Buongiorno, dopo che la moto è arrivata a casa e constatato che non fosse delle dimensioni adatte per mio figlio ho deciso di fare il reso ma visto che la moto era stata già montata e "provata" insiem... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Miniauto azienda meravigliosa. Ho comprato da voi una range rover, dire bellissima è poco. Cinque stelle non bastano per descrivere la mia valutazione. Personale gentile,qualificato e molto paziente.... Se mere
Aggiornamento,dopo la recensione mi hanno contattato e stanno cercando di risolvere il problema,vedremo! Intanto cambio la valutazione per incoraggiamento!Ordine #14630 del 24/06/2025 e spedizione ve... Se mere
Ho ordinato una vespa 12v crema. Da quando ho fatto l ordine sono passati 10 giorni. Probabilmente perché l ho ordinato giorno 1 e c è stato la festività del 2 però mi è stata consegnata più tardi del... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Miniauto italia è un’azienda specializzata nella vendita e distribuzione di veicoli elettrici per bambini. Sempre attenta alle esigenze degli genitori e al divertimento dei più piccoli, miniautoitalia garantisce prodotti di alta qualità certificati e made in italy . Attenti al mercato in continuo sviluppo, scrupolosi sulla sicurezza dei ragazzi che utilizzeranno i nostri prodotti, noi di Miniautoitalia offriamo da sempre articoli unici, dallo stile attuale e ricercato, caratterizzati dalla massima resistenza e affidabilità, marchio certificato CE. Noi di Miniauto abbiamo uno staff tutto italiano, molto qualificato, composto da tecnici specializzati che risolvono gli eventuali problemi tecnici , che liberano il cliente da ogni possibile dubbio.
Kontaktoplysninger
via delle primule 10, 81038, Trentola Ducenta, Italien
- 08231445282
- info@miniauto-italia.it
- miniauto-italia.it
3,4
Middel
198 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 37 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, biciclette di qualità, personale competente e bravissime persone.
9. januar 2026
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Ho ordinato un trattore piccolo per mio…
Ho ordinato un trattore piccolo per mio figlio arrivato in tempi assurdi
10. januar 2026
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CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL…
CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL RAGAZZO SUPER CORDIALE MI HA SAPUTO TRACCIARMI LA SPEDIZIONE OGNI VOLTA CHE GLIELA CHIEDEVO IN POCO TEMPO
14. januar 2026
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Ordine #14999
AGGIORNAMENTO: in seguito alla mia recensione sono stata contattata tramite mail per comunicarmi che avrebbero effettuato il rimborso. Il rimborso è stato appena effettuato e già ricevuto con tanto di scuse
Do 4 stelle per la serietà e l’assistenza ricevuta per il problema riscontrato
Ordine #14999 effettuato il 25/12, cerco di contattarli qualche giorno dopo perché, nonostante ti fanno pagare 10€ per la spedizione in 24/48h, non ho ricevuto neanche una mail di spedizione e quindi chiedo assistenza tramite whatsapp dicendo che ero disposta anche ad andare a prendere l’articolo in sede. Mi viene risposto di richiamare qualche giorno dopo per sapere a che punto era il pacco. Provo a richiamare qualche giorno dopo come mi era stato indicato da loro ma ovviamente non mi rispondono. Scrivo su whatsapp dove mi dicono che devono effettuare il rimborso perché c’è un problema con la spedizione. Chiedo a loro come effettuare il rimborso e intanto mando anche una mail. Siamo al 7 di gennaio, non ho ricevuto ne l’articolo, ne il rimborso che ho ovviamente chiesto a seguito della mancanza di serietá.
25. december 2025
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Prodotto arrivato danneggiato
Prodotto arrivato danneggiato, impossibile mettersi in contatto con un operatore per gestire la situazione.
9. december 2025
Great
Good communication, very fast delivery. Motorbike assembled and seems good. Although not rubber wheels as described
9. december 2025
Ho ordinato da loro una moto elettrica…
Ho ordinato da loro una moto elettrica venerdì sera e l'ho ricevuta dopo 10 giorni. Anche se ho pagato 10 euro in più per la consegna espressa in 24/48 ore. Li ho chiamati, all'inizio mi hanno risposto, poi hanno bloccato il mio numero e rispondevano solo su Whatsapp e senza concretezza. Alla fine, sono estremamente insoddisfatto del servizio e non consiglio a nessuno di contattarli. Solo nervi e tempo sprecati.
10. november 2025
Ordinato un prodotto il 2 ottobre
Ordinato un prodotto il 2 ottobre, arrivato qualche giorno dopo con la scatola rotta e un paio di pezzi danneggiati. Ho telefonato, mandato email, scritto su WhatsApp per la sostituzione e ancora oggi 9 novembre nessuna conferma di restituzione pezzi danneggiati. Non rispondevano neanche più al mio tel. Ho dovuto cambiare telefono e mi hanno risposto. Sono cortesi nella risposta ma tutto li...nessuna sostituzione.
2. oktober 2025
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Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Siamo sempre disponibili e rispondiamo regolarmente tramite WhatsApp al numero indicato — può capitare che, in alcuni momenti, le linee telefoniche siano occupate, ma tramite messaggio forniamo sempre assistenza.
Per quanto riguarda i ricambi, la spedizione è già stata effettuata e li riceverà nei prossimi giorni. Grazie per la pazienza e la fiducia.
Ho ordinato un articolo un mese fa…
Ho ordinato un articolo un mese fa forse anche di più,ho aspettato più di una settimana che mi arrivasse una e-mail che mi dicesse che l articolo era stato spedito invece niente,mando un messaggio e mi dicono che l articolo da me ordinato non era disponibile, quindi cambio articolo aspetto qualche settimana e niente, mando nuovamente un messaggio e non sanno nemmeno se è stato spedito..... Attendo ancora notizie
15. oktober 2025
Ordine non tracciabile pacco non…
Ordine non tracciabile pacco non arrivato entro la data indicata ed ad oggi mai arrivato
13. oktober 2025
Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
abbiamo verificato la sua pratica e possiamo confermare che l’ordine è stato spedito regolarmente e che la mail con il codice di tracciabilità è stata inviata automaticamente dal nostro sistema non appena l’ordine è stato processato.
È possibile che l’email sia finita tra le promozioni o nello spam, motivo per cui potrebbe non averla vista.
In ogni caso, restiamo a disposizione per fornirle nuovamente il codice di tracciamento o eventuali aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Ci dispiace per l’inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione: la soddisfazione dei nostri clienti resta la nostra priorità.
Ottimo acquisto
Macchina facile da guidare e molto bella esteticamente soprattutto nei dettagli.
16. september 2025
Ho pagato 10 € in più per una consegna…
Ho pagato 10 € in più per una consegna espressa che è arrivato dopo 10 giorni in più l’articolo che ho comprato è arrivato rotto ho fatto segnalazioni all’azienda e a PayPal senza ricevere risposta. Ora provvederò a chiedere rimborso.
3. september 2025
Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Purtroppo negli ultimi periodi si sono verificati forti ritardi nei trasporti nazionali dovuti a scioperi dei corrieri, che hanno inciso anche sulle consegne “espresse”, nonostante il nostro impegno nel rispettare i tempi previsti.
Per quanto riguarda l’articolo danneggiato, la invitiamo a ricontattarci via WhatsApp o email indicando il numero d’ordine: provvederemo subito a risolvere la situazione o a rimborsare la spesa sostenuta.
Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per averci segnalato il problema: ci permette di migliorare il servizio e di evitare che episodi simili si ripetano.
Ordine 14763 del 09/08
Salve , ho effettuato l ordine il 09 Agosto 2025 , nel sito riporta Costo Spedizione 10€ in 24/48 ha, effettuo l ordine e passati 7 Giorni provo a contattare il Venditore ,dove nessuno risponde ho da informazioni. Siccome l acquisto era un Regalo d Compleanno , ne Acquisto un altro da un altro venditore. Giorno 01 /09 vengo Contattato da Mini Auto che mi chiedono informazioni sull'ordine. ORDINE ARRIVATO A CASA GIORNO 08/09 Dopo 1 mese dalla ordine effettuato. Il Venditore si scusa dicendo che erano chiusi per Ferie , è anche le sue ragioni , ma quando Chiudi per ferie il Negozio Fisico , Chiudi anke quello On-line. Comunque adesso mi ritrovo con 2 Mini moto Uquali. GRAZIE Del Servizio
3. september 2025
Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo perfettamente il suo disappunto per il ritardo.
L’ordine è stato effettuato durante la settimana di Ferragosto, periodo in cui la nostra sede — come indicato anche nei nostri canali ufficiali — era chiusa per ferie estive.
Alla riapertura abbiamo provveduto immediatamente alla spedizione e alla consegna del prodotto, che risulta avvenuta regolarmente.
Purtroppo la chiusura estiva può talvolta generare attese più lunghe del previsto, ma è necessaria per garantire manutenzione, inventario e riorganizzazione del magazzino.
Ci dispiace sinceramente per il disagio e speriamo di poterle dimostrare, in un prossimo ordine, la nostra consueta puntualità e attenzione al cliente.
Ho effettuato un ordine il 17 Agosto e…
Ho effettuato un ordine il 17 Agosto e da quel momento non ho avuto più nessun riscontro.
Scritto su WhatsApp, mail...
Nessuna risposta.
La spedizione doveva avvenire entro 60 h,visto che la spedizione deve arrivare in un' isola.
Mai visto totale menefreghismo per il cliente.
Aggiornamento: dopo giorni, ho scoperto che erano in ferie ( sul sito non vi era scritto da nessuna parte) e mi hanno scritto : " stiamo procedendo con la spedizione" il 26 agosto.
Il 27 agosto non si fanno sentire
Il 28 mi dicono che spediscono il lunedi primo settembre
Il primo settembre mi dicono che arriva giovedì, e dopo che insisto per avere tracking mi dicono che spediscono martedì.
Martedì non rispondono.
Martedì sera richiedo rimborso paypal.
Mercoledi mattina mi scrivono semplicemente:" Salve, buongiorno", ma nient'altro.
A quel punto non avevo più bisogno di loro, visto la perpetuata presa in giro.
Aggiungo che il 26 agosto mi hanno chiesto di cambiare la recensione 😂
Non acquistate.
Sito poco affidabile e poco serio.
17. august 2025
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Besvarelse fra miniauto-italia.it
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa.
Effettivamente nel periodo da lei indicato la nostra azienda era chiusa per ferie e, alla riapertura, abbiamo riscontrato un numero elevato di richieste che ha causato ritardi nelle spedizioni e nelle risposte.
Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo sinceramente se la comunicazione non è stata chiara e puntuale come avrebbe dovuto.
In ogni caso restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura e ci auguriamo di poterle dimostrare un servizio migliore.
Aggiornamento positivo! Speriamo bene
Aggiornamento,dopo la recensione mi hanno contattato e stanno cercando di risolvere il problema,vedremo! Intanto cambio la valutazione per incoraggiamento!Ordine #14630 del 24/06/2025 e spedizione velocissimi ma.....dopo sono spariti! Sia tramite wapp che tramite e-mail il servizio assistenza è inesistente. 10 messaggi per spiegare il problema,unica risposta avuta è stata " salve mi dica".
Non consiglio perché per qualsiasi problema vi tenete ciò che avete comprato e in qualsiasi condizione arriva! Bocciato
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Pessimo servizio inutile dare numeri di…
Pessimo servizio inutile dare numeri di telefono, email.. NON RISPONDONO
In poche parole paghi l’ordine e non si sà più nulla!!! SPEDIZIONE IN 24/48 NON VERA ASSOLUTAMENTE. Sennò non eravamo qui a parlarne, non so se mai mi arriverà non so nulla perchè non mi hanno dato nemmeno un codice tracciabile. In ogni caso non acquisterò più in questo sito.
9. juli 2025
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Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo precisare che la nostra azienda dispone di più canali di assistenza attivi, tra cui telefono, WhatsApp ed email, e durante gli orari lavorativi rispondiamo sempre a tutte le richieste ricevute.
Nel suo caso è probabile che il messaggio sia arrivato in orari di chiusura o durante un periodo di forte carico di richieste, ma ogni segnalazione viene comunque presa in carico e gestita.
Ci teniamo a ricordare che tutte le spedizioni vengono regolarmente processate e tracciate, con codice inviato automaticamente via email al momento dell’elaborazione dell’ordine.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa e restiamo disponibili a verificare insieme ogni dettaglio per chiarire la situazione.
Sono bravi a illudere i bambini
Azienda poco seria ,non rispondo al telefono e non rispettano le 24/48 ore di consegna da loro descritto ( in più ti fanno pagare c….o per cosa? Vagamente mi sto accorgendo che sono stato truffato!!!
15. juni 2025
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Besvarelse fra miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo rassicurarla: la nostra azienda opera in modo serio e trasparente da anni nel settore della mobilità elettrica.
Offriamo un servizio di assistenza sempre disponibile tramite telefono, WhatsApp ed email durante gli orari lavorativi, e tutte le spedizioni vengono gestite con corrieri tracciabili.
Inoltre, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri (come PayPal, carte o Scalapay), che garantiscono al cliente la possibilità di richiedere un rimborso automatico qualora la merce non dovesse arrivare.
Comprendiamo il suo disappunto per eventuali ritardi — dovuti spesso a rallentamenti dei corrieri o periodi festivi — ma possiamo assicurare che non vi è alcuna truffa, bensì un impegno costante nel risolvere ogni problematica.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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