschließend hinterlegen Sie bitte Ihre Zahlungsmethode. Im Falle einer SEPA-Hinterlegung müssen Sie diese durch eine Identitätsüberprüfung Ihrer Bank bestätigen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Sie nach dieser Überprüfung in Ihrer Bank-App nicht automatisch in unsere App zurückkommen. Sollte das der Fall sein, gehe Sie einfach manuell zurück in die mo.pla App. Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie dann unter “Abo abschließen” Ihr Deutschlandticket buchen können.
Wir hätten Ihnen gerne geholfen, wenn Sie uns angeschrieben hätten. Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir sie über alle Einzelheiten informieren können, und wir versprechen Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team
Mein Problem wurde gelösst.
12. april 2024
Ich habe eine falsche Überweisung…
Ich habe eine falsche Überweisung getätigt beim bezahlen und bekomme mein Geld nicht zurück. Es wird zwar immer wieder davon gesprochen, dass man es bearbeitet, aber seit Oktober 23 passiert nichts trotz mehreren dutzend Emails! Kundenservice ganz ganz mies!
5. april 2024
Besvarelse fra MoPla Solutions GmbH
Hallo Bizhan Ghiass,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, denn Sie waren mit unserer Lösung sehr zufrieden. Darüber hinaus können wir Ihr in dieser Bewertung genanntes Problem Ihrem Account nicht zuordnen. Sie haben bei uns einen Account erstmal im Dezember 2023 erstellt und im Januar 2024 haben Sie Ihre Abo-Zahlung angefochten.
Zu dem genannten Thema haben wir von Ihnen keine Nachrichten erhalten.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir Ihre Problematik nachgehen können und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team
Total unkompliziert
Total unkompliziert. Schnelles Agieren und Reagieren der Mitarbeiter.
11. april 2024
Innovativ und einfach mit Pausenfunktion
MoPla ist das, was man als innovativ beschreiben kann. Während alle anderen auf ihren Kündigungszeitraum bestehen, hast du bei MoPla die Möglichkeit am vorletzten zu kündigen oder bis dahin eine Pause einzulegen.
Mit der App ist das Ticket schnell und einfach abrufbereit. Die Einbindung eines Bildes von sich wäre optimal.
Der Kontakt ist immer freundlich und zügig. Das zeigt auch hier, dass Kundenservice MoPla wichtig ist.
Ich kann MoPla nur empfehlen.
10. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.