MoPla Solutions GmbH Anmeldelser 258

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich nutze die App schon einige Zeit. Einfach und verständlich zu bedienen. Insbesondere, dass man ohne großen Schnickschnack das D Ticket buchen kann, ist sehr praktisch. Sonst kenne ich nur langwie... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich nutze mopla schon seit einiger Zeit und hatte bisher keinerlei Probleme. Weder mit dem Deutschlandticket noch bei den myway Fahrten. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Besonders gut... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Auch mein Konto wurde gehackt. Ich habe vorgestern ebenfalls eine Mail bekommen, dass meine Email Adresse geändert wurde und habe keinen Zugriff mehr. Ich habe bereits drei E-Mails geschrieben und auc... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnell, unkompliziert. Deutschlandticket auch bei schlechter Bonität möglich. Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten u.a. ApplePay, Klarna und Paypal. Schnell registriert und und Abo abgeschlossen.... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwareleverandør

Skrevet af virksomheden

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

258 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 36 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr empfehlenswert. t klappte während der Zeit…

Das D-Ticket klappte während der Zeit der Buchung problemlos. Bei meiner Kündigung gab es versehentlich Fehler meinerseits, aber es wurde aus Kulanz die Zahlung des letzten Tickets zurück erstattet.
Sehr empfehlenswert.

19. oktober 2024
MoPla Solutions GmbH-logo

Besvarelse fra MoPla Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der mo.pla App und unserem Kundendienst zufrieden sind und wünschen allzeit eine gute Fahrt!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Might be better to deal directly with DB

Think this is the most inflexible company I have ever dealt with. I would not recommend them at all. Even if you've been a loyal customer over an extended period (at least since summer of 2023) they could care less about trying to meet you halfway. Pretty disgraceful. Canceled contract end of July, was told I was one day too late so I'd be charged the full amount although I was moving out of Germany and never used the ticket. Contested this with my bank. The charge was reversed, now they are threatening to send it to collections. Good riddance!!

31. juli 2024
MoPla Solutions GmbH-logo

Besvarelse fra MoPla Solutions GmbH

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a negative experience with our app. Please note that a ticket must be paused or cancelled at least 24 hours before the start of the next month to avoid further charges. Your satisfaction is important to us, and we will use your feedback to continue improving our service.

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hat super funktioniert

hat super funktioniert.

Habe mitte des Monats ein Deutschlandticket für den Monat gekauft, dann gleich storniert. Das ging problemlos, und ich musste nicht für 2 Monate bezahlen.

wurde jedem Empfehlen, der z.B. Besuch aus dem Ausland bekommt (wie in meinem Fall)

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra MoPla Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der mo.pla App zufrieden sind und wünschen allzeit eine gute Fahrt!

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Sehr kulant dem Kunden gegenüber


Sehr schnelle Antworten, sehr schnell an das DE - Ticket gekommen. Keine Ahnung, warum das bei der Deutschen Bahn so kompliziert ist.

Sehr kulantes Verhalten gegenüber mir als Kunden, bei einem Anliegen. Aus diesem Grund werde ich, wenn ich das 49€ Ticket brauche, es direkt bei Mopla kaufen und einfach keine Probleme haben.

17. september 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hilfestellung

Ich hatte einen Fehler in der App gemacht und das Team von mopla hat mir zur vollsten Zufriedenheit geholfen , danke

27. september 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einfach einzurichten

Einfach einzurichten, gute und eingehende Einstellungen und vor allem die Möglichkeit das Abo zu pausieren sind meine Hauptgründe für diese App!

23. september 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und länger als ein Jahr dabei.

Die Möglichkeit, das aktuelle Abo, bis 24 Stunden vor Ende des aktuellen Monats zu pausieren oder gar zu kündigen gefällt mir sehr gut.
Bisweilen habe ich diese Option zwei mal in Anspruch genommen.

Was die Zahlungsmöglichkeiten anbelangt, sie sind mehr als ausreichend. Entweder per PayPal oder Kreditkarte (SEPA Lastschrift funktioniert auch).

Danke.

25. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

не рекомендую

Отменил подписку, оказалось что она была автоматически продлена на еще один месяц, недоглядел... Угрожали коллекторами и судом если не оплачу, оплатил, все в порядке. Крайне не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям, есть множество удобных альтернатив.

22. oktober 2024
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Ein Glück

Ein Glück, dass ich diesen Anbieter gefunden habe ;-) Problemloser Kauf, tadellose Installation auf mehreren Geräten synchron. Interessant auch die "Pause"-Funktion. Kontrollen haben auch schon stattgefunden: problemlos!

10. september 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Habe am Anfang einen 10 € Bonus…

Habe am Anfang einen 10 € Bonus bekommen. Einmal hat die app nicht richtig funktioniert und ich musste 7€ Bearbeitungsgebühren beim nachzeigen meines Tickets zahlen. Danach habe ich die 7€ von Mopla zurück erstattet bekommen, was echt gut war

16. september 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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