MINforsikring Anmeldelser 176

God kundeservice og billige priser! Anbefaler det til fam og venner

Her troede jeg kun at forsikringsselskaberne var ude på at brokke sig. Har faktisk haft behov for assistance i forbindelse med vejhjælp. Der var en kontrovers omkring om det var den samme skade eller ej - efter forklaring fra mig kørte det på skinner.
Var derudover så uheldig at få en skade med min bil pga. jeg kørte lidt aftensmad ned en mørk aften.
Her var jeg så heldig at ramme ind i en dobbeltskade og havde tænkt over om den blev takseret som 2 skader - men her var de også retfærdige og betegnede det som én skade.
Hvor træls det end lyder, så håber jeg ikke jeg får brug for at snakke med dem igen. Men i det mindste ved jeg, at sker der noget, så har jeg Minforsikring :-)

Mindre end 24 timer efter, at jeg havde konstateret, at min sprit nye cykel var blevet stjålet, blev jeg ringet op af MINforsikring, der fortalte, at erstatningen var overført til min konto.
En så hurtig sagsbehandling har jeg aldrig oplevet før. Fantastisk.

Forsikring udbetales uden diskussion, når uheldet er ude / tilmed uden stor burokrati.

Minforsikring er det værste selskab jeg har haft forsikringer hos. De har et forærdeligt (nærmest ikke-eksisterende) service apperat bagved og oplevelsen som kunder er ekstrem dårlig!

Desuden udnytter de muligheden for at tildele rykkergebyr til HVER forsikring, på trods af det er en samlet faktura. Da jeg modtog første faktura via E-boks, så så jeg den ikke før betalingsfrist var overskredet. Min fejl. MEN...jeg modtager så en rykker med 700 kr. i gebyr!

Har nu flyttet alle forsikringer væk til et reelt forsikringsselskab der yder en fornuftig service.

Jeg har haft besøg af en sælger fra "Min forsikring", undervejs i samtalen, blev jeg spurgt til antal af skader de sidste 4 år. Jeg måtte jo tilstå at jeg har haft 3 skader (et par ødelagte briller, en mobiltelefon, og et ny rude, samlet udgift under 5000 kr for mit nuværende forsikringsselskab). Sælger oplyste at så små skader ikke betød noget. Få dage senere fik jeg et skriftligt tilbud som var magen til det tilbud, som jeg havde fået mundtlig, og ja det var billigt. Fruen og jeg blev enige at det kunne vi godt slå til på. Der går så 14 dage uden at vi hører noget. Da jeg så endelig hører fra "Min forsikring", er det for at oplyse, at med det antal skader jeg har haft, skal min selvrisiko fordobles for at jeg kan blive kunde. Jeg afviste blankt. Jeg gør opmærksom at at alle forhold var oplyst fra min side og INTET havde ændret sig i forhold til det skriftelige tilbud jeg havde fået. Der var intet at gøre. Jeg står nu tilbage og undrer mig. Er "Min forsikring" inkompetente når der ikke er sammenhæng mellem tilbud og virkelig vilkår, eller er det salgstrick, for at gøre et tilbud så godt at kunden siger ja og derefter "justerer" tilbudet så det passer. For så er det jo ikke inkompetence, men svindel vi er ude i. Jeg står tilbage og tænker om, et forsikringsselskab der ændrer tilbud efter forgodtbefindende, rent faktisk ville udbetale, den dag hvor man står med en skade.

Som overskriften beskriver, så kan man fristes til at sige, at det lyder for godt til at være sandt! MEN det er sandt! Jeg sparer 6500 om året på et ganske almindeligt familie forsikringsbehov ved at forsikre hos MINforsikring.

Derudover, så havde jeg eksempelvis 2000 i selvrisiko på en fjumre forsikring, hos min gamle forsikring, som vi aldrig har haft mulighed for at benytte, da reparation af skader på f.eks. iPad og mobil telefoner typisk ligger under 2000. Hos MINforsikring hedder selvrisikoen 500 - meget mere realistisk.

Omkring bedre dækning kan jeg blandt andet nævne at der på bilen hos MINforsikring ikke er kilometerbegrænsning, som ved det gamle selvskab, og det er vel at mærke til en billigere præmie stadigvæk.

Omkring mit møde med assurandøren kan jeg berette om en total fed og "nede på jorden" oplevelse. Han formåede med det samme at skabe tillid, sympati og menneskelig connection. Han var på ingen måde anmassende, og så havde han en humor, der klikkede helt og holdent med egen.

Så alt i alt kan jeg i skrivende stund ikke give MINforsikring andet end topkarakter, og dermed selvfølgelig anbefale dig:

- der gerne vil spare penge på forsikringsbudgettet
- der gerne vil have bedre dækning
- der gerne vil have lavere selvrisici

at gribe knoglen og ringe til MINforsikring!

Det er VIRKELIG trættende, når man skal kæmpe en kamp med sit forsikringsselskab, når man endelig har brug for dem.

I dette tilfælde kunne det ikke blive mere gnidningsfrit. Jeg skulle mene at mine stjerner er udtryk for mine oplevelser med dette selskab.

Har ikke prøvet at anmelde skader og håber heller ikke jeg skal, så kan ikke udtale mig på det punkt. Høflige i telefonen og gav mig rigtig god pris på indbo, fritid ulykke, motorcykel og bil. Var endda til at forhandle med på motorcyklen da de ikke lige umiddelbart var de billigste på motorcykel forsikringen til at starte med.

Pas på hvis du falder over disse nye aktører på forsikringsmarkedet i Danmark.
De lokker med lave priser, ingen km-begrænsning på bil forsikringen, forsikringer der dækker alle i husstanden og meget mere.
De taler dig et øre af i telefonen, og hvis du så falder for deres sweet-talk, så starter et langt forløb, i vores tilfælde over 2 mdr med bortforklaringer, undskyldninger om underbemanding, given andre afdelinger skylden for ikke at have udført deres arbejde ordentligt mm.
I fredags, efter 2 mdr kontakter jeg dem sidste gang for at høre om hvad der sker i min sag, og spørger om, at hvis det tager 2 mdr at blive kunde hos dem, hvor lang tid tager det så at få en evt skade behandlet?
Jeg får så at vide at min forsikring er godkendt hos dem, men at der vil gå yderligere 2 mdr før de kan få dem overført fra mit nuværende forsikringsselskab.
Nu ringer de så pludselig 3 dage senere, og beklager men at de ikke kan tilbyde nogen som helst forsikring pga jeg har fået opsagt en indboforsikring i et andet selskab i 2001 pga restance.
Bliver spændende at høre mere i fremtiden om deres sagsbehandlingstider, efterhånden som de rammer overskrifterne i dagspressen.

Billig bilforsikring og god service