Lyckrea Anmeldelser 546

TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Multi grönsaksskärare ⚠️ ‼️ Jag har kontaktat företaget och önskar returnera varan som inte alls uppfyllde den funktion som utlovades. De svarar inte. De har nu svarat och vill att jag ska be... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I bought a product that was exactly what I expected. But unfortunately the postage took way to long and it was not the company's fault. It was the local post office mistake. Therefore the product arri... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

546 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rakapparat

Så, LyckRea tittar inte på e-post vi skriver? I e-posten jag har sent til LyckRea er ordernummer för rakapparat jag beställde och kan inte laddas men dom svarar bara her. Ok, det er LY-1055202 och jag behöver nytt rakapparat. Jag skriver inte mitt telefonnummer och address her in för alla at se. Skal bli I e-posten.

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej David

Tyvärr är teamet som hanterar e-postmeddelanden och hanterar TrustPilot inte samma team.

Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra anställda med högre krav. Vi värdesätter våra kunders nöjdhet och deras åsikter om vår service, produkter, beställningsprocess med mera.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har mejlat dom om var min order är 4ggr…

Har mejlat dom om var min order är 4ggr men aldrig fått något svar 😡

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Erik

Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag ​​och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-post inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns någon e-post från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-post som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag har bara goda erfarenheter av…

Jag har bara goda erfarenheter av Lyckrea.
Lätt att navigera på hemsidan, många bra lite annorlunda varor som man inte hittar var som helst och framför allt är min erfarenhet efter flera köp att jag kan lita på att jag får det jag beställt inom utlovad tid.

15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Troligen en förlorad kund

Jag besökte Lyckreas hemsida för att lägga in en ganska stor beställning(över 1400 kr). Som tur är tittade jag på recentionerna och den läsningen är skrämmande. Så många köpare som känner sig lurade. Lurade både på varornas kvalité och på pengar.
De svar som Lyckrea ger verkar vara standardiserade och likalydande i de flesta fall och inte anpassade efter typ av klagomål. Bl.a. en kund som saknar leverans och Lyckrea svarar att de inte kan hitta hennes order. De ber, i svarsbrevet, då kunden att informera om namn m.m. och numret på ordern. Detta trots att den klagande meddelat sitt ordernummer i brevet.
Då förstår man att Lyckrea inte på rätt sätt läser klagomålen utan svarar bara med en massa "ordbajs"
Lyckrea borde polisanmälas för bedrägeri och det vi kunder kan göra är att totalbojkotta denna så kallade
leverantör.
Hur skall man våga beställa något från detta blufföretag? Jag vågar i nuläget inte!
Med vänlig hälsning
Kenneth
Troligen en för Lyckrea förlorad potentiell kund

Ps/Det blir spännande att få se vad de svarar på denna recention./Ds

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Kenneth

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med servicen. Vi kan bara hitta Turstpilot-kontot för varje recensent här. Så det kan vara lite svårt för oss att hitta ordernumret när kontot väl skiljer sig från mottagaren i beställningen. Men vi kommer att fortsätta försöka knappast hjälpa varje kund. Tack för din vänliga förståelse.

Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jag förstår efter jag har läst meddelandet från Lyckrea.Men kan ni skicka disktrasorna igen den 15 April 2025, då är jag tillbaka från semestern är jag väldigt tacksamt

jag beställde disktrasor den 16/1 och har inte fått ännu,Jag ska vara bortrest den 12/2 åter den 5/4.Klarna har redan skickat en faktura till mig som jag måste betala 258 kr senast 15/2 men då är jag redan borta. Jag ska inte betala varorna som jag inte har fått. Hoppas att jar får dem senast på måndag,10/2 så jag hinner betala klarna, annars kan ni cancel beställningen

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Myrna

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.

Vi är så ledsna att höra att du inte har fått paketet. Vi har kontrollerat din beställning och den är på väg. Du kan spåra denna beställning på https://t.17track.net/zh-cn#nums=UJ091538503SE. Den senaste statusen är 2025-02-07 09:35
Sweden,ROSERSBERG BREVTERMINAL, Försändelsen är under transport

Vänta tålmodigt i några dagar till, om du inte har fått den kan du kontakta eftersäljarteamet. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VARNING

VARNING! Sämst!!
Efter beställning som gjordes för 1 månad sedan har vara inte kommit än och kundtjänst är kassa på att svara på mejl ifrån sina kunder. Beställ aldrig härifrån!

Edit: svar till lyckrea:, Jag har mejlar er men ni svarar ju aldrig.

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Mariana

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fick fel produkt

Beställde en fågel och fick spoltabletter till toalett. Dåligt bemötande vid reklamation. Rekommenderas ej. Kommer inte prova med någon beställning mer. 👎

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Pekka

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Observera att små mätavvikelser på grund av manuell mätning. På grund av den olika bildskärmen och ljuseffekten kan den faktiska färgen på föremålet skilja sig något från färgen som visas på bilderna.

Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Very bad product's 😡😡 and very very bad…

Very bad product's 😡😡 and very very bad customer service 😡
And solution is 50% mony back or send it to China with my cost😡
I'm not recommending this @Lyckea
To any one
🚨Carefully🚨

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej ESLAM

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med beställningen. Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra anställda med högre krav. Vi värdesätter våra kunders nöjdhet och deras åsikter om vår service, produkter, beställningsprocess med mera. Så vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela dina tankar med oss. Dina röster hjälper oss att fortsätta utveckla fler tjänster och produkter som möter dina behov.

Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sämsta någonsin

Sämsta någonsin. Ingen seriös aktör! Jag försöker returnera en vara som var defekt vid leverans och först återkommer de om att de inte returnerar. När jag hänvisar till vad som står på hemsidan säger de att de kan återbetala halva beloppet. Sedan händer inget. När jag två veckor senare kontaktar dem igen skriver de att de kan betala tillbaka 70%. Jag skriver att jag accepterar och sedan är det dödstyst. Nu får jag inte längre svar när jag mailar dem. Något telefonnummer finns inte att nå dem på heller. Inga pengar har returnerats. Jag ångrar så att jag valde denna leverantör! Vill varna andra, så att de inte går på samma nit som jag gjort.

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Lisa

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med beställningen. Vi ber om ursäkt för att återbetalningen inte har kommit ännu. Vi kollade med våra revisorer och betalningsplattform, de bekräftade alla att återbetalningen gjordes utan problem. Normalt tar det 7-14 arbetsdagar för betalningshanteringen.

Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rekommenderar inte.

Hade inte höga förväntningar från lyckrea men var fortfarande besviken på vad som kom i brevlådan.
Väldigt lång leveranstid och produkten jag köpte såg inte alls ut som bilden på hemsidan.
Rekommenderar inte.

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Malin

Vi ber om ursäkt för att du har haft en mindre än tillfredsställande upplevelse av leveranstider och det är inte den upplevelse vi vill att någon av våra kunder ska ha. Vårt logistikteam granskar kundförfrågningar mycket noggrant och behandlar varje beställning så snabbt som möjligt, men vi förstår att det alltid kan finnas leveransproblem relaterade till faktorer utanför vår kontroll.

Tack för att du tog dig tid att recensera vår produkt. Vi ber om ursäkt för att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar efter att säkerställa att alla våra produkter beskrivs korrekt så att kunderna vet exakt vad de får. Vi förbättrar kontinuerligt våra produktbeskrivningar så att potentiella kunder kan fatta de bästa besluten för deras behov.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt värdelöst företag

Helt värdelöst företag, kommer inga varor 👎🏻👎🏻👎🏻

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Anette

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.

Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.

Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Anette Andersson"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lyckrea customer support is pathetic…

Lyckrea customer support is pathetic like most of their products! In general, you cannot return a product if you don't want. My recommendation is not to buy any electronic devices from Lyckrea.

I bought a set of 3 antifreeze device (Frostskyddsinstrument för bilstörningar in Swedish) to avoid snow deposit over the car during winter. This product is crap, did not work and I am not getting any response from their customer support for returning!

15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Yogeesh

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra anställda med högre krav. Vi värdesätter våra kunders nöjdhet och deras åsikter om vår service, produkter, beställningsprocess med mera.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ej seriöst

Värdelöst företag som ej går att nå vid problem.
Beställde 23 november för att hinna ge i julklapp. Varorna kom i januari.
Nu svarar de ej på mail - och telefonnummer finns ej att finna.

Mitt ordernummer
Ly-1044715

23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Helena

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar.

Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans. Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.

Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Helena Olofsson"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stod att det skulle ta 10-15 dagar och…

Stod att det skulle ta 10-15 dagar och fortfarande inte fått varan! Jag kommer INTE betala en enda krona fören jag fått varan! Och skickar man mejl till er så svarar ni inte! Nä känns som bedrägeri företag! Avråder alla att handla av detta företag!

6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Mikael

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans. Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag ​​och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.

Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Mikael Nilsson"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Senaste uppdateringen av min order.

Jag skrev ett omdöme i mitten av december gällande en julkalender med små böcker - klassiker.
Idag den 3/1 2025 kom den.
Det var väldigt stor tur att jag hade fått tillbaka pengarna efter att ha klagat - för det som levererades var under all kritik och inte alls vad som utlovades.
Det var 25 små häften - inte böcker som enligt bilden. Innehållet i dem alla var allihopa några sidor av en bok som heter Aesops fabler, oavsett vilken titel som stod på framsidan. Aesops fabler fanns inte med som omslag.
Visst. Texten går att läsa - det hade jag inte förväntat mig. Men "böckerna" i sig är i så dåligt skick att jag inte vill hänga upp dem i granen - som det är tänkt att göra med dem. Varan var inte värd det priset helt enkelt. (Synd att man inte kan lägga in bilder i omdömen, då hade ni kunnat se hur det ser ut.)

Så omdömet blev verkligen bekräftat. Lyckrea är en dålig Kina kopia affär.
Men plus ändå till dem att de faktiskt skickade tillbaka pengarna efter mycket klagande!

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Åsa

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Orimligt lång leveranstid

Beställde 2 julklappar 27 november som kom idag 3 januari, enligt information på hemsidan ska det ta 10 - 15 dagar. Bilderna på varorna som jag beställde motsvarade inte det jag fick. Kartongerna var skadade. Svarade inte på frågor som jag ställde via mejl. Inget företag jag beställer av igen.

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Mette

Vi ber om ursäkt för att du har haft en mindre än tillfredsställande upplevelse av leveranstider och det är inte den upplevelse vi vill att någon av våra kunder ska ha. Vårt logistikteam granskar kundförfrågningar mycket noggrant och behandlar varje beställning så snabbt som möjligt, men vi förstår att det alltid kan finnas leveransproblem relaterade till faktorer utanför vår kontroll.

Tack för att du tog dig tid att recensera vår produkt. Vi ber om ursäkt för att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar efter att säkerställa att alla våra produkter beskrivs korrekt så att kunderna vet exakt vad de får. Vi förbättrar kontinuerligt våra produktbeskrivningar så att potentiella kunder kan fatta de bästa besluten för deras behov.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Med vänlig hälsning

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag köpte en specifik sak och försökte…

Jag köpte en specifik sak och försökte lämna tillbaka den, men jag kunde inte kontakta dem på en hel månad. Jag skrev till dem och de svarade inte.

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Lyckrea-logo

Besvarelse fra Lyckrea

Hej Wisam

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra anställda med högre krav. Vi värdesätter våra kunders nöjdhet och deras åsikter om vår service, produkter, beställningsprocess med mera.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Med vänlig hälsning

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere