MINforsikring Anmeldelser 176

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har desværre virkelig været uheldig hvad min telefon angår, og været nød til at få den repareret op til flere gange på kort tid. Jeg glæder mig virkelig over at have en forsikring igennem A... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplevede i dag på ny utrolig dårlig kundeservice fra Aon. Ringer for at tale om en forsikring tegnet hos Aon. Jeg bliver henvist til deres selskab i Holland. Medarbejderne i København har ikke telefon... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra afdækning af forsikringsbehov, til når skaden rent faktisk sker. Jeg har på kort tid anmeldt stenslag i forruden, og mit carport-tag der blæste ned på bilen, med totalskade til følge. Jeg har i d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

MINforsikring yder det, som jeg værdsætter højst hos et forsikringsselskab; en fair pris, gode dækninger og selvrisici og ikke mindst en kontaktperson, der har styr på sine ting. Hos MINforsikring få... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsvirksomhed

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Det skal være nemt at være kunde i MINforsikring. Derfor kan du hurtigt og nemt få regnet en pris på hvad det koster at forsikre dig og din familie, dit hus, din bil, dit indbo osv. Du kan gøre det, når det passer dig - på www.minforsikring.dk


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

176 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende oplevelser.

Jeg har desværre virkelig været uheldig hvad min telefon angår, og været nød til at få den repareret op til flere gange på kort tid.

Jeg glæder mig virkelig over at have en forsikring igennem AON / Min forsikring via LEASY Idet at de har levet 100% op til den forsikring som er tegnet, og helt uden besvær!

Morten fra AON / Min forsikring har været dybt service minded, professionel, forstående, og har været lyn hurtig til at få fikset min telefon uden besvær op til flere gange.

Jeg beklager uheldighederne, men 1000 tak for den fremragende kunde oplevelse som i har ydet.

3. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig kundeservice

Oplevede i dag på ny utrolig dårlig kundeservice fra Aon. Ringer for at tale om en forsikring tegnet hos Aon. Jeg bliver henvist til deres selskab i Holland. Medarbejderne i København har ikke telefonnr. hertil. Jeg må selv finde det, og anmoder receptionisten om at notere det, hvis der skulle blive brug for det en anden gang. Det nægter hun på arrogant kundeuvenlig facon at gøre i første omgang, men gør det først efter, at jeg har fortalt hende om utrolig dårlig Aon kundeservice! Og hendes navn kunne jeg ikke få!!

26. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Johan

Vi sætter netop vores kundeservice meget højt i Aon, så jeg er rigtig ærgerlig over den oplevelse, du har haft. Jeg kan forstå, at du til sidst fik den hjælp du efterspurgte, og at du nu er i kontakt med Holland omkring studenterforsikringen.


Med ønsket om en god dag.

Venlig hilsen

Gitte Pedersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

utroværdig

Vil aldrig anbefale MINforsikring til nogen. magen til uprofessionelt firma skal man lede længe efter. Agenten som lavede vores forsikringer lovede at vi ikke blev ringer stillet. Men det kan man da lige love for at man blev.
Sælger lavede tilbud med bla. elektronik forsikring.Første gang at man så havde fat i kundeservice, for at anmelde det.Virkede det meget uprofessionelt, og selfølgelig ingen elektronik forsikring. vi har oplevet så mange ting med dem også på ruder til bil.
Jeg har så talt med dem idag 02.02.2017 efter at ha modtaget mail fra dem ang. at de ophører med AON til privat kunder. Jeg vil på det kraftigste advare erhvervsdrivende mod dette selskab.
bliver desværre nødt til at gi en stjerne, da man ikke kan give mindre.
Da AON misligholder aftalen, kan jeg ikke forstå at man ikke kan gi kunderne fri. Så at de kan finde et ordenligt selskab så man kan komme til en FORSIKRINGSSELSKAB som tager deres kunder alvorligt.

2. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Tommy

Tak for dit indlæg.

Jeg har gennemgået alle de tilbud, som agenten har lavet tilbage i 2015. På intet tidspunkt er der lavet tilbud på en elektronikforsikring. På policeoversigten der i sin tid er sendt til dig, fremgår det også, at denne dækning ikke er tegnet. Hvis det var en fejl, var det jo bare at kontakte os, så havde vi klaret det. Men det ser det ikke ud til du har gjort.

Din øvrige kritik af MINFORSIKRING og Aon kan jeg umiddelbart ikke kommentere på. Men har du lyst til at uddybe er du velkommen til, at kontakte mig på e-mail: allan.nilsson@aon.dk

God weekend.

Med venlig hilsen
Allan Nilsson

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

UTRYGT!!!!!!

Har anmeldt en skade, og vil lige tjekke op på om der sker noget i sagen. Da jeg forsøger at komme på minforsikring hjemmeside, findes siden tilsyneladende ikke længere!!!!?
Der står INGENTING på AON om at I ikke længere tilbyder forsikringer til private! Det kan jeg så læse her på Trustpilot!
Jeg sidder så her mandag aften, og er usikker på om jeg har er forsikret?!
Jeg kontakter jer naturligvis imorgen. Håber, at der er en rigtig god forklaring på, at I ikke gider at informere jeres nuværende kunder om jeres omstruktureringer. Det er ikke god service! Det er ikke trygt!

12. december 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Kære Christina

Jeg forstår udemærket din oplevelse har givet en utryg følelse. Netop din oplevelse har været ekstra uheldig, da du ikke var bekendt med hvad der skulle ske med MINFORSIKRING, og hjemmesiden så ikke virkede. Hjemmesiden var midlertidig ude af drift, da den skulle opdateres - bl.a. med information om hvad der kommer til at ske med MINFORSIKRING. Hjemmesiden er oppe at køre igen, og du er meget velkommen til, at læse nærmere her.

Jeg kan dog kort informere dig om, at MINFORSIKRING stopper med at tilbyde nye private forsikringer fra 31.12.2016. Det betyder også, at eksisterende forsikringer, vil blive opsagt til hovedforfaldet på den enkelte police. Dette vil du modtage nærmere info omkring, via brev, som sendes til dig ca. 3 måneder før dit hovedforfald.

Indtil hovedforfaldet vil alt forsætte som hidtil, og din skade vil fortsat blive behandlet.

Jeg håber med denne besked, at det giver en mere tryg følelse.

Glædelig jul.

Allan Nilsson

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hvordan bliver man kunde?

Når man ringer ind, så har man to muligheder:

1) Spørgsmål vedr en skade
2) Kundeservice vedr eksisterende forsikring

Nå men så ringer jeg da videre til nogle andre :-)

7. december 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Henrik

Tak for dit indlæg.

Jeg kan sagtens forstå du undre dig over, at der ikke er en valgmulighed hvis du er ny kunde. Det er der dog en helt logisk forklaring på. Aon Danmark som står bag MINFORSIKRING, har besluttet at stoppe med at tilbyde private forsikringer for, at i stedet at fokusere på nogle af virksomhedens andre kerneområder.

Med ønsket om en glædelig jul og et godt nytår.

Allan Nilsson

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utryg i at være kunde hos "Min Forsikring".

Jeg tegnede flere forsikringer hos nævnte selskab og min første utrygge oplevelse havde jeg da jeg lige pludselig blev afkrævet et stort forsikringsbeløb fra et andet selskab pga. ny bilkøb. Dette til trods for at forsikringssælgeren havde lovet at indsende de rette formularer dette blev dog ordnet men først efter utallige opkald og ikke særlig pæn behandling af den forsikringssælger der ordnede vores skifte til Min Forsikring. Dernæst har vi tegnet en ulykkesforsikring (Fritid - heltid) denne forsikring dækker så ikke min skade til trods for at sælgeren havde tilkendegivet dette, men fair nok efter nærmere forklaring. Nu sidder vi så med en ny sag og igen for vi dårlig behandling ved vores henvendelse, nærmest et indirekte afslag inden skadesanmeldelsen er sendt. Når så man protestere så bliver man talt ned til af Min Forsikring, enden på samtalen bliver endnu engang utilfredshed og utryghed, for mine børn er også på denne forsikring og hvad hvis der sker dem noget ???? Skal de så også bare være kastebolde fordi man forsøger at frasige sig ansvar inden det er afprøvet.??? Har lært at med "billig forsikringer følger også bøvl med godkendelse" så alt i alt en mega trist oplevelse af og med "Min Forsikring".
Venligst
en meget utilfreds kunde.

13. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Henning

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ærgerlig over de oplevelser du har haft – og ikke mindst den utryg følelse du sidder med. Uanset vores forsikringspriser er tryghed og et højt serviceniveau et fokusområde hos MINFORSIKRING.

Vedr. din sag med bilkøbet tilbage i starten af 2015, har vi netop ændret nogle procedurer, således sådanne fejl ikke opstår igen. Det er beklageligt at fejlen opstod, men der blev straks taget hånd om den.

Hvad angår dine øvrige bemærkninger henvises disse til din ulykkesforsikring. Første hændelse anmelder du en skade sket i 2012, men da du først er indtegnet i 2015 er denne skade naturligvis ikke omfattet af forsikringen. Den anden hændelse anmelder du pr. telefon, men da vi ikke kan afgøre en skade pr. telefon, er du blevet bedt om, at udfylde vores skadeformular. Det ville du imidlertid ikke vil acceptere og derfor har vi – ud fra dine forklaringer om skaden – givet et skøn af en afgørelse. Såfremt du ønsker sagen endelig vurderet, skal du udfylde formularen, som findes på vores hjemmeside. Til information kan jeg dog oplyse at en ulykkesforsikring dækker ulykkestilfælde, og ikke pludselig opstået sygdom eller kroniske lidelser. Ved et ulykkestilfælde forstås en pludselig hændelse, der forårsager personskade. Dette er beskrevet i dine forsikringsbetingelser og er definitionen i hele branchen. Din forklaring var en kold skulder forårsaget gennem tid af slidgigt – og da dette ikke er en pludselig hændelse, er det ikke dækket af forsikringen.

Afslutningsvis vil jeg nævne, at MINFORSIKRING bestemt står ved et erstatningsansvar, ved en dækningsberettiget skade jf. forsikringsbetingelserne. Jeg håber ovenstående er med til, at belyse hvorfor du ikke er dækket i de to skadesager.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Allan Nilsson
Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service i verdensklasse

MINforsikring yder det, som jeg værdsætter højst hos et forsikringsselskab; en fair pris, gode dækninger og selvrisici og ikke mindst en kontaktperson, der har styr på sine ting. Hos MINforsikring får jeg den bedste service grundet et fantastisk fodarbejde fra vores forsikringsagents side. Jeg ringede en søndag eftermiddag med en mindre krise, og min agent tog hånd om sagen på et splitsekund og fik bragt ro på tingene. Hvis du ikke allerede har skiftet, så kom i gang.

17. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bundefangeri

Fik et tilbud fra minforsikring.dk via appen "Comparo.dk" som jeg først takkede ja tak til. Efterfølgende viste det sig at de ikke kunne give mig det konkrete tilbud og det blev over 60% dyrer end først aftalt. Problemet opstod da jeg havde sagt min oprindelige forsikring op, og på den baggrund var jeg nødsaget til at betale den meget højere pris end først aftalt. Hold jer langt væk fra dette firma da de kun ønsker at presse folk og tjene penge på dårlig moral.

12. april 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Nicolai

Indledningsvis vil jeg starte med at nævne, at MINFORSIKRING absolut ikke hæver prisen - efter en aftale er indgået - for at tjene ekstra penge. Prisen du beregner på Comparo.dk, er den gældende pris ud fra de oplysninger du indtaster. Stiger prisen efterfølgende, kan det skyldes, at de oplysninger vi har modtaget fra tidligere forsikringsselskab, ikke matcher det du har oplyst.

I dit tilfælde har det ikke været muligt at få bekræftet det antal skadefri år - fra tidligere forsikringsselskab - som du har oplyst på Comparo.dk og derfor stiger din pris.

Selvom vi opsiger din bilforsikring i tidligere forsikringsselskab, betyder det ikke, at du er "bundet" til forsikringen. Uanset om prisen ændres eller ej, har du fortrydelsesret jf. Forsikringsaftaleloven. Din fortrydelsesret bliver du af mail korrespondance med vores rådgiver gjort tydeligt opmærksom på - men da vi efter 2 måneder kan konstatere at du ikke har valgt at gøre brug af denne, udsteder vi en police med de skadefri år, som kunne dokumenteres.

Din bilforsikringen ophører kort tid efter, som følge af at du sælger dit køretøj. I den forbindelse udgår din mulighed for fortrydelse og du hæfter derfor for perioden, som dit køretøj har været forsikret hos MINFORSIKRING.

Skulle der være yderligere til denne sag, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen

Allan Nilsson
Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min forsikring

Super god Service og de altid godt humør ville klart anbefale min forsikring til venner og andre og samt er de billige ;-)
Vejhjælpen hos dem er os altid på pletten ;-)

7. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på med forsikrings selvskab og dækning - Minforsikring

Efter 11 måneders kamp med Min forsikring og deres forsikrings konsulent fra House Center, har jeg vundet sagen klart og forsikringen har betalt de omkostninger som de mener at de skal dække

Sagen løber op i små kr. 260.000 og for at modbevise at der ikke er tale om byggesjusk og manglende vedligeholdelse har jeg måtte betale tømre kr. 100.000 for at åbne hus op ved alle døre og vinduer og lukke til igen efter at jeg har vundet sagen

Denne udgift skal jeg selv dække for at modbevise at forsikrings selskab prøver at undslippe deres forsikrings forpligtelser

Så derefter er jeg blevet smidt ud af "Min Forsikring" og AON som er ejer af min Forsikring

*****************************************************************************************
Efter en forsikrings sag hvor jeg troede at jeg havde fuld kasko på forsikringen af et sommerhus og var dækket med Insekt, råd/svamp, skal det vise sig at jeg kun var i troen om at jeg var sikret når der skete en vandskade, men der tog jeg fejl og der er mange faldgrupper / måder hvor Min forsikring ikke vil dække omfang som jeg skulle være dækket af i hht. til tilbud og police.

Kort er sagen at der er opstået en vandskade og der er insekt angreb og svamp/råd i et fritidshus

Da jeg tegnet forsikring, var en betingelse at der var fuld dækning som kasko og dækket af insekt, svamp og råd, da det er et træhus og når man nu har et forholdvis nyt træhus (fra år 2003)

Lige som vores hus er med fuld kasko, insekt, svamp og råd (fra år 2003)

Men det skal vise sig at min forsikring i første omgang ikke vil dække vandskade og skade med angreb af insekt, svamp/råd

Så til alle jer som ønsker at være forsikret hos Min forsikring, gør jer nogle overvejelser og sammenlign policer evt. fra de andre forsikrings selskaber, forsikringen kan være dyrt købt, hvis det viser sig, at når man er i god tro, at Man/du er dækket af dine forsikringer . . . men det viser sig at du betaler godtroende men du ikke er dækket når skaden er sket.

Så vælg dit forsikrings selskab med omhu og ikke kun kikke på prisen, men mere når uheldet er ude, at du kan regne/stole på det valgte forsikrings selskab

Så spørgsmål jeg har stillet til min forsikring, hvad skal man bruge forsikringen til, hvis man har købt fuld dækning og alle til lægs forsikringer som selskabet har, og der opstår en skade og det ikke dækkes?

Det er en temmelig stor bedt :o(

Fra den uheldige køber af Min forsikrings produkter!!

Svar til Teamleder Allan Nilsson, fra Min Forsikring

Tak for svar, det er altid noget at i her på Trust Pilot går ind og svare, men dit svar er lige så useriøst som min oplevelser af Min Forsikring er og spejler at i bruger de forkerte rådgiver og koncept med at afvise en sag på forhånd og uden de rigtige faglige argumenter.

Så dem som ikke har overskud til at tage kampen op, taber på forhånd!

Begrundelse, jeg har hyret tømre og byggesagkyndig og firma til at tage svampe prøver af skaden.

Der er ikke tale om bygge fejl eller bygge sjusk som jeres samarbejdes partner fra "House Center" som i bruger til at taksere sagen, har for skrevet i deres afvisning af sagen.

Alle parter (bygge sagkyndig, bygnings konstruktører, hus laberratorient og tømre) er uforstående over argumentationen og forbehold som min forsikring bruger.

Med jeres forbehold som i skriver i brev med afvisning, vil i aldrig skulle kunne dække skade hvor der opstår vand skade og svamp, hvilke alle de faglige rådgiver som er inde over sagen, stille sig uforstående overfor, da forsikringen så er værdiløs og ikke giver mening og netop den situation som jeg er havnet i, er det som man forsikrer sig i mod, hvis forsikrings selskab er seriøst!!

Så til alle der skulle ønske at bruge Min Forsikring og ønsker at forsikre hus og fritidshus med forsikring fra Min Forsikring

Pas på, når skaden sker, og du i god tro, tror at du er forsikret mod netop utilsigtet hendelser, er det meget ubehageligt at finde ud af at forsikringen er værdiløs og du ikke er forsikret, alligevel.

Så skal du/man til at føre en lang og besværlig kamp, og betale for rådgivning og hjælp, til en sag som bude være dækket af dit forsikrings selskab.

13. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Johnny

Tak for din anmeldelse.

Jeg forstår udmærket den følelse du kan sidde med, når din forsikring ikke dækker en skade, som man forventede den ville. Men som du gør opmærksom på i din anmeldelse, så er der ”faldgrupper” – jeg ville kalde det for undtagelser – i betingelserne som forsikringen ikke dækker. Det er helt almindeligt at der er undtagelser i en forsikring – også for en bygningskasko på et fritidshus. MINFORSIKRING har valgt at undtage rådskade på fritidshuse, hvilket for i øvrigt er helt på niveau med branchen. Derfor vil vi også altid appellere til, at man gennemgår dækning og betingelser, så man sikre at forsikringen matcher ens behov. Du har accepteret MINFORSIKRINGS betingelser og dermed også accepteret ikke at være dækket mod rådskade.

Hvad angår vandskaden på dit fritidshus har vores taksator kunne konstatere nedbør, som er trængt ind gennem utætheder og åbninger i tage og træværk. Dette skyldes en byggefejl, da fugearbejdet ikke er afsluttet korrekt. Det har resulteret i løbende vandindtrængning over flere år, som på den måde har nedbrudt træværket. Byggefejl er direkte undtaget i dine forsikringsbetingelser og derfor er skaden afvist. Afvisningsårsagen (byggefejl) er ligeledes på niveau med branchen.

Hvis du har haft bygherre på opførelsen af fritidshuset, kan jeg kun anbefale dig, at forsøge at stille et krav videre mod firmaet.

Jeg håber dette belyser årsagen til, at du ikke er dækket i den konkrete sag, og du ønskes held og lykke med et eventuelt søgsmål.

God dag.

Med venlig hilsen

Allan Nilsson
Teamleder

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut mangel på hjælpsomhed

Har desværre tegnet forsikring i selskabet.
Nu har jeg fået stjålet min cykel, og de vil sørme ikke hjælpe, flot!!! Cyklen har stået i et aflåst kælderrum, og alligevel er det eneste der tæller hvilken lås der sidder på. Med andre ord, det er vigtigere at have en lås, hvor tyve kan løfte baghjulet og gå, end det er at opbevare den forsvarligt. Tja, i mine øjne lugter det langt væk af at man ikke vil hjælpe med service. Jeg siger efterfølgende: nu spørger jeg lidt frækt, vil man kunne købe en lås og sende det nummer til jer? Herefter ryger medarbejderen op i det røde feldt og beskylder mig for forsikringssvindel. Efterfølgende er jeg nået irriteret og svare noget sammenbidt indtil medarbejderen pludseligt siger: vi har vidst ikke mere at tale om og afslutter herefter samtalen. Kanon service...... Nåååårh nej. Skod biks.

17. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Frank

Tak for dit indlæg i forbindelse med din anmeldelse af en stjålet cykel.

Indledningsvis så ærgrer det mig naturligvis, at din telefonsamtale med vores skademedarbejder, skulle være afsluttet som du beskriver. Jeg mener vi gør vores ypperste for, at yde den bedste service til alle vores kunder.

Når forsikringen skal dække for en stjålet cykel, gælder der helt særlige betingelser:

1. Cyklen skal være aflåst med en godkendt lås (låsebevis skal kunne fremvises) – også selvom cyklen befinder sig i en aflåst cykelkælder.
2. Cyklen skal meldes stjålet hos politiet.
3. Købskvittering skal kunne fremvises ved forlangende.
4. Cyklen skal have et dansk stelnummer. Det stelnummer du opgiver i din anmeldelse eksistere ikke, hvilket politiet også har bekræftet.

Din cykel var desværre ikke aflåst (med en godkendt lås) og der kunne ikke opgives et dansk stelnummer – eller en købskvittering – og derfor dækker forsikringen ikke den stjålne cykel.

Ovennævnte punkter er betingelser hos MINFORSIKRING. Betingelser som er på lige fod med branchen.

Med ønsket om en god dag.


Med venlig hilsen

Allan Nilsson
Teamleder

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

anciennitet

mangelende respekt på fremsendte anciennitet

14. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Allan

Tak for dit indlæg.

Jeg har researchet lidt om hvad der kunne ligge til grund for din anmeldelse.

For at kunne optjene anciennitet er det krav, at du inden for de seneste 5 år har været registreret som bruger (dvs. på registreringsattesten) af et køretøj. Er man registreret som bruger dokumenterer det, at man har haft bilen til 100% rådighed. Den dokumentation findes ikke når man ikke står som bruger på registreringsattesten, på trods af at man har fået stillet en bil til rådighed.

Den sidste version kan jeg forstå gælder i dit tilfælde, hvorfor ancienniteten ikke kan dokumenteres via tidligere forsikringsselskab.

Jeg håber dette belyser årsagen til at din anciennitet ikke kunne anvendes.

Med venlig hilsen


Allan Nilsson

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang svar tid

Har haft en husforsikring som jeg forsøgte at op sige. Jeg skrev til dem en halv måned før den skulle fornyes fordi jeg ikke var interesseret i at betale premie igen og fordi jeg havde fundet en ny hus forskring efter vores hus var færdigbygget. Der kommer først svar efter 9 dage hvor vedkommende skriver at det ikke er nødvendigt at opsige forsikring fordi man har færdig bygget sit hus. Jeg skriver derefter at den SKAL opsiges - yderlige 9 dage senere kommer der svar om at de skal ha besked fra mit nye forsikringsselskab før at de kan opsige den og har endnu ikke fået et svar.
Den lange svar tid er i sig selv uacceptabel men at trække tiden på en opsigelse i over en måned er bare ren og skær elendig service.

Jeg vil ikke anbefale minforsikring.dk til nogen.

10. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
MINforsikring-logo

Besvarelse fra MINforsikring

Hej Tue

Tak for din anmeldelse.

Jeg er meget ærgerlig over du sidder med følelsen af elendig service, og undren over den lange behandlingstid. Den lange behandlingstid er der en god forklaring på og det tyder på, at du ikke er blevet godt nok forklaret om processen ved opsigelse af en villaforsikring i forbindelse med salg af ejendommen. Det burde du være blevet og fremadrettet vil vi være mere obs. på det.

Som forsikringsselskab har vi jf. loven pligt til at opretholde en branddækning på en villaforsikring – i henhold til panthaver – indtil et nyt forsikringsselskab har meddelt os om, at der er sket ejerskifte på ejendommen. Det betyder at man som sælger ikke på egen hånd kan opsige forsikringen. Det burde vi naturligvis have oplyst dig da du kontakter os for at oplyse om at huset er blevet solgt. I den forbindelse havde det også være godt hvis du var blevet oplyst at der var risiko for at forsikringen ville blive fornyet med en ny opkrævning til følge. Den proces fortsætter som sagt indtil købers forsikringsselskab retter henvendelse til os.

Det betyder dog ikke at der bliver pålagt dig ekstra omkostninger. Opsigelse af policen vil forsat ske pr. ejerskiftedato, således du med tilbagevirkende kraft får overskydende præmie tilbagebetalt.

Samlet set, så er der en længere proces end ved en almindelig opsigelse og det burde du være blevet oplyst om.

Jeg tolker din anmeldelse som at sagen nu er løst. Hvis det ikke er korrekt og, at din police forsat ikke er opsagt vil jeg opfordre dig til, at rette henvendelse til din ejendomsmægler. De kan formidle informationen videre til den ny ejer og/eller det nye forsikringsselskab, så de straks kan få meddelt os om ejerskiftet.

Skulle der være mere til sagen er du meget velkommen til at kontakte mig på 7027 7076.

Med ønsket om en god dag.

Allan Nilsson
Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin og lynhurtig betjening .

Jeg har kun haft positive oplevelser med Minforsikring , lynhurtig og fin betjening her bliver intet trukket i langdrag, men der handles straks
Når situationen opstår ,meget fin service.
Bent Jensen

8. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste forsikrings oplevelse nogensinde

Hos MINforsikring har jeg min egen kontakt person, så jeg ikke skal igennem lange telefonkøer eller have kontakt med folk som ikke kender til mine sager. Han er altid til at få fat i og svare både på, telefon, sms, mail og facebook.
De er åbne og til at tale med, de står på hovedet for at yde den bedst mulige service.
Med den fantastiske behandling jeg har fået kan jeg nogle gange godt glemme det er et forsikringsselskab, for det føles mere som en rigtig god ven som har min ryg hvis uheldet skulle ske.

Absolut bedste service i branchen
Gode fornuftige konkurrencedygtige priser

Det her er forsikrings himlen!
Jeg vil klart anbefale MINforsikring til alle!

22. januar 2016
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere